体育场馆人员考核.doc

西建大体育教学训练馆管理人员考核方案摘要体育场馆作为高校体育活动的基础设施，是保证体育教学质量的前提。高校体育场馆管理人员的综合素质，是高校体育场馆发展的动力与活力的支撑。一个好的高校体育场馆管理人员考核体系可以充分调动体育场馆管理人员的积极性、主动性、和创造性，还可以使高校体育场馆管理人员的潜能得到更好地发挥.因此为了保证西安建筑科技大学体育教学活动的需求，加强我校体育场馆和设施设备的管理，提高使用效率，更好地开展全校体育教学活动，充分发挥体育场馆的服务的功能，现结合我校的实际情况，制定符合西安建筑科技大学的场馆管理人员制度。关键词：体育场馆 人员管理 制度 目录西安建筑科技大学体育教学训练馆管理人员考核方案1一.西安建筑科技大学场馆人员管理的目标1二.西安建筑科技大学场馆人员管理的意义1三.西安建筑科技大学体育场馆管理原则2四.体育场馆管理考核的内容34.1法律道德的考核34.2业务知识的考核34.3技术能力的考核44.4年终考核于团队精神的考核4五.西安建筑科技大学体育场馆细化规则55.1治安事故的应急处理与日常管理55.2火灾事故的应急处理与日常管理55.3 体育场馆卫生管理与日常管理65.4 体育场馆管理其他管理65.5、体育场馆的维护使用75.6、场馆的有偿开放和收费管理制度75.7场地管理员工作职责8六.结论与建议8一.西安建筑科技大学场馆人员管理的目标高校体育场馆管理人员作为高校体育场馆管理的主体，对其衡量考核方法的科学与否和高校体育场馆发挥其使用功能与绩效有直接的关系。考核是体育场馆管理组织对场馆管理人员管理的重要环节，体育场馆管理组织按照一定要求，采用一系列合理的方法措施，对管理人员进行准确的考评，对其优点给予肯定和鼓励，对员工工作中存在的问题和不足进行沟通和交流，使其更好的为体育场馆管理服务。考核只是管理的环节，但它决定了体育场馆管理人员的基本工资、福利待遇、奖优罚劣、晋升淘汰等提供有力证据。二.西安建筑科技大学场馆人员管理的意义考核是激发体育场馆管理人员积极工作的有效方法；是有效提高体育场馆管理人员素质和能力的前提，是增强工作效能的必要条件；是改进管理工作的重要措施；是调整管理人员薪酬的客观依据；是发现人才、聘用人才及人事决策的重要依据。体育人力资源的考核与管理工作，是体育人力资源管理部门准确、全面了解体育人力资源的政治思想、业务能力、工作绩效的一项重要工作。通过考核工作，使那些具有真才实学、努力工作，为体育科学进步、社会体育发展做出突出贡献的体育人力资源，能够得到及时的晋升和合理的使用，从而激发他们的工作积极性和创造性。考核可以更好的发现和使用人才，可以创造人才竞争的良好环境和条件，可以促进体育人才的合理流动，可以有效的建立科学、合理、规范的考核方法和制度。运用现代技术与手段，将体育人力资源的考核工作逐渐纳入制度化、规范化、科学化的轨道，是体育人力资源管理中的一项重要的基础性工作。因此,建立一套符合西安建筑科技大学场馆管理人员考核制度并进行全面的考核具有十分重要的意义。如下图：考核的意义考核是实现优胜劣汰的重要手段考核是专业技术职务聘任制的基础考核是发现体育人才的重要途径考核是激发员工积极性的有效方法考核是增强工作效能的必要条件 图1 体育场馆管理意义三.西安建筑科技大学体育场馆管理原则 体育人力资源管理考核的原则是指导和调控考核工作的基本准则。它既是对考核活动客观规律的反映，又是对考核实践中具有指导意义的经验总结。因此，在考核不同系列、不同层次、不同岗位的体育人力资源时，其内容可能各有侧重，考核的方法也不尽相同，但都必须遵循考核的一些基本原则。考核管理原则规范化原则;实事求是原则：公平公正公开原则：奖罚一致原则：直接考核原则：激励原则：标准度量化原则：图2 体育场馆管理原则四.体育场馆管理考核的内容体育人力资源考核内容的确定是考核工作的关键，他直接关系到考核的质量。考核的内容包括政治素质、业务知识、技术水平和工作业绩。而考核的类别主要包括平时考核、年度考核、晋职考核以及聘期考核等。但ebieuzhiee 针对于西安建筑科技大学体育场馆的特点和多年的教学理念，特从法律道德、专业知识、技术能力、年终考核及团队精神等进行全面考核以提高西安建筑科技大学体育场馆管理管理人员的综合能力。4.1法律道德的考核法律道德主要包括遵纪守法和职业道德两个方面。在体育建筑场馆发展的今天，法律道德对于体育建筑管理人员来说是管理场馆的基础，只有依法遵守国家法律和学校的基本规章制度才能更好的管理场馆，使其发挥更重要的作用。因此要有严谨的工作作风，敢于创新以及良好的工作态度、高度的事业心和责任感，才能使其发挥更重要的作用。 表4.1 体育场馆管理人员法律道德的考核内容 考核内容考核因素考核要点评定标准法律道德遵纪守法1.遵守国家法律2.遵守校纪校规3.管理人员出勤率优10良8中6差3职业道德1.思想水平及自身修养2.严格遵守职业操作规范3.工作态度（责任心）4.忠实履行岗位职责5.工作作风优10良8中6差34.2业务知识的考核业务知识是指掌握体育建筑基础理论知识、体育专业基础知识、体育业务知识；了解国内外体育建筑管理及相关学术的动态和发展趋势等。 表4.2 体育场馆管理人员业务知识的考核内容内容考核因素考核要点评定标准业务知识专业知识1. 基础理论知识的掌握2.对本专业理论的掌握3.对本学科发展动态的掌握优10良8中6差3相关知识1. 本专业国内外的技术现状和 发展趋势2.本专业有关的法规3.本专业的技术规范优10良8中6差3学术水平1. 本专业、本领域的理论水平2. 解决障碍的技术水平3.相关领域理论水平优10良8中6差34.3技术能力的考核技术能力包括工作能力、工作速率、工作方法等。 表4.3 体育场馆管理人员技术能力的考核内容考核内容考核因素考核要点评定标准技术能力决策能力1. 决策的合理性2. 决策的时效性3.决策的认知度优10良8中6差3组织能力1. 组织协调能力2. 选拔用人水平3.执行交办工作的能力4.沟通与交流的能力优10良8中6差3业务能力1. 岗位技术水平2.政策掌握程度3.工作创新能力优10良8中6差34.4年终考核于团队精神的考核年终考核是对管理人员一年的管理总结，只有通过工作的数量、质量、效益以及团队之间的相互配合才能反映场馆管理人员之间的协同能力，使之更好地为活动人员服务，从而提升自己的管理价值。 表4.4 体育场馆管理人员年终考核于团队精神的考核内容 考核内容考核因素考核要点评定标准年终考核于团队精神工作数量与工作质量1.完成本岗位工作，并评定质量2.从事创造性劳动的成绩3.工作效率4.运用知识、技术标准和经验的能力3.体育教学效果及学生的体育成绩优10良8中6差3工作成果1. 体育教学方面取得的成果2.科研方面取得的成果3.取得的社会效益和经济效益优10良8中6差3团队能力1.组织能力、服务精神2.指挥能力、协调能力3.调查能力、积极性、身体适应性等。优10良8中6差3五.西安建筑科技大学体育场馆细化规则5.1治安事故的应急处理与日常管理1)主动巡查，注意疑点服务人员应经常巡查，仔细观察，发现可疑的人应采取继续观察、主动询问等方式，进一步了解和掌握情况。2）出现事故，尽快报案一旦出现治安事故，应马上向本部门报告，情况严重时，可立即向公安部门报案，然后再向本部门汇报。3）紧急情况，及时处理有些事故应立即采取紧急措施，以免事态扩大，造成更大损失。4）采取措施，保护现场 如遇重大案件发生，在报案后应注意保护现场，以便于安保部或公安部门侦破案件。5.2火灾事故的应急处理与日常管理1）当发现糊味、烟味、不正常热度时，应马上寻找产生上述异常情况的具体部位，同时将发生的情况即可上报。2）当发现火灾情况时，应立马打报警xx。报警时要讲清火灾的具体地点、燃烧物质、火势大小，报警人的姓名、身份和所在部门及部位。3) 为防止火灾发生，要防患未然，坚决杜绝下列行为的发生：(1)在教学、训练期间将安全出入口上锁。(2)遮挡消防安全专用器材。(3)违章用火用电如电气焊、电加热器。(4)储存、使用易燃易爆危险物品。4) 在不明电容量的情况下，私自使用、加装大用量电器设备。5) 消防装置、设备和体育馆的门窗应定期检查，已经损坏和有故障的要及时修理或更换。体 育场馆的水电和仓库等房室由专人负责，各场馆的门和房间钥匙由专人保管。5.3 体育场馆卫生管理与日常管理1）体育场馆地面达到无尘土，无杂物，无痰迹，无污点。2）物品整齐、清洁，无短缺，无破损。3) 地面清洁无污染，无痰迹，无杂物。墙壁瓷砖污水秀，隔扇门干净无误。便池无粪迹，无尿碱，无水锈。洗手池和地漏不堵，清洁无杂物，地漏盖按要求盖好。水箱、管道和镜子干净，无污迹：灯罩和灯泡无灰尘，厕所无异味。4) 体育场馆管理人员负责环境卫生的日常管理工作，严格按照本制度的规定，实施对场馆卫生的打扫、布置、监督和检查的权力。5.4 体育场馆管理其他管理1.外来参观人员可持有效证件经过管理人员同意方可进入。2.所有进馆人员均须遵守体育馆的管理制度，服从管理员的管理，爱护体育馆内的设施、器材和物品，如有人为损坏，照价赔偿并按学校有关规章处理。3.馆内严禁乱刻乱画、大声喧哗、打架斗殴，不得随地吐痰、乱抛纸屑、乱扔果皮等杂物及吐 口香糖，不得在馆内进餐，入馆者有责任和义务维持馆内卫生清洁。 4.严禁穿溜冰鞋、皮鞋、高跟鞋、沾满泥土及其它有损场地的鞋子进入体育馆，造成地板磨损,破坏需按原样修复，并责令立即退出。 5.馆内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆物品及明火进入， 不得将雨具带入场馆内。如有贵重物品请自行保管，如有丢失概不负责。 6.体育馆管理人员负责检查馆内卫生，做到地面整洁，无烟蒂、痰迹、瓜果皮壳及口香糖等，定期喷洒消毒药水。保持厕所清洁卫生，无污渍、无异味。 7.体育馆管理人员对馆内的设备、器材、卫生、防火等进行统一管理。场馆使用完毕后，管理员负责水、电、门窗，及器械设施的安全检查。体育场馆人员学会使用消防器材。 8.遵守学校各项规章制度，工作人员每天准时上下班，不得迟到，上班期间要坚守岗位，不做私事和与本职工作无关的事情，熟悉本职业务工作，钻研业务，不断提高业务水平。如遇急事不能上班，可提前一天自行找人代班，安排好后必须通知主管部门。 9. 做好体育馆卫生工作。a. 随时注意馆内卫生情况，利用空余时间进行清扫；b.若遇雨天，场馆管理人员应该事先准备好放雨具的筐子，并要求所有入馆人员将雨具放入筐内并及时将入口处地板拖擦干净，要求活动人员入馆前将鞋蹭干； 10.体育场馆人员须在上课前15分钟开门让学生进入体育馆，并嘱咐上课老师在学生使用完器材后将其摆放整齐。 11.做好体育馆的安全维护工作。a. 指导和监督器材的安装和取放，杜绝器材在地板上拖动，避免器材损坏，不允许将馆内器材擅自带出馆外；b. 随时留意馆内学生活动情况，杜绝学生不合理使用器材；c. 发现安全隐患和器材损坏及时通知体育器材办公室，并在值班记录上做好记录。 12.场馆管理人员无需正装工作，但要求穿着得体，不准穿拖鞋或皮鞋上班。场馆管理人员不得参与任何项目的活动，不得做与工作无关的事，不得在馆内吸烟，吃食品，更不得私自离开岗位. 13.工作人员要做好本职工作，工作中出现无法解决的问题，须及时向上级部门反映，确保体育馆各项工作的正常进行。14.认真做好防火、防盗工作，晚班工作人员在活动结束时，须及时关好门窗和电源，确保无误后方可离开或住宿于馆内。15.工作人员必须按时参加例会，不得无故缺席，欢迎工作人员对工作提出建议和意见。5.5、体育场馆的维护使用1.体育场馆管理人员要认真落实安全防火、环境卫生、岗位职责、设备器材等一系列关于场馆管理的各项制度和规定，做到有章可循、有章必遵，加强对场馆的监督和检查，保证场馆的安全，保持良好的教学环境，大力提倡节水、节电及节约各类消耗品，树立管理育人、服务育人的宗旨，为师生提供安全服务。2.每个学期，体育场馆管理人员要按照学校提供的课程表和体育活动计划，及时准备器材，合理安排场地，按时开闭场馆。3.场馆管理人员发现场馆内有安全隐患、漏水、设备损坏、能源浪费等现象时，有责任迅速采取措施消除隐患。4.场馆的使用以学校大局利益为重，要以教学活动为优先的原则。5.有损学校声誉和影响公众利益的活动，可能损坏场馆设施设备的活动，不得使用场馆。人员少于一定数量且没有教师、教练带领，不得使用室内场馆。6.凡使用场馆灯光、音响、电子计分牌等设施，需有负责老师或指定专人操作。使用单位有责任恢复场馆设施设备的完整性、原样性，如有人为损坏设备设施由使用单位或个人依照有关规定赔偿。5.6、场馆的有偿开放和收费管理制度1、在条件许可、保证教学的前提下，以有序运行、探索机制相结合的方式，对部分场馆实施逐步有偿开放，为广大师生提供一个健身锻炼场所，为社会服务，以利推动和贯彻全民健身计划。2、凡属学院计划内教学、训练、竞赛及大型活动占用场馆外，其他一切使用场馆及附设设施的活动或项目，原则上按规定收取费用。3、社会各机关、团体、企事业单位和个人，来校租用场地，一律按规定收取费用。学校协作单位、特邀贵宾临时使用场馆，经有关院行政同意可以减收或免收场地租用费。4、体育场馆管理负责监督和检查场馆使用情况，堵塞个别单位和个人滥用场馆的漏洞，确保管理工作的组织和落实。5、体育场馆所收费用主要用于场馆、器材维修与维护以及值班人员勤工俭学学生补贴。6、体育场馆的借用必须经学院主管领导和体育场馆中心负责人批准，任何人无权对外出租使用体育场馆。7、体育场馆在不影响体育教学的情况下，支持学生会组织勤工俭学，参与体育场馆的管理。8、场馆租金等收入一律上缴学院财务部门，所收费用主要用于场馆、器材维修、维护和管理，采取收支两条线，纳入学校基金管理范围，制订有关收支、使用、审批办法，以利于管理和调动各方面积极性。5.7场地管理员工作职责1、知识全面：熟悉体育馆设备设施的使用性能，各个运动项目的消费价格，合理地指导客人的使用；2、礼貌待客：待客热情大方，有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材的功能，善于引导客人参加健身运动；3、客人安全：坚守岗位，严格执行体育馆内各项规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规定的行为；4、检查：负责健身房运动器材的检查，发现问题及时上报当班领班；5、卫生：负责保持健身场馆的卫生清洁工作；6、绝对服从领导交办的工作。7、认真执行学院场馆器材的有关管理规定，及时、大胆地制止一切有损于场馆设施、场地器材的行为和违反有关管理规定的做法。8、每天下班后及时关灯、拉闸，关窗、闭馆，做好防火、防盗工作，每天全面检查一遍各场地设施，及时向有关领导汇报场地设施的使用情况及改进措施。9、场馆管理人员负责在课前检查、维修、清扫场馆及设施。搞好所分管场馆的清洁卫生，雨雪天和沙尘天后及时清扫积水、积雪和尘土；经常检查场地、器材、设备，如有设备损坏，自己能维修的自己维修，维修不了的及时向体育系负责人汇报并通知维修部门进行维修。六.结论与建议西安建筑科技大学体育场馆基本能满足在校师生的体育教学、比赛、训练的需求，但是体育场馆器材设备上存在不完善的一面，具体表现在1.考核体系不够完善，考核内容过于简单、考核方法缺乏科学性、考核结果对体育场馆管理人员意义并不明显。2.考核多为体育系管理部门直接进行管理和工作评定指导，缺少使用者对体育场馆管理人员评定。并建议如下：1、健全考核组织体系，由于考核工作很复杂, 所以，必须有健全的组织系统。要有主管领导负责的考核小组或考核委员会,负责考核工作的全面组织、指导、审核、检查。2、考核指标设置应科学合理，便于操作。指标设置必须科学、合理，多方面、多角度、多层次地进行考核。在具体操作中，将指标分为工作质、工作量、纪律性、协作性、积极性、责任性、对关键事件的处理等情况，并根据具体工作性质和工作目的的不同，对每项指标赋予不同的权重，及相应的标准数值。3、体育场馆组织应对员工的工作进行准确的考评，把员工薪水和考评结果直接挂钩，通过不同的激励手段去调动员工的积极性，保证管理工作的高效率进行。4、体育场馆在对管理人员的考核过程中，考核要突出“以人为本”的管理理念，体现制度与人的完美结合，做到尊重人、激励人、服务人和发展人。5、考核过程一定要公平、公正、透明，最好能让体育场馆管理人员共同参与，客观、科学的进行考核评估。人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近。与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。人与人之间的距离也不可太远。太远了，就像放飞的风筝，过高断线。太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。太远了，就像失联的旅人，形单影只。人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近。与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。人与人之间的距离也不可太远。太远了，就像放飞的风筝，过高断线。太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。太远了，就像失联的旅人，形单影只。人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。