助理电子商务师理论试题-(1).docx

助理电子商务师理论试题1、（）市场，消费者比拟看重的是产品质量。A、最低层次B、社交需求层次C、平安需求层次（正确答案）D、尊重需求层次2、网上调查（）又称主动浏览访问法。A、电子邮件法B、站点法（正确答案）C、随机IP法D、视频会议法3、标签的（）属性定义行背景色。A、bgcolor （正确答案）B、widthC、valignD、align4、判断信息的（）,要注重作者的声誉与知名度。A、时效性B、权威性（正确答案）C、趣味性D、实用性5 Input标签type属性值可选（）。A、submitB、button （正确答案）C、valueA、生产物流B、销售物流C、供应物流(正确答案)D、废弃物物流50、称为()新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。A、rec (正确答案)B、socC、miscD、comp51、()网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文。A、“国”字型B、拐角型(正确答案)C、标题正文型D、封面型56、影响网络消费者购买行为的心理因素包括()oA、信念态度(正确答案)B、文化C、亚文化D、社会阶层57、()是目前计算机网络中最常用的网络协议。A、IPXB、SPXC、TCP/IP (正确答案)D、SET58、注释语句标记符为()oA、B、C、D、!（正确答案）59、（）二邮件阅读总数/邮件送达总数100%oA、邮件送达率B、邮件退信率C、邮件开信率（正确答案）D、引导点进率60、（）是一个无线网络通信技术的品牌。A、Wi-Fi （正确答案）B、ADSLC、PSTND、ISP61、（）是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。A、报价B、询价C、招标（正确答案）D、投标62、针对网络消费者（）,应该以一口价为主，营造高端大气的印象。A、求名心理（正确答案）B、求实心理C、求新心理D、隐秘性心理63、（）即供应链管理系统。A、SCM（正确答案）B、CRMC、ERPD、MRP64、（）记录标准时间内独立访客数。A、独立IP数B、UV （正确答案）C、PVD、弹出率1、数据库管理系统具有O功能。【多项选择题】A、数据定义（正确答案）B、数据操作（正确答案）C、数据控制（正确答案）D、数据管理（正确答案）2、封闭式问题可采用的形式包括（）o【多项选择题】A、是否式（正确答案）B、选择式（正确答案）C、排列式（正确答案）D、简答式3、网络客户服务的优势包括（）o【多项选择题】A、提高客户服务本钱B、提高客户服务效率（正确答案）C、提高更高层次的服务（正确答案）D、促进服务手段的多样化（正确答案）4、商务网站信息审核的重要内容包括（）o【多项选择题】A、严防网络信息犯罪（正确答案）B、确保网络信息质量（正确答案）C、反响各类意见建议（正确答案）D、确保支付成功5、C2C电子商务的特点有（）。【多项选择题】A、没有自己的物流体系（正确答案）B、有完善的客户服务体系C、个人网站平均寿命短（正确答案）D、采用招投标贸易方式6、（）不属于第三方物流的主要作用。【多项选择题】A、减少库存（正确答案）B、提高企业竞争力（正确答案）C、降低本钱（正确答案）D、实现供应链管理7、网络消费者需求包括（）。【多项选择题】A、个性消费回归（正确答案）B、消费需求差异性（正确答案）C、消费主动增强（正确答案）D、消费者直接参与生产和疏通（正确答案）8、物流本钱包括（）o【多项选择题】A、运输费用（正确答案）B、存储费用（正确答案）C、装卸搬运费用（正确答案）D、开发费用9、以下支持SQL语言的数据库管理系统有（）o【多项选择题】A、Oracle（正确答案）B、SybaseC、DelphiD、Access （正确答案）10、搜索引擎优化设计应注意（）o【多项选择题】A、确定主关键词（正确答案）B、设置标题（正确答案）C、使用动静结合的网页（正确答案）D、拓展链接广度（正确答案）11、撰写营销短文应注意（）。【多项选择题】A、具有吸引力的标题（正确答案）B、抓住时事热点（正确答案）C、文章排版清晰（正确答案）D、广告内容自然融入（正确答案）12、CGI技术的特点包括（）。【多项选择题】A、编程困难（正确答案）B、效率低下（正确答案）C、修改复杂（正确答案）D、语言单一13、WinRAR加密压缩文件夹可以加密（）。【多项选择题】A、对象文件名（正确答案）B、对象大小（正确答案）C、对象属性（正确答案）D、数据（正确答案）14、防止中继攻击，可以（）。【多项选择题】A、强制实施SMTP认证B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继（正确答案）C、按照收信人数限制中继（正确答案）D、拒绝来自制定内部用户的邮件服务请求15、提升网络交易信用度质量，应该（）。【多项选择题】A、完善社会信用体系（正确答案）B、加快电子商务立法进程（正确答案）C、强化电子商务技术开发（正确答案）D、建立网络公证体系（正确答案）16、动态网页以（）后缀。【多项选择题】A、.asp（正确答案）B、.jsp （正确答案）C、.php（正确答案）D、,css 17、典型的无线接入系统主要由（）等组成。【多项选择题】A、光纤B、操作维护中心（正确答案）C、基站（正确答案）D、移动终端（正确答案）18、处理客户投诉提出解决方案阶段要求（）。【多项选择题】A、明确告诉客户等待时间B、按投诉类别提出解决问题的具体措施（正确答案）C、对事件全过程进行仔细询问D、及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理（正确答案）19、用户及消费者购买行为研究包括（）。【多项选择题】A、产品占有率分析B、消费者购买动机分析（正确答案）C、用户对特定商标的偏爱（正确答案）D、潜在用户调查分析（正确答案）20、按照撰写方式分类，营销短文有（）。【多项选择题】A、悬念式（正确答案）B、日志式C、恐吓式（正确答案）D、新闻式21、信息审核流程包括（）。【多项选择题】A、网站管理员审核B、栏目记者审核（正确答案）C、签发编辑审核（正确答案）D、栏目编辑审核（正确答案）22、企业外部协同主要包括（）o【多项选择题】A、供应链协同（正确答案）B、供应商与客户之间的协同（正确答案）C、业务目标协同D、资源约束协同23、影响网站推广效果的因素包括（）o【多项选择题】A、网站本身（正确答案）B、推广本身（正确答案）C、文案美丽（正确答案）D、网络平安24、第三方电子商务模式的特性有（）。【多项选择题】A、保持中立立场以得到参与者的信任（正确答案）B、集成买方需求信息和卖方供应信息（正确答案）C、撮合买卖双方支持交易（正确答案）D、买卖双方企业与第三方平台集成25、HTML文件的特点有（）o【多项选择题】A、以数据库技术为基础B、可以用文本编辑器编辑（正确答案）C、纯文本文件（正确答案）D、利用标记符号对网页内容进行编辑（正确答案）26、造成网络订单未支付的客观原因包括（）o【多项选择题】A、网络故障（正确答案）B、消费者不便作出购买决定C、消费者志向进行网站体验D、支付网关故障（正确答案）27、供应商资质主要包括（）。【多项选择题】A、供应商类型（正确答案）B、供应商会员等级（正确答案）C、供应商专业等级（正确答案）D、供应商地理位置28、电子采购合同的特征有（）o【多项选择题】A、电子采购合同是一种刑事法律行为B、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化（正确答案）C、电子采购合同技术化、标准化（正确答案）D、电子采购合同订立电子化（正确答案）29、网站FAQ设计的要点包括（）。【多项选择题】A、注意FAQ页面设计（正确答案）B、注意检索功能的设计（正确答案）C、主要分类管理目录结构（正确答案）D、主要FAQ的内容来源（正确答案）30、供应商管理的原那么包括（）。【多项选择题】A、合作性原那么（正确答案）B、互惠原那么（正确答案）C、目标一致性原那么（正确答案）D、持续改进原那么（正确答案）31、处理客户投诉应注意（）o【多项选择题】A、立即响应（正确答案）B、认同客户的感受（正确答案）C、持续反响（正确答案）D、超越期望（正确答案）32、数字证书的申请步骤包括（）o【多项选择题】A、持卡人生成一对密钥对（正确答案）B、生成持卡人的数字证书（正确答案）C、对证书进行HASH运算（正确答案）D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人（正确答案）33、WinRAR具有（）等功能。【多项选择题】A、分卷压缩（正确答案）B、资料恢复（正确答案）C、资料加密（正确答案）D、将压缩文档转化为自解压文档（正确答案）34、针对（）等行为，CA可以撤销登记者证书。【多项选择题】A、登记中隐瞒真实情况（正确答案）B、登记后非法侵入机构的计算机系统（正确答案）C、不按规定办理年检（正确答案）D、利用数字证书从事非法经营（正确答案）35、网络银行的特点有（）。【多项选择题】A、无分支机构（正确答案）B、开放性与虚拟化（正确答案）C、智能化（正确答案）D、公益化36、HTML文件以（）为扩展名。【多项选择题】A、, flaB、. html （正确答案）C、htni（正确答案）D .txtD、reset6、()是完全依赖于互联网开展起来的新兴电子银行。A、招行网站B、京东C、SFNBD、支付宝(正确答案)7、()是给企业带来最大价值的客户。A、主要客户B、重要客户(正确答案)C、关键客户D、普通客户8、()是即时通信软件。A、EOSB、IM (正确答案)C、FAQD、ERP9、()协议是发信的协议标准。A、POPB、SMTP(正确答案)C、SSLD、SET10、商业机构互联网站顶级域名是()OA、orgB com(正确答案)C、govD、int11、显示器分辨率为640480,页面的显示尺寸为()oA、640480B、800600C、620311（正确答案）D、78042812、（）是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA （正确答案）13、（）即网络广告每次点击的费用。A、CPC （正确答案）B、CPAC、CPLD、CPM14、网页中采用（）图案令人感觉柔和、团结、温暖、平安。A、圆形（正确答案）B、矩形C、三角形D、菱形15、SQL数据（）语言用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各个 对象进行创立、删除、修改等操作。A、查询B、操纵C、定义（正确答案）D、控制16、（）是指翻开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的局部。A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏（正确答案）17、（）是通过对知识的传播，吸引关注同样话题的人群，到达营销信息传递 的目的。A、博客营销（正确答案）B、移动营销C、邮件营销D、第三方电子商务平台营销18、（）即主导价位区间的趋势分析。A、区域一产品分析B、产品一区域分析C、价格一区域分析（正确答案）D、价格一产品分析19、协同电子商务平台的（）功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。A、产品目录管理（正确答案）B、用户管理C、分销管理D、供应商管理20、信息（）服务通过资料借阅等多种形式进行信息交换起到交流、宣传的目 的。A、技术B、交换（正确答案）C、咨询D、发布21、（）是指根据搜索引擎检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原那么及 算法。A、PDFB、电子邮件营销C、关键词广告D、SEO （正确答案）22、为word文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。A、新建B、打印C、信息（正确答案）D、帮助23、（）指用户在一定时期内回到网站的平均次数。A、广告印象率B、独立用户数量C、重复访问数量（正确答案）D、重复访问者24、（）通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。A、DreamweaverB FlashC、HTML（正确答案）D、FrontPage25、（）利用用户之间的主动传播从而到达推广的目的。A、电子邮件推广法B、病毒性营销法（正确答案）C、网络广告推广法D、信息发布推广法26、在商务网站内容管理系统中，（）可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿 件。A、系统管理员B、栏目编辑C、具有签发权限的编辑D、具有记者权限的编辑（正确答案）27、在网络消费的售中阶段，消费者要进行（）。A、需求确认B、信息收集C、商品评价D、购买决策（正确答案）28、（）属于B2B电子商务模式。A、淘宝网B、中国食品交易网（正确答案）C、一号店D、京东商城29、（）属于有形商品电子商务模式。A、网络购书（正确答案）B、网络广告C、付费浏览D、网络订阅30、电子采购合同从（）的角度，可分为B2C合同、B2B合同、C2C合同。A、订立方式B、标的物属性C、当事人性质D、当事人关系（正确答案）31、（）客户属于购物尝试者。A、简单型B、冲浪型C、接入型（正确答案）D、议价型32、关于平安电子邮件的加密解密，表示正确的有（）oA、利用接收方的公开密钥对邮件加密（正确答案）B、利用发送方的公开密钥对邮件加密C、利用发送方私有密钥对邮件进行加密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密33、（）是整个证书机构的核心，负责证书的签发。A、CA服务器（正确答案）B、平安服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器34、（）即网络服务提供商。A、TCPB、FAQsC、ISP （正确答案）D、ICP35、（）反映了客户在一次登陆后所读到的网站平均页数。A、热门页面B、访问入口C、浏览次数D、阅读页数（正确答案）36、以下属于A类地址的是（）。A、23. 34. 23. 1（正确答案）B、192. 168. 10. 1C、193. 141. 15. 163D、184. 12. 15.637、（）是连接数据库的通用驱动程序。A、ASPB、ODBC（正确答案）C、CGID、IIS38、（）网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。A、表格B、层叠样式表（正确答案）C、框架D、导航39、（）可以让生产商与销售商共同制定生产预测。A、协同供应B、协同开发C、协同规划（正确答案）D、协同市场40、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。A、对称密码体制（正确答案）B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制41、采用公开密钥体制传送密钥的电子商务系统中，买方用（）对买卖双方共 用的密钥进行加密。A、卖方的私有密钥B、卖方的公开密钥（正确答案）C、买方的私有密钥D、买方的公开密钥42、（）可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。A、密码凭证B、软件凭证C、个人凭证（正确答案）D、企业凭证43、（）服务包括客户需求调查、产品或服务设计与提供、配销系统或服务的 规划流程与设计。A、售前（正确答案）B、售中C、售后D、网络44、关系数据库使用数据表表示（）oA、记录B、字段C、数据项D、实体（正确答案）45、（）比拟适合发布”病毒式“商务信息。A、第三方电子商务交易平台B、新闻组C、SNS （正确答案）D、WIKI46、数字证书包含（）的标识名称和公钥A、发送者B、接收者C、拥有者D、认证中心（正确答案）47、（）主要分析两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。A、相关分析（正确答案）B、聚类分析C、判别分析D、回归分析48、博客大致可分为两种形态，一种是企业创作，另一种是将个人认为（）oA、有趣、有价值（正确答案）B、有趣、无价值C、无趣、有价值D、无趣、无价值49、（）指提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。