村民阻工现场处置方案.doc

通吕运河通州段航道整治工程 TLHD-YH-TZSG3合同段村民阻工现场处置方案南京港港务工程公司通吕运河通州段航道整治工程TLHD-YHTZSG3项目部 二O一五年九月村民阻工现场处置方案1、凡出现涉及村民阻工突发性事件的苗头或尚在酝酿过程中的,由项目部综合办负责人直接出面做好化解、疏导工作,听取群众的意见和要求,能够解决的,答复要明确；不能解决的,要说明原因,讲清道理，做好思想教育和宣传工作，化解矛盾,避免事态扩大,同时将情况及时报告到公司中相关部门,并准备好处置预案。2、凡涉及到项目部施工班组,项目部在接到通知后应立即到达现场指挥和协调，并做相应处置；按事态的发展，及时向公安部门报警，争取得到迅速有力的支持，做好配合工作。4、负责现场处置工作的项目部负责人,应诚恳听取村民代表的意见和要求，面对面地做好群众工作，对村民提出的要求，符合法律法规及公司相关管理制度的,当场表明解决问题的态度。 5、无法当场明确表示的,项目部与公司本部相关部门限期研究决定。 6、对确因工作决策失误或工作不力而造成的村民利益受到侵害的，公开承认失误,尽快予以纠正。 7、对村民群众提出的不合理要求，要讲清道理， 细心细致做好政策解释和说服教育，稳定村民情绪，及时疏导化解矛盾和冲突，控制事态发展。 8、 查明煽动村民闹事的带头人，现场处置的领导要亲自与其谈话，表明态度,进行思想和法制宣传教育,对散布谣言的,积极联系公安部门,由公安部门依法给予训诫，做好收集证据工作，为事后处理做准备。