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开业典礼突发事件应急方案
人的生命是很珍贵的，可是，要有生命，就必需把安全放在第一位，时时刻刻都想着安全，这样才能拥有生命。下面是我为您推举开业典礼突发事件应急方案。

　　开业典礼突发事件应急方案
在开业典礼进行期间,现场指挥分别设在一层广播室与现场,以现场警卫为主要安全力量,各岗位值守人员、执勤人员配备对讲机,并利用设在场内监控系统及广播系统亲密凝视场内状况,保证联络畅通。
为进一步确保开幕仪式安全顺利的进行,对可能出现的紧急状况处置如下:
(一)当发生爆炸、起火等事件时,首先由电工拉闸断电,开通事故照明和应急灯,警卫员、保安备勤人员必需携带消防器材,::快速赶赴事故现场进行扑救,并快速爱护现场,把守各要害通道、疏散客流,同时指挥部与现场必需保持通讯畅通,在事故现场附近的管理人员(包括经理、主管、组长),必需看好现场,未接到撤离指令,严禁离开现场,并主动帮助疏导就近的顾客。
(二)当发生个别人带有政治性鼓惑宣扬,或造成骚乱,快速将肇事人员带离现场,恢复正常开幕秩序。
(三)当发生个别起哄捣乱,引起人员拥挤时,保安人员应马上制止个别人的起哄捣乱行为,并将其带离现场,转交公安机关处理,同时做好顾客的疏导工作,减轻顾客心理压力,稳定现场秩序。
(四)当发生一般性的治安问题时,保安人员应快速将主要责任者带离现场,尽量缩小其影响,防止事态的扩大。
(五)落实开幕仪式应急方案的几点纪律:
1.超市各部门必需细心落实、坚守岗位、各负其责,严禁擅自离岗
2.电工保证电、闸、线等设备的安全运转,如发生紧急状况,必需听从现场安全指挥部的支配,必要时对主要事故现场实行拉闸断电
3.开幕庆典活动期间,本着谁主管,谁负责的原则,强调谁在岗,谁负责的敬业精神。当安全警卫人员与其它部门工作发生矛盾时,应坚决服从安全规定
(六)当紧急事件出现时,在未查清事件起因,未得到超市最高领导层批准的状况下,任何部门、任何人员严禁私自泄露、渲染事件详情,并对现场的新闻单位工作人员和非店内人员婉言劝阻。未经最高领导层批准严禁拍照、摄像及采访,并向保安部提供开幕仪式期间各楼层在岗人员状况,全力保证开幕庆典仪式的顺利进行。

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