办公室培训经理绩效考核指标.doc

办公室培训经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
培训计划完成率
实际完成数/计划完成数
目标值（ ）%。减少1个百分点，减（ ）分
培训记录
半年
2
员工对培训组织和课程满意度
对培训组织和课程的满意度评分的算术平均值
目标值（ ）%。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分
培训满意度调查
半年
3
培训费用与预算的差异率
1－（实际发生的费用／预算费用）×100%
目标值（ ）%，增加1个百分点，减（ ）分
预算资料与实际支出发票
半年
4
员工技能提升率
（年末技能评估得分－年初技能评估得分）／年初技能评估得分×100%
目标值（ ）%。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分
技能评估报告
每年
编号
CPI
CPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
5
培训制度拟定
培训制度拟定的合理性
培训制度拟定的及时性
提前1周，加（ ）分，延迟1周，减（ ）分
管理制度版本
半年
6
培训信息收集和分析建议
培训信息收集的及时性（50%）
培训建议被采纳的次数（50%）
目标值（ ）次，增加1次，加（ ）分
建议书、调查分析报告
半年
7
培训档案的建立
档案建立的及时性（30%）
档案建立的完整性（70%）

档案记录
半年