chapter6企业竞争战略2-PPT课件.pptx

本章主要内容本章主要内容6.1 6.1 波特的三种基本竞争战略波特的三种基本竞争战略6.2 6.2 动态竞争战略动态竞争战略6.3 6.3 不同行业的竞争战略不同行业的竞争战略附录：管理大师附录：管理大师切斯特切斯特巴纳德巴纳德6.1 6.1 波特的三种基本竞争战略波特的三种基本竞争战略6.1.1 6.1.1 成本领先战略成本领先战略 6.1.2 6.1.2 差异化战略差异化战略6.1.3 6.1.3 集中化战略集中化战略 6.1.1 6.1.1 成本领先战略成本领先战略.经验曲线经验曲线 .成本领先战略成本领先战略 .经验曲线经验曲线.经验曲线概述（经验曲线概述（experience curveexperience curve）.经验曲线图示经验曲线图示.经验曲线效用的来源经验曲线效用的来源 .经验曲线概述经验曲线概述 1.1.概概况况：经经验验曲曲线线是是美美国国波波士士顿顿咨咨询询集集团团（BCGBCG）的的亨亨德德森森于于19661966年年发发现现的的与与学学习习曲曲线线(learning(learning curvecurve，19361936，赖赖特特)相相类类似似的的规规律律，随随后后该该分分析析方方法法广广泛泛应应用用于于企企业业战战略分析。略分析。2.2.含含义义：是是指指总总产产量量增增加加时时，标标准准产产品品的的制制造造成成本本会会以以某某一一固固定定的的、可可以以预预计计的的方方式式下下降降。（当当累累积积产产量量增增加加一一倍倍时时，产产品品单单位位成成本本将将呈呈现现固固定定比比例例的的下下降降通通常常为为20%-20%-30%30%）。）。3.3.启启示示：在在存存在在经经验验曲曲线线效效应应的的情情况况下下，产产出出规规模模大大的的企企业业的制造成本会低于产出规模小的企业，因而形成成本优势的制造成本会低于产出规模小的企业，因而形成成本优势。.经验曲线图示经验曲线图示.经验曲线效用的来源经验曲线效用的来源1.1.操作经验作用；操作经验作用；2.2.规模经济作用；规模经济作用；3.3.技术的经验作用；技术的经验作用；4.4.产品再设计作用；产品再设计作用；5.5.产品标准化的作用；产品标准化的作用；6.6.新的劳动组织方式作用；新的劳动组织方式作用；7.7.改变资源配比的作用；改变资源配比的作用；8.8.新工艺、工艺改善或创新的作用。新工艺、工艺改善或创新的作用。.成本领先战略成本领先战略.成本领先战略的概念成本领先战略的概念 .成本领先战略的适用条件成本领先战略的适用条件 .成本领先战略的优势与风险成本领先战略的优势与风险.开发成本优势的途径开发成本优势的途径 .成本领先战略的概念成本领先战略的概念1.1.涵义涵义 成成本本领领先先战战略略，又又称称为为低低成成本本战战略略，是是指指企企业业努努力力发发现现和和挖挖掘掘所所有有的的资资源源优优势势，特特别别强强调调生生产产规规模模和和出出售售一一种种标标准准化化的的产产品品，在在行行业业内内保保持持整整体体成成本本领领先先地位，从而以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。地位，从而以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。2.2.理论基础理论基础（1 1）规规模模经经济济效效益益：即即单单位位产产品品成成本本随随生生产产规规模模扩扩大而下降；大而下降；（2 2）学学习习曲曲线线效效益益：即即单单位位产产品品成成本本随随企企业业积积累累产产量（经验）增加而下降。量（经验）增加而下降。.成本领先战略的适用条件成本领先战略的适用条件（1/21/2）1.1.实施成本领先战略的实施成本领先战略的外部条件外部条件 （1 1）购买者的转移成本很低；）购买者的转移成本很低；（2 2）买方具有很强的讨价还价能力；）买方具有很强的讨价还价能力；（3 3）同行业企业之间的价格竞争非常激烈；）同行业企业之间的价格竞争非常激烈；（4 4）可获得产品的差异化的途径不多，从而使顾客对价）可获得产品的差异化的途径不多，从而使顾客对价格的差异非常敏感格的差异非常敏感（5 5）行业的产品基本上是标准化的产品或者是同质化很）行业的产品基本上是标准化的产品或者是同质化很强的产品，从而强的产品，从而价格价格竞争决定企业的市场地位。竞争决定企业的市场地位。.成本领先战略的适用条件（成本领先战略的适用条件（2/22/2）2.2.实施成本领先战略的实施成本领先战略的内部条件内部条件（1 1）低成本给企业带来）低成本给企业带来高额边际收益高额边际收益；（2 2）企业具有先进的生产工艺）企业具有先进的生产工艺技术技术，能够降低制造成本；，能够降低制造成本；（3 3）企企业业能能够够降降低低研研发发、产产品品服服务务、人人员员推推销销、广广告告促促销等的销等的总费用总费用支出；支出；（4 4）在在现现代代化化设设备备方方面面进进行行大大量量领领先先投投资资，采采取取低低价价位位进攻性定价策略；进攻性定价策略；（5 5）企企业业建建立立起起具具有有结结构构化化的的、职职责责分分明明的的组组织织机机构构，便于从上而下地实施最有效的控制；便于从上而下地实施最有效的控制；（6 6）建建立立起起严严格格的的、以以数数量量目目标标为为基基础础的的成成本本控控制制系系统统，控制报告和报表要做到详细化和经常化。控制报告和报表要做到详细化和经常化。.成本领先战略的优势与风险成本领先战略的优势与风险1.1.成本领先战略的优势成本领先战略的优势（1 1）形成竞争障碍；）形成竞争障碍；（2 2）增强企业的讨价还价能力；）增强企业的讨价还价能力；（3 3）降低替代品的威胁；）降低替代品的威胁；（4 4）保持价格领先的竞争地位。）保持价格领先的竞争地位。2.2.成本领先战略的风险成本领先战略的风险（1 1）通货膨胀的影响；）通货膨胀的影响；（2 2）降价过度引起利润率降低；）降价过度引起利润率降低；（3 3）丧失对市场变化的能动反应；）丧失对市场变化的能动反应；（4 4）新加入者可能后来居上；）新加入者可能后来居上；（5 5）技术变化降低企业资源的效用；）技术变化降低企业资源的效用；（6 6）易于受到外部环境的影响。）易于受到外部环境的影响。.开发成本优势的途径（开发成本优势的途径（1/21/2）1.1.控制成本驱动因素控制成本驱动因素（1 1）规模经济或不经济；）规模经济或不经济；（2 2）学习及经验曲线效应；）学习及经验曲线效应；（3 3）关键资源的投入成本；）关键资源的投入成本；（4 4）生产能力利用率；）生产能力利用率；（5 5）战略选择和经营运作决策；）战略选择和经营运作决策；（6 6）垂直一体化对外部资源所具有的利益；）垂直一体化对外部资源所具有的利益；（7 7）与企业中或行业价值链中其他活动的联系；）与企业中或行业价值链中其他活动的联系；（8 8）在企业内部同其他组织单元或业务单元进行成本分享。）在企业内部同其他组织单元或业务单元进行成本分享。.开发成本优势的途径（开发成本优势的途径（2/22/2）2.2.改造企业的价值链改造企业的价值链（1 1）简化产品设计；）简化产品设计；（2 2）削减产品或服务的附加，只提供基本的无附加的产品或服务；削减产品或服务的附加，只提供基本的无附加的产品或服务；（3 3）转向更简单的、资本密集度低或更简便、更灵活的技术过程；转向更简单的、资本密集度低或更简便、更灵活的技术过程；（4 4）寻找各种途径来避免使用高成本的原材料或零配件；）寻找各种途径来避免使用高成本的原材料或零配件；（5 5）使用）使用“直接到达最终用户直接到达最终用户”的营销和销售策略；的营销和销售策略；（6 6）将各种设施重新布局在更靠近供应商和消费者的地方；）将各种设施重新布局在更靠近供应商和消费者的地方；（7 7）再造业务流程，去掉附件值很低的活动；）再造业务流程，去掉附件值很低的活动；（8 8）利用现代通信技术，提高企业内部网络信息传播效率；）利用现代通信技术，提高企业内部网络信息传播效率；（9 9）加加强强客客户户管管理理管管理理（CRMCRM），通通过过网网址址和和网网页页与与顾顾客客建建立联系。立联系。6.1.2 6.1.2 差异化战略差异化战略.差异化战略的概念差异化战略的概念.实施差异化战略的条件实施差异化战略的条件.差异化战略的优势与风险差异化战略的优势与风险.实现差异化战略的途径实现差异化战略的途径 .差异化战略的概念差异化战略的概念1.1.含含义义：是是指指企企业业向向顾顾客客提提供供的的产产品品和和服服务务在在行行业业范范围围内内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。2.2.表表现现：产产品品设设计计、技技术术特特性性、产产品品品品牌牌、产产品品形形象象、服服务方式、销售方式、促销手段等。务方式、销售方式、促销手段等。3.3.实实质质：产产品品差差异异化化使使得得同同一一产产业业内内不不同同企企业业的的产产品品减减少少了可替代性，这意味着产业市场垄断因素的增强。了可替代性，这意味着产业市场垄断因素的增强。4.4.差差异异化化优优势势的的基基础础和和前前提提：企企业业所所提提供供产产品品或或服服务务的的独独特性与顾客需要相吻合。特性与顾客需要相吻合。.实施差异化战略的条件实施差异化战略的条件1.1.对企业组织结构调整的要求；对企业组织结构调整的要求；2.2.行业内实施差异化战略的竞争对手不多；行业内实施差异化战略的竞争对手不多；3.3.对对企企业业基基本本技技能能和和资资源源的的要要求求（如如，研研发发、营营销销、品品牌等）；牌等）；4.4.用户对产品或服务的需求和使用要求是多种多样的；用户对产品或服务的需求和使用要求是多种多样的；5.5.存存在在多多种种产产品品或或服服务务差差异异化化的的途途径径，而而且且这这些些差差异异化化被某些用户视为是有价值的。被某些用户视为是有价值的。.差异化战略的优势与风险差异化战略的优势与风险.差异化战略的差异化战略的优势优势1.1.设置进入的障碍；设置进入的障碍；2.2.降低替代品的威胁；降低替代品的威胁；3.3.增强讨价还价的能力；增强讨价还价的能力；4.4.保持领先的地位。保持领先的地位。.差异化战略的差异化战略的风险风险1.1.差异化的成本过高；差异化的成本过高；2.2.竞争对手的模仿；竞争对手的模仿；3.3.顾客爱好的转移。顾客爱好的转移。.实现差异化战略的途径实现差异化战略的途径1.1.有形差异化有形差异化（产品（产品内在内在因素的差异化）：是指企业因素的差异化）：是指企业在产品性能、设计、质量及附加功能等方面为顾客创在产品性能、设计、质量及附加功能等方面为顾客创造价值，并创造与竞争对手相区别的独特性。造价值，并创造与竞争对手相区别的独特性。2.2.无形差异化无形差异化（产品（产品外在外在因素的差异化）：是指企业因素的差异化）：是指企业要利用产品的包装、定价、商标、销售渠道及促销手要利用产品的包装、定价、商标、销售渠道及促销手段，使其与竞争对手在营销组合方面形成差异化，因段，使其与竞争对手在营销组合方面形成差异化，因而开创独特的市场。而开创独特的市场。6.1.3 6.1.3 集中化战略集中化战略.集中化战略的概念集中化战略的概念 .集中化战略的条件集中化战略的条件 .集中化战略的优势与风险集中化战略的优势与风险.实施集中化战略的原则与形式实施集中化战略的原则与形式.集中化战略的概念集中化战略的概念1.1.含含义义：又又称称为为目目标标集集聚聚战战略略或或聚聚焦焦型型战战略略，是是指指将将目目标标集集中中在在特特定定的的顾顾客客群群体体或或某某一一特特定定的的地地理理区区域域上上，即即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。2.2.运运作作机机理理：企企业业能能比比竞竞争争对对手手更更有有效效地地为为其其狭狭窄窄的的顾顾客客群群体体服服务务，即即企企业业或或由由于于更更高高地地满满足足目目标标顾顾客客的的特特定定的的目目标标需需要要而而取取得得产产品品差差异异，或或能能在在为为目目标标顾顾客客的的服服务务过程中降低成本，或二者兼而有之。过程中降低成本，或二者兼而有之。.集中化战略的条件集中化战略的条件1.1.企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标；企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标；2.2.没有其他竞争对手试图在上述细分市场中采取集中化战略；没有其他竞争对手试图在上述细分市场中采取集中化战略；3.3.在行业中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊在行业中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在；需求的顾客存在；4.4.产品在细分市场的规模、成长速度、获利能力和竞争强产品在细分市场的规模、成长速度、获利能力和竞争强度等方面有较大的差别，因而使部分细分市场有一定的度等方面有较大的差别，因而使部分细分市场有一定的吸引力。吸引力。.集中化战略的优势与风险集中化战略的优势与风险.优势优势1.1.使使企企业业能能够够集集中中使使用用整整个个企企业业的的资资源源，服服务务于于某某一一特特定定的目标；的目标；2.2.能够使得企业快速适应市场的变化；能够使得企业快速适应市场的变化；3.3.能能够够使使用用集集中中化化的的资资源源和和技技能能优优势势，攻攻击击竞竞争争对对手手的的薄薄弱环节；弱环节；4.4.能够简明控制战略管理过程和评价企业经营绩效。能够简明控制战略管理过程和评价企业经营绩效。.集中化战略的风险集中化战略的风险1.1.狭小市场难以支撑必要的生产规模；狭小市场难以支撑必要的生产规模；2.2.细分市场需求变化的负面影响；细分市场需求变化的负面影响；3.3.行行业业内内的的其其他他企企业业也也采采用用集集中中化化战战略略，或或者者以以更更小小的的细细分市场为目标，造成了对企业的威胁。分市场为目标，造成了对企业的威胁。.实施集中化战略的原则与形式实施集中化战略的原则与形式1.1.原则原则（1 1）购买群体在需求上存在差异；）购买群体在需求上存在差异；（2 2）本企业的资源实力有限，不能追求更大的目标市场；）本企业的资源实力有限，不能追求更大的目标市场；（3 3）在在企企业业的的目目标标市市场场上上，没没有有其其他他竞竞争争对对手手试试图图采采用用集集中化战略；中化战略；（4 4）企企业业的的目目标标市市场场在在市市场场容容量量、成成长长速速度度、获获利利能能力力和和竞争强度方面具有相对吸引力。竞争强度方面具有相对吸引力。2.2.集中战略的形式集中战略的形式（1 1）产品线的集中战略；）产品线的集中战略；（2 2）用户集中化战略；）用户集中化战略；（3 3）地区集中战略。）地区集中战略。6.2 6.2 动态竞争战略动态竞争战略6.2.1 6.2.1 进攻战略进攻战略6.2.2 6.2.2 防御战略防御战略6.2.3 6.2.3 先动战略先动战略6.2.4 6.2.4 追随者战略追随者战略6.2.5 6.2.5 标杆学习标杆学习6.2.1 6.2.1 进攻战略进攻战略.进攻战略的概述进攻战略的概述.进攻型战略应具备的条件进攻型战略应具备的条件 .实施进攻战略的优点实施进攻战略的优点 .实施进攻战略的缺点实施进攻战略的缺点 .利用进攻战略获得竞争优势的行动利用进攻战略获得竞争优势的行动 .进攻战略的概述进攻战略的概述1.1.含含义义：又又称称为为增增长长战战略略，是是指指在在企企业业现现有有战战略略基基础础上上向向更高一级的方向发展。更高一级的方向发展。2.2.定位：拥有良好经营基础和人才优势的企业可采用。定位：拥有良好经营基础和人才优势的企业可采用。3.3.特征特征（1 1）企业的发展速度往往比其产品所在的市场增长快；）企业的发展速度往往比其产品所在的市场增长快；（2 2）实实施施该该战战略略的的企企业业往往往往取取得得大大大大超超过过社社会会平平均均利利润润率的利润水平；率的利润水平；（3 3）采采用用该该战战略略的的企企业业倾倾向向于于采采用用非非价价格格的的手手段段与与竞竞争争对手抗衡；对手抗衡；（4 4）该战略鼓励企业的发展立足于）该战略鼓励企业的发展立足于创新创新；（5 5）采采用用该该战战略略的的企企业业倾倾向向于于通通过过创创造造以以前前本本身身并并不不存存在在的某物或对某物的需求来改变外部环境并使之适合自身。的某物或对某物的需求来改变外部环境并使之适合自身。.进攻型战略应具备的条件进攻型战略应具备的条件1.1.理想的外部环境和产业经济状况；理想的外部环境和产业经济状况；2.2.企业有能力获得充分的资源和提高潜能；企业有能力获得充分的资源和提高潜能；3.3.具备与进攻战略相符合的企业文化氛围；具备与进攻战略相符合的企业文化氛围；4.4.拥有一种持久的竞争优势；拥有一种持久的竞争优势；5.5.具备阻挡竞争对手报复的办法。具备阻挡竞争对手报复的办法。.实施进攻战略的优点实施进攻战略的优点 1.1.引引导导企企业业向向更更高高一一级级的的方方向向发发展展，以以更更快快的的速速度度压压倒倒和和战战胜胜竞竞争争对对手手，从从而而发发展展、扩扩大大自自身身价价值值，以以获获得得更更多多的的市场份额和绝对利润；市场份额和绝对利润；2.2.该该战战略略的的实实施施成成果果在在某某种种程程度度上上会会给给企企业业员员工工带带来来财财富富、荣誉和责任感的增加，对员工的工作行为有很大的激励作用；荣誉和责任感的增加，对员工的工作行为有很大的激励作用；3.3.发发现现和和争争取取以以前前不不具具有有的的新新的的市市场场机机会会，避避免免企企业业组组织织的老化，使企业总是充满发展生机和获利商机；的老化，使企业总是充满发展生机和获利商机；4.4.通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益；通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益；5.5.保持企业的竞争实力，实现和维持特定的竞争优势；保持企业的竞争实力，实现和维持特定的竞争优势；6.6.在动态的环境中，进攻是一种求生的手段；在动态的环境中，进攻是一种求生的手段；7.7.有有助助于于企企业业扩扩大大规规模模和和销销售售，使使得得企企业业利利用用经经验验曲曲线线或或规模经济效益降低成本。规模经济效益降低成本。.实施进攻战略的缺点实施进攻战略的缺点1.1.采采用用该该战战略略获获得得的的初初期期效效果果可可能能导导致致企企业业盲盲目目冒冒进进，有可能破坏企业的资源和潜能的平衡；有可能破坏企业的资源和潜能的平衡；2.2.可能由于过度透支，造成企业发展后劲不足；可能由于过度透支，造成企业发展后劲不足；3.3.过过快快的的发发展展可可能能降降低低企企业业的的整整体体能能力力水水平平，有有可可能能某某些些方方面面的的暂暂时时成成功功是是以以牺牺牲牲企企业业某某些些领领域域的的增增长长为为代代价价，导致员工的强烈不满，出现内部危机和混乱；导致员工的强烈不满，出现内部危机和混乱；4.4.可可能能使使得得企企业业的的管管理理者者更更多多地地注注重重投投资资结结构构、收收益益率率、市市场场占占有有率率、企企业业的的组组织织结结构构等等问问题题，而而忽忽视视产产品品的的服服务务或或质质量量，重重视视宏宏观观发发展展而而忽忽视视微微观观问问题题，因因而而不不能能使使企业达到最佳状态企业达到最佳状态。.利用进攻战略获得竞争优势的行动利用进攻战略获得竞争优势的行动1.1.赶超竞争对手的行动；赶超竞争对手的行动；2.2.利用竞争对手的弱势；利用竞争对手的弱势；3.3.同时从多条途径出击；同时从多条途径出击；4.4.终结性行动；终结性行动；5.5.游击性行动。游击性行动。6.2.2 6.2.2 防御战略防御战略.防御战略概述防御战略概述.防御战略的行动（基础）防御战略的行动（基础）.防御战略的实施条件防御战略的实施条件.防御战略的类型防御战略的类型 .防御战略的制定防御战略的制定.防御战略概述防御战略概述1.1.定定义义：又又称称为为稳稳定定战战略略，是是指指企企业业在在战战略略规规划划期期内内使使用用企企业业的的资资源源分分配配和和经经营营状状况况基基本本保保持持在在目目前前状状况况和和水水平平上上，降降低低竞竞争争对对手手进进攻攻的的可可能能性性，把把进进攻攻引引向向威威胁胁更更小小的的方方面面或或者者减减少少进进攻攻的的强强度度，适适合合于于希希望望维维持持现现状状，或或等等待待时时机机、再再图图扩扩张张，还还有有那那些些暂暂时时稳稳定定、逐逐步步紧紧缩缩的企业。的企业。2.2.本本质质：不不是是增增加加竞竞争争优优势势，而而是是有有助助于于强强化化企企业业的的竞竞争争地地位位，保保护护企企业业最最有有效效的的资资源源和和能能力力不不被被模模仿仿，维维持持企业已有的竞争优势。企业已有的竞争优势。.防御战略的行动（基础）防御战略的行动（基础）1.1.提提高高结结构构性性障障碍碍：其其战战术术是是封封锁锁挑挑战战者者合合乎乎逻逻辑辑的的进进攻路线的行动；攻路线的行动；2.2.增增加加预预期期报报复复：其其战战术术是是增增加加挑挑战战者者能能察察觉觉到到的的报报复复威胁的行动；威胁的行动；3.3.减减少少进进攻攻的的诱诱因因：其其战战术术是是降降低低进进攻攻的的诱诱因因，而而非非提提高进攻成本的行动。高进攻成本的行动。.防御战略的实施条件防御战略的实施条件1.1.宏宏观观经经济济慢慢速速增增长长，会会使使某某些些产产业业的的增增长长速速度度降降低低，该该产产业内的企业倾向于采用防御战略，以适应外部环境；业内的企业倾向于采用防御战略，以适应外部环境；2.2.产产业业技技术术相相对对成成熟熟，技技术术更更新新速速度度较较慢慢，企企业业依依托托该该战战略能满足消费者的需求并能与竞争者抗衡；略能满足消费者的需求并能与竞争者抗衡；3.3.消费者需求偏好变化不大，需求较为稳定；消费者需求偏好变化不大，需求较为稳定；4.4.产品需求、市场规模趋于稳定；产品需求、市场规模趋于稳定；5.5.如如果果行行业业的的进进入入壁壁垒垒非非常常高高，或或由由于于其其他他原原因因产产业业的的竞竞争争格格局局相相对对稳稳定定，竞竞争争对对手手之之间间很很难难有有较较为为悬悬殊殊的的业业绩绩改改变，企业采用防御战略可以获得最大的收益。变，企业采用防御战略可以获得最大的收益。.防御战略的类型防御战略的类型1.1.按照偏离战略起点的程度划分按照偏离战略起点的程度划分（1 1）无增战略；）无增战略；（2 2）微增战略。）微增战略。2.2.从企业采取的防御态势上划分从企业采取的防御态势上划分（1 1）阻击式防守战略（以守为攻）；）阻击式防守战略（以守为攻）；（2 2）反应式防御战略。）反应式防御战略。.防御战略的制定防御战略的制定1.1.扼制；扼制；2.2.还击；还击；3.3.削价；削价；4.4.撤出投资。撤出投资。6.2.3 6.2.3 先动战略先动战略.先动优势和劣势先动优势和劣势.先动战略的实施先动战略的实施.先动优势和劣势先动优势和劣势.先动优势先动优势1.1.经验曲线效应；经验曲线效应；2.2.网络外部效应；网络外部效应；3.3.购买者的转换成本效应；购买者的转换成本效应；4.4.购买者不确定性和品牌声誉效应；购买者不确定性和品牌声誉效应；5.5.先占据稀有资源。先占据稀有资源。.先动劣势先动劣势1.1.赌注式投资；赌注式投资；2.2.技术变革的威胁；技术变革的威胁；3.3.缺乏必要的互补性资产；缺乏必要的互补性资产；4.4.企业很难及早地形成顾客的忠诚度。企业很难及早地形成顾客的忠诚度。.先动战略的实施先动战略的实施1.1.恐吓性定价；恐吓性定价；2.2.秘密资讯或专业知识；秘密资讯或专业知识；3.3.规模经济；规模经济；4.4.与供应商的合约关系；与供应商的合约关系；5.5.威胁；威胁；6.6.专利；专利；7.7.转换成本；转换成本；8.8.限制性授权。限制性授权。6.2.4 6.2.4 追随者战略追随者战略.追随者战略的优势与劣势追随者战略的优势与劣势.追随者战略的实施追随者战略的实施.追随者战略的优势与劣势追随者战略的优势与劣势.优势优势1.1.降低市场风险；降低市场风险；2.2.获得学习曲线；获得学习曲线；3.3.产品的改进。产品的改进。.劣势劣势1.1.企业力量的分散；企业力量的分散；2.2.失去对客户的关注。失去对客户的关注。.追随者战略的实施追随者战略的实施1.1.纯模仿；纯模仿；2.2.增加特性；增加特性；3.3.简化产品；简化产品；4.4.侧面攻击；侧面攻击；5.5.重新定义产品；重新定义产品；6.6.加深产品的印象；加深产品的印象；7.7.相容产品。相容产品。6.2.5 6.2.5 标杆学习标杆学习.标杆学习的概念标杆学习的概念 标标杆杆学学习习是是指指企企业业以以行行业业的的领领先先企企业业或或主主要要竞竞争争对对手手的的某某项项具具有有优优势势的的活活动动作作为为基基准准，寻寻找找差差距距，制制订订赶赶超超策策略，提高自己竞争力的活动略，提高自己竞争力的活动.标杆学习的方式标杆学习的方式1.1.标标杆杆学学习习主主要要是是从从公公开开发发表表的的行行业业报报告告、公公司司报报告告以以及及咨咨询询公公司司等等方方面面收收集集信信息息，来来确确定定企企业业的的特特定定职职能能和和活活动动开开展展得得是是否否有有效效，公公司司的的成成本本是是否否与与竞竞争争对对手手的的成成本本接接近近，需要改善哪些活动和流程等。需要改善哪些活动和流程等。2.2.在学习过程中，价值链分析是非常关键的。在学习过程中，价值链分析是非常关键的。6.3 6.3 不同行业的竞争战略不同行业的竞争战略6.3.1 6.3.1 新兴行业的竞争战略新兴行业的竞争战略 6.3.2 6.3.2 成长行业的竞争战略成长行业的竞争战略 6.3.3 6.3.3 成熟行业的竞争战略成熟行业的竞争战略 6.3.4 6.3.4 衰退行业的竞争战略衰退行业的竞争战略 6.3.5 6.3.5 分散行业中的竞争战略分散行业中的竞争战略 6.3.6 6.3.6 规模集中行业中的竞争战略规模集中行业中的竞争战略 6.3.1 6.3.1 新兴行业的竞争战略新兴行业的竞争战略.新兴行业概述新兴行业概述 .新兴行业的战略选择新兴行业的战略选择 .新兴行业概述新兴行业概述1.1.定定义义：是是指指由由于于技技术术创创新新、新新需需求求的的出出现现、新新产产品品的的产产生生及及社社会会经经济济的的变变化化而而使使某某种种新新产产品品或或新新服服务务成成为为一一种种现现实实的的发发展展机机会会，从而新形成的或重新形成的行业。从而新形成的或重新形成的行业。2.2.新兴行业的新兴行业的特点特点（1 1）不确定性）不确定性;（2 2）风险性；）风险性；（3 3）相对优势性；）相对优势性；（4 4）进入障碍的存在；）进入障碍的存在；（5 5）需要大量的资金扶持；）需要大量的资金扶持；（6 6）缺乏统一的行业标准和完善的社会协作关系。）缺乏统一的行业标准和完善的社会协作关系。3.3.新兴行业的新兴行业的风险风险（1 1）供应与销售方面的风险；）供应与销售方面的风险；（2 2）来自顾客方面的风险；）来自顾客方面的风险；（3 3）来自替代品的风险。）来自替代品的风险。.新兴行业的战略选择新兴行业的战略选择1.1.进入时机的选择进入时机的选择2.2.目标市场选择战略目标市场选择战略（1 1）用户的需求；）用户的需求；（2 2）用户使用新产品导致失败的代价和风险。）用户使用新产品导致失败的代价和风险。3.3.促进行业发展促进行业发展4.4.正确对待供应商与销售渠道的改变；正确对待供应商与销售渠道的改变；5.5.适应转变的主动性；适应转变的主动性；6.6.正正确确对对待待行行业业发发展展的的外外差差因因素素（即即企企业业效效率率与与社社会会效效率率之间的不一致）。之间的不一致）。6.3.2 6.3.2 成长行业的竞争战略成长行业的竞争战略.成长行业概述成长行业概述.成长行业战略选择成长行业战略选择 .成长行业概述成长行业概述1.1.行业进入成长期的行业进入成长期的标志标志（1 1）需求迅猛增长，其增长速度通常超过）需求迅猛增长，其增长速度通常超过GDPGDP增速；增速；（2 2）行行业业内内各各企企业业的的销销售售额额迅迅速速增增长长，成成本本下下降降，行行业内企业的利润增加；业内企业的利润增加；（3 3）新的竞争者纷纷涌入。）新的竞争者纷纷涌入。2.2.行业成长的行业成长的特征特征（1 1）技术变化快；）技术变化快；（2 2）竞争加剧；）竞争加剧；（3 3）需求变化快。）需求变化快。.成长行业战略选择成长行业战略选择1.1.对变化做出快速反应；对变化做出快速反应；2.2.先期为变化做准备；先期为变化做准备；3.3.引导行业变化；引导行业变化；4.4.投资技术研发；投资技术研发；5.5.建立战略联盟。建立战略联盟。6.3.3 6.3.3 成熟行业的竞争战略成熟行业的竞争战略.进入成熟期行业的特征进入成熟期行业的特征1.1.竞争激烈且趋于国际化；竞争激烈且趋于国际化；2.2.企业间的并购行为增多；企业间的并购行为增多；3.3.注重成本和服务上的竞争；注重成本和服务上的竞争；4.4.低速增长、盈利能力下降；低速增长、盈利能力下降；5.5.裁减过剩的生产能力。裁减过剩的生产能力。.成熟行业的战略选择成熟行业的战略选择1.1.成本领先战略；成本领先战略；2.2.创新战略；创新战略；3.3.集中战略；集中战略；4.4.国际化经营战略；国际化经营战略；5.5.转移战略。转移战略。6.3.4 6.3.4 衰退行业的竞争战略衰退行业的竞争战略.衰退行业概述衰退行业概述.衰退行业战略选择衰退行业战略选择.衰退行业概述衰退行业概述1.1.含含义义：是是指指那那些些在在相相当当长长的的一一段段时时期期内内，行行业业销销售售量量持持续续下下降降，在在行业构成中出于发展迟缓、停滞和萎缩的行业。行业构成中出于发展迟缓、停滞和萎缩的行业。2.2.行业衰退的动因行业衰退的动因（1 1）技术上的替代性；）技术上的替代性；（2 2）需求的变化；）需求的变化；（3 3）人口因素。）人口因素。3.3.衰退行业的特征衰退行业的特征（1 1）整个行业产品销量急剧下降，利润水平很低；）整个行业产品销量急剧下降，利润水平很低；（2 2）大批竞争者开始退出市场；）大批竞争者开始退出市场；（3 3）消费者的偏好和习惯已经转移，形成新的需求结构；）消费者的偏好和习惯已经转移，形成新的需求结构；（4 4）存存在在退退出出壁壁垒垒（企企业业有有较较高高的的耐耐用用资资产产或或专专门门化化资资产产；退退出出费费用较高；管理上或感情上的障碍；政府或社会的障碍等）。用较高；管理上或感情上的障碍；政府或社会的障碍等）。（5 5）行业衰退的方式和速度不确定。）行业衰退的方式和速度不确定。.衰退行业战略选择与误区衰退行业战略选择与误区.战略选择战略选择1.1.定位战略；定位战略；2.2.领先战略；领先战略；3.3.收获战略；收获战略；4.4.放弃战略。放弃战略。.战略的误区战略的误区1.1.对行业形势估计不足；对行业形势估计不足；2.2.长期的消耗战；长期的消耗战；3.3.缺乏明显的实力却采取抽资战略。缺乏明显的实力却采取抽资战略。6.3.5 6.3.5 分散行业中的竞争战略分散行业中的竞争战略.分散行业概述分散行业概述.分散行业企业常用战略及难点分散行业企业常用战略及难点 .分散行业概述分散行业概述.分散行业定义分散行业定义 是是指指由由于于大大量量中中小小企企业业组组成成的的行行业业，该该行行业业中中没没有有哪哪一一个个企企业业能能占占有有足足以以影影响响其其他他企企业业或或该该行行业业的的较较大大市市场场份份额额。例如，快餐业、洗衣业、照相业等。例如，快餐业、洗衣业、照相业等。.行业分散的原因行业分散的原因1.1.经济原因经济原因（1 1）行业的低进入壁垒和高退出壁垒；）行业的低进入壁垒和高退出壁垒；（2 2）缺乏规模经济性；）缺乏规模经济性；（3 3）产品的差别化弱；）产品的差别化弱；（4 4）讨价还价能力不足；）讨价还价能力不足；（5 5）市场需求多样化；）市场需求多样化；（6 6）行业处于发展初期阶段；）行业处于发展初期阶段；（7 7）较高的运输、储存成本以及较大的销售波动。）较高的运输、储存成本以及较大的销售波动。2.2.政府政策对规模的限制政府政策对规模的限制（1 1）审批；）审批；（2 2）法规。）法规。.分散行业企业常用战略及难点分散行业企业常用战略及难点.企业常用战略企业常用战略1.1.建立和使用规范的生产设施；建立和使用规范的生产设施；2.2.低成本战略；低成本战略；3.3.集中化战略；集中化战略；4.4.增加产品的附加值；增加产品的附加值；5.5.差别化战略；差别化战略；6.6.通过适当的纵向一体化，增加顾客所获得的价值。通过适当的纵向一体化，增加顾客所获得的价值。.分散行业运用战略的难点分散行业运用战略的难点1.1.进入该行业的时机选择；进入该行业的时机选择；2.2.集中程度的掌握；集中程度的掌握；3.3.组织的集权程度；组织的集权程度；4.4.对新产品的态度；对新产品的态度；5.5.确定市场占有率。确定市场占有率。6.3.6 6.3.6 规模集中行业中的竞争战略规模集中行业中的竞争战略.集中行业概述集中行业概述 .企业在该行业中的三种竞争地位及其战略选择企业在该行业中的三种竞争地位及其战略选择.集中行业概述集中行业概述1.1.含含义义：在在规规模模经经济济显显著著的的行行业业中中，往往往往会会出出现现企企业业规规模巨大、企业数目较少的寡头垄断型企业规模结构。模巨大、企业数目较少的寡头垄断型企业规模结构。2.2.定定位位：在在这这种种行行业业中中，企企业业首首先先要要确确定定自自己己在在本本行行业业中中的的地地位位，根根据据在在行行业业中中的的不不同同位位次次，确确定定自自己己的的竞竞争争战略。战略。.企业在该行业中的三种竞争地位企业在该行业中的三种竞争地位及其战略选择及其战略选择1.1.领导型企业的竞争战略领导型企业的竞争战略（1 1）战战略略核核心心是是稳稳定定整整个个市市场场，使使企企业业在在价价格格、市市场场占占有有率率、技技术术、销销售售等等方方面面不不发发生生激激烈烈的的竞竞争争，以以保保持持自自己己第第一一的的市市场场地位；地位；（2 2）通通过过寻寻找找新新用用户户、开开发发产产品品的的新新用用途途或或增增加加产产品品的的使使用用量等方式扩大行业的总需求量。量等方式扩大行业的总需求量。2.2.优胜型企业的竞争战略优胜型企业的竞争战略（1 1）进攻型战略；）进攻型战略；（2 2）跟随战略。）跟随战略。3.3.一般型企业的竞争战略一般型企业的竞争战略（1 1）补缺战略；）补缺战略；（2 2）联合战略；）联合战略；（3 3）依附型（附庸）战略）依附型（附庸）战略 附录：管理大师附录：管理大师切斯特切斯特巴纳德巴纳德 切切斯斯特特巴巴纳纳德德（Chester Chester I.I.Barnard,1886-1961Barnard,1886-1961）：系系统统组组织织理论创始人，理论创始人，现代管理理论现代管理理论之父。之父。在在现现代代管管理理学学领领域域，巴巴纳纳德德可可以以说说是是首首屈屈一一指指的的大大师师级级人人物物，他他对对现现代代管管理理学学 切切斯斯特特巴巴纳纳德德的的贡贡献献，犹犹如如法法约约尔尔和和泰泰勒勒对对古古典典管管理理学学的的贡贡献献。巴巴纳纳德德是是个个罕罕见见的的天天才才他他是是一一个个管管理理理理论论家家，同同时时又又是是一一个个成成功功的的商商业业人人士士。美美国国财财富富杂杂志志盛盛赞赞他他为为“可可能能是是美美国国适适合合任任何何企企业业管管理理者者职职位位的的具具有有最最大大智智慧慧的的人人”。对对于于这这位位西西方方现现代代管管理理理理论论中中社社会会系系统统学学派派的的创创始始人人，管管理理学学界界几几乎乎一一致致认认为为：巴巴纳纳德德关关于于组组织织理理论论的的探探讨讨，至至今今几几乎乎没没有有人人能能超超越越，西西方方管管