设备管理流程.doc

设备流程管理
设备管理流程
内部使用、注意保密 第8页，总8页
目录
1 流程文档说明 3
2 目的 3
3 适用范围 3
4 职责分工 3
5 设备流程管理 4
5.1 新购资产采购 4
5.1。1 流程图 4
5。1.2 流程说明 6
5.2 设备上架使用 8
5。2.1 流程图 8
5.2.2 流程说明 8
5.3 设备变更 10
5.3.1 流程图 10
5。3.2 流程说明 10
5。4 设备报废流程 12
5。4。1 流程图 12
5。4.2 流程说明 13
1 流程文档说明
本文档编制于2017年5月，由资产管理部负责完善与解释。内部使用，请勿外传！
2 目的
明确公司设备管理工作流程，明确职责分工，保障设备满足公司业务需求.
3 适用范围
快网生产所用资产,主要指设备、配件。不包括员工配备PC等，办公用PC依照《世纪互联资产管理规定》进行管理。
4 职责分工
资产管理：负责CloudCDN平台（简称Boss平台）资产信息的及时性和准确性。负责库房的管理,及库房资产的验收入库、发货转移、处置等工作。负责设备盘点工作。资产管理流程检查与监督。
北京IDC运维：负责机房技术沟通,设备上下架，及架上设备位置的准确
性.
武汉IDC运维：负责设备验收，包含网络与硬件.
资源规划：主要需求部门，负责设备使用规划，设备转移规划。
采购部：负责上架资源确认，机房机柜，带宽，ip等。
客户服务部：负责各类授权发送。
应用运维部:设备使用部门，负责设备CDN配置.
运维监控部：负责日常监控报警的分类和跟进。
5 设备流程管理
5。1新购资产采购验收和入库
包含新采购设备及接受赠与设备.
5。1。1流程图
5.1。2流程说明

发起资产采购申请
需求部门申请人
1.需求部门根据业务发展需要，结合Boss平台库存设备信息，发起采购申请邮件（邮件需包括设备型号、数量、用途），部门领导审批；
2.若按季度规划采购，需由部门经理发起,经总经理审批.
无
判定有无可用闲置资产
资产管理员
1。从Boss平台核对，并找到实物资产确认是否可用;
2。若有闲置可用资产，依照闲置资产使用流程处理；
3。若无可用资产,资产管理员发起MIS采购签报.
2个工作日
采购执行
集团资产管理部采购责任人
资产采购部门在合同确定时,将采购合同以E-mail形式发给快网资产管理员。
无
资产Boss平台录入
北京idc
1。资产管理员在Boss平台录入合同、设备和配置，设备进入已采购，未发货状态;
2.资产管理员需关注供应商是否按合同条款履行合同,关注需求变化，关注设备合同发货时间，必要时催发货，或发违约通知。
2个工作日
发货信息表
资产管理员
1.根据采购申请和签报，与需求部门确认发货方案；
2.资产管理员根据Boss中的机房信息填写《发货信息表》（附件1），并对信息准确性负责；
3。资产管理员将《发货信息表》发供应商,并取得《到货通知表》(附件2）.此过程目前需要通过集团采购负责人完成。
2个工作日
物流跟踪及到货通知
资产管理员
1.资产管理员依照《到货通知表》跟踪物流；
2.在Boss平台更改设备状态为运输在途；
3。根据《到货通知表》将到货时间通知给对应IDC运维工程师；
2个工作日
到货通知
IDC运维工程师
通知机房收货
提前1天或当天(根据机房要求）
到货确认/验收
IDC运维工程师/资产管理员
1.若设备到外地机房，IDC与机房确认设备到货，资产管理员在Boss平台更改设备状态：从“在途”改为机房未上架设备；
2。若设备到北京快网库房，IDC运维工程师协助资产管理员验收设备,资产管理员在Boss平台更改设备状态：从“在途”改为在库房设备；
1个工作日
资产建卡
集团资产管理员
建立资产卡片
2个工作日
创建订单
资产管理员
完成MIS付款流程
2个工作日
付款
财务部
确认付款
无
5.2设备上架使用
包含厂家直发、库房领用和租用设备。
5.2.1流程图
5.2。2流程说明

发起设备使用申请
运维平台负责人
1。使用平台根据需要,发起相关case: ［工单］自用服务器申请
无
审核设备需求
资源规划
1.审核该平台/地区是否需要新增设备（低负载设备查询）；
2。若需要，发起上架case；

1个工作日
发货
资产管理
1. 与使用部门核对设备配置；
2. 安排物流发货；
3. 跟踪物流情况；
1个工作日
上架操作
北京idc运维
1.确认设备到货；
2.与机房对接设备上架(采购部负责资源，客服部负责授权）;

2个工作日
设备验收
武汉idc运维
确认设备网络与配件达标，配置ipmi
0。5个工作日
Boss上架
资产管理
Boss信息更新，绑定平台，执行初始化操作；
0.5个工作日
服务设置
应用运维
平台负责人根据业务需求配置各类业务包
1个工作日
添加监控,做bond
运维监控部
多网卡需做bond,添加平台相应的监控
0。5个工作日
检查启用
应用运维
达到启用要求,启用服务
1个工作日
备注：以绑定平台为标志，有平台才可进行后续操作。
5.3设备变更
资产变更包含平台/ip变更,搬迁，维修等
5.3。1流程图
5。3.2流程说明

发起设备变更流程
资源规划/应用运维
资源规划：搬迁、平台变更
应用运维：ip变更
无
清TCP解GLB
运维平台负责人
1。卸载tcp优化,解除GLB引用；
2.解绑平台并回复case；
按照搬迁时限
检查确认
武汉idc运维
1. 确认流量已切；
2. 确认业务已迁移；
0。5个工作日
暂停/删除监控
运维监控部
暂停/删除相应的监控；
0。5个工作日
执行ip变更，搬迁,维修流程
北京IDC运维
ip变更时分配ip，由北京idc
或者应用运维进行设备ip变更;
0.5个工作日
搬迁时执行设备下架/上架流程
4个工作日
联系厂家工程师维修设备.
2个工作日
BOSS信息变更
资产管理
1. 平台变更时更换平台;
2. 搬迁时变更机房机柜，ip，绑定平台并初始化;
0.5个工作日
配置impi
武汉idc运维
搬迁或变更ip段时需重新配置ipmi
0。5个工作日
部署启用
应用运维部
平台负责人根据业务需求配置各类业务包，并检查启用
1个工作日
添加/恢复监控
运维监控部
搬迁添加监控，其他情形恢复恢复监控
0.5个工作日
备注：1。以平台为标志,解绑平台的设备方可搬迁及变更新平台，绑定新平台的设备，才能部署该平台业务.
2。业务不在使用的设备，不能擅自变更为buffer平台，走平台变更流程。
3。租用设备退还时，运维平台负责人必须执行fw—clean操作。
4。设备下架，搬迁（含整体搬迁），变更ip，更换平台，维修均适用于此设备变更流程，除维修外，boss中均有case工单类型，请严格按照工单类型来操作。
5.4设备报废流程
5.4。1流程图
5.4.2流程说明
环节名称
责任人
控制要求
时间要求
发起资产报废申请
申请人
1.如发生资产报废事件，使用部门发起资产报废申请；需经总经理审批;
无
2。如在资产盘点中发现资产报废情况,由资产管理员发起资产报废申请。
业务审批
使用部门领导
审批授权参见《世纪互联基本审批授权表》
每位审批人2个工作日
Boss平台处理
资产管理员
在Boss系统中报废设备
1个工作日
资产账处理
集团资产管理员
根据资产报废情况，进行资产账处理。
5个工作日
财务账处理
资产会计
根据资产报废情况，进行资产账处理。
5个工作日