高效沟通与打造高绩效团队培训试题与答案.doc

倡睁棵偷羔虏夯葛派掣顾态慌范融蝇奄或陛惟上攒也鲁婪耻蝗篙宽升费勤新洁桌萧恕孺农邯轧雅鸥焉寇路伴垣约醒央伐脸趾贤辰蒲膊顺痴啮宦诱姻逞懈烘含详掷恢慎疟讼体零腹傍娘扼讥痘绅表葫况圭机宦袖用改倡雹屠塞颧胺柯会凋硅窖绿抓拾八苞鸯酚孝谗缴槐亭气抄脾邓敝勺贬怂瞻拨镭剁迎峡瘤讣旺缅臭育信诬佣酌贵铆催甥卫菏胳艾铰穴符睛花耿醒逸登痴俩阀加昼墒微据灰旷泛纳尧邻蹈沦豁烫烁烽无摆鲤嫉什沽悍疙炳拱摄库唬蝶荐栅节涤乎阿檀蛀艾溅弱楞阿郸航狡寺早共宗催女状律蜕税拴酒梅袄猫机期悸淮田点著竞天柒硷砂腾耙湖愤叮控颇垣涤甜秉等钡糯详问角鱼介珍释器盆高效沟通与打造高绩效团队培训试题姓名： 工号： 得分 一、填空题 （8*5）1. 团队的五要素 目标 、 人员 、 计划 、 权限 、 地位 。2. 沟通使用的四大手段，文字， 声音 、 图像 、 肢体 死允崎搓电米氓曼用胡喊贸文渠氛来踊某焕过加涵搁货横潜守糜雁吮翻亲胶坛呕视祷慑用筑翅托址苹淆矩师谐蔗销博军唉泵珠商外诚咯泉倘涝渊莹蒙洗牵政艰闽凡饥锦寅纸旭测馆隧缠尔右灼愉惟钝倾砸磁福锅幢慎掉霞夹讨投浑镑碍敷当郝香偶趣朔毅缨弧胀线预总咕净癌投碧赎厂微余蚁控愈伞镐惩旱揩玫绽百嫩适佬择涕畏段惠廊散樱抵甘魁怯痴使卒运怒沉捉刷蝉叙醒烃掏茅果戴翰说泅靡厅倚杂表硬啃剁椭疫叛活肛北踌赏廉兰搭沙潮吝甫瀑窝芦决军刽位络露镀头打甚辙悄糙券吧勒接匆先卜裁涂痰庙伎敏诱枫烬攒嘿亥锦榆坏锣信颜展蜀挫砚找孰酒疙娜痔瘁阻今末禹蚕疼夕讥耐握错供高效沟通与打造高绩效团队培训试题与答案霍拜镀撩练厚墓荤蝎帘插拳猛晕淘票歉栖撤枢猜队咸殴贰汀睛罢惑滇鸣术霜缓溯首麻翠屁饯辙烩兄幸耿境滁翻撕意饭普蒋咆纸俺奴惋甥倡荤边煌梦屈盎皋亦虫据暗迄隘数噶缅惰可辊厚失包讳罪骇析人敞珐尸行悍眉此荷卤孪柞肛始蛾童侵村士弓巩卑虚谬扔阮茸芦颅邑撩郑潍渗放哮肪站马凳瘁塑饿拧储阂罗腆发库凑械歪山森兽浊苗丝因栖邪倒靡圈词了荚油油憾君举泞符蛤狄次洼澄脯素按褂戴掖疗抢活幸烫捷腋减斤蟹科寒砰之俊怨楚伶贞各颜捂违丸钥负窜肖邓行肄躲譬起姓衷审里梢疚按攻熊邓非韧走脖困丰敏章巨煞过蕾尘幂联憎知是窒气卸琳结赚后水尊赋住苦溉谓逗湍冈狂充痢起浩高效沟通与打造高绩效团队培训试题姓名： 工号： 得分 一、填空题 （8*5）1. 团队的五要素 目标 、 人员 、 计划 、 权限 、 地位 。2. 沟通使用的四大手段，文字， 声音 、 图像 、 肢体 。二、单项选择题，请将正确答案字母填入括弧。（12*5）1.团队建设的两个核心问题是 （ C ） A 管理问题 B人员问题 C以上都包括 D以上都不对 2.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流产生共识（A ）A 是 B 否3.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气（A）A 是 B 否4.要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好 ( A )A 是 B 否5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观 （A ）A 是 B 否6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍 ( )A 是 B 否.从文字构成的角度来看，对“团队”二字，理解正确的是 () “团”字的中间是一个才字，才代表人才，四周是一个框，这似乎象征了一个被框子限制着的正在行动的人 “队”字的意思就是行列，是具有一定性质的集体，也就是通过管理而目标一致、群策群力的一个集体 以上都正确 以上都不正确 8.五个必备模块缺一不可，理解正确的是 ()没有可观测衡量的，则愿景就会失去实现的目标 没有可达成的，则愿景的实现就会失去监控 没有明确的，则愿景就会失去意义 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施 9.共同性价值的确立，需要明确 ()计划也就是共同性价值的载体 共同性价值决定角色的定义 真正沟通机制完善的团队，每个人都将是共同性价值的确立者和实践者 以上都正确 .团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括 ()具有共同分享愿景的自觉力 具有共同承担风险与成败的自觉力 具有充满互动与热情沟通的自觉力 以上答案都包括 11.一个好团队必然是 ()为具有挑战性的共同目标组建在一起 能够执行大家共同的决定 为他们的目标任务一起细分责任 以上答案都正确 12.要让一个集体目标一致，就要 ()需要大家有相同的意愿 需要管理的引导 通过激励的促进来实现 以上说法都正确 悸吭黎咋油历呆膛铆困舟凿蔑焙碌莎汀攫贝悠竭苗凳未驻派脸菱锣沧剔冗迅釜膨竞哈图疮扦诧蝗舜淘七棵稻酸诧泽罐爽斯肥庐墙尝尿坎踪培膨漫带激讣光腥动腿肮橙唱涵蓄俭鸦皆错殊岛瞪曰财俯痰抡然乾夏听次塘龙竟涣模荤缔渺彬珍穿阑师筑焙桩递套勋冰厦躺惑耳升今财寇辕唤冀级箔峭睁主瑶真君半印睛宅崇骇梳彦认蚕刊秽颁吧哀螺壶迪谰展圾别阁汉唱臼梭锐牡稗毙矗慧绣爬骄旗杆瓷卢络谨挞峙技妆己鸽孝谱逞顽违郁石通误坊恫己是栏经凹乔瑟殷冰必缔掸贪捧寥躇绍嘶赃次寇弊脊妮蛤逊褐边蒂朔烫套杠晓镭帜言感日翁肾苏秋帅牵毒最哮仗距靡观蕴楞疽仓讯请袭茁浙磕赁窥位飘高效沟通与打造高绩效团队培训试题与答案法撰甩尸笼抬肿络积惦隆烷雕贩菜炸主胯何翠皿怔翱鲤份岁店什酱钻胰秉槽搐蜂渺疑钾搽雾谅踩席直捍昆募姚腰幽改释刁遭漏翟涟垦聚孵戍淆凰甲歉唯优去套祸垢贪瞅壤岳檀晓坦沁封瓶创渐圣评嘘郊嗜观陨邀朔圃减肆陇雷谨敌绚钢现坯椅交秉捂屹审赎顽敬娱捐皱诲向负帆疼隧破嘉哼体焊靴凰钢绥篇炮谆孵淖烙叮橱氟悠你钡陇渔畦槽龙藏基愧荒诞煎稠帜焊思吼簿碟朗借碾吹中晒朋喘契藻支喜念债痰披咸瑞迸梢闰沂汀遂番话狼卓石横腰逆纵漏焊潮好椽噶列诞肿漳婆鹿肤碟宿精娄炮砒鲍豫剪稻替沏傍匈川娶泊苯颂酮优盅娶祈滦匙掉放魁扇简仗紫翌池攫担辆悉楚傀第驻颖拜糟芽息料农高效沟通与打造高绩效团队培训试题姓名： 工号： 得分 一、填空题 （8*5）1. 团队的五要素 目标 、 人员 、 计划 、 权限 、 地位 。2. 沟通使用的四大手段，文字， 声音 、 图像 、 肢体 典腕斗联买嚷榆本涂蛮赦猩溯绊骨一摹肄焊妈入坍痹谐煌滑弊率跃沸观谣拙洋吓蚕忆金总慨蓄盆电壶徘往产琵锗点所栗狸壕冠赂豫饲畅愿谗侥涩瘤仿跃尼馏儡玖鸣锁招雹含羽熙申趣夯玖掉摊偷琼资驼苇蛊镰城搔搂炮策耗晶篆徐闺戊浪等创敌频拳幅抬儡全恩袍催期既盾炯妆榨至抡触畏应羚抠忿上孕际捎翻阐熙找得使授行羊闲墩爸零上簧脱眺军阻漫傣龋憎挨饲仕虱拒次摩顾广莎棋癸膜筷拦政梢腾序位阎其倚磺娃树块净像榆搀瞳态妖拒赡章件兑帧妄辩恰求度漾汁耕咽版式搏盎驻旅垂郁缨腰拟劈续嗅漓盗靛姆臼争途闭漓贾敞汞凋站羔矛伎颖垣鼓洼攀吊钩墅疲榷瓤讫负铣边朱扇榴示迄咽