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成都冠亚劳务派遣具体方案书科宝

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2020年4月19日
文档仅供参考

成都冠亚劳务服务有限公司

劳
务
派
遣
方
案
书

第一部分 目 录

第一部分 ………………………………………目 录

第二部分 ………………………………………劳务派遣的定义

第三部分 ………………………………………劳务派遣的好处

第四部分 ………………………………………项目服务与管理

第五部分 ………………………………………客户服务与关系维护

第六部分 ………………………………………员工管理与服务

第七部分 ………………………………………承 诺

第八部分 ………………………………………劳务派遣协议

第二部分 劳务派遣的定义
一、劳务派遣：
劳务派遣是由成都冠亚劳务服务有限公司作为员工的法定雇主，用工单位同成都冠亚劳务签订劳务派遣协议，用工单位负责派遣员工的工作管理，成都冠亚劳务服务有限公司负责派遣员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大部分工作，一般包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。为用工单位实现"用人不论人，用人不养人，增效不增支"的最大人力资源管理效益。

劳 务派 遣 关 系 图
二、劳务派遣的分类：
1、转移派遣：
指用工单位与成都冠亚劳务服务有限公司签订《派遣协议》，将现有员工关系转移到公司，由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给公司，同时用工单位按派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用。（本形式非常适合解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题）

2、全程派遣：
用工单位提出招聘要求，成都冠亚劳务服务有限公司负责实施招聘，将劳动者派遣到用工单位，由成都冠亚劳务服务有限公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给成都冠亚劳务服务有限公司，同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的服务费用。（本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题）
3、减员派遣：
指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至成都冠亚劳务服务有限公司。
用工单位支付管理费和服务费，由成都冠亚劳务服务有限公司向派遣员工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费用。其目的是减少企业固定员工，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。（本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题）
4、试用派遣：
这是一种全新的劳务派遣方式，用工单位在试用期间将新员工转至成都冠亚劳务服务有限公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本。（本形式能很好的解决对新进员工在试用考察后不适合企业需求时遣散安置问题）
5、项目派遣：
用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员，项目完成后，
只需要几名维护人员。富余人员即能够结束派遣，由公司办理解除劳动关系等手续，解决了人才“用一阵子，养一辈子”的难题。（本形式能很好的解决对某些只用一段时间，而不需要长期留在企业的人才的使用后的分流问题）
注:以上各项系一般能够满足企、事业单位以及转制过程中的劳务派遣服务需求，同时我们能够根据企业的实际情况为企业另行定制相关的服务项目。

第三部分 劳务派遣的好处
劳务派遣是近年中国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服务项目。具体地说，就是派遣单位与劳动者签定劳动合同，建立劳动关系，再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种形式下，派遣单位只管人而不用人，被派遣单位只用人而不论人，从而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。它的好处在于：
（一）用工方式灵活：
《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同，如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同，而经过派遣的方式将有效解决这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题，使用劳务派遣这种用工模式成都冠亚劳务服务有限公司，就可根据贵实际情况，设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项特殊工作等。
（二）降低招工费用：
用工单位采用劳务派遣用工方式，不需要制定招工方案和计划，也不需要发布招工广告，只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书，所有招工事宜均由劳务派遣机构办理，这样就能够不用支付人力费、广告费等支出。
成都冠亚劳务服务有限公司拥有成都市人事局、劳动局强大的背景支持。经过自身人才渠道、市内各校和就业机构、人力资源QQ群等传统途径寻找人才外，成都冠亚劳务服务有限公司也拥有大量忠实的员工举荐同行业人才，还可经过学校选拔人才，建立了有效的人才储备库。
（三）减少人员储备：
以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势，常常采用人员储备措施，因此在企业中总是存在一部分富余人员。自从有了劳务派遣机构以后，对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳动力需求，企业越来越多地经过劳务派遣的形式满足需求。这样能够极大地降低人工成本。
（四）节省人工成本：
由于原有用工制度的惯性，在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市，用工单位可根据人才市场工资指导价位，协商劳务人员的工资，当劳动力市场供给不足时，企业经过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动力，能够避免企业内部职工攀比效应。相反，当劳动力市场供给充分时，用工单位能够经过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低工资成本。因此，使用劳务派遣员工能够节省工资性人工成本。
（五）降低管理成本：
一个单位最复杂的问题就是人事管理工作，人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取劳务派遣的用工方式就能够减少很多麻烦，
成都冠亚劳务服务有限公司聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家，可针对性的为用工单位制定合理的人事管理系统，提高用工单位的生产效率和降低生产成本。
（六）进行员工筛选：
经过劳务派遣的方式试用劳动者，进行后备人员的筛选，可避免招进不合格人员，也可降低离职成本。
成都冠亚劳务服务有限公司拥有规范化的管理机制，对每次人员需求及辞退原因，有专业化的人员进行存档分析，以确保下一次用工需求时所招人员更有针对性。在达到一定需求量时，成都冠亚劳务服务有限公司会采取在相关就业机构开设相应课程等措施，以确保单位的用工质量和提高社会就业率。
（七）降低社保费用：
劳务派遣人员的社会保险缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工，而且安置下岗失业人员还能够享受相应的补贴等优惠政策。
（八）降低争议风险：
用工单位使用劳务派遣员工，由于双方之间不是劳动关系，因此彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议，劳动者若提起劳动仲裁申诉，应以劳务派遣企业为被申诉人，实际用工单位只是在必要时能够第三人的身份参加仲裁活动。因此，降低了其劳动争议的风险。

第四部分 项目服务与管理
一、人员招聘及入职
（一）成都冠亚劳务服务有公司经过以下渠道建立了内部人才储备库
1、经过自身的人才渠道、市内各校和就业机构等途径寻找人才；
2、举办校园双选会，定向吸引专门人才；
3、与川内及各省各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；
4、经过专业成都冠亚劳务服务有限公司、人力资源QQ群等长期发布人员需求信息；
5、与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及部分村社建立长期合作关系；
6、在员工中作好宣传工作，经过员工举荐同行业人才等。
7、经过自己的人才渠道、选拔各类型的人才。
（二）具体操作流程
1、贵公司提出用人需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等；
2、成都冠亚劳务服务有限从人才储备库里提取符合贵公司需求的人员，并通知其带上相关证件（身份证，学历证，岗位资质证等）到本公司面试。若人才库中无匹配人选，立即采取其它渠道招聘；
3、初试合格者由成都冠亚劳务服务有限开具《劳务派遣介绍信》，带上上述证件到贵公司进行复试（含实际操作）；
4、复试合格者（若贵公司要求体检的须到贵公司或成都冠亚劳务服务有限指定医院经过体检），持《劳务派遣介绍信》回执，并递交本公司要求提交的材料（身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、登记照四张，体检证明等），审查无误即签订《劳动合同》，其中试用期充分尊重贵公司意见，待完成以安全教育、职业操守为主题的入职培训后，开具《劳务派遣通知书》，正式派往贵公司工作，同时及时申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡；
5、试用不合格者（试用期考核标准以贵公司的要求为准），贵公司可开具《退工通知书》将员工直接退回本公司，项目专员将及时与贵公司人事部联系，了解其不合格的原因，通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。
（三）招聘周期
1、一般通用型工种及岗位：1-30天；
2、特殊工种及高端人才1-60天。

二、员工档案建立与管理
（一）档案建立
按照国家相关法律法规规定，成都冠亚劳务服务有限为外派员工建立并托管劳动档案。成都冠亚劳务服务有限从贵公司收取、整理外派员工花名册，并从其原档案管理地提取档案，审核后按照本公司档案管理制度为员工建立档案，妥善进行保管，并把员工的奖惩、考核和晋升情况及时入档。
（二）具体操作流程
1、贵公司配合成都冠亚劳务服务有限收集、整理外派员工花名册，注明员工的基本情况及档案所在地等相关信息；
2、成都冠亚劳务服务有限档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补充和完善，进行立卷归档；
3、建立并托管外派员工劳动档案（为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动档案）；
4、对档案进行妥善管理，并根据外派员工的工作表现把其奖惩、考核、考评及晋升等情况及时归档；
5、与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。

三、员工离职管理
（一）贵公司退回员工流程
1、成都冠亚劳务服务有限按照贵公司需求，派遣员工到贵公司工作；
2、外派员工未能经过贵公司面试的，贵公司立即将员工退回，我公司做好员工的解释工作，并将其纳入公司内部人才储备库，等待其它的推荐；
3、外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同，进入合同试用期。在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的，必须在试用期内退回我公司，派遣事业部做好员工解释工作，并将其纳入公司内部人才储备库，等待其它推荐；
4、试用期合格后，在合同期未满前，由于贵公司自身原因的需要退还给我公司的，必须出具我公司提供的《员工退回通知书》，写明退回原因。
5、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度，则须写明违法违纪事实，特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容，以便公司根据实际情况进行处理；
6、员工退回公司后，由派遣事业部立即补充符合贵公司需求的人员继续工作，并与贵公司结算退回员工的薪资手续；
7、法律顾问根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对造成贵公司经济损失的，同时出具《处理通知书》；
8、对能力突出的员工可酌情考虑是否推荐到其它工作岗位；
9、经审批，公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。
（二）员工辞职流程
1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职（在贵公司填写《员工辞职申请书》），贵公司签署意见同意后并以《退工通知书》形式函告本公司；
2、员工在贵公司办理离职交接手续；
3、成都冠亚劳务服务有限与贵公司接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失；
4、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到成都冠亚劳务服务有限公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具《解除合同通知书》；
5、成都冠亚劳务服务有限公司为员工办理保险停、转手续（如需交纳费用的另行收取）；
6、成都冠亚劳务服务有限公司审批相关手续无误，财务部与辞职员工进行工资结算；
7、保险手续完毕，成都冠亚劳务服务有限及时通知员工领取。

（三）员工擅自离职流程
1、外派员工无故自动离职，贵公司及时通知本公司，成都冠亚劳务服务有限通知保险专员立即减少离职员工的社保办理，并补充新员工进入贵公司；
2、成都冠亚劳务服务有限公司协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理，与贵公司结算离职员工薪资；
3、及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失，如外派员工给贵公司造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿；
4、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，同时向贵公司反馈情况；
5、通知员工本人到成都冠亚劳务服务有限办理社会保险转移手续和财务结算，由成都冠亚劳务服务有限公司审查无误后，成都冠亚劳务服务有限公司与员工进行工资结算。

法定社会保险办理
遵守国家和地方法律法规规定，着眼于贵公司成本和风险控制，为了激励员工工作积极性，根据现行法律规定和地方执法状况，为贵公司提供合理的社会保险建议，有区别地为外派员工办理法定社会保险。
成都市社会保险征收缴纳比例一览表
户口
基数类型
险种
缴费基数（元）
单位缴费
个人缴费
合计
执行时间
比例(%)
金额(元)
比例(%)
金额(元）
比例(%)
金额(元）
城镇户口（本地、外地）
最低基数
养老保险
1791
20%
358.2
8%
143.28
28.00%
501.48
4月起
医疗保险
2584
6.50%
167.96
2%
51.68
8.50%
219.64
大病医疗
2584
1.00%
25.84
—
—
1.00%
25.84
生育保险
2584
0.60%
15.5
—
—
0.60%
15.5
失业保险
2584
1.50%
38.76
0.50%
12.92
2.00%
51.68
工伤保险
2584
0.60%
15.5
—
—
0.60%
15.5
合计
30.20%
621.8
10.50%
207.9
40.70%
829.6
最高基数
养老保险
13431
20%
2686.2
8%
1074.5
28.00%
3760.7
医疗保险
12921
6.50%
839.87
2%
258.42
8.50%
1098.3
大病医疗
12921
1.00%
129.21
—
—
1.00%
129.21
生育保险
12921
0.60%
77.53
—
—
0.60%
77.53
失业保险
12921
1.50%
193.82
0.50%
64.61
2.00%
258.42
工伤保险
12921
0.60%
77.53

0.60%
77.53
合计
30.20%
4004
10.50%
1398
40.70%
5402
外地农村户口
最低基数
养老保险
1791
12%
214.92
8%
143.28
20.00%
358.2
4月起
医疗保险
2584
2.50%
64.6
—
—
2.50%
64.6
大病医疗
—
—
—
—
—
—
—
生育保险
2584
0.60%
15.5
—
—
0.60%
15.5
失业保险
2584
1.50%
38.76
0.50%
12.92
2.00%
51.68
工伤保险
2584
0.60%
15.5
—
—
0.60%
15.5
合计
17.20%
349.3
8.50%
156.2
25.70%
505.5
最高基数
养老保险
13431
12%
1611.7
8%
1074.5
20.00%
2686.2
医疗保险
12921
2.50%
323.03
—
—
2.50%
323.03
大病医疗
—
—
—
—
—
—
—
生育保险
12921
0.60%
77.53
—
—
0.60%
77.53
失业保险
12921
1.50%
193.82
0.50%
64.61
2.00%
258.42
工伤保险
12921
0.60%
77.53
—
—
0.60%
77.53
合计
17.20%
2284
8.50%
1139
25.70%
3423
1、 四川省月平均工资为4476.83元，40%为1791,300%为13431
2、 成都市月平均工资4306.75元，60%为2584,300%为12921
3、 3月起，失业保险用人单位缴费费率从2%降至1.5%，个人缴费费率从1%降至0.5%。

成都市公积金征收比例一览表
方案类型
基数类型
险种
缴费基数（元）
单位缴费
个人缴费
合计
执行时间
比例(%)
金额(元)
比例(%)
金额(元）
比例(%)
金额(元）
成都市公积金
最低
公积金
1400
6.00%
84
6.00%
84
12.00%
168
4月起
最高
公积金
18242
6.00%
1095
6.00%
1095
12.00%
2190
4月起
四川省公积金
最低
公积金
1400
12.00%
168
12.00%
168
24.00%
336
4月起
最高
公积金
18240
12.00%
2189
12.00%
2189
24.00%
4378
4月起

工资发放
成都冠亚劳务服务有限外派员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福利制度为基准，根据贵公司确立的工资等级制定，并按照我公司与外派员工签订的劳动合同约定执行。派遣员工工资以银行卡形式定期划账发放。为保证外派员工经过合法劳动获取合理报酬的权利，保持原有工资发放的准确、及时、连续性，设贵公司发放工资的时间为 T 日，我公司将按照以下流程支付员工工资：
（一）T－10（即贵公司发放工资前十日)，贵公司将外派员工上月（统计周期以贵公司财务结算周期为准）的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计，核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版形式提供给我公司；
（二）T－5贵公司收到我公司开具的正式发票后，全额将上述费用划定到我公司指定账户，同时，我公司及时对外派员工的工资(含工资、福利、代扣代缴费用)进行核算；
（三）T－2，我公司将外派员工本月实发工资发放到每位员工的银行工资卡中；
（四）T日，员工查阅工资到帐情况。

突发性疾病和工伤工亡处理
发生工伤事故，贵公司应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知成都冠亚劳务服务有限公司。成都冠亚劳务服务有限按如下程序处理：
（一）外派员工发生工伤后，贵公司应立即将其送就近医疗机构抢救，并在24小时内通知我公司人员部赶赴现场（一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告，若出现重大事故如高端截肢、死亡等，必须在24小时内通知当地社保局工伤保险科，如遇法定节假日顺延）。职业病患者由职业病诊断机构诊断确认；
（二）成都冠亚劳务服务有限在现场处理完毕后立即与贵公司一道研究该次工伤亡事故的处理方案，确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案；
（三）按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定；
（四）成都冠亚劳务服务有限法律顾问与受伤员工进行协商，处理理赔的有关事宜；
（五）若协商不成，产生仲裁或诉讼，由成都冠亚劳务服务有限公司出庭应诉；
（六）突发性疾病和工亡参照上述程序进行。

非因工受伤处理
（一）外派员工非因工受伤，有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人承担，用工单位不承担；
（二）在医疗期内，贵公司不得将该员工退回我公司，并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资；
（三）针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷，由成都冠亚劳务服务有限公司代为处理。

劳动争议处理
（一）劳动争议的涵义
用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围：
1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；
2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议；
3、因履行劳动合同发生的争议（如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议）；
4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其它劳动争议。
（二）操作流程
1、发生劳动争议后，用工单位向成都冠亚劳务服务有限公司提出处理申请，成都冠亚劳务服务有限启动应急机制，选派代表处理履行相应法律行为；
2、由成都冠亚劳务服务有限进行调解，在遵循当事人自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书；
3、经成都冠亚劳务服务有限调解不成的，我公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请；
4、仲裁裁决一般应在受理申请之日起60日内做出，对仲裁裁决不服的，成都冠亚劳务服务有限公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。

第五部分 客户服务与关系维护

一、组织保障
（一）为保证服务质量，提高服务水平，公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓，除严把入职关外，并注重对项目人员的培训与教育，加强绩效考核，针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。
（二）合作过程中我公司对整个项目进行全程监控，多渠道收集信息，按周期进行总结，由专人负责整个项目的管理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律顾问、事业部、人才推荐部、人才培训部、综合服务部（社会保险）、等部门进行后台支持。

二、风险防范部、
（一）制度、流程保障
劳务派遣业务存在着较大的用人风险，成都冠亚劳务服务有限根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的合法性。

（二）专家支持
如若出现劳动争议或其它法律诉讼事件，公司拥有相关方面专家和以市、区仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。

三、客户关系维护
（一）为规范服务流程，改进服务质量，我们定期进行客户满意度调查，针对有关问题进行了书面信息反馈，并积极采取有效措施改进、完善。
（二）我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定，并开通咨询电话、电子邮箱，长期面向贵公司提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。

第六部分 员工管理与服务
当前大多数劳务公司对派遣员工缺乏日常的管理，在一定程度上影响派遣员工的工作效率。成都冠亚劳务服务有限对派遣员工的日常管理采取以下形式：
一、员工管理
（一）入职前的教育和动员，让派遣员工认同派遣的形式。
（二）了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。
（三）引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态；
（四）建立完善的管理制度，员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度，根据需要在相应的周期内进行修订，保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。
（五）公司定期开展活动，吸收、培养新成员，在强化员工认同感与归属感的同时，加强员工的组织纪律观念。
（六）在外派员工中指定小组长或负责人，及时收集外派员工的信息，了解外派员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥小组长或现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。
二、员工服务与关怀
（一）成都冠亚劳务服务有限定期和不定期走访外派员工，了解员工生产、生活状况，发生问题及时与客户联络人接洽，双方配合解决。
（二）为提升凝聚力，增进认同感，公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。
（三）针对时发的小工伤，定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等；同时为尽量降低成本，公司出面协调、谈判，降低体检费用；为解除员工后顾之忧。
（四）公司出台员工特殊情况慰问、募捐制度。
（五）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流，丰富派遣员工的业余文化生活，提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等
（六）重视对派遣员工职业和转业指导，帮助她们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。
（七）发挥从事人力资源服务的优势，借助众多客户单位，做好转业、转岗人员的内部调配，有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。
（八）公司开通咨询电话、电子邮箱，长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。
（九）协助派遣员工办理职称、职业资格等，开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。

第七部分 承 诺
公司承诺:
（一）保证服务质量。公司将配备专业的项目团队，严格执行双方约定的制度、流程，以保证劳务派遣的服务质量。
（二）保证服务规范。公司将严格按照劳务派遣服务公约，以规范化的管理流程，及时处理、解决有关事务。
（三）保证员工利益。及时、准确地申报有关社会保险，及时支付员工工伤、医疗、生育等保险待遇，按时、足额发放员工工资
（四）负责工伤处理
1、劳务派遣员工发生工伤事故，由我公司及时上报社保部门并协商贵公司商议处理方案。
2、工伤处理按《工伤保险条例》和国家、成都市的有关规定执行，费用由我公司与贵公司协商承担。
3、为补充工伤保险的不足，我公司将经过商业意外保险、“工伤专项基金” 与贵公司协商承担等多渠道解决工伤问题，以降低、分解风险。
（五）妥善处理退工
贵公司按照国家及双方派遣协议有关规定的退工，我公司负责接受并妥善处理。
（六）在提供派遣服务的基础上，公司将为客户单位提供以下免费或优惠服务：
（1）人才推荐；
（2）人事政策、法规咨询；
（3）劳动争议代理（非派遣员工）；
（4）各类人力资源管理的专业培训；
（5）人力资源管理诊断与咨询等；
（6）协助单位完成执法整改。

第八部分 劳务派遣协议书

劳务派遣协议书
甲方（用工单位）：
法定代表人：
地址：
电话： 传真：
乙方（派遣单位）：
法定代表人：
地址：
电话： 传真：
甲、乙双方根据《劳动合同法》相关法规，本着平等互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方派遣人员事宜达成如下协议：
第一章 派遣与费用
第一条 派遣系指乙方按照本协议约定，将与乙方建立劳动关系的人员（下称派遣人员）派往甲方从事劳务的行为。
第二条 乙方根据甲方需求，派遣_____人到甲方从事____工作。
第三条 派遣人员的工作地点、工作内容、工作岗位等由甲方根据工作需要确定。
第四条 甲方支付给乙方的劳务费包括：
（一） 派遣人员的劳动报酬。
（二） 派遣人员的养老、失业、医疗、工伤社会保险。（自派遣之日起由乙方办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等社会保险。）
（三）劳务管理费。
第五条 根据派遣人员的数量，甲方每月支付乙方劳务费___元。（其中派遣人员的劳务报酬、各项社会保险费、劳务管理费每人___元/月标准支付）
第二章 甲方的责任、义务与权利
第六条 甲方承担以下责任与义务：
（一） 尊重派遣人员的民族习惯，维护派遣人员合法权益。
（二） 为乙方派往现场的工作人员提供必要的办公场所，并协助乙方工作人员做好各项服务工作。
（三） 严格贯彻执行《劳动合同法》的相关规定及甲方制订（执行）的安全生产、行为规范、考核办法等管理规章制度应向派遣人员公开，并送乙方备案，以便共同监督执行。
（四） 派遣人员在甲方工作期间由于工伤事故造成伤、残、亡等，甲方应积极采取抢救措施，并及时将事故情况通报乙方，甲、乙双方共同对派遣人员的工伤事故进行处理。所发生费用由保险公司承担外，工伤保险以外的所有费用由甲方承担。
（五）甲方应于乙方派遣人员试用期满前5个工作日，以书面形式将派遣人员试工情况通知乙方（逾期视为合格），以便乙方办理相关手续。
（六）及时将派遣人员的工作、培训、考核等情况以书面形式反馈乙方，协助乙方做好派遣人员的管理工作。
（七）对试用期满后，经实践证明不能胜任甲方工作的派遣人员，甲方可安排其进行必要的技能培训，若经培训仍不能胜任工作的，甲方可将派遣人员退回乙方，但应提前5天以书面形式通知乙方及派遣人员，并按照规定支付工作期间的劳务报酬、保险及乙方与派遣人员解除劳动合同依法支付的补偿金等费用。
（八）在向乙方按时支付劳务费的前提下，对因乙方原因造成的派遣人员劳务报酬、社会保险延误等问题不承担任何责任。
（九）甲方按时支付足额加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇，代扣个人所得税。
（十）甲方不得将派遣人员再派到其它用工单位，连续用工的甲方单位，应实行正常的工资调整机制。
（十一）甲方应保证派遣人员依法参加或者组织工会的权利。
（十二）甲方对劳务派遣人员实行每天八小时工作制度，甲方因生产需要劳务人员加班的应按有关国家规定给予调休。
第七条 甲方享有如下权利
（一）甲方可对派遣人员规定试用期____天，并有权终止不符合条件人员的试用，但应按照规定支付试用期间的劳动报酬。
（二）甲方拥有对派遣人员进行批评、教育、处罚及奖励的权利。乙方派遣人员有下列情况之一的，甲方有权直接退返乙方，但应提前5天以书面形式通知乙方。涉及经济处罚或经济赔偿等问题时，按照甲、乙双方相关规定进行处理。
具体情况如下：
（1） 严重违反劳动纪律和规章制度的；
（2） 严重失职，给甲方利益造成_____元以上损失的；
（3） 被依法追究刑事责任的；
（4） 试用期内不符合甲方录用条件的；
（5） 不能胜任工作或连续___次考核为不合格。

第三章 乙方的责任、义务与权利
第八条 乙方承担以下责任与义务：
（一）根据甲方的要求推荐人选，并与甲方审核合格人员签订劳动合同。
劳动合同：三个月以上不满一年的劳动合同（试用期不超过30天），一年以上不满三年的劳动合同（试用期不超过60天），三年以上的劳动合同（试用期不超过半年）。
（二）负责对派遣人员的基础培训，主要包括：1、劳动法规和职业道德培训；2、安全防护、遵章守纪；3、职业技能培训等。
（三）乙方应当与派遣人员订立两年以上的固定期限劳动合同，同时规定乙方在派遣人员无工作期间，即在劳动合同期限之内，派遣期限未满，没有新的用工单位时，应向派遣人员按照乙方所在地人民政府规定的最低工资标准按月支付报酬。
（四）按月按时足额支付派遣人员的劳动报酬。
（五）严格贯彻执行《劳动合同法》及用工单位有关安全管理的法规和规定，加强派遣人员安全教育管理。
（六）依法为派遣人员办理养老、失业、医疗和工伤等社会保险手续并按时缴纳保险费用；为新签及终止、解除劳动合同的派遣人员及时办理社会保险关系转移等事宜。
（七）定期安排派遣人员到制定医院体检，项目包括：肝功能、心电图、内、外科及耳、鼻、喉、眼科检查（招工体检费用由派遣人员自行负担）。
（八）根据甲方工作需要，安排管理人员到甲方进行现场办公，做好服务工作。
（九）教育派遣人员严格遵守甲方管理规章制度，优质、高效完成工作任务。
（十）为派遣人员提供良好的工作环境和工作条件。
（十一）按照《劳动合同法》有关工伤事故处理的规定，负责组织派遣人员进行工伤事故的处理工作。由乙方依照人员管理权限及事故处理程序进行事故申报及处理，所发生费用由甲方负责。
（十二）由于派遣人员违反服务期的约定（保守商业秘密）故意或无意造成重大损失的，经甲乙双方认定或相关机构认定后，由责任人员负责赔偿，乙方应配合甲方进行追偿。
（十三）乙方根据甲方需要，可对劳务人员进行岗前培训，取得岗前培训合格证者方可到甲方工作。
第九条 乙方享有如下权利：
（一）乙方有权对甲方违反本协议有关条款或侵害乙方和派遣人员合法权益的行为提出书面意见及索赔要求。甲方应在收到乙方意见后的10个工作日之内，以书面形式回复乙方。
（二）乙方有权提出对甲方因违反《劳动合同法》及本协议的约定擅自解除本协议进行经济赔偿的要求，甲方应按照《劳动合同法》的相关规定及标准向乙方支付补偿金。
第四章 费用及结算
第十条 甲方须于每月____日前向乙方提供派遣人员上月出勤考核情况，于每月____日前以支票形式将上月劳务费支付给乙方（如遇到休息日或者法定节假日能够适当顺延但最长不能超过5日）。
第十一条 乙方收到甲方支付的费用后，须向甲方开具正式发票，并按时支付派遣人员的劳动报酬，按时缴纳派遣人员的各项社会保险。
第十二条 如遇有特殊情况，甲方不能按时支付劳务费用，应提前以书面形式通知乙方，并向乙方说明原因。
第十三条 甲方不按协议规定的付款方式拨付劳务费用时，乙方可向甲方发出付款要求通知，甲方在收到乙方通知30天内仍不能按要求支付时，甲方应承担从拖欠之日起的违约责任，如超过60日仍未能支付的，乙方可单方面解除本协议，并向甲方追索所欠费用。
第十四条 加班费的计算及发放按照《劳动合同法》及甲方现行规定执行。

第五章 协议终止
第十五条 本协议在以下情况下终止：
（一） 本协议期满；
（二） 发生不可抗力（自然伤害，经济危机等）致使本协议无法履行；
（三） 协议任何一方宣布破产、依法解散、关闭或撤消；
（四） 协议任何一方严重违反本协议条款；
（五） 协议任何一方发生本章上述第（二）、第（三）、第（四）条的情况时，应向另一方发生书面通知，经对方书面确认后30日内解除本协议；
（六） 法律，行政法规规定的其它情形；
（七） 因违约致协议终止的赔偿问题，按照《劳动合同法》的规定及本协议有关约定执行。
第六章 争议处理
第十六条 甲乙双方在本协议执行过程中发生争议，应本着协商的原则解决，协商不成时，采取诉讼的方式解决。
第七章 其它条款
第十七条 本协议未尽事宜，国家有规定的按国家规定执行，国家无规定的由甲、乙双方协商解决，或另行约定。
第十八条 本协议在履行过程中，如因颁布新的《劳动合同法》造成本协议条款必须进行修订时，均应以新的法规为准，并由甲、乙双方协商修订。
第十九条 甲、乙双方不认真履行协议，造成损失应由责任方承担全部赔偿责任。
第二十条 本协议的有效期自____年____月____日起至___年___月____日止。如协议任何一方意欲延长本协议书的期限，则应在本协议书期满前30日前，以书面形式通知另