年5月3日星期六.pptx

论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 1/3506 九月 2024答辩人：肖祥群学科专业：信息管理与信息系统导师：唐志航时间：2013.06基于基于ecshop的电子商务网站信息的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现导航的用户体验设计与实现论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 2/3506 九月 2024主要内容主要内容1、课题研究背景和意义2、ecshop网站信息导航的用户体验和 影响因素介绍3、ecshop网站信息导航的用户体验设 计与实现4、用户体验设计评估5、结论与展望论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 3/3506 九月 20241、课题研究背景及意义课题研究背景及意义课题介绍：Ecshop（Electronic-Commerce Shop）中文意思为ecshop网上商店管理系统，是一款B2C（Business to Customer）独立的网店系统，对于企业或者个人想要快速建立自己的个性化网上商店是非常适合的。电子商务是现代先进的管理科学以及全新技术用过交叉融合发展所形成的最新的成果表现形式，也是社会生产力高度发达以及经济全球化的结果表现。课题研究背景：随着我国乃至全球互联网用户规模的日益扩大以及网购渗透率的大幅度提高，使得越来越多的用户开始接受并喜欢上网上购物，越来越多的企业单位被吸引加入到网上零售业发展的行业中来。据统计，国内的电子商务网站中是B2C模式的超过60%，并且数量增长得也非常快，领先于电子商务全行业的增张速度，电子商务能让用户的生活更加容易、简单和愉快。目前ecshop电子商务信息导航的用户体验设计环节，相对而言还是比较薄弱的，特别是用户体验量化研究，缺乏明确的评估标准，所以本课题针对电子商务网站的信息导航来完成用户体验的设计具有重要意义。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 4/3506 九月 2024课题研究意义：理论意义：目前国内有关ecshop电子商务网站信息导航的用户体验相关的理论文献数量还是非常有限的，并且大部分理论在国内都处于起步的阶段，本文研究设计理论层面的用户体验，进行改善用户体验方法的探索，能明确用户体验的评估标准，丰富国内对电子商务网站信息导航用户体验的理论体系。实践意义：本文从用户行为和需求以及用户主观体验的角度来考察电子商务网站信息导航的用户体验相关方面的问题，本设计希望能为企业制定用户体验策略提供一些理论基石，为电子商务网站用户体验设计提供一些思路。1、课题研究背景及意义课题研究背景及意义论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 5/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验概念：是一种用户在使用某种产品或者服务过程中所建立起来的纯主观的心理感受。用户体验意义：产品的用户体验与用户期望相吻合度越高，用户的满意度也就越高，从而对产品的忠诚度越高。在电子商务网站设计中，用户体验已经成为产品最终能否胜出的关键因素。所以设计人员在设计产品时，应从用户的需求出发，重视用户体验以及使用过程的愉悦性，才能设计出受用户欢迎的产品。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 6/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验的目标：分为“可用性目标”和“用户体验目标”。（1）可用性目标：是关于满足特定的可用性标准的，指的是产品使用难以程度、使用是否能有效果以及通用性能如何。产品的可用性涉及到人们与产品的交互方式，能使人们更好地进行日常工作、任务以及学习等。可用性目标具体可以分为：可行性、有效性、安全性、通用性、易学性、易记性。可行性可行性：可行性是最基本也是最重要的目标，指的是产品是否“可行”。有效性：有效性：有效性指的是用户利用产在执行任务时，产品支持用户的方式是否有效。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 7/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验的目标：分为“可用性目标”和“用户体验目标”。（1）可用性目标：可用性目标具体可以分为：可行性、有效性、安全性、通用性、易学性、易记性。安全性：安全性：安全性是指产品应帮助用户避免发生错误，危险或者是令用户感到不愉快的情况。通用性：通用性：通用性指的产品是否提供了正确的接口功能，以便用户可以做自己需要或者想着要做的事。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 8/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验的目标：分为“可用性目标”和“用户体验目标”。（1）可用性目标：可用性目标具体可以分为：可行性、有效性、安全性、通用性、易学性、易记性。易学性：易学性：易学性是指学习使用产品的难易程度。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 9/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验的目标：分为“可用性目标”和“用户体验目标”。（2）用户体验目标：用户体验目标与可用性目标不同个，可用性的目标非常客观，而用户体验目标关心的则是用户自己的情绪和感受。用户体验并不是评价产品多有用或者多有效。可以说，可用性目标是交互设计的核心，它采用的是明确的衡量标准。而用户体验目标的定义则不那么明确，因为不同用户的感受是不一样的，这个没有办法来加以量化。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 10/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验的设计流程：一个拥有良好用户体验的产品首先是对用户有价值的，其次才是技术层面的实现。（2）用户体验设计流程主要有：1）需求分析阶段 2）功能设计阶段 3）视觉设计阶段 4）技术实现阶段 确定目标用户研究用户、挖掘用户需求寻找用户需求和企业目标一致性的平衡点充分利用平衡点进行任务分配以实现快速设计、测试、修改设计、再测试、再修改过程上线测试与调整（始终以用户为中心，提供用户“需要”的东西）论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 11/3506 九月 20242、ecshop信息导航用户体验简介信息导航用户体验简介用户体验的影响因素：影响ecshop电子商务网站信息导航的用户体验几个最重要的因素为：可用性、吸引性、友好性、可靠性以及舒适性。ecshop电子商务网站信息导航用户体验影响因素关系图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 12/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现信息导航流程任务分析：笔记本电脑为例：目的明确型和浏览型。浏览型用户任务流程图 目的明确型用户任务流程图论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 13/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现关键页面交互流程设计：商品查找用户笔记本电脑查找任务分析图 首页低保真设计图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 14/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现关键页面交互流程设计：商品查找搜索框低保真设计图 分类查找低保真设计图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 15/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现关键页面交互流程设计：商品筛选用户商品筛选任务分析图 用户商品筛选低保真设计图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 16/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现关键页面交互流程设计：商品比较用户商品比较任务分析图 用户商品参数比较低保真设计图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 17/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现关键页面交互流程设计：商品详情浏览 用户商品详情浏览任务分析图 用户商品详情页面低保真设计图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 18/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现关键页面交互流程设计：商品执行购买用户执行购买任务分析图 用户购物车页面低保真设计图 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 19/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现原型设计（笔记本电脑）：首页（以京东商城为基础）首页设计 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 20/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现原型设计（笔记本电脑）：搜索功能论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 21/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现原型设计（笔记本电脑）：搜索结果论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 22/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现原型设计（笔记本电脑）：商品详情商品详情核心交易区显示 论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 23/3506 九月 20243、信息导航的用户体验设计与实现信息导航的用户体验设计与实现原型设计（笔记本电脑）：购物车页面实现论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 24/3506 九月 20244、网站、网站信息导航的用户体验评估信息导航的用户体验评估 本次测试主要是针对基于 ecshop电子商务信息导航的设计进行评估和验证，发现其中的可用性问题并给出相应的改进建议。测试实验总共征集了12名用户对设计的方案进行验证，为了使得所选用户更具有代表性，男女比例为1:1，每一组的6位用户3名是京东商场成熟用户，另外3名是京东商城初级用户。方案可用性测试任务任务流程信息导航任务流程描述商品查找浏览首页，查找一款需要的笔记本电脑。商品浏览选择根据个人爱好在搜索结果中进行笔记本电脑筛选；选择34款满意商品进行比较；将其中的一款移除并添加另一款进行比较；确定一款中意的笔记本，电流浏览详细信息，查看对应的套餐或者活动。执行购买将选中的笔记本电脑添加到购物车，并选择一些相关配件添加并购；在购物车中选择确定购买的商品，其余的删除，最后提交订单。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 25/3506 九月 20244、网站、网站信息导航的用户体验评估信息导航的用户体验评估 评估结果与建议 分别从功能满意度、情绪反应、审美反应以及信息构建四个方面进行了统计，以满分为100分标准，得出的数据如表 一二三四五六七八九十十一十二均值满意度70717172787175747070746972情绪反应65626375717068616267686366审美反应65686472687572706570627268信息建构72677868656058626061626064论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 26/3506 九月 20244、网站、网站信息导航的用户体验评估信息导航的用户体验评估 评估建议（1）在添加商品对比，需要进行移除重新添加商品时，来回切换影响了用户操作流畅性，建议减少不必要的页面跳转，比较页面改为浮动的页面出现在商品搜索结果。（2）增加快速链接导航功能，点击快速链接可以定位到相应的页面区域内容，整合页面浮动的在线客服与回到顶部功能。（3）提供更加细致的筛选子导航功能，增加处理器和上市时间两个属性分类，方便用户能在精简模式和更多模式之间来回切换。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 27/3506 九月 20245、结果与展望、结果与展望 总结（1）在查阅了大量ecshop电子商务网站信息导航的用户体验研究设计相关文献，阐述了电子商务网站信息导航的用户体验的研究背景与研究意义，分析了电子商务网站信息导航用户体验的国内外发展现状，提出了电子商务网站信息导航用户体验设计的重要性。（2）介绍了体验以及用户体验的概念、用户体验的意义、用户体验的目标以及用户体验设计的流程和一些关键步骤；同时阐述了电子商务网站用户体验设计中一些关键的影响因素和关系，包括可用性、吸引性、友好性、可靠性以及舒适性等几点。（3）针对浏览型和目的明确两种类型的用户，分别阐述了信息导航任务流程分析过程，对用户在商品查找、商品筛选、商品比较、商品浏览、商品执行购买等过程中设计重点环节进行设计与实现，尝试提出新的设计模式来协助用户更流畅地完成任务，更好地满足用户的期望。（4）完成了基于ecshop电子商务网站信息导航的用户体验设计方案性能效果测试，用户根据自己体验提出了一些修改的建议和意见，总体上来说，还是取得了比较令人满意的结果。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 28/3506 九月 20245、结果与展望、结果与展望 展望（1）本文研究调查范围、样本数量有限，调研的对象主要是以在校大学生为主，需要针对其他群体做进一步质化的研究：由于本文的研究对象代表国内网民的一部分，对于广大的网民群体，仍有进一步研究的空间，在今后完善这种研究方法的过程中，可以更大范围的用户群体作为研究对象，更贴近与网络产品的目标人群基础。（2）本研究主要是针对互联网在线用户对信息导航行为进行分析，没有考虑移动互联网电子商务信息导航的情况。购物搜索手机端的商品查询和收藏信息可以与网络端购物搜索功能进行双向同步，也就是说用户可以在卖场通过手机拍摄条码、并进行商品信息查询和收藏后，回家直接进入网购流程，让线上和线下的购物体验得到完美融合。这些情况是以后电子商务网站信息导航的用户体验设计是应该加以关注和完善的环节。论文题目：基于ecshop的电子商务网站信息导航的用户体验设计与实现答辩人：肖祥群计算机与通信学院 信息管理与信息系统专业 29/3506 九月 2024欢迎各位老师和同学批评指正谢谢！