测量管理体系内审员试题答案.doc

测量管理体系知识培训考试题(答案）
单位名称 姓名 分数
一、判断题（在题后的括号内打“√”或“×”)每题1.5分，共30分）
1、编写测量管理体系手册的主要目的是对外描述其测量管理体系. （×)
2、测量设备是指工作计量器具和计量标准（包括标准物质). （×）
3、测量设备的确认可以是定期的，也可以是不定期的。 （×)
4、测量管理体系的审核只能由第三方审核. （×）
5、测量设备和测量过程都需要计量要求。 （√)
6、任何测量都存在测量误差,因此也都存在测量不确定度。 （√）
7、计量确认一般包括：首先是校准、必要的调整或维修，随后的再校准,
以及所要求的封缄和标签。 （×）
8、测量过程的设计应确保一旦出现错误的测量结果能迅速检测出存在的问题
和及时采出纠正措施 （√）
9、ISO10012中的“验证”是指“测量设备的计量检定”。 （×）
10、企业必须建立测量设备的校准装置. （×）
11、计量职能是指组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。 （×)
12、计量特性是经过校准后得出的。 （√）
13、标识不但能用于测量设备上,也能用于测量过程。 （√）
14、经过确认合格用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。 (√）
15、封签被破坏的测量设备属于不合格的测量设备。 （√)
16、测量设备中所说的软件就是指计算机程序。 （×）
17、一个测量过程只适用于一台测量设备。 (×）
18、测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素. （√)
19、对测量过程的要求应该包括：应考虑影响测量过程的影响量；测量过程的控制应当按程序文件进行；一个测量过程可能会使用多台设备。 （√）
20、对不合格的测量过程应当采取的措施是:进行标识;进行必要的纠正；停止使用不正确的测量结果. （√）

计

量

确

认

过

程

顾客b
a. 校准标识和（或）标签可用计量确认标识代替。
b. 接收产品的组织或个人（例如：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方）。顾客可以是组织内部的或外部的（见GB/T 19000-2000中 3.3.5）。

校

准

计

量

验

证
决

定

和

措

施
识别需求：开始
校准证书
/报告
校准状态标识a
设备是否符合要求？
是否存在计量要求
不能验证
能否调整或维修？
调整或维修
评审确认间隔
状态标识
确认状
态标识
返回顾客
结束
校准（测量设备与测量标准的技术比较）
J ye
验证或（和）
确认文件
测试报告：
验证失败
是
是
否
否
否
是
再校准循环
二、根据上图“测量设备的确认过程“,分析测量设备计量确认过程是由哪几个过程组成（至少举出4个，并说出每个过程的输入、输出和活动是什么？（共20分）
答:1、测量设备的校准过程.其输入是被校测量设备和上一等级标准器。输出是校准结果及校准状态的标志。活动是校准，即被校测量设备与上一等级标准器的比较。资源是校准人员、校准方法、校准的环境条件等。
    2、导出计量要求的过程。其输入是顾客要求,输出是计量要求。活动是：查找顾客要求(合同中找出)，或从产品标准、技术要求中找出，或从生产过程控制文件中找出,或从其他法律规定、规范或文件中找出。
    3、验证过程.验证过程有两个输入，一个是计量要求，一个是测量设备的计量特性.其输出是验证证书,或不能验证，或不符合计量要求的验证结论。其活动是将计量要求与计量特性进行比较.其资源是比较人员、资料等。这个过程一般不需要测量设备等硬件。
    4、调整或维修过程。如果校准结果不能符合计量要求,该测量设备还要经过调整或维修过程。调整或维修过程的输入是验证过程的一种输出:不符合计量要求的验证结论。其输出是调整或维修报告.活动是调整或维修。资源是调整或维修的设备、设施、人员、方法等。
三、问答题：（每题5分,共20分）
1、企业的计量职能部门在测量管理体系中应承担哪些主要职责?（至少举出5个）
答：（1）建立、制定和维持体系文件
    企业计量职能部门首先应该建立、制定和维持并不断改进测量管理体系的文件。该文件应该保证其有效性和权威性，文件不应随意改动，测量管理体系及其文件的改变应取决于企业的需要。当建立和制定测量管理体系及其文件的范围和内容时，企业管理者应权衡不能满足计量要求时造成的风险和后果。
（2)满足顾客对计量的要求
    计量职能部门的管理应确保将顾客要求确定下来并转化成计量要求。计量职能部门的管理者应保证测量管理体系满足各方面计量要求，并能提供数据证明体系满足了顾客的要求.
（3)制定质量目标
    计量职能部门的管理者应为测量管理体系制定质量目标。质量目标应规定实施测量过程的程序和客观准则，并对它们进行控制。不同规模和类型的企业制定的测量管理体系的质量目标是不相同的。质量目标中有不同层次的质量目标。有的涉及整个体系的,有的涉及具体测量过程或测量设备的。因此，计量职能部门应制定整个体系的质量目标；有关责任部门应制定下一层次的质量目标。
    （4)实施和协调管理评审
    计量职能部门要在最高管理者的统一组织下，负责实施和协调企业测量管理体系的管理评审工作。制定管理评审的计划，进行和参加管理评审。利用评审结果对体系进行必要的修正。包括对测量过程的改进和质量目标的评审。记录所有评审结果及其所采取的措施。
    (5)规定所有测量管理体系的人员的职责，并形成文件
    这些人员包括:计量检定和校准人员,与测量过程及其控制有关的测量人员，各部门的专兼职计量管理人员，计量职能部门的计量管理人员和计量技术人员，以及计量审核员,评审员等监督人员.还包括在计量和测量活动中的外部专业人员。
2、需要高度控制的测量过程有哪些？如何进行高度控制？
答：高度的测量过程控制包含:
     （1）关键性的测量系统
     (2)复杂的测量系统
     (3）保证生产安全的测量
     （4)由于测量结果不正确会引起后续的昂贵代价的测量
对高度的测量过程实施连续监控。
3、决定测量管理体系范围和内容的衡量标准是什么?
答：决定测量管理体系范围和内容的衡量标准是应考虑由于不符合计量要求而带来的风险和后果。
4、 测量过程规范应包括哪些内容?
答：测量过程规范应包括：（1)测量的参数及允许的测量不确定度；（2）测量的频次;（3）测量设备及标志；（4)测量程序;(5)测量软件；（6)环境条件；（7)操作者能力；（8)其他影响测量结果可靠性的因素。
四、对申请建立测量管理体系的企业，审核员现场发现下列情况，是否属于不合格？如果是，是主要不符合还是次要不符合？不符合ISO10012中的拿一条款?（每题5分,共30分)
1、审核员在某公司发现所有理化仪器都有计量校准状态标志，但没有确认状态标志。理化实验室主任说:“计量校准也就是计量确认，所以我们就没有更换标志。”
答:不符合ISO 10012：2003标准7.1.1，判为一般不合格.
ISO 10012:2003标准7.1。1规定：应设计并实施计量确认，以确保测量设备的计量特性满足测量过程的计量要求。计量确认包括测量设备校准和测量设备验证。某公司的理化仪器虽然都经过计量校准，但未验证。
2、审核员汪大刚2006年6月25日在一个电子设备生产公司的出厂质量检验室，发现检验用的设备已有计量确认合格证书，但是没有对质量检验的环境、人员、方法等进行控制和管理.根据检验人员说,该质量检验不属于计量职能部门管理,所以没有必要进行环境、人员、方法等高度的控制。
答案：
① 属于不合格项
② 理由:因为电子设备的出厂质量一个关键的检验项目，如果因质量检验没有高度控制而使电子设备的质量不合格，将来会引起纠纷。因此，质量检验无论是否属于计量职能部门直接管理，都应该对其检验的环境、人员、方法等进行高度控制和管理。 3分；
③ 不符合ISO10012中的7.2。2条款。
3、审核员发现:有一块元器件检验用的电流表在确认有效期内使用，但在三天前出现了异常现象，仪表修理人员对此表经过修理后又继续使用.审核员问:还有没有做其他处理？检验科长说：这样做已经满足要求了.
答案：
① 属于不合格项
② 说明理由：
修理后应再校准、确认合格;
因为修理前已出现异常现象，有可能已出据错误结果，应采取措施，必要时对已出数据重新检查;
③ 不符合ISO10012中的8.3.3条款。
4、审核员发现：企业一台长度测量仪器是由某法定计量检定机构检定的，就问：你们对某法定计量检定机构的检定能力进行了评价或确认？回答说：法定计量检定机构是政府建立的，不需要对其评价或确认。6。4
答：不符合ISO 10012:2003标准6。4判为一般不合格.
该企业未对外部供方为测量管理体系提供的服务进行评价或确认。
5、审核员检查了一台生产线上测量设备的校准记录,发现校准结果是合格的，但企业人员并不知道该监控设备的计量要求是多少？有关人员解释说：校准结果合格，证明是好用的，所以没有必要了解计量要求是多少。
答：不符合ISO 10012：2003标准6。1。2，判为一般不合格.
该企业计量职能的管理者未有确保测量管理体系的有关人员具有可证明的能力，缺乏对相关人员的培训。
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