铸造行业销售绩效考核方案.doc

铸造行业销售绩效考核方案

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2020年5月29日
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销售部绩效考核方案
一、总则
1、为规范对销售部的考核工作,改进销售工作,提高销售人员的工作积极性,完成公司的销售任务,为销售部的其它工作提供依据,特制定本制度。
2、公司销售部的绩效考核工作均按照本制度办理。
3、销售部考核职责划分如下:
3.1 总经理
3.1.1 审批考核制度制定与修订。
3.1.2 审定考核结果。
3.2 总经理办公室是绩效考核工作的归口管理部门,其具体职责如下:
3.2.1 对考核各项工作进行组织、培训和指导。
3.2.2 对考核过程进行监督与检查。
3.2.3 汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告。
3.2.4 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。
3.2.5 对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。
3.2.6 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。
3.2.7 考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
3.2.8 对考核制度与考核指标提出修改建议。
3.3 销售部
3.3.1 销售部考核对象包括销售部部长、销售部员工等。
3.3.2 销售部经理负责本部门人员的考核和等级评定,并根据考核结果帮助本部门人员制定改进计划。
4、公司对销售部的考核须遵循以下原则。
4.1 公平、公正、公开原则,考核的方式、时间、内容、流程等向部门公开,考核过程保持公正与客观,考核的结果对部门公开。
4.2 沟通与进步原则,在考核过程中,总经理办公室与销售部之间及销售部内部进行不断沟通,发现存在的问题,共同找到解决办法,提高销售部门及销售人员的业绩水平。
4.3 结果反馈原则,考核的结果要及时反馈给考核部门,考核小组应当进行说明解释,使考核结果得到销售部的认可,积极改进部门工作。
二、销售提成及绩效考核细则
1、考核周期:每月考核一次,采取本月考核上个月依次累积的方式,每月1~7号为销售数据统计、8~10号为销售绩效考核、11号提交考核书面报告。
2、销售人员薪资采取:基本工资+销售提成×绩效分数%－扣罚。
3、基本工资,基本工资分为四个等级
3.1 第一级 3000元/月,资深销售人员或基本绩效分数≥90分。
3.2 第二级 元/月,普通销售人员或90＞基本绩效分数＞60分。
3.3 第三级 1000元/月,新进销售人员或基本绩效分数≤60分。
3.4 第四级 0元/月,坏账率超过销售金额的 %。
4、销售提成
4.1 销售提成按照销售区域进行划分。
4.2 销售提成为:实际回款利润金额×提成百分比。
4.2 各销售区域定义基准价格和提成百分比(为占利润的百分比),详细如表1-1。
表1-1
销售区域
基准价格
(元/Kg)
销售提成
(达基准价)
销售提成增加
(每高于基准价0.1元)
销售提成减少
(每低于基准价0.1元)
镇扬地区
6.8
5%
0.1%
0.5%
苏东

0.1%
0.5%
苏南

0.1%
0.5%
苏北

0.1%
0.5%
其它

0.1%
0.5%
5、坏账
5.1 坏账的定义:因销售合同或客户持续欠账(欠账的时间达 个月未能回收)导致销售产品资金无法回笼。
5.2 因销售合同导致坏账(已确认无法回收),扣除该坏账的销售提成并处以坏账总金额的 %处罚。
5.3 因客户持续欠账并诉以法律途径,如无法回收扣除该坏账的销售提成并处以坏账总金额的 %处罚,如超过坏账所定义欠账时间且最终收回,扣除该坏账的销售提成并返还所处罚坏账总金额的 %。
5.4 坏账不得超过销售金额的 %,超过 %基本工资按第四级发放,有坏账且坏账低于销售金额的 %基本工资按第二、三级发放。
6、绩效考核指标(分制计算)
考核项目
考核指标
分值
评价标准
评分
基本指标
销售额完成率
80
按计划销售额完成得80分,完成率每下降5%扣4分,完成率每提高5%加4分。

销售制度执行
20
完整履行销售各项工作制度得20分,未履行制度每次扣2分,最多扣20分。

奖励指标
销售回款率
20
回款率100%得20分,每下降2.5%扣1分,低于50%此项不得分。

新增客户
5
每新增加一个新客户加1分,上限5分。

销售增长率
20
同上月度对比,销售量每增加1%,加0.5分,上限20分。

三、考核结果与申诉
1、相关人员对考核结果有意见的,在得知考核结果后7个工作日内,可向上一级领导提出申诉。
2、员工申诉超过申诉时间期限的,公司将不予以处理。
3、接到申诉后,相关领导审查考核记录,对考核得分进行确认,发现错漏及时更改,并经报销售部主管领导审批后,向部门及部门人员公布申诉结果。
4、 对于无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
四、考核结果运用与资料管理
1、销售人员根据考核结果和考核面谈结果,解决存在的问题改进销售工作。
2、人力资源部将考核结果运用到部门奖金的发放、销售经理考核等工作当中。
3、人力资源部建立日常考核台账,将考核内容和结果进行记录,作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。
4、考核过程文件(如考核评分表、统计表等)严格保管,考核结果反馈到部门及部门人员。