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电子商务的安全问题研究文献综述 Another Space摘要：互联网在商务领域应用越来越广泛，电子商务也起着重要的作用，而安全问题也随之出现。国内学者对电子商务的安全问题进行了大量的研究，并取得了一定成果。本文对电子商务中的电子邮件、网上交易、移动电子商务的安全等问题进行收集整理,并对应对策略进行梳理。关键词：电子商务；网络安全；网上交易；策略1、前言电子商务自兴起至今不过几十年，但它却以惊人的速度向前发展.电子商务通过信息技术将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构结合起来，完成了信息流、物流和资金流的转移1.电子商务的前景一片光明，为人们日常生活提供了很大的方便，但同时也带来了安全问题。电子商务的安全问题涉及多个方面.例如人们日常使用的电子邮件、网络网站共享或免费资源的下载、网上交易等等,这些安全问题对人们生活工作造成了一定的影响，所以对电子商务进行安全防护是十分有必要的，在此我们应该了解一些防护措施来应对这些安全问题。2、对电子商务中的电子邮件安全问题的研究2。1电子邮件存在的问题随着电子商务轰轰烈烈的开展，张洁2认为企业间通过电子邮件相互传送一些机密文件,而这些文件一旦被泄露，不仅会给企业造成直接的损失,也会影响到企业间的合作关系.同时,她也认为电子邮件作为一种虚拟信息应用,其用户信息本身就不具备实名基础,因而邮件也不具备真正的法律效应。河南公安高等专科学院徐向阳3的观点是：电子邮件系统的发展面临机密泄露、信息欺骗、病毒侵扰、垃圾邮件等诸多安全问题的困扰.2。2保证电子邮件安全的重要性在电子邮件系统安全问题必要性研究下，徐向阳得出如下结论：安全的电子邮件系统在企业信息化建设的深化中,将发挥巨大的推动作用，并获得更多的企业和政府机构用户,在企业信息化和电子商务中赢得可观的市场份额。2。3电子邮件安全问题的预防措施因为电子邮件存在着很多的安全隐患，付霄汉4给出了一些防范策略。我们应该使用安全电子邮件、对电子邮件及其系统进行病毒防护、设置信箱过滤、公共场所电子邮件安全防范。3、对电子商务中网上交易的安全问题研究3.1电子商务网上银行的安全性问题在网上购物与网上支付快速发展的过程中，中央财经大学信息学院的白佳丽5概括得到：网银的安全风险是多方面的，主要包括技术风险、业务风险、信用风险、法律风险等等。3。2电子商务网络支付的安全问题研究在网银盛行的潮流下，陕西理工学院计算机系的硕士杨刚6总结出：我国现有网上支付方式主要有电子现金、信用卡、电子支票、智能卡、移动支付等。他认为我国网上支付存在的亟待解决的问题仍是安全，其中包括假冒和恶意破坏、窃取和篡改信息；还有就是网络安全性知识普及不足。 3.3电子商务支付平台的安全风险研究 电子商务支付平台7是指平台提供商通过采用规范的连接器,在网上商家和银行之间建立起连接，从而实现消费者到金融机构、商家现金的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。 王煜8指出，在开放的网络环境中，网络支付的风险有些来自于银行外部的黑客,也有些来自于银行内部工作人员.有预谋的诈骗，也有无意的失误造成的危害，有系统遭受破坏的风险，也有交易过程中人为的损失造成的风险。3.4电子商务网络交易安全管理的问题研究 网络交易安全存在社会的方方面面,在此李瑞歌9认为电子商务交易安全也是一个系统工程,一个完整的网络交易安全体系,至少应该包括三大类措施，并且三者缺一不可，一是技术方面的措施，而是管理方面的措施，三是社会的法律政策与法律保障。3。5针对电子商务网络交易等方面提出的安全策略从技术方面：通过整理，东北电力大学经济管理学院的武慧娟和孙鸿飞10给出以下策略。3。5。1加密：利用信息变化规则把明文信息变成密文信息.3.5。2数字签名:数字签名机制提供了一种鉴别方法,以解决伪造、抵赖、冒充和篡改等安全问题。3。5。3鉴别：目的在于验明用户或信息的正身。3。5。4访问控制：目的在于防止非法访问。3.5。5防火墙：基本功能在于过滤进出网络数据，管理进出网络访问行为，封堵某些禁止行为，记录通过防火墙的信息内容与活动，对网络攻击进行监测和告警。4、对移动电子商务中的安全问题研究4。1什么是移动电子商务移动电子商务11(M-Commerce）就是利用收集、PDA及掌上电脑等无线终端进行B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易、商务、金融活动和相关的综合服务活动等。4。2移动电子商务存在的安全性问题 电子商务呈现出迅猛的发展势头,移动电子商务也开始兴起，同时安全问题也日益凸显.戚飞12概括出：移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战，主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。4。3移动电子商务安全问题的应对措施 因为存在如此多的安全问题，赵晨刚13提出如下看法：在互联网上，既要保证电子商务的安全和保密，必须强化网上认证程序，完善电子支付系统和网上安全机制，还要保证电子商务的方便快捷和资源共享。 与此同时，对于我国移动电子商务的安全策略，董纪阳14总结出以下几点:加强网络基础设施建设、加强安全技术的研究与应用、提高从业人员的技术水平和整体素质，提升企业的管理水平、加强法律法规建设、加强诚信建设.闾燕15认为这方面的措施有：一、采用消息摘要技术，即一种与消息认证码结合使用以确保消息完整性的技术。二、使用加密技术。三、身份认证技术:通过口令技术、数字签名技术和数字证书技术来实现。五、总结 电子商务的方便快捷让人们获益不少,同时也存在着诸多安全问题。电子邮件的收发功能，虽然可以让人们更好地传递信息，方便交流。企业间通过电子邮件能及时方便地掌握客户动态,但企业机密一旦被泄露，就会造成不可或计算的损失.而我们日常使用电子邮件过程中，也会受到一些垃圾邮件，其中就有不可预知的安全隐患.因此对电子邮件进行安全防护是很有必要的，企业间通过安全预防达到客观的收益，个人通过安全预防阻止非法、携带病毒的邮件。网上交易功能，为人们生活娱乐提供了很大的便利，当人们通过网络进行交易时，就会出现一定的风险，其中有网上银行、支付宝等支付平台进行交易时，会带有一定的安全隐患。这时就要求用户有强烈的安全意识，并采取相应的预防措施.除国家政府要制定相关政策外，用户个人还要学会安全操作，例如加密处理、安装防火墙等。移动电子商务随着电子商务发展而不断飞速前进,其面临的安全问题也是严峻的。我们需要进行安全设置，与网上交易功能相似，国家个人方面都要做出相关的预防和应对策略.我国电子商务发展广泛应用日常生活各个方面，对其安全问题的研究也不少，但对于如何彻底解决电子商务的安全问题还没有明确答案。相关学术研究有必要抓住新的机遇，对如何加强电子商务的安全进行更为深入的研究,争取使我国电子商务的安全问题研究走在世界前列。参考文献：1姚帝晓.电子商务安全问题的思考J。商场现代化,2006年7月(上旬刊)。103。2张洁。安全电子邮件“乌托邦” J。电子商务世界，2006年11月.70-71。 3徐向阳.电子商务中电子邮件的安全问题研究J.商场现代化,2007年5月（上旬刊）。7980. 4付霄汉。电子邮件的安全问题与防范措施J.鞍山师范学院学报，2005年7月.9495.5白佳丽。网上银行支付系统安全风险评估J.东方企业文化公司与产业，2011年3月。87.6杨刚.网上支付安全问题研究J。鸡西大学学报,2011年9月。59-60。7刘丹。电子商务支付平台的安全问题刍议J.商业经济,2011年8月15日。5657.8王煜.电子商务中网络支付风险与防范的研究J。经济师，2011年第10期.5860。9李瑞歌.浅谈电子商务过程中网络交易安全管理策略J。科技资讯，2011年。50.10武慧娟、孙鸿飞.论电子商务关键性安全问题及其对策J.商场现代化，2008年9月.12.11舒虹。移动电子商务安全问题及其应对策略J.贵阳学院学报（自然科学版），2009年12月。4447。12戚飞.中国移动电子商务的现状、问题和对策J.中国集体经济经营之道，2011年4月.100-101。13赵晨刚。我国移动电子商务发展中存在的问题与对策J.黑龙江对外经贸，2011年第9期。53-54.14董纪阳。移动商务的安全问题研究J.中国管理信息化，2011年11月.7779。15闾燕。 移动电子商务安全策略探析J. 高等函授学报（自然科学版)，2011年10月.9899. 11计科3班 Another Space2011年11月26日组名:Another Space组长：冯颖成员：冯颖 张咪 沈丹丹 吴金平 杨骏马 张约翰 吴迪 吴健彪 吴益帆 王溢达