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技术支撑管理岗位说明书

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技术支撑管理职位说明书
职位编码:
职位标识:
职位名称: 技术支撑管理
所属单位:
部 门: 集团客户业务部

所属职类职种:
工作地点:
职位设立日期:
职位目的:
具体承办部门集团客户业务方案的制定以及部门业务的技术支撑, 为集团客户业务拓展提供支持。
工作关系:
直接上级: 集团客户业务部总监
同 僚:
直接下属: 业务拓展管理 客户关系管理 考核管理 投诉管理员 业务受理
综合管理
主要职责:

重要性
应负职责
衡量标准
1
方案制定 制定部门行业应用客户的发展方案, 系统推进公司集团客户业务发展。
方案合理
2
协调 与相关部门进行技术协调和联络, 参与业务谈判, 对集团客户信息进行整合并形成业务方案, 推进业务发展。
业务发展
3
方案推广 对联通产品行业应用方面的方案策划和推广提供技术支撑。
支撑有效
4
工作指导 指导各县市集团业务发展人员的相关工作, 推动县市集团业务发展。
指导正确有效
5
技术培训 对业务人员和服务人员进行技术培训工作, 提高业务人员业务能力。
员工任职资格合格率

任职要求: ( 列出此职位最低需要的基本要求、 任职资格和素质等。)
适应年龄
25岁以上
适应性别
男

女

所
需
学
历

高中
所
需
职
称
√
初级
适应
专
业
技术类专业

中专(职高)

中级

大学专科

高级

√
大学本科

硕士以上

任
职
资
格

素
质
要
求
书面表示能力　逻辑思维能力 组织管理能力　业务创新精神
敬业精神
所需培训( 列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目)
岗前培训

在岗培训

职位依据: ( 主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、 规章制度、 部门职责、 业务流程等, 应包括文件签发日期、 签发部门、 签发文号和文件名。)

编制: ( 本职位说明书编写信息。)
编写:
批准:

审核:
编制日期: