1、内容考核内容考核标准评价方法一、行政管理20分1服从总护士长领导,根据护理办计划做好工作布置,有措施、有检查,有落实1、不服从分配、不完成任务每次记重度缺陷一个,1.查资料2、按时参加各种会议,及时认真传达会议精神,做到政令畅通.缺月工作计划记中度缺陷一个,无措施、无检查记中度缺陷一个,计划不落实每项记轻度缺陷一个。2。查现场3、及时收集、整理、分析各种护护理信息,按规定填写护士长各2、缺会每次记中度缺陷一个,迟到记轻度缺陷一个,传达不及时记轻度缺陷一个,无故不落实每次记重度缺陷一个。3。询问护士项记录,正确上报各种护理信息3、资料填写不规范每处记轻度缺陷一个,漏项目每处记中度缺陷1个,上报不
2、及时每项每天记轻度缺陷一个,信息不正确每项记中度缺陷1个。4、排班科学合理.4、违规违章排班记重度缺陷一个,排班不合理记轻度缺陷一个,造成不良影响记重度缺陷1个。5、做好文件归档及保管。5、缺资料及文件丢失每份记中度缺陷1个.6、按规定参加值班、上具体班6、未按规定值班及上具体班每次记轻度缺陷一个.二、护理质量40分1、有质量控制组织,每月组织活动,有记录。1、无组织、无活动、无记录各记中度缺陷1个.1.查资料2、护理质量控制有目标、有标准,对员工有质量教育2、查护士,1人不知记轻度缺陷一个,2人不知记中缺陷一个,3人不知记重度缺陷1个。2。查现场3、按护理部要求对质量过程进行控制,对护理问题
3、有自查、有讲评、有分析,有反馈。3、无定期检查记中度缺陷一个,一日五查未坚持每日记轻度缺陷一个,无月质量分析记中度缺陷一个.3。询问护士4、对护理缺陷及不足不断组织持续改进,并注重改进效果4、对查出的轻度缺陷未组织改进记中度缺陷一个,对查出的中度缺陷未组织改进记重度缺陷一个,未跟进改进效果记中度缺陷一个。5、执行危重病人管理制度,参加科室所有危重病人抢救,确保高危重病人质量,5、违背危重病人管理制度无影响者每次记轻度缺陷一个,发生不良影响者记中度缺陷一个,未参加危重病人抢救每次记中度缺陷一个,发生院内压疮记重度缺陷1个。6、各项护理质量指标达省标6、质量指标不达标每项记重度缺陷1个。三、护理安
4、全管理20分1、组织落实各项护理安全制度和防范措施,制定科室合理的护理流程.1、未组织落实记重度缺陷一个,落实不力记中度缺陷一个,未制定护理流程每项记中度缺陷一个,护理流程的实施与实际操作不相符,记中度缺陷一个.1.查资料2、督促和教育护士遵守各项护理常规、规章制度和操作规程。2、无督促活动记中度缺陷一个,无教育活动记中度缺陷医学教.育网搜集整理一个,发现护士违反每人次记中度缺陷一个。2。查现场3、每月对核心制度和关键流程的落实有检查、有记录。3、无检查、护士未落实每项记中度缺陷一个。3.询问护士4、每月组织护士分析、讨论护理缺陷、事故及意外事件发生的原因,提出防范措施。4、未组织分析会记中度
5、缺陷一个,无防范措施记中度缺陷一个。5、无护理事故,无严重护理差错,无坠床、压疮等恶性护理事故的发生5、发生级护理事故记重度缺陷1个,发生级护理事故记重度缺陷2个,II级及以上护理事故本项全扣同时执行医院相关文件.四、护理科研教学管理10分1、制定本专业护理业务学习计划并组织落实。1、无专科培训计划记中度缺陷一个,抽查护士一人不合格记轻度缺陷一个.1。查资料2、每月组织一次护理查房,每周参加科室疑难病历或死亡病历讨论,随科主任或主治医师查房12次。2、无查房活动记中度缺陷一个,未参加科室疑难病历或死亡病历讨论及查房记中度缺陷一个。2。查现场3、积极开展护理会诊、新业务、新技术及护理科研的开展3
6、、应会诊未组织会诊记中度缺陷一个。3.询问护士4、有临床教学计划,做好临床教学工作4、教学检查不合格记中度缺陷一个,科室发生教学事故每个记中度缺陷一个,学生单独从事治疗性操作记重度缺陷1个。5、指导护士制定个人职业生涯并帮助她们实现5、个人职业生涯制定不达科室护士总数的80%记中度缺陷一个,个人职业生涯实现率不达80记中度缺陷一个.五、护理服务管理10分1、病房管理好,环境安静,清洁整齐,物品定位,团队凝聚力强,团结协作精神好。1、病房嘈杂记轻度缺陷一个,脏乱差记轻度缺陷一个,员工不团结,发生吵架记轻度缺陷一个,发生打架斗殴记中度缺陷一个。1.查资料2、定期征求病、陪人意见,科主任、医生、患者对护理工作满意度95%.2、未征求意见记中度缺陷一个,问题未解决或解决问题无反馈记中度缺陷一个,2.查现场3、无护理投诉满意度每项不达标记中度缺陷一个,3。询问护士发生护理投诉每个记中度缺陷1个。注:重度缺陷扣10分,中度缺陷扣5分,轻度缺陷扣1分.