公司车辆出租车模式运行汇报材料.doc

立足创新 精细管理 打造车辆管理新模式
--出租车模式运行情况汇报材料
4月份以来，公司车队按照公司专业化、市场化工作安排部署，以完善机制、强化管理、提高效率、优化服务为立足点，加强车辆创新管理，不断提高管理水平，取得了一定成效，实现了管理工作的新进步和服务水平的新提高，现将车辆出租车模式运行情况汇报如下：
第一部分 “出租车”模式管理运行方案
方案目的：为进一步提高车辆使用效率，解决公司车辆运力紧张问题，降低各用车单位及公司车辆运营成本。
一、“出租车”模式运行具体内容
（一）用车申报
用车申报方式分为网上申请和电话申请两种。
1.网上申请：公司各单位每天16点00分之前申报转天用车计划，要说明用车时间段、地点、车型等，也可以根据车型要某司机所开车辆。车队调度汇总用车单位计划后，依据要车先后顺序及工作任务轻、重、缓、急综合平衡安排转天车辆。
2.电话申请：用车单位当天临时用车，应电话通知车队调度，调度安排在队待命车辆或协调执行上一个即将完成任务的车辆。
3.申请用车时间：各单位提前一天申请用车或临时申请用车，要注明申请用车的时间段，便于车队对回场车辆的运营管理。
（二）车辆运行方式
1.车队车辆原则上早晨8点15分开始出车，待完成任务后，立即返回车队等待下一个出车任务，车辆一天可接受多个出车任务。
2.用车单位如延长申请用车时间，要提前告知车队调度，车队调度适当调整各时间段用车。
3.用车单位结束车辆使用后，车辆司机要现场将车辆路单交予用车人，用车人书写用车起止时间后签名确认。
4.车队每天预留一台应急值班车辆，以备应急抢险用车。
（三）车辆收费方式
1.参与“出租车”模式运行的车辆按小时收费。
2.用车单位的用车时间不到一小时按一小时计算，超过一小时不到两小时按两小时计算，以此类推。
二、“出租车”模式运行激励与约束考核方式
1.参与考核车辆驾驶员每月从业绩奖金中每人每月拿出50元加上从外部市场兑现中每月拿出500元进行考核。（兑现说明：每人每月从业绩奖金中拿出50元当月考核兑现，兑现方法按参与车辆驾驶员当月累计小时合计、参与车辆驾驶员业绩奖金合计、业绩奖金除以累计小时，测算出每小时多少金额，然后车辆驾驶员按当月累计小时乘以每小时金额就是当月兑现金额；外部市场每月500元按以上方法考核年底兑现）每月公式考核结果。
2.参与驾驶员每月以累计路单小时考核（说明：周六、日正常班车剔除）。
3.参与驾驶员如果发生用车单位投诉视情节轻重扣当月10--30小时（说明：按每小时合计费用计算）。
4.驾驶员执行完任务后不立即返回车队待命，发现一次扣当月5--10小时（说明：按每小时合计费用计算）。规定公司内单位值班10分钟、公司外单位值班20分钟
5.驾驶员如不服从调度安排扣当月10--30小时（说明：按每小时合计费用计算）。
6.参与驾驶员当月累计路单小时第一名加15小时、第二名加10小时、第三名加5小时（说明：按每小时合计费用计算）。
第二部分 “出租车”模式管理运行情况
“出租车”模式试运行情况相关数据分析
本次试运行共有12台车参与“出租车”模式运营，参与考核驾驶员10人，参与“出租车”模式运营考核的基层单位7个。自4月19日试运行起，截止至5月20日，相关运行数据如下：
（一）出车台次及运力基本情况统计
1.自4月19日至5月20日，共计出车192台次。
2.申请用车具体情形：使用单位头一天申请用车的185 台次，当天临时申请用车的7台次。
3.单次出车工作时间统计：4月19日至5月20日期间，出车2小时以内的5 台次，4小时以内的20台次，5小时以内的3台次，6小时以内的12台次，7小时以内的20 台次，8小时以内的112 台次，9-12小时以内的9台次（见附表1）。
附表1：单次出车工作时间统计分布图

4.车辆运力情况：一天内单车出车2台次的有4辆次，出车3次以上的2 辆次。有25 台车半天出现了闲置（其中，闲置2台车辆的共7天，闲置1台车辆的共11天）。有41台车整天出现了闲置（其中，闲置4台车辆的共3天，闲置3台车辆的共5天，闲置2台车辆的共,3天，闲置1台车辆的共8天）。
（二）“出租车”模式运营车辆油料消耗单耗、金额、人工费用、内部运费成本等同期对比分析
1. “出租车”模式运营车辆油料消耗单耗同期对比表（见附表2）
附表2：出租车”模式运营车辆油料消耗单耗同期对比表
序号
牌照号
2015年4.20---5.20
2016年4.20—5.20
备注
行驶公里数
加油数（升）
行驶公里数
加油数（升）
1
BB3270
3125
341.15
1813
174.01

2
GE1033
1890
273.16
1892
211.71

3
GE3003
2552
330
1482
157.92

4
GE3018
2860
289.57
2814
313.38

5
GE3005
2856
366
2500
311.23

6
BV1869
1899
222.55
487
74.31

7
AJ1919
1250
166.85
975
98.7

8
LQ5685
696
106.73
880
93.33

9
LQ5388
3026
417.59
2275
252.51

百公里油耗
12.46
11.21

合计

20154
2513.6
15118
1687.1

10
B35295
437
52.42
1897
210.4
因柴油车无去年同期数字，故不参加对比
11
B37919
0
0
1180
136.74
12
B37831
0
0
1265
136.46
总合计
20591
2566.02
19360
2170.7

即“出租车”模式运营车辆油料单耗对比去年同期下降了1.25个百分点（计算公式12.46-11.21=1.25）。
2. “出租车”模式运营车辆油料消耗金额同期对比
“出租车”模式运营车辆油料消耗金额对比去年同期节约油料1309.54元。
计算公式：（2015年同期单耗12.46×2016年同期公里数15118公里-2016年同期实际加油数1687.1升）×平均油价6.61元=1309.54元
3. “出租车”模式运营管理人工费用同期对比
在相同时间，完成相同的工作量前提下，以单人年均工资8万元（月人均工资0.67万元）计算，目前的“出租车”模式运营节约工资成本约2.68万元（见附表3）
附表3：“出租车”模式运营管理人工费用同期对比表
　在相同工作量前提下
人工数（个）
/月/人工资费用（万元）
人工费用金额（万元）
备注
2015年4.20---5.20
14
0.67
9.38

2016年4.20---5.20
10
0.67
6.7

同期对比
-4

-2.68

4. “出租车”模式运营管理内部运费成本同期对比
按照公司各单位生产经营的性质，结合按小时结算的实际，经过周密测算，最终同口径下调各单位内部运费成本18.49万元。
自4月19日至5月20日试运行期间，在较去年同期减少了1个单位（港东污水处理厂），增加了两个单位（xx技术服务分公司、港西污水处理厂）的情况下，共计出车运输19360公里，较去年同期运输20591公里，减少1231公里。各单位内部运费成本同口径支出较去年同期减少3941.5元（见附表4）。
附表4：各单位4月19日至5月20日内部运费同期对比表
序号
单位
2015年运费（元）
2016年运费（元）
同期增减
备注
1
供排水分公司
20015.3
18623.8
-1391.5

2
xx销售分公司
14019
12008.8
-2010.2

3
检维修分公司
16428.6
15649.2
-779.4

4
滨海水厂
5169.5
1405.6
-3763.9

5
基建项目中心
2190.5
6194
4003.5

6
港西污水处理厂
0
1028.8

不参加对比
7
xx技术服务分公司
0
2705.8

不参加对比
合计
57822.9
54910.2
-3941.5

5. “出租车”模式运营管理中其他不可见项目分析
（1）安全性，是车队生产运行的最低要求，也是最高要求。影响交通运输安全的基本要素是：人、车、环境，其中人的要素是最主要的要素，其次是车的要素，再次是环境要素。理论上通常在相同的车辆、环境等情况下，运输任务减少的同时，每减少一人次执行运输生产任务的司机就会减少产生1个点的运输风险，“出租车”模式运营管理试运行之后，执行相同生产运输任务的司机由去年的14人降低到今年的10人，即减少了4个点的运输风险。
（2）车辆维修保养费用，是车队运行必然产生的费用，因为“出租车”模式运营管理试运行时间较短，还无法产生有效的数据跟同期进行对比分析，但是，在理论上，车辆的运输任务减少，必然会导致运输公里数减少，车辆的维修保养周期，及易磨损零配件的更换周期都会因此而拉长，必然会因此节省一部分维修保养费用。
第三部分 “出租车”模式管理运行阶段总结
一、存在的问题
1.用车单位申请用车时，各别单位一时难以适应精打细算，暂时还存在以往粗放式要车方式。
2.各别用车单位还存在路单签字确认不规范，有让驾驶员代签字现象，有待于加强规范与提示。
3.各别用车单位还存在任务完成后不及时通知车队调度现象，有待于加强沟通与提醒。
4.各别驾驶员还需加强素质培训，有待于提高服务质量水平。
二、下一步工作安排
1.车队调度要加强与各用车单位车辆申请人员沟通。
2.每天对车辆路单收集汇总，发现不符合要求的立即整改。
3.每月到用车单位进行车辆服务情况回访 。
4.开展驾驶员礼仪培训。
5.做好每月各用车单位运费统计。
出租车模式运行已实施一个多月，在公司领导及相关科室帮助支持下，我们在车辆创新管理上虽然做了一定工作，也取得一定成效，但仍存在许多不足，下一步我们将继续摸索、完善出租车模式运行管理方案。为公司今后专业化、市场化做好车辆运输保障工作。

车队
2016年5月