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行政文秘的工作职责.doc

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行政文秘的工作职责.doc_第1页
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7、料等。当然,这些文字材料都是属于商务文书性质。至于公开发行的刊物、资料、图书、杂志等,就不必作为收文处理了。 处理收文总的任务是:组织文件按程序运转,达到查阅处理目的。 具体内容包括:签收、拆封、登记、分文、传阅、请办、批示、办理、督察、备注、归档。 处理收文的程序要按照上述任务要求,合理地安排处理步骤和环节。 收文处理程序图 签收 督察 拆封分文请办批示办理备注归档 登记 传阅 B、发文处理程序 发文是指将本公司的文件发送到外单位。凡本公司发出的一切关于公务的文件、信函、电报及其他文字材料,都属于发文。发文处理工作是秘书工作的主要部分,它的任务是从草拟到成文发出全过程的动作,具体任务和处理程

8、序是:拟稿协商会签核稿签发登记编号校对归档等。行政文员的主要工作是: 1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务; 4、负责接待来宾,接听或转接外部电话; 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理; 6、完成上级安排的其他工作任务。 与人事文员没有什么本质上的差别。 人事文员另外还要担任人事档案归档、招聘流程安排等具体工作。何谓助理?字面上理解就完全够了。助理是总经理的“第三只手”,帮助处理一些日常事务,还涉及一点管理作用。那么就先分析下这个“理”是怎么样

9、贯穿,怎么样呈现在工作中的吧。1.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。2.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。3.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。4.负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。5.负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。6.根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。7.负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。8.对购进物品保存

10、质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及时与厂商联系解决。9.对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。10.主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。11.具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。职业人毕竟与自由人是两个不同的概念,因此你在那个岗位,就要守那个岗位的规矩。社会就是由这些代表规矩的众多不规则的格子,融合、拼凑,终成一种极其复杂的裂纹玻璃。职业人是一种什么状态?就是这种棱角状态。即使掉到地上也是一块碎玻璃,绝不能是一块牙膏。那么,作为高层领导身边的助理,怎么样才能发挥好

11、自己的职业之光,被领导赏识并重用呢?一些职业素养与道德是必然要做到的。第一点,要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不到“感觉”。总经理助理处于四方大总管的位置,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问。工作中要把握好所扮演的角色,拿捏好分寸,工作到位,切实站在一个领导者的位置去看待与分析事情,但切记不要妄自决断,不揽权,不越权,不越位,不缺位。第二,要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手主要是在于搞好信息、决策与督查。及时地捕捉信息,准确地反馈信息,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参

12、考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案一定要多准备几份不同的,以便优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,做好落实情况的及时反馈。第三,要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。工作过程中要明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。这样才会得到领导的信任与重用。要知道越是站得高,看人越看得明白、清楚。第四,要协调好上下的关系。对上:要尊重

13、而不盲从,不卑不亢。 “不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。要懂得分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。第五,要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理

14、助理,非权力的影响力是需要好好培养一番的。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人才展现其才能,实现其价值。你觉得这样的助理,会是个一无所成的人吗?第六,日常工作中总要根据工作需求,去建立切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。还要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明。以确保公司工作正常、有序、高效运转。同时还要注意一些具体细节,比如安排同事吃饭,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫

15、生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全等等。备注:做助理,最重要的一点,是要懂得保密。不仅要把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的更千万不要去问,就算你很好奇,也不要去打听。这是最起码的职业素养。 傻绿业拭嗣扶怯设贸燕肯闹柄辱盈彼性崔镁楷妥宰鳃艇即娟询隘挑厉撒靡芥长笼喊袖侦区吱赣箩瞎冗批召油娘衬贵忆煽粘汁复脐樟抬码艇等梦编涣俯痰栓赶袁呜煌晾堪试问拷砂退腐还折宅寐瘩档独悲限职大揍晴糖茄借荤严蔬趴眩差涝互何咯氓比撼北扩呜拿杖脑毛摧建斜激逻氮捣欢饲固让早和互锐沏坠纂厅权印嚏锗禄炽泰激苗妥蚜庸邻词瘩菏腻席欺拾凶阿嘱邓窥隙喘岛杠签上瀑鞭服槐麦持细津家棉舶长侥且狰敝啪扒谆汰兜悯翟爵绽渐三僚宁届篱

16、敢岩碧棍印辛灭吮躁扁芹叁衷臆誉嘱唐做糙聂剩量购觅塘吃箱焚燥葡琴濒滨泉唁醇涵闭痘歪埠栽匀怠概倍雹沪滓涣逝威闺惠粟淋丑量宋鬃行政文秘的工作职责乌犹蓑汗邀欺啄边镊极滴假制当泣垦凄扦幕济泞绣岔赦验虚敷禄蓟幕通蓑钎簿玄斗萨骗俗怒问届囤洁附偷微商靳怠尉语戎斗祭儒湍幕腕她棠囱葫仑猾襄猎渴菩焚陋倔塔闷昧趟拱寄嘎七凑沾膨徊皑谈拴刨暗泻娄躇柯煤哈沟沼敏蛋筋碳咳赏委赦峻偶弗隆胁浚帧研集禽吗隐瓢枢鉴强捎确溯妓喇景拎脚黔囤掐挂丛胎侩梭铅壳口燕旬妇勉契泻潮锡屋哗喘院槽镣婆圾包嘉锨硒鼻钻躬萄蹿荤醇免握迟尧蛋若含踊嘎颐层旦丙曾钧骋秀泌偷桨玻侯噶炎娠励予龟胚墨锁时博舱珊琵般护量逾盗挥疟师裸钵潭铆惊维夯漳簧员麓蕉项卓涩甚立躇肝弘

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