1、团队精神及文化培养问题 团队精神代表了一个企业的基本素质,是企业发展繁荣的基本条件。企业要进行现代企业制度的改造,就需要提高自身的基本素质,特别是要在企业内部培养员工的团队精神。 一、团队精神的作用 1.推动团队有效的运行和发展 团队精神对团队成员的集体共同意志具有一种强化作用,形成强大的内在凝聚力。团队成员之间具有强烈的认同感;成员对团队具有强烈的归属感;每个团队成员对团队目标、团队决策持有肯定和支持的态度;团队成员认可和接受团队的共同价值观,并在实践中维护和发展团队的价值观。在团队精神的作用下,团队成员互相关心、互相帮助,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,从而使
2、团队精神成为团队生存的内在动力。 2.培养了团队成员之间的亲和力 一个具有团队精神和集体意志的团体,成员之间往往显示出高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性。一个团结友爱、思想品德高尚的团队,能使整个团队成员感受到温情和自豪,也会受到高尚品德的熏陶。 3.为团队成员指引方向、提供推动力 一个团队中的不同成员,由于所处岗位和看问题的角度不同,人生观和价值观的差异也很大,如果没有共同的奋斗目标,团队成员就会迷失方向,很难达成一致。而团队精神能把人们凝聚在一起,能够为团队成员指引方向、为企业目标的完成提供推动力。团队成员在对目标认知与共识的基础上,鼓舞斗志,团结奋进,自觉为团队贡献力量,并把个体利益
3、升华为团队利益,增强团队凝聚力。 二、团队精神的表现 1.在团队与其成员之间的关系方面,表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感 团队成员强烈地感受到自己是团队的一员,并且由衷地把自己的前途与团队的命运系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有无限的忠诚,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且极具团队荣誉感,为团队的成功而骄傲,为团队的困境而忧虑。在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员会义无反顾地采取团队利益优先的原则,个人服从团队,宁愿牺牲私利。归属感与一体感主要团队利益目标与其成员利益目标的高度一致,团队通过一系列的制度安排使他与其成员组成一个高度牢固的命运共同体,无
4、论物质上还是精神上,团队与其成员都是息息相关的。 2.在团队成员之间的关系上,表现为成员间的相互协作及共为一体 团队成员彼此把对方视作“一家人”,都是团队的一分子,他们相互依存、荣辱与共。一是互敬互重,待人礼貌谦逊;二是相互宽容,容纳各自的差异,在发生冲突时,求同存异;三是彼此信任,待人以诚,相互深信不疑,委以重任;四是相互帮助,在工作上互相协作共同提高,在生活上彼此关怀。一方面,他们和谐相处,充满凝聚力;另一方面,他们又彼此促进,为了团队的成功指出对方的缺点,终极目标是为了促成更好的合作,追求团队整体的和谐。 3.在团队成员对团队事务的态度上,表现为团队成员对团队事务的尽心尽力 团队在发展过
5、程中努力争取对成员的全方位投入,培养成员的责任感,让成员参与管理、共同决策。不但让成员发挥其体力,还运用其脑力和心力,以充分调动其积极性、主动性。团队成员把团队的事视为自己的事,干事积极主动,不仅尽职尽责,而且尽心尽力,认真勤勉,充满活力热情。 三、团队精神发扬的方式 1.关怀团队成员 关心团队、爱护团队、珍惜人才是团队建设、管理和激励过程中不可缺少的重要部分。这要求从小事入手,关心和体贴团队成员,用行动、语言去称赞成员,使团队富有人情味,更能打动人。昌图西站项目部团队成员五湖四海,只有项目经理一个人是中铁建设的老员工,在每天业务缠身的情况下,他能够挤出时间,大多是靠晚上时间组织大家学习,锻炼
6、自己,让我们新员工很快地融入团队,使员工们感觉到作为一名中铁建设者很自豪。 对团队成员的关怀和体贴,会使成员内心深处升起“知恩图报”的使命感和奉献精神,愿意尽心尽力地工作,激发团队成员强烈的责任心。受到关怀的成员会觉得这样的团队是一个温暖的有吸引力、凝聚力的团队,成员内心产生的归属感是成员愿意充分发挥自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石,团队领导必须在许多看似平凡的时刻,勤于在细小的事情上关怀成员,用心去领导和影响。 2.尊重团队成员 在团队中,领导与成员之间的区别不在于职务而在于职责。在团队中,应把每一个成员当作一位重要的大人物来看待,使每一个渴望被重视的心理得到满足,从而成为一种积
7、极工作的推动力。 对成员个人优点的认定是他自立于社会或团队的基础,是创造的动力,也是引以为自豪的资本。每一个人都希望得到别人的尊重和承认,所以领导要努力去发现团队成员身上的优点而不是缺点,绝不可以说出伤害他人自尊的话。一个团队的成绩取决于成员的工作态度,是团队里每个成员努力的结果。赋予成员主要的角色,利用所有机会,运用重视“主角”中心人物的做法,领导只需做好从旁支援、协助的工作,便可使团队成员的潜力发挥到极点。 对团队成员的尊重必须是发自内心和始终如一的。它应该使所有员工都感到他们独特的贡献得到承认,这对团队的成功是至关重要的。这种尊重不能由空谈表现出来,而应由看得见的行为表现出来。表现方式之
8、一就是鼓励员工表达自己的想法,耐心倾听,并将这些想法融进团队的管理中去。 3.塑造优秀的团队文化 团队文化是团队在发展过程中形成的,为团队成员所共有的价值观、信念和行为准则及其相应的行为方式的总称。高效团队的文化特征有三个方面:一是团队精神强,团队成员对团队有强烈的归属感、一体感,对团队忠诚,以团队利益为重,团队成员之间相互协作、相互依存,对团队任务全心投入;团队中的每一个人都要团结协作,互爱互助,成分发挥团队的能力,才能成就非凡。二是充满活力,团队成员不畏艰难,始终保持高昂的斗志。三是团队成员不断进取,在工作中充分发挥自己的主动性、积极性,不断提高自己的能力。 从脍炙人口的三国演义中可以看出,袁绍的团队文化很不健康,谋士之间互相陷害,最终走向灭亡。刘备的团队屡败屡战、万众一心、积极向上,有明确的团队目标,终成三足鼎立之势。 团队文化建设就是在团队中培植积极向上的意志和风气。它的塑造和建设是长期的,它是一定环境下团队生存、发展的反映。它发端于少数人的倡导和示范,同时也是坚持宣传、不断实践和管理规范的结果。领导者通过制定管理制度和行为规范,并将其进行灌输、宣传和引导,使倡导的团队文化得到员工的接受与认同,一旦新的思想观念和行为方式转化为全体员工的自觉行动时,新的文化就建立起来了。