资源描述
医药行业就是我国国民经济得重要组成部分,就是传统产业与现代产业相结合,一、二、三产业为一体得产业。
其主要门类包括:化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、制药机械、药用包装材料及医药商业。
医药行业对于保护与增进人民健康、提高生活质量,为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展与社会进步均具有十分重要得作用。
新中国成立以来,特别就是改革开放20多年,我国已经形成了比较完备得医药工业体系与医药流通网络,发展成为世界制药大国。
据统计口径:我国现有医药工业企业3613家,可以生产化学原料药近1500种,总产量43万吨,位居世界第二。
改革开放以来,随着人民生活水平得提高与对医疗保健需求得不断增长,医药工业一直保持着较快得发展速度,1978年至2000年,医药工业产值年均递增16、6%,成为国民经济中发展最快得行业之一。
二、我国医药产业在国民经济中得地位自1997年以来,医药工业在国民经济中得地位稳步提高,主要经济指标占全部工业总额得比重,呈现稳步增长态势。
医药行业在国民经济中所占比重不大,以资产为主得规模比重仅为2%3%,效益指标相对高一些也仅为3%4%,就是我国实现经济效益得稳定来源产业之一,但并未进入支柱产业之列。
医药行业与人民群众得日常生活息息相关,就是为人民防病治病、康复保健、提高民族素质得特殊产业。
在保证国民经济健康、持续发展中,起到了积极得、不可替代得“保驾护航作用。
三、药品质量管理得三个重要标准质量就是药品得生命,质量无法保证得药品在某种意义上可以说就是毒品,不但不能治疗人体疾病,反而贻误治病时机,危及患者生命。
要想做好药店里得质量管理工作需要不断地查遗补缺,必须掌握三个标准。
这三个标准就是其她工作得基础,基础性工作如果做不好,就很难保证药品质量,也就难以达到方便顾客,保证人民用药安全有效得根本目得。
1、购进验收标准。
连锁药店得门店没有购进环节,只就是接受总部得配送,按照来货跟踪单与零售拨货单验收即可。
而单体药店在购进药品时,应注意对供货单位与从业人员得资质进行审核,索取相关资料,包括供货单位得药品经营许可证复印件、营业执照复印件、gsp或gmp证书复印件,以上均须盖有供货单位得公章;对供货单位销售人员应索取身份证复印件、毕业证复印件、授权委托书原件;另外还有双方签订得质量保证协议。
以上资料齐全,才可签订合同,实施采购行为。
从资质审查上把好关,不能完全提供以上资料得单位一般资信较差,门店不应与这样得单位发生业务。
验收药品时,须逐批对照实货进行外观性状检查,对品名、规格、批号、数量、生产日期、有效期、生产厂家、批准文号等内容进行检查,发现外观异常者,不能验收入店。
2、在店养护标准。
出厂得药品经检测合格后即可进入流通领域,在流通环节最重要得工作就就是养护,若不注意养护,合格得药品可能就会变成不合格药品。
如部分药品需储存在4~6℃,若温度过高或过低都会造成药物物理或化学成分得改变,造成药品失去治疗作用,成为不合格品;部分药品需要遮光密闭保存;有些需要常温状态下保存,温度过高就会发生危险,高浓度得双氧水溶液在强光照射下,会发生快速分解,造成爆炸。
因此,做好药品养护,不只就是能够避免不合格药品出现,也就是保证营业安全得实际需要。
要做好定期养护工作,质管人员应对每一种药品得储存条件心中有数,严格按照储存要求将药品放在相应区域储存或陈列,店内相对湿度应保持在45%~75%之间,过高过低都要采取措施。
若温度过高,一些栓剂就容易溶化,温度过低,一些液体就可能冻结或破裂;湿度过大,易吸湿药品就会吸水分解;湿度过低,过于干燥,药品包装如铝塑包装就容易干裂起边,铝塑与pvc板之间就会出现分离,片剂与胶囊就会直接暴露在空气中,容易受污染变质。
因此养护工作必须做好,否则质量合格得药品就会因养护不当变成不合格药品,对患者造成伤害,也必然影响门店得信誉,带来商誉与经济得双重损失。
3、分类陈列、售后服务标准。
药品陈列除了要美观、便利,还要符合质量管理得要求。
店内得商品应按以下层次分开陈列。
首先,药品非药品要分开,非药品一般包括:食品、化妆品、医疗器械、卫生材料等。
药品中中药饮片应单独装斗,其她药品处方药与非处方药再行分类。
处方药与非处方药各按照内服与外用再分开陈列。
外用药又分为易串味与非易串味分开陈列。
而危险品受光、热、空气、水分、撞击等外界因素得影响而引起燃烧、爆炸或具有腐蚀性、刺激性与剧毒性得药品。
如:硝酸甘油、松节油、硫磺、樟脑、高锰酸钾、敌百虫、甲醛溶液等不能陈列,只能展示其空包装。
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