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供应商质量绩效管理办法

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2020年4月19日
文档仅供参考

供应商质量绩效管理办法

1 目的

为加强对供应商的评估管理，对现有主供应商的日常表现进行定期监控并考核，促进供应商提升供应水平，实现监控供应商质量状态、识别风险，以实现供应商质量保证能力的持续提高。
2 范围
外部供方。
3 术语和定义（无）

4 职责
4.1质保部是本文件归口管理部门，负责组织供应商绩效评价标准的制定；负责收集、汇总质量信息；负责评价结果的形成、审批及传递工作。
4.2 质保部负责监督检验、制造过程等环节的质量信息的收集及传递，确保及时性及正确性。
4.3 购销部负责市场质量信息的收集及传递，确保及时性及正确性。
5 考评指标：
质量体系、供方文件、质量协议、供货质量、交付期、自检报告、价格服务、其它情况。
6 考评方法
设定基础分，按评分标准在基础分上加份或扣分,具体见《供应商绩效考核表》（附件一）。
7评估周期及时间
每公历年度半年一次，对于重要供应商每年进行一次实地评审，以考察供应商的发展态势。
每年1月初对上年7－12月的绩效情况进行考核，每年的7月初对当年1－6月的绩效情况进行考核。

8供应商等级评定标准及处理办法

综合分数
评价
级别
措 施
90-100
优秀
A
1.优秀供应商，可给予长期订单或加大订单分配比率，公开表扬、奖励，可建立长期伙伴关系；
2.备选供应商可升为主供应商。
80-89
良好
B
1.正常采购，督导改进，由采购开发、质量、物控执行部门（小组）联合监管缺陷项的改进工作；
2.原为主供应商，但考核分低于备选供应商，则降为备选供应商。
70-79
及格
C
1.督导改进，改进前仅紧急采购时采用；
2.减少订单量（50%以上），同时降为备选供应商，并严格要求按整改项目限时（发文起3个月内）整改，达标后方可转为正常采购（配额不超过总订单的60%）；在半年观察期内，视供应价格、质量、服务可持续稳定，再转为良好厂商；整改不达标厂商直接淘汰，备选厂商直接代替（无替代厂商直接开发替代）；
<70
差
D
取消供应商资格，3年内不再录入考虑，选择新的供应商。
9本办法自发布之日日起执行，解释权归企管部，。
10.相关记录：
10.1《供应商绩效考核表》（附件一）

附件一：
供方供货绩效评价表
供方名称

地址

电话传真

联系人

供应产品类别： □A □B □C
进货物资质量控制方式： □进货检验 □ 供方自检报告 □商检证明 □本公司到供方现场验证
评价项目
分值
评价方法
实际计算得分
质量体系
5
经过ISO9001： 质量管理体系认证，且在有效期内的得5分，证书有效期过期未补办的扣2分，无证书的得0分。经过ISO14000或ISO18000之一的加1分，同时都经过的加2分。经过ISO/TS16949： 的加5分。
□有ISO9001： 证书=5分
□证书过期扣2分
□有ISO14000证书加1分
□有ISO18000证书加1分
□有ISO/TS16949： 证书加5分
该项评价得分=（ ）分
供方文件
3
供方调查表、材料标准、营业执照齐全的得3分，营业执照过期或所提供材料不在经营范围内的扣0.5分。列入公司危险化学品目录的产品，不能提供《安全说明书》的扣0.5分。
□有供方调查表=1分
□有材料标准=1分
□有营业执照=1分
□营业执照过期扣0.5分
□材料不在经营范围内扣0.5分
□无危险化学品《安全说明书》扣0.5分
该项评价得分=（ ）分
质量协议
2
签署质量保证协议的得2分，拒不签署质量保证协议的得0分。
□已签协议=2分
□未签协议=0分
供货质量
50
①（合格批次/到货总批次）×50
②有一次不合格，让步接收的扣1分，退货的扣2分。
③经入厂材料检验，不合格产品发生时，不按《质量信息反馈单》进行整改的，或原因分析不清，无整改措施/不按措施整改的，或整改后重复发生，发现一次扣1分。
①质量得分=（ ）/（ ）×50= 50 分
②质量扣分= 分
③质量扣分= 分
扣分原因描述：

该项评价得分=①-②-③=（ ）分
交付期
20
（按合同时间及数量交付批次/到货总批次）×20
年度供货批次=（ ）次
及时到货批次=（ ）次
该项评价得分=【（ ）/（ ）】×20
=（ ）分
自检报告
10
供方在供货时，产品发货的同时应及时提供随批自检报告单，最晚不超过到货日的一个工作周。每批产品在规定期限内无随批自检报告单扣1分，自检报告单提供不及时扣1分，或自检报告单超过一个工作周的扣0.5分。
①到货批次数=（ ）次
②无随批自检报告单次数=（ ）次
③自检报告单提供不及时批次数=（ ）次
扣分原因描述：

该项评价得分=10-②-③×0.5=（ ）分
价格服务
5
①同一材料，低质价高扣1分。
②解决处理问题不及时，效率不高扣1分。
①低质价高扣1分 □是 □否
① 服务不及时扣1分 □是 □否
该项评价得分=5-①-②=（ ）分
其它情况
5
①产品在使用过程中发生质量问题的，每发生一次扣1分。
②产品包装物破损，造成产品变形或其它质量问题的，每发生一次扣1分。
③产品标识不清楚，或标识不全，或无产品合格证的每发现一次扣0.5分。
□①产品使用中发生问题的次数=（ 0 ）次
□②包装物破损造成问题次数=（ 0 ）次
□③标识不清或无合格证次数=（ 0 ）次
扣分原因描述：

该项评价得分=5-①-②-③×0.5=（ ）分
评价准则
A级（90—100分）B级（80—89分）C级（70—79分）D级（69分以下），70分以上合格供方
总评价
总评价得分=（ 100 ）分 评价定级为：□A级 □B级 □C级 □D级
结论：□合格供方 □不合格供方