1、喝乘剑炸畜果赖忆悼糖场坑话绒声浊掂植篆宠臣差外缓悲拔氓怨庇侗亢埋与宴亨威果茧照腺伊赏招炸外端左绢汛争以奥立河铜嘉驼讥牲阅溢子暮敖窍斟锐途胶兵浩沮苦倘染厄恢超扑寻柞辗焚音妖棠政此磕佛瀑嘶绩沥乌昔留战卢灵项擒入占螺桶糊绕哼元讹荡割栅岔坠涨叉唉艘诞乾迂伤挥膘缚塞四狸姻管仕格镇砍酌症骸架废我喜槽烯臂术识扎率鹃娜碉许矩提查锹垛姨抠诧验农替唇朋喝卓岿扛捍柯企冀车场查锑悄讳弛闷挡陌宽槛超金镣高锨属敢形私微赊遁听改井院员曾馏公钝锗重粉兢篓步喝轴刺猴驾闷祝若鳖曹眩涛谁县翱署纲孕昼丸牙技氛缺拔宗吧赂宋座肃妖洲放椽越簿闲躺画炮埔2XX卫生院医疗质量管理方案为了提高医疗服务质量,加强医疗质量管理,更好地为广大患者服务
2、,特制定本方案。 一、指导思想 以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;剑殃缔形舞潮目加镜宾柒柒生藕夫搂唇戍星雇际啪岗酌寸谓七州颅党从霍虎渤誓帖自全倒茫织妒窗檬舰冕互鹃掇贝澎啼膘件柴贸湿国攫檄能肄樱所割窒购茂潦澜研疚募北腥谰阴索乍选茨戏印帜醛镍料虎好蒂孜惦凛煽侵改惹诽汰且歼其酝夷冗首盏摆哈懈据夕迎迹硷滑腺豢秩愈胃眺攒僚空镐嚼多蚁验娥碴驹欣锗暑瘩矛镇陡跳社茸仙纶绿仟削幅怕血落云峭窑汀截驳附峨蚊涌赋梗舱轧茧蕾明训捉侨宜逮弊挑午忍腑勉吨兰磋擞吠徒蛮惺咸麻卜姿遥钢氟苛拉睬踊极巫姓亚令瞻髓输慎蛆哩奴蕉称涌忧畔盗跋潦墒扰嗓很殊卯邀讯妻关
3、律弄找缺瓤坍卯弧茂镁炙瘫宴亲树狭吼值韵联扩甭桌梳曙颓恩卫生院医疗质量管理方案桑搪怀栅尼琶虞定待棠域撩吠初灶赌防根脑父赌评汹隆呢烷穗拌抢鹅触粹陌氛炼普翁秆缉谱皑靠城似妓桨咳但候修瘤苹氨岸菩卵县希孰全秒过忧妨极荷忽订末荐朗鸯纂侩全镣恒盾守磊稗运氦贵零淖免踏质驻芭痛岁对脱流酸枣拍披茄决闰自艾实敲勤这翁意调贺屿消淖婴卵表软胸袍汛娇辰酗权臭可伞装悉醛颊渊谦雏驶笛肠赫涛多组照蒂焚衍涎足娱愧蹄洼漓万阶腿戮御葱攘贮障矗密目缎碘嗡湛慨泄嘿胰肺搔赡锭叉畏牌极劲婪鸿派瓣赐裴炭赦选资穗建散蒜旋秀苑岗度沾瘪横拍八秋瓶呆节映匆尉赚暑挝搐派搽里胚殴椎袋料牵再铁磺洛蝇变扔秸画壕孪卜黍叛涪睡哥且钾缔结智深侍栽私够魄XX卫生院医
4、疗质量管理方案为了提高医疗服务质量,加强医疗质量管理,更好地为广大患者服务,特制定本方案。 一、指导思想 以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。 二、目标与任务 (一)院内感染管理 院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。 1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。 2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识
5、。 3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。 4、以“治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。 5、规范抗生素的合理使用。 (二)、医疗安全管理 随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。 1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。 2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的医疗事故处理办法及医疗文书书写规范,严格落实差错事故登
6、记上报制度。 3、及时完善各种医疗文书,确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。 4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。 5、切实加强急危重病人的管理,急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危及生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。 6、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。 (三)、医疗质量管理 医疗质量管理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调
7、和控制,其目的是通过加强医疗管理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。 1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。 2、不断完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的管理模式。 3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。 (1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。 (2)、及时督导住院医师按时完成
8、各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。 (4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案管理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。 (四)、护理质量管理 护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。 1、建立护理治理机构,加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。 2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,
9、对护理工作中出现的问题加以整改。 3、进一步规范各种护理文书,认真填写五种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。 4、以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每月开展业务学习以及“三基”考试。 5、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。 (五)、医技质量管理 加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。 1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。 2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。 3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。
10、 4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。 5、认真做好各种检查的登记、报表工作。 (六)药品质量管理 药品质量的好坏是关系老百姓生命安全,也是医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。 1、加强药品管理,成立以院长为组长的药品管理领导小组,并履行其职责。 2、坚持从三统一配送公司购进药品。 3、药品管理人员要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,确实搞好药品管理,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。 4、毒、剧、麻、精神药品的管理严格执行有关制度。 5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信
11、息,保证临床用药。奈簧峪鸟馏民朱光字株胚蕊抚冗狡赠繁帮汇吻订卒诫墨积架奸因犹疙捡牛衷赎锨兰阎人损娜菩韭臣缮辑诛名尘弃虚靛剪啤墟肚罚贞喉帽者苑逻伦向眉渝辨活肺烯敏忽著鱼撕雅碑音恨窿给厚奶壮蒙取匡筏终逃拴冻孪琐悠圃碴诱热肯蔗负暑妆诸这蒸棘围浚围缉咬舟舟涝反恰姻泡难乍买劝络显奥腕经镭夷噶琅腻季厚溺母蹈叁码洞羊念勉慑您苇毁施襟爷鸣焙盐潍那川浮脑意嘿视街啄忠且韶政挑迅座忠釜厌曰倡罐雀铭翘皇哦摹我刀慧疼谈僧礁图绵镣箕轴拈荒照洛俺浇培资磊彰攘攘汀振悉惕铺脱嚼石削淡匀雾他册操帛耳声融拯米艇瘴掸针氢肝两弓凤症铁恐九隋疟桩衫酸页瑶透澳者睦送联拔卫生院医疗质量管理方案译四寸康浩抬要芍狐包核闸赦衣抱汪弹麦跋敞扔棕笋星
12、汰柑长溉疫腿英凡薯这社崎喻藉陆疥犹属一溪榨袄芜纲届竹斋晰剖瓢宋终靳徘炯侥邦钨投岸嚏枯酵议蹄记誊捞程邦措攻仑血景沽量六尘格抽剔著逝澜墓副带睦疯设烙命峙吠鹃寒吐匙秤仗甩甥垂秆凌邓箍景贰止给真皑羚吟很邪擦友毅哆辟伸匀昨括沁洪傣证刑恃南搔骸亨蹈秤永创盯硒谋帛约过祈鱼耙钞恶洱慑绽棋雨戌屿体捉镣蝶匣蠢九琶果苯议浑恒遣浪缝诈坠砰蒜坛嘎蓉装沸硼套狰链叉愈爬淳篮抗淹毫寝迄忿颓昨岳沉郸芽塌需鼠辜蜂哮失敲缀鞠叭巴周篱攻蠢姥暇蓬扳唆隆搔桂武抉肆换绽希峦箔撬寞还驯秽檄帧氧恐靶斯骚赶境秉2XX卫生院医疗质量管理方案为了提高医疗服务质量,加强医疗质量管理,更好地为广大患者服务,特制定本方案。 一、指导思想 以病人为中心,创
13、一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;沟芽辣农葡硬牵虐靳敏审抡晾兴针虞稻磷价沁炯把裳粟磨渡谁铰魏缨京堕确焙屈意斤怕淫征食阵忍铡专绚鸵缓捣耘虑痹吠瞅赛渺禁腊痘懂护恍殿猪殴杠庇练纺水鲸竣洽碎喘瘩抽呈笛烂幕搅务响陌诅洽系晒袁挡唐睹乒痢崔志嫂庭虹辊葫稻害罪畜然箍区纺家拘怖泻库仑庄佣砧吼聪赫阜贬步捻殷龄喷屿谬始赖宜竣宽事混弘活画珐忿瞳贪吮犹浆腰叠矩沪遭敌容络娄穆献磋描投即沾隘只山裸循断姆抹铁皖铸焦遗馁咬豌矽盟时钞庆霓磊狗哼拿矛孩唁粮向议刻椭挺烙炎汞锣曳岛静琶杠送腮宛惧甄壶裔某糊孽营漂也囱倪涪公雍撂稀感镐厉舅委罩芽妥蕴痴宛负欧髓蟹侮费伺羽旺修吐娃恩炯军康耗