1、主要内容o心理、心理学、社会心理学o社会化与自我意识o社会动机与社会行为o沟通与人际关系心理、心理学、社会心理学 心理:人们的精神世界(所思、所感等)心理学:关于心理现象及行为规律的科学 o社会心理学:心理学的社会心理学和社会学o的社会心理学 F.H.奥尔波特(F.H.Allport)(1924):社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。”G.W.奥尔波特(G.W.Allport,1954):社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响的学科。社会行为与社会心理社会行为:是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。勒温(K.Lewin
2、,1936)的社会行为公式:B=f(P,E)B-behavior,行为 P=person,个体 f=function,函数 E=environment,环境 行为是个体及其情境的函数,个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。社会心理 社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程,是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关,而且与其过去形成的经验以及个体的人格特征有密切关系。社会化与自我概念人与动物的重要区别在于人的社会性亚里斯多德(公元前328年):人在本质上是社会性的动物;那些生来就缺乏社会性的个体,要么比人低级,要么是超人。社会实际上是先于
3、个体而存在。不能在社会中生活的个体,或者因为自我满足而无需参与社会生活的个体,不是兽类,就是天神 社会化是自然人成长、发展为社会人的过程。涉及社会和个体两方面人在社会化的过程中同时发展了自身的心理能力,健全人格和行为方式社 会 化:概念 社会化 早期社会化 继续社会化 终身社会化 再社会化社会化的内容社会化的内容教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。教导社会成员遵守社会规范。教导社会成员树立生活目标,确立人生理想培养社会角色。社会化的基本条件o一、有较长的生活依附期o二、有基本的遗传素质社会化的主要载体社会化的主要载体家庭学校 老师:重要他人大众传播媒介参照群体社会化的类别社会化的类别
4、政治社会化 道德社会化 性别角色社会化 个体在社会生活中,学会按自己的性别角色的规范行事的过程。性、性别、性别角色 家庭、学校和社会的影响 语言社会化 个体社会化是从语言社会化开始的,全部社会化是以语言社会化为前提的。社会角色 社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的个体行为的期待,是社会群体得以形成的基础社会角色的分类社会角色的分类按获得方式:先赋角色和成就角色按角色行为的规范化程度:规定性角色和开放性角色按角色的功能:功利性角色和表现性角色按角色承担者的心理状态:自觉角色和不自觉角色角色失调角色失调 角色冲突 角色不清 角色中断 角色失败自我与自
5、尊自我自我 自我的概念:自我,亦称自我意识或自我概念,是个体对自己存在状态的认知。包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知。主我与客我 镜我 罗杰斯:自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用,因为它是自我知觉的体系与认识自己的方式自我概念的功能 保持个体内在的一致性 解释经验 决定期待自我概念的功能 保持个体内在的一致性 解释经验 决定期待自我概念的形成与发展 生理自我:出生八个月-3岁左右 社会自我:3岁-13、14岁左右。(应用:赏识教育)心理自我:青春期到成年,大约10年左右。身身 份份身份的定义:身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。身份与角色:身
6、份是由角色构成的。身份的特点:客观性 主观性 多重性 稳定性 契约性自自 尊尊 自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊是一种高级需要,自尊需要的满足会导致自信。自尊公式(詹姆士,1890):自尊=成功/抱负 影响自尊的因素:亲子关系、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行理性的社会比较社会动机与社会行为社会动机与社会行为 动机是引起、推动、维持与调章个体行为,使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。由人的自然属性、自然需要引起的动机称为自然动机;由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。社会动机是人的社会行为的直接原因。o主要的社会动机和社会行为 人的社会动机主
7、要是社会学习的结果,个体的社会动机与他所处的环境、社会文化等因素有密切关系。o一、亲合动机 亲合是个体害怕孤独,希望与他人在一起,建立协作和友好联系的一种心理倾向。亲合即合群,是人际吸引的最低层次。亲合需要引起亲合动机,而亲合动机则导致亲合行为。o亲合的起源:依恋o亲合的作用1.满足个体的某些社会性需要个体通过与他人建立联系,满足某些社会性的需要,比如交往与尊重的需要、爱的需要等等。2.获得信息个体在孤单环境中信息来源很少,会产生不适应和不安全的感觉。亲合使个体获得对其生存与发展有意义的信息。3.减轻心理压力高兴时与他人在一起可以共享快乐;痛苦时与他人在一起可以排解忧愁。4.避免窘境在明显需要
8、亲合行为的情境中,如果无人做伴,往往使他人对个体有某种负面的评价。这种情况下,亲合可使个体避免窘境。o影响亲合的因素1.情境因素 外在压力,悲惨情境2.情绪因素 恐惧、焦虑3.出生顺序二、成就动机 成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作,并使之达到完善状态的动机。成就动机的重要性 1.个体的发展,有赖于一定水平的成就动机。高成就动机,会使个体敢冒风险,勇于进取,最终取得较高水平的成就。2.经济的快速成长,社会的高度发展,人口、资源、技术等要素不可或缺,但全社会较高水平的成就动机也非常关键。o二)抱负水平 抱负水平是个体从事某种实际工作前,对自己可能达到的成就目标的主观估计。抱负水平代表个体
9、的一种主观愿望,它与个体的实际成就可能会有差距。抱负水平与成就动机有密切联系,个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过他人,则个体的抱负水平就会较高。抱负水平与个体已往的成败经验也有关系,成功的经验可提高抱负水平,失败经验则降低个体的抱负水平。影响成就动机的因素1.目标的吸引力目标的吸引力越大,个体主观能动性发挥的程度越大,成就动机越高。2.风险与成败的主观概率很有把握的事与无获胜机会的事均不会激发高的成就动机。很有把握的事情,风险小,对个体缺乏挑战性;无获胜机会的事情,个体成功的主观概率低,不能满足个体的成就需要。这两种情况下,目标的价值都较小,成就动机的激励作用也
10、小。3.个体施展才干的机会个体为实现目标,施展自己才干的机会越多,其成就动机就越强。o培养儿童成就动机应注意的问题 成就动机是习得的社会动机,要培养儿童高水平的成就动机应注意以下问题:1.家庭教养方式。2.强调成就、追求成就的社会氛围。o三、权力动机 权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向。按麦克利兰的说法,个体都有影响或控制他人且不受他人控制的需要,满足这类需要的心理倾向具有动力性质,这就是权力欲或权力动机。权力需要是权力动机的决定因素。温特(D.G.Winter,1973)认为存在两种权力动机:积极的权力动机和消极的权力动机。引起权力动机的因素大致有两个,首先是社会控制的需求。其次是对
11、无能的恐惧。o四、侵犯行为 侵犯行为简称侵犯,也称攻击行为,是个体有意伤害他人的行动。侵犯是由侵犯动机引起的。侵犯的构成 侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。侵犯的原因 本能论的解释 o挫折侵犯学说(1)侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系。(2)抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系。(3)如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性则越小;如果预期惩罚一定,则挫折越大,侵犯越可能发生。侵犯的影响因素 情绪唤起水平 高的非特异性的情绪唤起水平(比如恶劣的心境),会直接导致个体的侵犯行为的增加。而特异性情绪的唤起水平(如性唤起),也可能增加响人们侵犯的可能
12、性(侵犯性)。道德发展水平 个体的道德发展水平越高,可以造成他人痛苦的侵犯行为就越难以发生。自我控制能力 个体的自我意识和自我控制水平下降时,侵犯行为就比较容易发生。社会角色与群体如果社会对一种社会角色较为容忍,那么拥有这种社会角色的个体的侵犯性就会明显增加。在群体活动时,个体的侵犯性也倾向于增加。大众传媒的影响电影电视、网络、报刊杂志等大众传媒的暴力和色情内容,会增加公众尤其是儿童的侵犯性。五、利他行为利他行为是个体有益于他人、公众和社会,不期待回报的行为。利他行为的影响因素1.外部因素(1)自然环境 良好的气候及环境使个体心情愉悦,往往会增加利他,而噪音等恶劣环境因素会减少利他。(2)社会
13、情境 他人在场 情境的社会性意义(3)时间压力(4)利他的对象的特点 2.利他者的心理特征(1)心境个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法,容易出现利他行为。(2)内疚个体做错了事感到内疚时,倾向于做些好事加以补偿,以减轻内疚造成的心理压力。但内疚如果得到表白,心理压力减少,则会导致利他的减少。(3)人格一些人格因素影响利他行为。社会责任感与利他行为呈正相关,移情能力与自我监控能力也与利他呈正相关。3.利他技能 沟通与人际关系沟通与人际关系 沟通指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通。沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等七个要素构成。沟通的功能 沟通是获取信
14、息的手段。沟通是思想交流与情感分享的工具。沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素。沟通是减少冲突,改善人际关系的重要途径。沟通能协调群体内行动,促进效率的提高与组织目标的实现。人际沟通的分类正式沟通与非正式沟通 按组织系统可分为正式沟通与非正式沟通。上行沟通、下行沟通与平行沟通 按信息流动方向可分上行沟通、下行沟通及平行沟通单向沟通与双向沟通 这是以信息源及接受者的位置关系来区分的,二者位置不变的是单向沟通,而不断变化位置的是双向沟通。口头沟通与书面沟通 这是两种基本的语词沟通形式。现实沟通与虚拟沟通 体语沟通 体语即身体语言。体语是非语词性的身体符号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势
15、与装饰、身体间的空间距离等等。人们可以通过身体语言表达丰富的意义。通过身体语言实现的沟通叫体语沟通。专门研究体语沟通的学科是身体语言学。目光与面部表情身体运动和触摸 身体运动是最易为人发现的一种体语 触摸是人际沟通的有力方式 姿势与装饰 姿势是个体运用身体或肢体的姿态表达情感及态度的体语 服装、化妆、饰品和携带品,也都能透露一个人的情趣、爱好、情感、态度、社会角色等多方面的信息,在人际沟通中发挥重要的作用。人际距离 人际距离是沟通与交往时,个体身体之间的空间距离。公众距离(12-25英尺)在正式场合、演讲或其他公共场合沟通时的人际距离,此时沟通往往是单向的。社交距离(4-12英尺)彼此认识的人
16、之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上。个人距离(1.5-4英尺)是朋友之间交往的距离。此时,人们说话温柔,可以感知大量的体语信息。亲密距离(0-18英寸)这是亲人、夫妻之间的沟通和交往距离。在此距离上双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激。o人际关系 人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是:o个体性o直接性o情感性 自我暴露与人际关系的深度 自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。奥特曼(I.Altman,1973)等发现,良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。随着信任程度和接纳程度的提高,交往的双方会越来越多地暴露自己。自我暴露
17、的程度,由浅到深,大致可以分为4个水平。首先是情趣爱好方面,比如饮食习惯、偏好等;第二是态度,如对人的看法,对政府和时事的评价等;第三是自我概念与个人的人际关系状况,比如自己的自卑情绪,和家人的关系等等;第四是隐私方面,比如个体的性经验,个体不为社会接受的一些想法和行为等等。良好人际关系的原则相互性原则交换性原则自我价值保护原则平等原则 人际吸引 人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态,是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度,人际吸引可分为亲合、喜欢和爱情。亲合是较低层次的人际吸引,喜欢是中等程度的吸引,爱情是最强烈的人际吸引形式。影响人际吸引的因素 熟悉与邻近 相似性与互补 外貌 才能:犯错误效应 人格品质:真诚、热情等谢谢大家!