超市营销服务策划2013-2014学年期中试卷.doc

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高职院校2013-2014学年营销专业超市服务与营销实务期中试卷
满分: 分. 时间: 分钟. 共 2 页
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一、单项选择题（每小题2分，共50分，答案写在后面答题卡上。）
1、下列定义中属于给副店长定义的是 （ ）
A、店长的代表者 B、卖场的指挥者
C、店长的助理 D、员工的培训者
2、卖场副通道的两侧（ ）
A、第一磁石点 B、第二磁石点 C、第三磁石点 D、第四磁石点
3、手制的价目卡属于（ ）
A、销售POP B、装饰POP
C、包装POP D、招贴POP
4、按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于（ ）
A、综合配套陈列法 B、主题陈列法 C、分类陈列法 D、季节商品陈列法
5、蓝猫保健品的“见面有礼，不见不散”属于（ ）
A、赠品促销 B、现时折扣 C、免费试用 D、面对面促销
6、在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（ ）
A、关联性陈列 B、垂直陈列 C、分类陈列 D、主题陈列
7、门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及（ ）
A、门店规划能力 B、自我成长能力
C、教导下属能力 D、处理人际关系的能力
8、进货作业流程中，对门店来说，其作业重点是（ ）
A、及时 B、存货 C、送货 D、验收
9、标准食品超市一般情况其面积在1500平方米～3000平方米之间，那么这类型的超市生鲜区合理化的面积所占比例为多少（ ）。
A、10%～20%左右 B、30%～40% C、25%左右 D、50%～60%
10、世纪泰华广场每年圣诞节某些品牌服饰都会实行两小时（如：8：00～10：00）五折起销售活动，此种促销方式为（ ）
A、展示促销 B、店头促销 C、赠品促销 D、限时促销
11、（ ）代码是美国和加拿大地区通用的商品代码
A、EAN B、UPC C、自编条码 D、 ASSIIC码

12、超市的市场定位方式有经营区域定位、规模定位和（　　　）
A经营范围定位 B价格定位 C顾客定位 D GPS定位
13、（ ）是指有许多单个超市联合起来，实行统一进货、统一配送、统一经营管理，以降低成本、提高竞争力的经营实体。
A独立超市 B 连锁超市 C 大型超市 D 附属超市
14、国际物品编码协会分配给中国编码中心的前缀码为（　　）。
A 690～695 B 691～695 C690～693 D 693～695
15、消费者的购物顺序下列正确的为（ ）
A日用百货—蔬果—饮料——糖果饼干 B糖果饼干—饮料—日用百货—蔬果—冷冻
C蔬果—畜产—水产—冷冻—调味料—日用百货 D糖果饼干—饮料—面包牛奶— 蔬果
16、 超市中特价商品一般以（ ）标签表示。
A、黄色 B、红色
C、黑色 D、绿色
17、只占商品结构20%左右，却创造整个超市80%左右的销售业绩，这样的商品称为（ ）
A、刺激商品 B、主力商品
C、辅助商品 D、附属商品
18、EAN-13条形码的4-7位是（ ）
A、国别码 B、厂商码
C、产品码 D、校验码
19、对于高165CM的货架，黄金陈列线的位置应该在（ ）
A、10-50CM B、50-85CM
C、85-120CM D、120-165CM
20、下列行为不属于偷窃商品损耗的是（ ）
A、员工吃掉的食品 B、皮包夹带
C、换标签 D、冰箱断电冷冻品腐烂
21、用商品销量×商品体积/2来确定商品陈列的空间的方法是什么原则（ ）
A、以销定量原则 B、关联性陈列原则
C、 垂直陈列原则 D、分类陈列原则

测评结果:

姓名:

班级:

专业:

满分: 100分. 时间: 100分钟. 共 2 页
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22、下列业态中，商圈范围最小的是（ ）
A、超市 B、百货店 C、购物中心 D、批发市场
23、（ ）段位一般用来陈列高利润商品、品牌商品、独家经销的商品。
A、货架的下端货 B、货架的上端
C、黄金段位 D、货架的中端
24、第三磁石点位于（ ），陈列商品应尽可能延长顾客在店内滞留时间。
A、超市入口 B、收银台附近
C、超市出口 D、主通道两侧
25、（ ）指由许多单个超市联合起来，实行统一进货、统一配送、统一经营管理，以降低成本提高竞争力的经营实体。
A 独家经营 B大中型超市 C 附属超市 D 连锁超市
二、多项选择题：（每小题3分，错、少、多选均不得分，共15分，答案写在后面答题卡上。）
1、根据国家三包规定，下列哪些情况下，可以接受商品退换（ ）
A、 顾客购买了不合适的商品，没有质量问题，也不影响再次销售
B、顾客保存不慎出现质量问题 C、原包装损坏或遗失的商品 D、无质量问题的生鲜食品
2、零售业态商店与零售业商店区别在于（ ）
A、性质不同 B、核心不同
C、目的不同 D、经营重点不通
3、常见的消磁系统有（ ）
A、声磁系统 B、微波系统 C、分频系统 D、无线电系统
4、货架端头通常展示的商品有（ ）
A、特价商品 B、节日商品
C、买一送一商品 D、季节商品
5、超市目标策略有（ ）
A、无差异目标策略 B、集中性目标策略
C、发散性目标策略 D、发散性目标策略
三、选择填空（下列每题给出两空和两个答案，顺序可能已经打乱，选出合适的答案，）
1、陈列需要冷藏食品的冷柜或者冷库，温度控制在（ ）；用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度控制在（ ）。
A 0℃～5℃ B 零下18℃以下
2、超市面积为300平方米的超市主副通道宽度各为（ ）；1000平方米的超市主副通道宽度各为（ ）。
A 主2.1米，副1.4米 B 主1.8米，副1.3米

四、判断题（每小题2分，共12分，答案写在后面答题卡上。）
1. 关联性商品陈列时，应放置在同一组陈列货架的两侧。 ( )
2. 商品的特价幅度以10%—20%之间为宜。 ( )
3.在实施 记者陈列时，应按商品横向原则陈列。 ( )
4. 超市中特价商品一般以红色价格标签表示。 ( )
5、现存的条形码码制多种多样但他们都有一个共同的特点是惟一性和永久性。 （ ）
6、商品盘点可分为定时盘点和定地盘点两种。 （ ）
五、简单题：（共计15分，原题处作答。）
1.通常所说的生鲜三品和生鲜五品指的是什么？

2、超市出现损耗的原因有哪些，如何合理控制损耗？

一、单项选择题：（每小题2分，共50分）
1
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3
4
5
6
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8
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12
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27
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29
30

空
二、多项选择题（每小题3分，共15分）
1、 2、 3、 4 5、
三、选择填空（没空2分，共计8分）
1、 2、

四、判断题（每小题2分，共12分）
1、 2、 3、 4 5、 6、

测评结果:

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