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第九章 复习思考题及参考答案

一、基本概念
1、物流系统评价通过对物流系统进行综合调查和整体描述，利用各种物流模型和数据，从总体上把握物流系统的现状，提出若干方案，并从中找出最优的方案。

2、层次分析法是美国运筹学家T. L. Saaty教授于1973年提出的，是将决策问题分解成目标、准则、方案等层次，在此基础上进行定性和定量分析的一种多层次决策方法。

3、模糊综合评价是一种运用模糊数学原理分析和评价那些具有模糊性的系统的分析方法，其特点是评价结果不是绝对的肯定或否定，而是表示为一个模糊集合。

4、物流系统优化是要在满足各方面限制条件的情况下，通过科学的方法，建立与现实物流系统相对应的数学模型，并合理的确定模型的各种参数，以协调各子系统之间的冲突，达到最佳设计目标的过程。

5、物流系统模型是对现实物流系统的特征要素、有关信息和变化规律进行抽象后的一种表达形式，它通过描述物流系统各要素间的相互关系、系统与环境之间的相互作用，反映系统的功能、结构、运行和演化等方面的本质属性。

6、启发式算法也被称为智能优化算法，从与研究问题有关的基本模型和算法中获得启发，从而发现解决问题的思路和途径，是通过对过去经验的归纳推理以及试验分析来解决问题的方法。

7、物流系统整合是要将与物流有关的各项活动、要素、资源和信息等综合在一起，从系统的角度来进行分析和管理，优化资源配置，从而获得整体的最优化。

8、物流系统仿真就是根据被研究的物流系统，建立能反映其内部要素关系及系统本质特征的系统模型，并利用计算机进行试验研究的方法。

9、系统状态会在某些离散的时间点上由于某种事件的驱动而瞬间变化的系统称为离散事件系统。

10、RaLC（乐龙）系列仿真软件是由日本株式会社公司，以人人都可以通过简单的操作就能构筑物流中心或制造工厂的三维动画模型为目标，研发而成的三维虚拟物流中心验证模型构筑工具软件系统。

二、选择题（1－5题单选，6－10题多选）
1、以下哪项不属于物流系统评价的目的（ ）
A.明确物流系统目标
B.建立物流系统模型
C.为系统决策提供依据
D.考核对物流系统的满意程度

2、下列描述不正确的是（ ）
A.进行物流系统评价时应评价系统整体，而不应评价系统的组成部分
B.选择物流系统评价指标应将静态指标与动态指标相结合
C.定性评价和定量评价在物流系统评价中都很重要
D.物流系统总是处于不断发展变化的过程中，应此评价指标体系中需要动态评价指标

3、如果评价小组要确定指标体系中各项指标所占比重的量化值，这是在进行（ ）
A.建立评价指标体系 B.确定指标权重
C.确定评价方法 D.单项评价

4、反映物流服务水平和物流成本之间的关系的是（ ）
A.政策性指标 B.技术性指标
C.经济性指标 D.发展性指标

5、按照时间先后的顺序依次处理事件，并记录每一件事件发生时所引起的系统状态的变化的离散事件仿真算法是（ ）
A.事件调度法 B.活动扫描法 C.进程交互法 D.层次分析法

6、物流系统评价指标应具有（ ）的特点
A.可观测性 B.可比性
C.经济性 D.层次性
7、下列属于物流系统优化基本原则的是（ ）
A.数据原则 B.目标原则 C.回报原则 D.系统原则

8、常见的物流系统优化方法有（ ）
A.排队论 B.模拟退火算法 C.蚁群算法 D.系统仿真

9、物流系统整合的主要内容有（ ）
A.人员整合 B.企业整合 C.流程整合 D.信息资源整合

10、常用的物流系统仿真软件有（ ）
A.Ralc B. Autocad C. Automod D. Arena

参考答案1 B、2 A、3 B、4 C、5 A、6 ABD 、7 ABC、8 ABCD、9 BCD 、10 ACD

三、判断正误题(正确的用A表示，错误的用B表示)
1、物流系统评价的第一步是建立物流系统模型。（B ）
2、从社会经济状况、人员素质、环保安全等方面考虑物流系统可持续发展能力的指标属于发展性指标。（A ）
3、层次分析法是定性和定量相结合的评价方法。 （ A ）
4、ASS指自动导引车，是装有电磁或光学等自动导引装置，能沿着规定的导引路线行驶，具有安全保护及各种移载功能的搬运车辆。（B ）
5、模糊综合评价的结果不是绝对的否定或肯定。（A ）
6、连续系统的动态特性既可以用微分方程表示，也可以用差分方程表示（ A ）。

四、简答题
1、如何选择物流系统的评价指标？
物流系统的评价指标应具有如下特点：可观测性、可比性、层次性。物流系统的评价指标体系一般可由以下几类组成：政策性指标、技术性指标、经济性指标、实践性指标和发展性指标。

2、简述模糊综合评价的基本思路。
进行模糊综合评价首先要确定因素集和评价集；然后建立m个评价因素的权重分配向量A；通过各单因素模糊评价获得模糊综合评价矩阵，一般将其归一化处理；接着进行复合运算可得到综合评价结果B＝A×R；最后计算每个评价对象的综合分值

3、简述物流系统仿真的基本步骤。

物流系统仿真一般遵循以下几个步骤：（1）确定仿真内容，建立仿真目标；（2）收集相关数据，建立仿真模型；（3）运行、调试和验证模型；（4）设计仿真试验方案；（5）运行仿真模型；（6）输出和分析仿真结果；（7）做出决策，实施决策。

4、简述物流系统优化的十项基本原则。
（1）目标原则，指物流系统优化的目标必须是定量的和可测评的。（2）模型原则，指模型必须忠实地反映实际的物流过程。（3）数据原则，指数据必须准确、及时和全面。（4）集成原则，系统集成必须全面支持数据的自动传递。（5）表述原则，系统优化方案必须以一种便于执行、管理和控制的形式来表述。（6）算法原则，算法必须灵活地利用独特的问题结构。（7）计算原则，计算平台必须具有足够的容量在可接受的时间段内给出优化方案。（8）人员原则，负责物流系统优化的人员必须具备支持建模、数据收集和优化方案所需的领导和技术专长。（9）过程原则，商务过程必须支持优化并具有持续的改进能力。（10）回报原则，投资回报必须是可以证实的，必须考虑技术、人员和操作的总成本。

5、简述启发式算法的求解过程。
启发式算法的求解过程是通过迭代来实现的。在整个求解过程中要不断获取新的信息，并适当改变原来拟定的不合适的策略，建立新的搜索规则，从而逐步缩小搜索范围，直到获得满意的解。

6、物流系统整合的目标是什么？
进行物流系统的整合是为了达到降低物流成本、提高系统效率、提高响应速度和系统稳定性的目标。首先，物流系统整合必须运用系统思想追求整体最优。其次，必须以系统的观念进行物流功能整合，在同外部环境协调一致的基础上，内部各要素之间、各服务功能之间以及不同层次组织之间在实体上和软环境上进行联系、协调，乃至重组，从而大幅提高物流系统效率，增强整体竞争力。对顾客服务需求的快速响应能力，也是鉴别企业能力的一个重要因素之一。最后，要通过整合物流系统，把与物流有关的各项活动、角色和信息等综合在一起，从一个系统的角度来进行分析和管理，关注整个供应链上企业群体的一体化协调，从而在更广泛和更深入的层次上提高物流系统的稳定性。

7、物流系统仿真具有哪些特点？
物流系统仿真的主要特点有：（1）对各种复杂系统具有广泛的适应性；（2）运行时间具有灵活性；（3）可以快速、便捷的获得优化结果。

8、RaLC系列软件由哪些类型组成？
根据不同的用途，RaLC系列软件分为以下几种：RaLC-Pro是乐龙软件快捷版，主要适用于物流中心设计方案的3D动画模型构建。RaLC-Brain是乐龙软件智能版，主要适用于物流中心解决方案的验证、评价和优化。RaLC-Emu是与用户控制系统联动的物流中心模型构建工具，用于建立仿真器模型。RaLC-Fan是建立没有使用许可证也能运行RaLC模型的工具。

五、综合运用题
1、某物流配送中心现有一笔资金可供使用，可选择的方案有：作为奖金发给员工；作为员工培训费用；引进新设备；研发新技术。这些方案都有其合理之处，试论述用不同的评价方法选择最优方案应如何进行。

提示：用层次分析法的解题步骤：（1）明确问题，建立层次结构模型；（2）构造判断矩阵；（3）层次单排序及一致性检验；（4）层次总排序及一致性检验。

2、某物流中心内部分为进货检验区、自动立体仓库区、普通货架区、包装区、出货区、办公室、会议室、维护室、休息室、卫生间。主要储存ABCDE五种商品，其中A和B商品储存量较大、出入库较频繁，CDE三种商品储存量较小。请为该物流中心进行基本布局规划并用乐龙软件建立模型。

解题步骤：明确问题；分析问题；物流中心平面布局规划；选择适合的物流中心仿真软件；建立模型；运行模型；进行分析。
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