绩效考核管理办法(2).doc

.绩效考核绩效考核管理管理办法办法 编编 制制 审审 核核 核核 准准 编制日期编制日期 2011.06.02 1 目的目的 绩效管理是企业提高员工绩效和增加创造价值的基本管理手段。为了加强员工绩效管理，激发员工的工作热情和潜能，促进员工个人的绩效目标和企业经营目标的实现，特制定本办法。2 2 适用范围适用范围 本办法适用于公司所有管理人员的绩效管理（管理人员先行试用此考核）。员工绩效管理根据本办法制定实施细则并负责组织实施。3 职责职责 31 在总经理领导下，由总经理助理、考核小组组成的公司绩效考核委员会，其主要职责是协助总经理检查、督促、指导实施完成本考核；32 公司绩效考核由办公财务部负责执行，负责绩效考核工作的资料收集、整理、汇总、沟通、反馈及绩效申述工作。4 主要内容主要内容 41 考核原则考核原则 411 服从和服务于企业战略目标的实现。412 全面贯彻企业价值观；413 有助于员工自身的全面发展；414 有利于形成积极向上的竞争氛围；415 绩效管理必须做到公平、公正和公开；416 绩效管理必须与奖勤罚懒的激励措施相结合。4 42 2 考核权限及考核权限及程序程序 4 42 21 1 考核权限考核权限 考核者 被考核者 直接主管 部门经理 总经理助理 总经理 一般职员 考评 审核-主管-考评 审核-部门经理-考评 审核 总经理助理-考评 4 42 22 2 考核程序考核程序 4221 填写绩效考核评价表：所有员工结合岗位职责、工作目标、行为表现等方面进行自我评价，并对本月度的整体绩效进行自我评分，填写绩效考核评价表；4222 向直接上级提交表格：将绩效考核评价表交给直接上级，由其直接上级进行复评；4223 统计考核成绩：由各部门按设定的计算公式，汇总员工考核成绩；部门各级人员.的考核评定统一汇总后，报部门经理审批。4 2 2 4 绩效考核计算公式为：绩效考核总分=员工自评分*30%+直接上级综合评分*70%4 42 22 25 5 部门审核：各部门经理要对部门内员工的绩效考核得分进行审核，并确定被考核员工的综合评定等级。部门经理对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动 5 分的审核调整权，原则上，部门经理的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果；考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。4 43 3 考核时间考核时间 4 43 31 1 每月度考核一次（以自然月为考核时间区间），下月 5 日前将考核结果连同考核表报公司办公财务部。4 44 4 考核方式考核方式 5 54 41 1 逐级考核，总经办考核部门经理，部门经理考核下属及职员。5 54 42 2 考核内容:公司设定一套考核标准。根据公司的发展变化或经营战略的调整修订考核标准。4 44 43 3 考核采取 100 分制。4 44 44 4 初评由员工进行自我评价。4 44 45 5 复评由该员工的直接主管进行评价 4 4 4 4 6 6 复评时一般对考核分数疑议不大的考核项予以认可，对特高分、特低分做出特别复评，必要时做出适当调查了解或询问，在事实确凿后给予判定修正。4 45 5 考核等级标准考核等级标准 4 45 51 1 考核等级标准如下表 考核等级 评分 考核等级标准 优秀 90 分以上 在规定时间内提前完成任务，完成任务的质量、数量等明显超出规定标准，得到大家的公认和好评 良好 7589 工作绩效基本维持本职岗位常规标准要求，基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，几乎没有不满意 合格 6074 工作绩效基本接近或部分达到本职岗位常规标准要求，大部分工作能达到规定的时间、数量、质量等工作标准，基本上没有不满意 差 60 分以下 工作绩效达不到岗位要求，大部分工作不能达到规定的时间、数量、质量等工作标准。46 绩效绩效考核结果的运用考核结果的运用 为了加强绩效考核的管理，调动中层管理干部和员工的工作积极性，根据奖优罚劣的原则，将考核结果作为绩效工资发放、年终奖金分配、干部任免、技术聘任、先进评选的依据。4 6。1 年度考评结果运用 4.6.1.1.1 每月工资日分别对中层管理人员、员工的绩效工资进行兑现，具体实施如下：1.月度业绩考核为 A 者，本月工资增加 3%；2.月度业绩考核为 B 者，本月工资保持不变；.3.月度业绩考核为 C 者，本月工资减少 5%；4.月度业绩考核为 D 者，本月工资减少 12%46112.月度业绩考核结果相应的分值 A：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。由 12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。2.累计分数大于等于 5 分者，年度为A；3.累计分数小于 5 分，大于等于 3 分者，年度为B；4.累计分数小于 3 分，大于等于 0 分者，年度为C；5.累计分数小于 0 分者，年度为D；年底由公司考核小组根据月度考核分，计算出个人年度分，然后按照 A、B、C、D 四个等级进行分类，并采取相应的奖惩措施，具体如下：A 等（优秀员工）：在下一年将得到 10%工资（不包括工龄工资）的增长;B 等（良好员工）：在下一年将得到 5%工资（不包括工龄工资）的增长。C 等（合格员工）：其薪资待遇保持不变。D 等（较差员工）：行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。5 5 个人绩效考核申个人绩效考核申诉诉实施细则实施细则 为了公平、公正评价员工工作业绩，保护员工权益，本考核制度设置了个人绩效申诉体系，具体实施如下：51 公司个人绩效考核评价后，考核者有向被考核者通知和说明的义务，考核者有权知道自己的考核结果和了解自己工作不足；52 被考核者对考核结果有异议，应首先找部门领导、直接主管进行沟通，在解决不了时，被考核者有权向公司考核小组提出申诉，填写个人绩效考核申诉表，并严格按照表格要求进行申诉；53 考核小组需在接到个人绩效考核申诉表后一周内，会同其所在部门负责人及相关人员了解情况，对考核结果进行复核后作出申诉答复。如果申诉人对考核结果仍有异议，可向公司绩效考核委员会再次提请申诉，公司考核委员会在接到申诉表一周内进行最终的裁定；54 个人申诉时间在每月 510 日内,其它时间一律不接受员工的申诉请。