公司战略规划方案样本.doc

北京城市学院战略管理学课程汇报-XX企业战略计划方案学部 公共管理学部专业 注册会计专业班级07注会本1班姓名 王 淼学号 6月5日【摘要】集团未来业务由三个版块组成。卖场业务，包含IT卖场经营、IT产品维修及服务、广告和产品经营；电子商务业务，包含商务经营平台运行、卖场服务延伸、产品经营平台等；物业业务，由物业服务、管理及物业营销组成。卖场是业务发展之基础，物业是业务发展另一翼，新业务（电子商务）是未来之期望，在此基础上我们进行了业务结构调整。关键词：竞争加速；结构调整；创新业务；快速发展一、 企业概况北京XX现拥有12家全资、控股、参股和外商合资企业，总资产超出6亿元人民币，品牌价值评定为15.15亿元人民币。XX企业业务范围包含：电子卖场经营管理、物业经营管理、电子产品经营。XX电子城是XX集团现在关键业务。在中关村卖场行业，多年来，XX电子城以不足10%面积，占有超出20%市场份额。XX电子城在，被评为中国第一家五星级资质卖场。二、 环境分析（一）、行业产生原因1、和中国经济快速增加密不可分。 这里把GDP增加.电子工业增加值增加速度和电子增加值占GDP比重作了一个图表。我们能够看出.电子工业发展和电子市场发展和整个经济发展高度相关性.大背景方面就是整个经济发展。2、现代电子信息技术进步。 我个人认为.中国实际上比较充足享受了整个世界信息技术进步后发性利益。技术快速扩张、应用、成本降低、价格大幅度下降.带动了产品广泛应用。假如IT产品还是两三万块钱消费水平.还不能广泛普及到家庭.我们还是享受了后发性利益.然后带动了整个产业发展。3、城镇消费水平提升和社会信息化水平加紧。这点使得消费类电子产品快速进入家庭.成为含有普遍消费能力商品。是我们能够看出从81年城镇消费水平增加趋势；1978.整个改革开放20几年来城镇消费系数改变全部和消费水平、消费能力相关.城镇居民恩格尔系数相关。城市恩格尔技术将下降到33%35%.实际上我们专业市场发展是有深刻经济背景和物质背景。4、商品特征和中国传统渠道局限。 消费类电子产品确实有她特征和通常说家电不一样。本身销售流经过程中技术含量不一样.还有进步速度太快.所以使得这么产品含有特征.原有产品渠道不足以负担这么产品快速销售.所以使得这么电子市场得以发展。5、政策原因 大家不排除在整个过程中.政府政策原因助推了这个市场发展。6、中国生产领域产业组织情况决定了专业市场流通方法。前多个（从一到五原因）.在部分国家也存在.她技术进步也很快.她经济增加比我们GDP增加总值还大.产品特征在别国家也一样.居民消费水平可能比我们国家还要高。不过她为何没有出现这么专业市场？一定有我们国家特征。前边原因使我们专业市场产生了雄厚经济基础和物质基础。不过一定有我们国家在这么一个发展阶段上特征。什么特征呢？我们在长久研究国家专业市场过程中电子专业市场尽管有它特殊性.实际上它和我们国家其它专业市场有一个共性。我们分析认为.因为生产关系决定了流通关系.从经济学原理也是这么。现在生产产业组织结构情况决定了专业市场这一流通形式和其它专业市场.很不自觉形成了共同规律和特点。在生产前端有大量原子式生产厂家和营销厂家.她们需要找到一个形式.经过一个平台实现她快速、低成本、高效率销售。假如一家一户销售企业规模很小.没有措施铺设自己渠道.而且成本很高要千山万水、千家万户、千言万语推销她产品.怎么办呢？最为可行措施就是众多生产厂家。包含大量消费厂家找到一个渠道.就是专业市场或是叫交易市场平台或是形式。在这么一个平台上众多生产厂家能够共享这一个平台规模效益.提升交易效率、降低成本。用经济学原理就是交易成本降低理论.在什么样情况下降低呢？就是共享一个平台大量买者和卖者集中在这里.产品快速销售出去成本相对是低。这么一个共享平台.就使得我们IT产业实际上现在也是这么。生产电脑、生产配件、生产DVD总共有多少厂家呢？有几千家甚至更多.她们找到了这个平台。再就是这个平台发觉价格功效。在这个大型市场上价值规律在起作用.起什么作用呢？这个市场发觉价值规律。小商品看哪儿呢？全世界可能全部要关注义乌小商品价格功效.在这么一个平台上.价格发觉就愈加充足。再有一个就是信息对称性相对提升.在这么一个大市场上.卖家和买家信息相对是充足。所以这个市场聚集越大信息越充足。我们用信息对称性理论它避免了逆向性选择。信息对称性.在这个市场.在这个平台上信息对称化程度是提升。当然.绝正确信息对成是不可能。不过经过这个平台信息对称性提升.而且全国这类市场供求关系比较充足反应到这个市场上来。还有一个就是.这个市场综合服务功效.一家一户销售也有服务。不过这个市场服功效。比如甚至赛格.市场给卖方和买方大量服务。电子产品找到了这么一个市场形式.我认为一定和生产关系相关和产业组织形式相关。比别国家.比如有三大IT生产厂家.她是不需要这么渠道呢？假如产业化组织很高.尽管有很多小产业.不过假如纳入到大产业渠道也是不需要这么渠道。我们这类市场产生是客观或是肯定。 不管谁喜爱谁不喜爱这个专业市场.我们国家遍布全国各地市场方兴未艾。我们从经济学见解看.从这个市场专业性看.我把产生动因多讲了一下。（二）、行业现实状况及问题1、市场总体上仍处于快速发展阶段。 市场数量总体上继续增加。北京、上海、深圳、浙江这类专业市场数量不停发展.总量发展。单体店规模扩大.尤其是在部分大中城市市集区在不停扩大.交易规模连续扩大。如中关村地域交易总量占北京市靠近70%，靠近于全国8.7%。经营品种日益丰富，多数市场以辐射当地和区域市场为主.零售市场也在日益增强。2、市场结构在加速调整。从市场本身调整来看.规模结构逐步向大型化调整.包含营业面积.包含经营规模。还有品种结构.专业化、新分化和品牌化越来越清楚。市场内部经营结构.按产品分类.计划划区。目标消费群体指向性愈加显著。这个也是机构调整一个方面。 3、特点就是市场功效逐步提升。由传统集散、交易功效向承载多个服务功效转化。4、市场竞争愈加猛烈。电子市场之间交.不一样业态竞争.另外就是不一样区域之间市场竞争。看谁辐射功效更大.这之间也有一个竞争。5、市场品牌开始形成。现在更关键不是看某一个经销商品牌.关键是市场品牌打造和市场品牌价值。从全国来看.著名度影响比较大.形成了一批市场品牌。而且市场品牌效益还在不停扩大.无形资产还在增值。这么一个以品牌为关键.为管理团体为纽带进行市场网络构建发展趋势越来越显著。6、行业面临发展调整。行业本身缺点、经济形势影响、渠道竞争加剧也引发了IT卖场行业全方面危机。海鸟一样会受到强烈冲击，假如还处于“温水青蛙”状态，茫然不知所措状态，企业将会和行业一起走下坡路，以致最终退出市场。卖场是XX企业关键业务，假如退出行业，XX企业将受到根本性打击，这是果断不许可出现情况。7、市场增加放缓据IDC估计，未来五年，中关村地域电子产品销售额和贸易额还将是增加趋势，但未来两年增加百分比仍将很缓慢，尤其是和；近两年，从几家卖场续租情况看，均出现了租金下滑趋势，二十多年来，中关村卖场行业历来没有出现过租金全方面下滑局面；，对于电子卖场商户而言是残酷，金融危机严重影响了中关村地域商户信心，据IDC初步统计，IT卖场贸易额仅达成412亿，对比增加率为3.6%；销售额220亿同比增加率略高于贸易额，也仅为3.7%；市场增加速度在放缓。（三）、行业发展趋势1、市场数量仍将扩大.多个方法、多元化资金进入行业领域 2、专业市场出现细分化趋势。 她体两个方面分化.一个是部分专业市场成为电子产品零售市场.第二是认为行业服务配套专业批发市场。专业批发市场有产地型和集散地型。很多聚集地域.可能出现产地型电子产品批发市场。像北京中关村是集散地型.也是产地。另外市场功效提升.采购中心、物流集散中心.还有经营管理规范化。专业零售市场会逐步向市商场化、电子专题购物中心形成市场扩张。我认为市场分店不叫连锁.应该叫分店.不过经过分店方法也会形成整个市场销售网络系统。3、电子产品专业市场总体上进入整合阶段。 部分市场重新计划、硬件升级改造.提档等等.时间关系不具体说了。4、电子交易市场内部管理和服务水平提升。5、打造市场品牌.建立信誉形象.强化无形资产效益。6、经营创新成为专业市场构建竞争优势关键。7、电子产品专业市场向二三级城市发展。8、内外贸一体化.打造国际化采购服务平台。三、企业战略指导思想和目标定位结合科学发展观学习实践活动，提出了集团未来业务由三个版块组成。卖场业务，包含IT卖场经营、IT产品维修及服务、广告和产品经营；电子商务业务，包含商务经营平台运行、卖场服务延伸、产品经营平台等；物业业务，由物业服务、管理及物业营销组成。卖场是业务发展之基础，物业是业务发展另一翼，新业务（电子商务）是未来之期望，在此基础上我们进行了业务结构调整。四、企业战略方案1、进行销售渠道多样化发展抓紧加强同上游厂商联络和合作，提升企业本身经营管理能力，使企业运行升级，向商场化经营管理方向改造，增强竞争实力；在调整传统电子卖场同时，探索其它销售渠道可行性。如小区终端、商场店中店、写字楼配套服务、政府采购、大型团购等模式。2、扩展产品经营范围需要关注关键用户群所需要、配套、功效性搭配产品线，尽可能满足配套消费、一站式消费需求；除了电脑、OA等产品，研究、探讨新品引入，比如新网络终端产品等；在调整商户结构同时，加紧产品结构调整和扩展工作，使企业经营产品连续保持竞争力。3、整合业务资源。因为经营业务内容性质靠近，用户有相关性，消费者目标相同，用户资源、厂商资源、产品资源、网络资源、会员资源、服务资源、宣传资源、维修资源、渠道资源、政府资源等等，全部能够在内部相互支持、共同使用。我们必需从资源使用上、组织协调上、资源作用发挥上加以强化整合，形成有机整体；在集团内部，各部门必需愈加好开放资源，充足利用资源，形成整体业务经营概念，提升业务经营能力4、创新发展模式创出新发展模式。包含横纵两个路径，纵向是探寻电子商务之路，搭建虚拟网络交易平台，探索电子商务新模式；横向路径关键是市场性业务拓展之路，包含以维修带产品销售小区店形式，市场对外拓店方法，时尚连锁店方法等。五、战略实施计划（一）、推进卖场经营管理商场化在IT卖场行业率先创新经营、服务、管理模式。学习以百货商场为代表现代服务业成熟经营管理经验和技术，全方面提升IT卖场经营管理素质和水平，使市场业态向商场化发展，保持行业优势。关键方法包含：合适降低商家反复经营；扩展卖场功效，形成展示、交易、体验功效；产品组合科学；在卖场中逐步普及统一收银；加强店员管理，转变对店面管理方法；价格管理规范，统一产品价签；促进环境舒适，对卖场硬件、照明改造，打通地下通道；购物秩序良好，加强卖场内外管理；无障碍退换货，结合会员制建立，尝试对对应等级会员无障碍退货。（二）、创新发展模式1、一是发展小区店。建立以服务带动产品销售小区店模式,服务项目包含IT产品维修服务、小件产品经营等；开设地点选在贴近大众生活小区中,要加紧经营模式建立，推进单店经营能力提升，提升开店数量。2、是探索网络购物。XXX网在已经确立基础商业模式基础上，加紧网络平台搭建，实现电子商务发展新突破，加速电子商务业务发展。3、新业务模式推进。这是我们在探讨新市场终端方法，是新经营管理方法、新产品组合、新营销渠道，我们在不停探讨、研究，并立即加以实践。新发展模式探索，也是在为我们建立新业务发展渠道。六、保障方法（一）、开放对接，实现整合。一是各部门要建立整体经营观念，整体业务资源使用和支持观念；二是各部门要在内部充足开放支持性业务资源，支持需求部门使用，使其发挥更大效益；三是发挥组织协调职能，整合相关资源，发挥1+1大于2效果。不能封闭自守，只有开放才能对接，才能实现资源整合，实现提升经营能力和业绩目标。（二）、职能转换，磨合到位实现职能调整转换关键是集团职能部室，要把职能和工作向一线推进，把工作岗位向一线前移，负担业务部门职能工作，同时发挥资源整合、协调职能。这其中业务部门思想、认识是关键，早期会感觉有不顺地方，但需要主动地做好这方面工作。职能部室要主动沟通，做好日常职能工作，同时发挥整合协调职能，支持业务单元经营工作。（三）、改善运行，提升管理从市场业务开展、业务步骤、业务经营制度规范等方面加强运行管理方法落实，加紧打开经营局面步伐；依据经营业务经营需要，调整、改善管理服务方法和内容，一切从业务需求出发制订管理制度（如协议管理步骤）；加强职能部门和业务部门沟通，做好角色职能发挥，加强业务巡检，提升业务巡检在经营管理中作用，不仅能发觉问题，同时要跳出处理提议，变为跟进实施。（四）、企业文化，创建环境不停创新、探讨新业务发展方向、新业务发展模式，需要不停地引进、招收新人员加入到我们队伍中来；同时，新业务发展、创新全部带有一定风险性，有可能成功，有可能失败，这是发展必需负担风险。所以我们在不停发展企业文化中要加入新元素，创建适应发展需要、容忍创新不成功企业发展环境。从心理上坚定支持，在科学研究下进行大胆创新，创建企业经营奋发向上气氛（五）、安全管理、坚定落实一是全员要从思想上真正重视起来，不能有一时麻痹放松意识，要加强对全员安全意识教育，警示安全出问题带来严重后果；二是检验现有安全管理制度和步骤，依据需要改善和完善，而且真正落实到位；三是在业务巡检中加入安全巡检内容，分级巡检，立即发觉问题，立即处理。总而言之，我们现在所处市场环境在竞争中充满着机遇，我们必需在充足分析市场环境前提下，主动应对市场改变。努力拓宽思绪，加紧企业多元化发展。在经营好原有业务同时，主动发展新业务，增强企业综合实力。