弥补资源不足的捷径—ZADL文献传递服务.pptx

弥补资源不足的捷径弥补资源不足的捷径 ZADLZADL文献传递服务文献传递服务文献传递服务文献传递服务 谢敏谢敏 0571-879516330571-87951633 E Email:mail: 2010.6.11 2010.6.11 提提 纲纲馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述一一一一二二二二ZADLZADLZADLZADL文献传递服务概括文献传递服务概括文献传递服务概括文献传递服务概括三三三三ZADLZADLZADLZADL文献传递系统简介文献传递系统简介文献传递系统简介文献传递系统简介 馆际互借与文献传递是对单个图书馆馆藏资源不足的最好补充，是馆际互借与文献传递是对单个图书馆馆藏资源不足的最好补充，是实现资源共享的最有效途径之一。实现资源共享的最有效途径之一。概念：概念：概念：概念：馆际互借（馆际互借（Interlibrary Loan,Interlibrary Loan,简称简称ILLILL）图书馆与图书馆之图书馆与图书馆之间，通过一定的约定，按照一定的借书规则，彼此互相借用图书，叫做间，通过一定的约定，按照一定的借书规则，彼此互相借用图书，叫做馆际互借。馆际互借。【勒勒 烈文孙（苏联）烈文孙（苏联）】发展历程：发展历程：发展历程：发展历程：西方国家西方国家开展正式的馆际互借业务可以追溯到17世纪世纪。（1）我国最早开展馆际互借服务的是：1927年的北平图书馆（现国家图书馆）。1956年颁布了高等学校图书馆馆际互借办法（草案）。开始了开始了以借书为主以借书为主的馆际互借业务。的馆际互借业务。其运行模式只限两馆之间，通过邮寄的方式传递其运行模式只限两馆之间，通过邮寄的方式传递，其发展规模并 不大。一一一一 馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述（2 2）二十世纪九十年代后二十世纪九十年代后馆际互借与文献传递服务发展的良好契机世界科技发展，全球出版物数量剧增、价格大涨我国加入了WTO，影印版的期刊全部停止发行（知识产权保护问题）昂贵的原版图书和期刊，采购经费严重不足无论规模多大的图书馆都无法满足读者对信息的最大需求无论规模多大的图书馆都无法满足读者对信息的最大需求（3 3）馆际互借与文献传递服务发展的技术保障电子技术的发展使文献资料的承载方式发生了变化，为资料的阅读和检索提供了方便。数字化技术的发展为出版物的电子化提供了保障，著名出版社推出了全文电子期刊数据库。网络技术的发展又将全球的图书情报中心通过信息高速公路连接成为一个整体。（4 4）国内外文献提供中心的建立为文献传递服务提供了 强大的文献保障和良好的操作平台国外：大英图书馆文献提供中心、OCLC(Online Computer Library Center)联机计算机图书馆中心 网络时代馆际互借与文献传递服务的成功典范。国内：五大馆际互借与文献传递系统共同支撑着馆际互借的庞大体系：国家图书馆文献提供中心 中科院的馆际互借与文献传递系统 国家科技图书文献中心（nstl）中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)中国高等教育文献保障系统（CALIS）文献传递网 馆际互借服务的方式和内涵也发生了变化：返还式馆际互借 复制非返还式文献传递文献传递（Document Delivery）服务是传统馆际互借服务在网络环境下的延伸和拓展。它所面对的对象不仅是图书馆和固定单位，而且包括个人用户。（5）高校图书馆馆际互借与文献传递服务 依托CALIS文献传递网、CASHL 中国高校人文社会科学文献中心正在迅速推进资源共享的进程：2004年CALIS文献传递网正式运行，现有高校成员馆46家，共同为所有的成员馆和用户馆提供文献传递服务，共享其丰富的资源。（分布式）CASHL是由具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高等学校图书馆共建、共享资源、提供服务。是全国性的唯一的人文社会科学外文文献收藏和服务中心。（集中式和分布式相结合）（6）各省市的高校数字图书馆也陆续登场：江苏省高等教育文献保障系统（JALIS）天津高等教育文献信息中心（TALIS）北京地区高等教育文献保障系统(BALIS)浙江省高校数字图书馆（ZADL）2008年金秋十月我们年金秋十月我们ZADL文献传递服务也拉开了帷幕文献传递服务也拉开了帷幕中小型图书馆带来了生机 节省了经费丰富了馆藏提升了图书馆的服务水平 提提 纲纲馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述一一一一二二二二ZADLZADLZADLZADL文献传递服务概括文献传递服务概括文献传递服务概括文献传递服务概括三三三三ZADLZADLZADLZADL文献传递系统简介文献传递系统简介文献传递系统简介文献传递系统简介 ZADLZADL文献传递及服务宗旨文献传递及服务宗旨 借助现代化的网络服务体系，依托ZADL文献传递系统开展两馆或多馆间文献传递服务。以ZADL省服务中心浙江大学图书馆和5个分中心图书馆、各成员馆的馆藏资源和各类数据库为基础，以国内外其他高校图书馆、文献提供中心资源为外延，由专业图书馆员帮助读者检索并获取各类文献原文的一项实用而便捷的服务。服务宗旨：为全省用户提供优质、快捷的原文文献获取服务，最大限度地满足读者的信息需求，更有效地弥补单个图书馆的馆藏资源不足，实现真正的资源共享。ZADL文献传递服务的内容：提供中外文图书部分章节、期刊论文、会议文献、学位论文、专利、标准、科技报告等原文文献。ZADL省中心浙江大学图书馆 http:/ http:/ 小和山分中心浙江工业大学图书馆 http:/ 宁波分中心宁波大学图书馆 http:/ 温州分中心温州医学院图书馆 http:/ 滨江分中心浙江中医药大学图书馆 http:/ 其他成员馆资源的统一检索平台，馆藏目录、自建特色资源的整合尚未开通使用的情况下，基于各分中心的馆藏资源开展服务。ZADL省服务中心浙江大学图书馆浙江大学图书馆开展馆际互借与文献传递服务已有10年的历史，为校内外读者提供了大量教学和科研急需的文献。目前馆际互借的网络已遍布全国，乃至海外。ZADL成员馆的用户可以和浙江大学图书馆的读者一样享受全省、全国、全球的资源。清华大学图书馆清华大学图书馆 http:/ http:/ 国家图书馆国家图书馆 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/159.226.100.141/index.jsp CALIS联合目录公共检索系统联合目录公共检索系统 http:/ http:/www.bl.uk/美国匹兹堡大学图书馆美国匹兹堡大学图书馆 http:/www.library.pitt.edu/ZADLZADL文献传递收费标准补贴方案文献传递收费标准补贴方案 收费标准收费标准：（：（1 1）本馆收藏的）本馆收藏的电子版文献电子版文献：免费免费传递给请求馆传递给请求馆 （2 2）本馆收藏的）本馆收藏的印刷版文献印刷版文献：1 1元元/页（以页（以A4A4纸来计），包纸来计），包括复印扫描普通传递括复印扫描普通传递 说明：普通传递包含说明：普通传递包含E-mailE-mail方式、方式、QQQQ、ArielAriel文献传递、平文献传递、平寄、挂号。寄、挂号。另，快递费按实际产生的费用计算。另，快递费按实际产生的费用计算。（3 3）代查代查：委托文献提供馆代查其他文献提供单位所藏文献外馆实际收费检索费委托文献提供馆代查其他文献提供单位所藏文献外馆实际收费检索费说明：委托代查国内文献提供单位传递的文献收取说明：委托代查国内文献提供单位传递的文献收取2 2元元/篇的检索费。篇的检索费。委托代查国外文献提供单位传递的文献收取委托代查国外文献提供单位传递的文献收取1010元元/篇的检索费。篇的检索费。ZADLZADL文献传递补贴方案：文献传递补贴方案：ZADLZADL设立专项经费用于文献传递补贴：设立专项经费用于文献传递补贴：（1 1）免费免费传递给请求馆的文献，传递给请求馆的文献，ZADLZADL实行全额补贴。（并按照实际页数以每实行全额补贴。（并按照实际页数以每页页0.500.50元补贴给文献提供馆。）元补贴给文献提供馆。）（2 2）印刷版和代查文献，）印刷版和代查文献，ZADLZADL按照总费用的按照总费用的70%70%补贴，文献请求馆只需付总补贴，文献请求馆只需付总费用的费用的30%30%。例例1 1：浙江旅游职业学院向浙江大学提交的申请，浙江大学电子版可以满足。：浙江旅游职业学院向浙江大学提交的申请，浙江大学电子版可以满足。例例2 2：浙江大学有收藏的印刷版的文献：浙江大学有收藏的印刷版的文献：Thin-layer chromatographic method for the identification of organicThin-layer chromatographic method for the identification of organic，Journal of Chromatography A Journal of Chromatography A，1976 1976，124124卷，卷，1 1期期 ：123-126 123-126 外文文献使用费：外文文献使用费：4 4元元ZADLZADL补贴：补贴：2.82.8元元馆馆实付：馆馆实付：1.21.2元元 快速响应：电子版文献，一个工作日内发送原文。快速响应：电子版文献，一个工作日内发送原文。印刷版文献，印刷版文献，1-21-2个工作日内发送原文或者给出文献个工作日内发送原文或者给出文献处理结果。（较难获取文献时间相对延长）处理结果。（较难获取文献时间相对延长）结算办法结算办法 馆馆之间定期结算或由服务管理中心统一结算。馆馆之间定期结算或由服务管理中心统一结算。ZADLZADL各成员馆在开展文献传递工作时，要遵守知识产权法的各成员馆在开展文献传递工作时，要遵守知识产权法的 相相关规定，所提供的论文只供个人学习、研究使用。关规定，所提供的论文只供个人学习、研究使用。便捷的服务优惠的价格赶快行动吧 ZADLZADL文献传递前期工作和取得的成效文献传递前期工作和取得的成效 （1 1）ZADLZADL文献传递系统各功能模块的测试工作，提出本地化的修改方案。文献传递系统各功能模块的测试工作，提出本地化的修改方案。（2 2）为使为使ZADLZADL文献传递服务得以有序开展，制定了文献传递服务得以有序开展，制定了ZADLZADL文献传递服务手册，文献传递服务手册，使用对象为各馆的馆际互借员。使用对象为各馆的馆际互借员。（3 3）编制编制ZADLZADL文献传递服务的折页、卡片式、单页的宣传资料，现已经定稿，文献传递服务的折页、卡片式、单页的宣传资料，现已经定稿，即将投入使用。即将投入使用。（4 4）业务培训：业务培训：对全省高校对全省高校7070余所图书馆的馆员进行余所图书馆的馆员进行3 3场业务培训：场业务培训：20082008年年1010月月ZADLZADL文献传递服务闪亮登场，举办了第一场培训。文献传递服务闪亮登场，举办了第一场培训。20092009年年9 9月对月对2828所本科院校所本科院校3131位馆际互借员进行了位馆际互借员进行了ZADLZADL文献传递系统操作的文献传递系统操作的培训。培训。20092009年年1010月对高职高专月对高职高专4646所图书馆所图书馆4949位馆际互借员进行系统操作、原文查找位馆际互借员进行系统操作、原文查找路径以及文献传递相关知识的培训。路径以及文献传递相关知识的培训。共有共有8080位馆际互借员获取培训合格证书。位馆际互借员获取培训合格证书。高职高专馆际互借员培训现场（4 4）为了更好地开展文献传递服务，服务组成立了由各分中心馆的馆际为了更好地开展文献传递服务，服务组成立了由各分中心馆的馆际互借员组成的文献传递小组，协调各分中心的文献传递工作。互借员组成的文献传递小组，协调各分中心的文献传递工作。（5）成立了ZADL文献传递QQ群：实时解答系统操作、原文查找遇到的各种问题，效果非常好。（6 6）统一认证、统一检索平台还没有建好的情况下，统一认证、统一检索平台还没有建好的情况下，ZADLZADL成员成员馆间共完成馆间共完成1000010000多篇的文献传递申请量。多篇的文献传递申请量。全省全省2828所本科院校图书馆已经全面启动这项服务。所本科院校图书馆已经全面启动这项服务。高职高专已开展文献传递服务的馆共有高职高专已开展文献传递服务的馆共有2424个。个。高职高专提交申请量超100篇的馆：（仅限各服务中心上报的成员馆之间提供的文献）ZADL文献传递存在的问题：（1）需加大宣传推广力度 建立各馆文献传递主页，做好ZADL文献传递系统的读者注册提交申请的入口链接；做好读者注册提交申请的操作流程图等。及时发放ZADL文献传递服务宣传资料，采用各种途径面向师生主动推送此项服务。（2）获取信息渠道不畅 统一检索平台、馆藏联合目录等尚未建好，成员馆获取信息不便利。期待ZADL的门户网站开通后，能使我们文献传递服务再上一个台阶。（3）需为馆际互借工作人员提供一个相互学习、交流经验的机会，以利提高馆际互借员的文献检索能力。（4）继续加强对馆际互借员的业务培训、对本馆馆员进行文献传递服务指引的培训、对本校读者进行使用文献传递服务的普及培训。体会：满足用户需求是文献传递服务的宗旨 领导重视与支持是文献传递服务的重要保证 宣传与培训是推广文献传递服务的有效措施 提提 纲纲馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述馆际互借与文献传递服务发展简述一一一一二二二二ZADLZADLZADLZADL文献传递服务概括文献传递服务概括文献传递服务概括文献传递服务概括三三三三ZADLZADLZADLZADL文献传递系统简介文献传递系统简介文献传递系统简介文献传递系统简介 采用的是采用的是CALIS文献传递系统的共享版（文献传递系统的共享版（SaaS版：版：Software-as-a-service的简称）的简称）基于基于SaaS技术开发的共享版馆际互借系统，是供多个馆共同使用的一技术开发的共享版馆际互借系统，是供多个馆共同使用的一套馆际互借系统，系统操作和套馆际互借系统，系统操作和CALIS馆际互借系统完全一样。馆际互借系统完全一样。系统由系统由3部分组成：部分组成：馆际互借事务信息管理系统馆际互借事务信息管理系统 读者网关系统读者网关系统 馆际互借协议机馆际互借协议机 lZADL文献传递系统管理入口：文献传递系统管理入口：http:/210.32.205.40/calisill/main/index.asplZADL文献传递系统读者网关：文献传递系统读者网关：http:/210.32.205.40/gateway/Default.aspx l浙江大学文献传递系统读者网关：浙江大学文献传递系统读者网关：http:/210.32.137.7/gateway/default.aspx ZADL ZADL文献传递系统简介文献传递系统简介三三三三 馆际互借协议机馆际互借协议机后台运行，负责馆际互借请求的接收与发送。后台运行，负责馆际互借请求的接收与发送。读者网关系统读者网关系统：使用对象是租用馆的读者，包括读者个人信：使用对象是租用馆的读者，包括读者个人信息管理、帐户管理、申请管理等功能。息管理、帐户管理、申请管理等功能。馆际互借事务信息管理系统馆际互借事务信息管理系统，是系统一个重要的组成部分，是系统一个重要的组成部分，它主要的使用对象是馆际互借与文献传递工作人员。利用本系它主要的使用对象是馆际互借与文献传递工作人员。利用本系统，馆际互借操作员可以方便完成读者馆际互借申请的处理，统，馆际互借操作员可以方便完成读者馆际互借申请的处理，读者个人信息及其资金的管理，馆际间的费用结算等。读者个人信息及其资金的管理，馆际间的费用结算等。统一认证实现统一认证实现后用户不必再后用户不必再注册，可直接注册，可直接登录登录 个人信息个人信息修改口令修改口令个人账单个人账单阅读留言阅读留言提交申请提交申请申请列表申请列表查询账户信息查询账户信息修改账户信息修改账户信息收支情况收支情况账户账单账户账单用户列表用户列表新增用户新增用户 馆际互借事务信息管理系统馆际互借事务信息管理系统 馆际互借员的工作从这里开始 查看文献信息、定位馆藏、发出申请 请求馆做收到、和读者结算，整个事务结束 谢 谢!