(KPI)销售管理绩效考核计分标准表.xlsx

销销售售管管理理绩绩效效考考核核计计分分卡卡指指标标类类别别绩绩效效指指标标评评价价标标准准信信息息来来源源监监控控频频率率考考核核频频率率指指标标权权重重评评价价结结果果财财务务指指标标销售额增长率A财务部 月度季度20205050BCDE人均销售毛利增长率A财务部 月度季度1515BCDE成本控制A财务部、人力资源部（配合）月度季度1515BCDE顾顾客客指指标标客户满意质量管理部（外部调查）月度季度15153030市场份额综合管理部（外部调查）半年度半年度1515内内部部运运作作指指标标销售网络覆盖率A市场营销部月度季度8 82020BCDE组组织织学学习习营销队伍的实力A人力资源部月度季度8 8BCDE部门员工士气A人力资源部季度半年度4 4BCDE指指标标界界定定评评价价方方法法分别按订货口径计算和按销售回款口径计算的销售额增长率产品销售收入减去产品销售成本后的毛利与营销系统平均员工人数之比销售费用支出占销售收入比率的降低率营销系统的用户投诉率及营销环节引起的退货率 按某一产品计算的销售额占该产品总市场容量的比率以组织学习次数与学习考核员工对管理者、管理体制、工作环境等方面的综合满意程度销销售售管管理理绩绩效效考考核核计计分分卡卡