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业务员工作日志

客户经理 工 作 手 册
客户经理： 业务员的工作职责
8、产品的安装、应收帐款的回收及相关后续工作的跟踪与监督
9、提供销售报告、销售分析及销售统计
10、进行相应的市场调查、分析及销售预测
11、制订销售计划和总结汇报工作情况
12、按公司规定时间准时参加早会、例会、培训等活动
13、完成公司交办的其他工作
14、服从所属部门主管、部门经理的行政管理关系
1、发掘及开拓客户资源
2、制订访问计划及销售进攻计划
3、拜访新开发客户、平时拜访问候、售后服务拜访
4、熟悉产品、营销技巧并成为产品及营销专家
5、进行产品演示、掌握销售过程并排除异议
6、销售合同的签订
7、每工作日填写业务员工作日志
5、
6、
7、

本月目标设定表
项目
上月目标
上月达成
本月目标
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
本月实际达成
拜 访 量

新增客户数

销售收入

客户服务

本月重点跟进客户计划
客 户 名 称
现所处阶段
本月落
活 动 安 排
需要支持的资源
单机率
经理支持
产品演示
典型用户参观
递交方案建议书
讲标
其他

本月回访老用户的计划
回访用户名称
联系人
联系电话
客 户 关 怀 内 容
回访效果
备 注
产品使用情况
售后服务
数据备份
有新需求
问候
拜托介绍客户
其他

本月应收帐款进度控制表
应收客户名称
合同签定时间
付款方式
已收
未收
本 月 应 收
收款记录

未付款原因及解决办法
产品款
培训费
实施费
开发费
服务费
其他

本月工作行事历

时间
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期天
第
一
周

第
二
周

第
三
周

第
四
周

第
五
周

每日活动记录表（ 月 日 星期 ）

访问公司名称
访问对象
逗留
时间
初次
拜访
再次
拜访
销售进度
不在
客户类别
效果评估
结识客户
产品说明
展示
建议书
签约
A类
B类
C类
1

2

3

4

5

6

7

8

9

主管签批
今日心得
其他事项

本周个人工作总结

业绩达成：

拜访量：

存在不足：

下周目标：

下周行动：

经理评语

签名： 月 日

每日活动记录表（ 月 日 星期 ）

访问公司名称
访问对象
逗留
时间
初次
拜访
再次
拜访
销售进度
不在
客户类别
效果评估
结识客户
产品说明
展示
建议书
签约
A类
B类
C类
1

2

3

4

5

6

7

8

9

主管签批
今日心得
其他事项

经理评语

签名： 月 日
本月个人工作总结

业绩达成：

拜访量：

存在不足：

下月目标：

下月行动：