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部分管理制度7资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。总经理岗位职责1、 贯彻执行党和国家的各项方针、 政策。全面负责公司的日常事务, 保证经营目标的实现。2、 组织实施公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配、 使用方案。3、 组织实施新开发项目。4、 组织公司的日常经营管理工作, 以法人代表的身份代表公司签署有关协议、 合同、 和约和处理有关事宜。5、 决定组织体制和人事编制。建立健全公司统一、 高效的组织体系和工作体系。6、 坚持民主集中制原则, 发动员工参与管理, 充分发挥员工的积极性和创造性。7、 加强企业文化建设, 搞好社会公共关系, 为公司树立良好的企业形象。8、 具体主管行政部、 企划部、 财务部、 营销部、 筹备部、 客户服务部等各部门工作。副总经理岗位职责1、 贯彻执行党和国家的各项方针、 政策, 落实公司办公会议决议, 在总经理的领导下, 对总经理负责, 支持和辅助总经理抓好全面工作。 2、 熟悉和掌握公司情况, 及时向总经理反映, 提出建议和意见, 坚持民主集中制原则, 当好总经理参谋和助手, 根据公司的要求, 正确处理发展与稳定的关系, 协调好公司各项秩序正常运转。 3、 按照现代企业管理要求, 以经济的手段, 不断提高服务质量和经济效益。加强对分管部门的管理, 主持分管部门的日常工作, 以经济效益为中心, 实现稳定、 盈利、 发展、 壮大。 4、 负责规范化管理工作, 组织实施和检查、 考核工作。 5、 协调主管部门与其它部门的联系, 协助总经理建立、 健全公司统一、 高效的组织体系和工作体系。6、 完成总经理交办的其它任务。 综合行政部部长岗位职责1、 主持本部的全面工作, 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准, 加强与有关部门协作配合。组织并督促本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。2、 制定有关规章制度及办公程序, 检查落实其实施情况, 促进公司工作规范化、 制度化。协调公司各部门工作关系, 安排重要对外活动, 组织筹备各种会议及负责会务工作。3、 负责起草公司有关劳动人事方面的改革方案、 管理制度以及机构人员调整计划, 并组织实施。负责员工人事档案的收集、 整理、 归档、 提供使用等工作, 保证人事档案的安全、 准确和保密。 4、 负责新员工的甄选、 招聘、 录用、 任免、 调薪、 迁调、 奖惩、 离职等事项。负责做好员工及临时劳务合同工的岗前培训、 考核和组织工作。负责员工人事合同管理, 做好员工劳动合同的签订, 社会保险的办理。员工考勤管理及计薪作业。5、 负责公司公务文书、 资料档案的拟写、 收发、 处理、 归档管理, 公司书信保管, 各项合同书保管。协办现金收支作业, 各部门所需物资的采购、 保管、 发放及劳保福利品的购买和各种制服的订制、 发放工作。协调各部门物资材料的使用和管理并进行监督。筹备部部长岗位职责1、 维护公司利益, 增收节支, 降低经营成本与损耗, 建立物资出入库记录, 对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责。2、 负责训练用物资数量和质量的验收, 签发验收交接单, 严格验收把关。3、 接收并保存好物资入库的原始凭证等资料。对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责。4、 确保出入库物资手续齐全, 交接双方签名以明确责任。企划部部长岗位职责1、 根据企业内部条件和外部环境, 为企业拟定发展战略、 策略方案。研析、 评估、 策划、 论证各项资本投资方案及协调实施, 确保资金有效运用。2、 汇总业务经营资料及公司重大事项向经营会议提出报告, 将经营会议所议定的案件, 编制可行性研究报告、 策划方案、 实施计划及其相关资料, 通知有关单位, 并予以追踪, 拟订项目计划的支持性文件, 保障有效执行。3、 负责组织工作计划的编制工作。组织市场调研, 信息收集、 分析与预测, 提出经营发展的建议和设想。具体拟订公司长期计划与年度经营目标、 政策及计划, 以保障公司的持续成长与发展。4、 改进、 简化各项管理制度、 规章办法与作业程序, 并促使其有效施行, 以节省人、 财、 物力; 设计、 完善、 推行目标管理制度, 使其成为公司经营管理的有效工具。5、 为客户设计满足个性化需求的整体方案与个案; 参与公司品牌和形象的树立等工作。营销部部长岗位职责1、 在分管副总经理领导下, 全面主持本部的工作, 组织并督促部门人员全面贯彻落实本部门各岗位责任制和工作标准, 完成本部门职责范围内的各项工作任务, 与有关部门密切协作配合进行工作。2、 负责制定营销管理制度, 拟定营销管理办法, 明确营销工作标准, 营业目标的拟订及编写达成情况的报告。 3、 负责市场调查、 分析和预测工作; 做好市场信息、 客户资料的建立、 收集、 运用、 整理和反馈, 掌握市场动态, 努力拓展业务渠道, 主抓新客户开发, 不断扩大市场占有率, 收帐与账款异常的处理。协助处理客诉事件。4、 负责抓好营销人员的考核、 考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态, 做好耐心细致的思想教育工作。总结本部门前阶段工作并制定营销工作计划。 财务部部长岗位职责1、 认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。2、 建立健全财务管理的各种规章制度, 编制财务计划, 加强经营核算管理, 反映、 分析财务计划的执行情况, 检查监督财务纪律。3、 积极为经营管理服务, 促进公司取得较好的经济效益。4、 厉行节约, 合理使用资金。5、 合理分配公司收入, 及时完成需要上交的税收及管理费用。6、 对有关机构及财政、 税务、 银行部门了解, 检查财务工作, 主动提供有关资料, 如实反映情况。7、 完成公司交给的其它工作。 客户服务部部长岗位职责1、 对客户代表进行培训、 激励、 评价和考核。2、 客户接待管理工作。3、 建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法, 客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访。4、 安排人员上门对客户进行回访并做好工作记录。5、 努力提高上门服务的工作质量。6、 抓好客户档案资料管理工作。7、 协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育。8、 收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。9、 及时处理客户投诉, 提高企业信誉。