需求调研问卷表准备注意事项一、问卷表是需求捕获时广泛使用的另一种工具,它采用了统计分析的方法,显得更科学。问卷表一般在下列情况中使用: 需访谈的个体太多 需要回答容易确定的细节问题 当你希望有个详细的结果时 二、准备问卷表时,注意以下情况 使问卷表尽可能的简短。用多个短小的问卷表替代一个长的问卷表。如果在回答了前15-20个问题后,长的问卷表会使用户感觉厌烦,他们就不会对其余的问题做出正确的判断。通常,一个问卷表包含的问题不超过10-15.估计回答问题需要的时间,并在问卷表开头标明这个时间,已便让回答者做出相应的安排确保问题是前后一致的,没有让人含混的理解为了保证不会理解含混,让与回答者关系密切的人员来进行问卷调查,并保证他们对问题的理解是正确的。在制定问题前,先确定你需要得到怎样的答案分别列出所有可能的答案一旦所有的需求和问题都准备好了,把需求点当作X轴,问题当作Y轴。确保所有的需求能被问题覆盖。最后,剔除掉与需求无关的问题。