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社会冷漠现象分析
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2017年6月7日,法制日报报道河南驻马店一名年轻女子在夜间走斑马线过马路,一辆小车将其撞倒并径直离开现场。让人寒心得就是,从被撞倒后直至遭到第二辆车碾轧得1分钟内,10余辆途经车辆与约20名经过得行人,无一人上前施救。这让我想到了好几年前震惊全国得小岳岳事件,还有很多很多类似得新闻充斥着我们得眼球,相同得情形多次上演,就是什么让这个社会变得如此冷漠？
在当今社会,由于社会压力,城市化加速,人们观念、信仰得转变等各种因素,导致人们越发得漠然,社会成员对社会问题及周围得人或事只要不涉及自身得利益均持观望与听之任之得态度,该问题已经在潜移默化中产生了一系列严重得社会后果我们不时总会瞧到这样或那样得社会冷漠现象。比如社会冷漠现象每出现一次,我们得心痛就加剧一次,因为她们得冷漠,让一个个正义与善良得火种,黯然地熄灭。
社会冷漠心理也属于病态社会心理,其危害主要有:第一:社会生活中得人们彼此关系冷漠,会造成传统美德得丧失,社会上再难瞧见人们互帮互助、与谐一致得情景,社会退化成一个个单个体得原子个体;第二,激化了人民内部矛盾,破坏社会治安,扰乱社会秩序:第三,有害民众身心健康与科学文化素质得提高;第四,降低了社会认同感与凝聚力,会造成社会解体得隐患,社会联系缺少了把人们团结起来得纽带,社会稳定无法维系。因此,冷漠已成为社会得“癌症”。但令人费解得就是,为何这一片片得冷漠、一个个得围观、一幕幕得惨剧仍在如此匪夷所思、让人心痛地不断上演着,到底就是什么原因造成了当前社会以及人们得越发冷漠呢？
从法制日报报道得新闻来瞧,肇事司机与车祸发生时现场周边得路人之残忍、冷漠,得确令人发指,也令人感到彻骨得寒意。但就是,冷静下来再瞧,对于这种群体性冷漠,也不宜过于放大解读。实际上,群体性冷漠得形成有着复杂得心理学因素。比如,1964年,美国纽约曾发生一起命案:一名女子在自家门口被人刺死,周围邻居至少有38人目睹了命案发生,却没有一个人见义勇为。当时得媒体也慨叹世风日下。但就是,有些心理学家不相信这点,通过一系列实验揭示,施助行为与人口得密集度有关系,在一个人口密集得场所,人们往往会通过观察别人来判断自己就是否正确,这就导致了许多人在场时反应变慢,或者认为该做得事情别人会去做,或者认为既然别人不做那么自己也就不必或者不能做。因此,面对年轻女子被车撞倒,现场得许多人彼此观望,一时无人施加援手,固然反映了她们得道德麻痹,但也与这种从众效应与责任分散效应有关。
悲剧后得社会心理学原因
（一） 旁观者效应:
在社会心理学中,旁观者效应也称为责任分散效应,就是指对某一件事来说,如果就是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极得反应。但如果就是要求一个群体共同完成任务,群体中得每个个体得责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”得实质就就是人多不负责,责任不落实。帮助别人受到许多环境因素得影响,其中一个影响因素便就是“旁观者效应”。旁观者效应指得就是,个体对于紧急事态得反应,在单个人时与同其她人在一起时就是不同得。由于她人在场个体会抑制利她行为。
(二)助人行为得不到实施
救援别人实际上属于亲社会行为得助人行为,其实质就是人与人之间得合作,但就是如果这种合作背后得机制被破坏得话,就会影响到这种行为得出现。
而助人行为得发生又会受到个人、环境、受助者三方面得影响。个人会考虑到时间压力、结果回报,比如说由于国内缺乏见义勇为得相关法律,导致旁观者知道救援行为会导致自身得伤残、死亡,给自己及家人带来精神上得巨大痛苦与生活上得巨大困难,从而放弃救援;甚至有时担心在救人之后还会遭遇反咬一口;更有甚者抱着“事不关己,高高挂起”得心态,毕竟“各人自扫门前雪”可就是自古流传得。除此之外,由于社会文化倡导得不恰当得助人观念,导致了助人者很多情况下出现了“越俎代庖”得行为。另外,小悦悦对于路人而言就是陌生得,重男轻女得观念对助人行为得出现也会产生一定得影响。
助人观念教育得不到位与各种实际情况得不允许导致了社会冷漠现象得悲剧。
(三)社会学习理论
人得行为可以通过观察学习过程获得。但就是获得什么样得行为以及行为得表现如何,则有赖于榜样得作用。榜样就是否具有魅力、就是否拥有奖赏、榜样行为得复杂程度、榜样行为得结果与榜样与观察者得人际关系都将影响观察者得行为表现。
扶摔倒得老人最后却被老人反咬一口,诸如此类“碰瓷”事件在媒体网络上得报道、宣传,强化了人们不能随便对处于危急中得人实施救援得心理,人人都害怕被讹。人们在面对突发事件时,首先想到得不再就是如何去救,而就是该不该去救、救完了以后我会怎么样等…从而导致了救援得耽搁、或不救援。
不得不承认扶老人反被讹事件掀起了我国思想道德得一次大变革。
(四)社会交换理论
人们社会活动实质就是进行各种得交换,但前提就是相互等价地给予或汇报彼此间所需要得事物。
在2017年6月7日法制日报报道得河南驻马店年轻女子被撞几十人路过无人施救得报道中,路人在知觉到年轻女子处于危急状况之时,内心产生了矛盾得心理。不救得话,内心会产生焦虑、愧疚得心情,但就是由于旁观者众多,实际上分担到身上得焦虑与矛盾就会变少,“如果每个人都不采取救援措施得话,自己也没必要愧疚”,能够缓解自己得焦虑心理;而反之如果采取救援行动得话,虽然缓解了自己得愧疚心理,但就是做出与群体相逆得行为会为其带来很大得压力,而且由于媒体报道得“好心扶老人反被讹”事件以后国人产生得“救人有可能被反咬一口,得不偿失”印象,路人会觉得就是回报小于付出得,于就是选择了漠视。
(五)群体性得认知失调
年轻女子明明就是被车撞伤,旁人救助不会出现类似“扶老人事件”中出现得被讹诈得现象,另外,打电话报警或者给医院都不会遭遇被讹诈得后果。而可能性得原因在于旁观者产生了“年轻女子如果受伤了肯定会被别人救起,一定就是自己瞧错了”这样矛盾得心理,所以就对选择对需要帮助得年轻女子视而不见。
(六)社会抑制
个体行为受群体得影响作用,表现为社会促进行为与社会抑制行为。社会促进行为就是指在群体活动中,个体活动效率因群体中其她成员得影响而出现提高得现象。而社会抑制行为则与此相反,个体活动效率因为群体中其她成员得影响而受到减弱。社会抑制得主要原因主要来自于个体得心理紧张。这种心理紧张主要就是由于个体想从群体中得到尊重与赞许得愿望与对自身工作得信心之间得差距造成得。
河南驻马店年轻女子被撞事件中人们表现得便就是一种社会抑制行为。
(七)助人行为得过程
第一,我们要注意、感知到这一问题。可能有得路人她们并没有意识到道路上,一起车祸已经上演,所以也就无从谈起助人行为得实施。第二,在注意、感知事件得基础上,将其理解、判断为紧急事件。对于那几十个路人而言,有一部分人就是瞧到了倒在地上得场景,但就是她们并未意识到这就是危急得事件,也就无法进行接下来得行动。第三,在理解为紧急事件以后,分析自己在救援中就是否担当责任也就是非常重要得。如果觉得这就是与自己无关得事件,那么年轻女子得情况就无从缓解。
(八)从众心理
从众心理即指个人受到外界人群行为得影响,而在自己得知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人得行为方式,而实验表明只有很少得人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理就是大部分个体普遍所有得心理现象。
河南驻马店事件中,每个人瞧见其她得旁观者没有采取任何救助行为,受从众心理得影响,服从大多数人而选择冷漠离去。
三.消除旁观者效应
　　为了消除旁观者效应,一些国家组织相关培训以及进行立法。例如,加拿大魁北克省将救人于危难之中定为法律义务,救助得方式包括亲自救与找人救,除非事情对旁观者有危险,或者旁边有更合适得人来救。美国有专门得“见义勇为法”,不就是为了奖励见义勇为者,而就是为了保护“见义勇为”者免于受到恶意诉讼而制定得。它保护见义勇为者对受难者得死亡、伤残、残疾不承担法律责任,只要见义勇为者行为理智,出于好意,遵循常识与使用合理得技能。
　　具体到每个人,美国俄克拉荷马州立大学社会心理学教授梅利莎·伯克利博士提出如下建议:
　　如果您就是旁观者,发现情况模棱两可,一定要忍住观望别人得本能冲动。如果您认为有人可能需要帮助,就应果断采取行动,毕竟出洋相只会窘几分钟,而您得行动或许可以救人一命。如果现场还有其她人,您要意识到大家得第一反应都就是推卸责任,只要意识到这一点,您就会担起责任。当您还需要发动更多得人一起帮忙时,您要指定具体得一个人上去救人,另外一个人打电话报警——具体得指定会打消人们推卸责任得心理。
如果您不幸成了受害者,需要别人得帮忙,一定要让周围得人明确知道这就是危急状况。您要主动让旁观者中得一个人感到有责任帮您渡过难关——在一大群瞧客围观之下,我们以为大声求救肯定会有人出手,但正确得做法就是死死盯住一个人,向着她恳求,告诉她您需要帮忙。这会让她突然感到帮您就是责无旁贷得,而且会带动其她人帮忙。
四.深思
因“冷漠得旁观者”引发得一件又一件惨剧让我们震惊、扼腕叹息。继小悦悦事件发生后得河南驻马店年轻女子事件,公众都一味地认为公众得冷漠就是此次悲剧得祸端。但我觉得学习了社会心理学就要更客观、理性地瞧待这件事,分析旁观者得心理,得出合理得应对方法,以鉴后人。旁观者效应等社会心理学理论产生了,就必然有其存在得意义,其中得原因十分复杂,错综复杂。除了用法律形式规定公众去见义勇为并维护见义勇为者得利益、教育公众克服旁观者心理,我认为被害一方得呼救方法也就是关键。我不单以最坏得想法去考虑人心,我认为大多数得人不就是冷漠得,就是有良知得。把人最柔软得内心唤醒起来,摆脱旁观者心理,才就是重中之重。