制定绩效考核方案.doc

制定绩效考核方案

1．组织介绍
公司成立于1998年3月，以投资建立、合作眼科医疗中心为主营业务，现已分别在北京、浙江、湖南、贵州、内蒙等地建立了独资或合作的眼科医疗中心，开展眼病诊治及医学验光配镜业务。为了适应中国加入WTO及医疗体制改革进一步深化的形势需求，提高企业在眼视光行业以及整个市场的份额及竞争能力，提升企业的持续发展能力，公司在今年底进行了资产重组，重组后，公司拥有1．27亿元资产及20多个眼科医疗机构及医学验光配镜中心，业务遍布全国主要城市。目前公司正积极筹备、策划在香港上市，同时在整合公司现有项目、提升盈利水平的基础上，以眼科医疗及医学验光配镜连锁经营为主，逐步向相关领域或行业进军，用三至五年的时间形成集医疗、科研、教育、生产、贸易、投资管理、服务于一体的多功能医疗集团，并使之成为国内乃至世界知名品牌。

2．考核岗位——人力资源部经理

3．考核人：总裁（人力资源部经理的直接上司）

4．考核目的——作为薪酬调整的依据

5．人力资源经理关键考核指标（KPI）

岗位职责
考核指标
指标来源
指标尺度
A
B
C
D
E
1. 编写执行人力资源规划；
2. 招聘：制定招聘程序，组织招聘，安排面试、综合素质测试；
3. 绩效考核：制定考评政策、考评文件管理、 考评沟通、辞退不合格员工；
4. 激励与报酬：制定薪酬/晋升政策，组织提薪/晋升评审；
5. 福利：制定福利政策，办理社会保障福利；
6. 人事关系：办理员工各种人事关系转移；
7. 培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
8. 与员工进行积极沟通，了解员工工作和生活情况。
管理费用偏差率

（实际发生额—预算额）/预算额
0以下
0~
10%
10~
20%
20~
30%
30%以上
内部顾客满意度

定性指标，由管理本部员工及下属公司评价
95%以上
90%~
95%
80%~90%
70%~
80%
70%以下
人力资源管理能力
定性指标：由总裁、其他部门经理和下属中心总经理评价；
公司业绩增长率
很满意
满意
待提高
差
极差
计划实现率
实际计划完成程度/实际计划
95%以上
90%~
95%
80%~90%
65%~
80%
65%以下
合格人员需求满足率
实际到位人数/计划到位人数
100%
90%~
100%
85%~
90%
75%~
85%
75%以下
信息质量
定性指标：总裁评价
很满意
满意
待提高
差
极差
人员培训时数
提供培训总时数/平均员工人数
50小时/人。年以上

6．考核结果

薪资调整
考核成绩
A
B
C
D
E
2.0X
1.5 X
X
0
0
说明：X为薪资调整均数。考评成绩在C以下的不调整。