公司组建框架文档.doc

P2P平台公司组建流程
公 司 组 织 框 架

董事会
总经理
总务部
人力资源部
公司总办
技术服务
营运部
法务部
财务部
风控部
招聘专员
绩效专员
培训专员
行政部
后勤部
网络维护
平台业务研发
数据统计
策划部
市场部
网络推广部
业务部
校园推广
市场推广
客服部
总经理助理
董事长助理
前台接待
招商部
项目部

1. 董事会：周总（占比的股份）王总（占比的股份）
田总（占比的股份）周（占比的股份）

（1） 董事会的职责：负责监管公司的总体规划和协商制定规划公司总体发展战略
（2） 董事会成员所负责公司的各部门职责（具体情况具体商讨）
（3） 董事会成员不参与公司各部门的日常管理和职责则根据情况设公司总经理一职（CEO）
董事会参与公司的起步发展：前期需要投入巨大的时间和精力。如果董事会成员参与到公司具体各部门日常管理职责之中去，日常工作中的沟通 工作衔接 职责所担任的责任 员工的管理 人员配备 人员薪酬与奖罚 各部门之间的关系 需要细节到位
董事会成员分为：董事长一名（负责公司在日常总体规划和制定发展战略中起到拍板的作用，即各个董事会成员在有思想和发展过程中有不同的意见和不同的看法的时候，董事长负责选出与公司相符合的意见和发展规划 起决定作用）
董事成员：包括田总、王总、周俊、在公司发展规划和日常管理中，参与并且与董事长在公司的规划发展中发表自己的想法和建议，供董事长参考。

2．总经理：
（1）参与公司经营事项决策，协助董事会制定
经营发展战略，实现公司企业管理目标
（2）负责跟进公司制定的发展规划和市场需求，
开发适合平台发展的业务产品，业务流程，
并且根据市场的需求来制定营销策略和营销
方案。
（3）负责制定公司各个部门的任务，及各个部门
的日常管理和总体协调工作

各部门经理：

（1）参与公司事项决策，协助总经理制定公司经营
发展战略，实现企业经营管理目标。
（2）根据公司中长期发展规划，业务流程，制定营
销策略和营销方案
（3）负责公司人才的引进和培养，提升团队职业化和对公司的归属感
（4）协助总经理将公司的各项规章制度和公司的企业发展战略决策更好的执行下去

3.总务部：
（1）法务部：法律咨询 法律援助 法律合同制定 坏
帐 死帐等公司内部和外部法律方面
（2）财务部：有会计、出纳、统计员
公司的各项财务制度，财务计划，财务各项费
用的资金报表、会计报表、
公司内部经营费用的财务统计表，人员工资保
险等统计核算，公司后期部门费用的财务计划
公司外部的财务：平台本金的保障计划、经济
活动的财务分析，公司外部推广、搞促销活动
等财务支出与报销等。
公司平台客户的充值、提现审核管理、银行卡
管理，用户资金管理、风险保障金管理，和托
管银行账户资金流的去向监管。
（4） 风控部：
建立风控管理业务章程，设立风险管理岗位的工作管理指导和操作流程。
负责对业务部门工作中的业务进行检查和监督，监督各类业务风险的分析与防控，并建立风险数据库和跟踪记录档案。
负责组织对融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险。
风险审核，事中风险控制，事后风险检查，出具风险预警报告提示和风险评估。
分析风险来源和影响并提供风险解决方案
4.人力资源部：
（1）招聘专员：负责公司各个部门员工的人
员招聘，
（2）绩效专员：负责各个部门员工的工资考
勤，和五险一金的统计缴纳等统计。
（3）培训专员：负责各个部门员工培训，公
司章程培训，组织相关业务知识培训
5.公司总办：
（1）行政部：负责公司整体办公产品的采购，
日常办公用品的使用规范和控制成本，水
电 物业费等日常开销的控制。
2公司规章制度的建立与完善，并且日常
制度的监督工作，收集合理化建议，提高制度的可行性和有效性。
3接听电话并做好相关内容记录，及时处理或传达电话内容，热情接待来访客人，树立企业良好形象。
4文件制定与档案管理，日常公司各个部门文件的传达和相关沟通
5组织公司例会，并做好例会内容
6全面考核了解各部门管理层员工的绩效
和工作成绩，发现优秀人才，提高工作
效率。
7维护合作伙伴的友好关系：在节日或者
重大纪念日，以礼品贺卡的形式及时答谢
8确定公司企业文化内涵，统一公司标识，
搞好宣传标语，组织员工活动及福利发放
工作
（2）后勤部：公司办公物资的存放和日常维护，公司车辆的管理及司机的出勤计划，控制公司成本
（3）前台接待：热情接待来访客人，树立企业良好形象。并且记录好电话内容，及时传达到各个部门负责人，及时处理接待过程中的各个突发事情，并且及时沟通有关部门负责人。
6.技术服务部：（田总负责）
（1）网络维护：公司平台内部系统安全维护，系统日常维护。确保网络和平台系统使用正常，安全。
（2）平台业务研发：负责公司平台业务模块开发及应用对接，并且根据各部门的意见及市场营运情况研发出适合市场需求的业务模块系统并且及时跟新上线。
（3）数据统计及分析：统计平台业务数据及平台各个部门的业务数据，录入数据库的设立，数据的查对和核查，数据错误或者丢失的情况发生后能及时恢复。
内部根据各个部门的业务数据分析部门的业务绩效和成绩，以作为各个部门在制定计划时作为参考。
外部：分析平台总体业务的大数据，并且根据数据情况，及时让管理层有根据的制定相适宜市场需求的运营计划和发展规划。
7.营运部：
（1）策划部：内部 负责协调各部门 公司日常例会和加盟公司的成员组织活动的策划，使公司的形象更加突出。
外部:负责公司市场部活动推广的策划，和组织大型活动宣传指导工作，突出公司业务的宣传主题和公司形象。推广的业务产品策划营销活动使得更好的推广。
（2）市场部：我分为校园推广和市场推广两个部分，
校园推广：沟通校园推广团队，并且执行公司的业务推广计划，招聘校园代理人。
市场推广：在各个公共场合进行有效化的推广活动，并且根据策划部的策划方案及时有效的进行推广，沟通各个线下媒体、广告公司等相关的合作团队进行对公司业务的有效宣传和推广。
（3）网络推广部：软文、论坛、QQ群、外部链接、APP推广、微信推广等进行网络化宣传和推广，达到招商和推广公司业务的目的。
（4）业务部：分为两个主管部门：
招商部:负责全国各地的招商政策宣传，及咨询解答，并且落实实施各地招商计划
项目部：负责各地融资项目的初步审核及开拓新的融资项目，根据公司发展计划有目的的寻找潜力融资项目。
（5）客服部：1负责平台线上解答咨询的相关知识，并且办理客户开户、充值、交易等业务的工作。
2负责客户资料的收集及录入，并分析相应的数据，提炼客户需求。
3负责平台在线QQ和免费咨询的业务解答和回复工作。并做好登记记录
4对线上咨询的客户进行定期回访，了解客户需求，建立深层次客户关系
5.负责网站信息广告的发布和查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户及非注册用户，传达公司推广信息。
6及时处理问题、安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题的及时解决与沟通，最大限度的提升客户的满意度，遇到不能解决的问题，及时沟通相关部门和人员，进行跟踪进展直至解决。
7.定期对业务查询和现有客户、非注册客户做出统计分析制作报表。