高职“保险基础”课程思政探索与实践——以北京农业职业学院为例.pdf

84 北京农业职业学院学报Journal of Beijing Vocational College of Agriculture第38卷 第2期2024年3月Vol.38 No.2Mar.2024课程思政是新时代高校落实立德树人根本任务的战略举措。2020 年 5 月 28 日，教育部印发高等学校课程思政建设指导纲要，要求全国所有高校、所有学科专业全面推进课程思政建设 1。课程思政旨在充分挖掘蕴含在专业课知识中的思政元素并将其有机融入到专业课程的教学内容中，以引导学生“成为中国特色社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者和模范践行者”2，使学生把个人前途与国家发展、国家命运紧密结合，在为祖国建设添砖加瓦的同时，实现自身的人生价值。本文以北京农业职业学院（以下简称“学校”）高职金融服务与管理专业基础课程“保险基础”为例，介绍学校在课程思政理念下，积极探索思政元素融入课堂教学的有效路径，旨在提升专业课程的育人成效，并为其他专业课程的思政设计提供一定的借鉴。一、“保险基础”课程思政建设的必要性 习近平总书记多次指出，当今世界正处于百年未有之大变局。在共建“一带一路”倡议进一步拓宽合作领域、金融业对外开放进一步深化的大背景下，一些国际、国内的负面信息对大学生的“三观”带来了较大冲击。部分大学生受某些西方不良思想的侵高职“保险基础”课程思政探索与实践以北京农业职业学院为例郭心义（北京农业职业学院，北京 100093）【摘 要】课程思政是新时代赋予专业课教师的重要使命和责任担当。以高职金融服务与管理专业基础课程“保险基础”的教学实践为例，从完善教学目标、融入思政元素、调整教学设计、改进教学过程、完善考核评价方案等方面探索课程思政实现的有效路径，以提升“保险基础”课程的育人实效，全面提升高职人才培养质量。【关键词】课程思政；保险基础；高职院校【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1671-7252（2024）02-0084-08【收稿日期】2023-10-21【作者简介】郭心义（1974 ），男，山西洪洞人，北京农业职业学院商务与管理学院副教授，硕士。研究方向：金融与保险。85 郭心义：高职“保险基础”课程思政探索与实践蚀，在价值取向上存在重金钱、重个人情感、重奢侈享受等问题3。学校推进课程思政建设，就是要寓价值观引导于知识传授和能力培养之中，帮助学生塑造正确的世界观、人生观和价值观。高职金融服务与管理专业学生毕业后将成为中国特色社会主义建设的生力军，他们的思想政治水平、职业道德素养和工作岗位能力水平对金融行业的发展与安全有着重要的影响。因此，教师在高职金融服务与管理专业授课过程中，在传授学生专业知识的同时，有机融入思想政治教育元素，以中国特色社会主义先进文化、新时代爱国主义情怀与信念等引领学生树立正确的世界观、人生观、价值观、文化观，成为了专业课教师的重要使命和职责担当。“保险基础”是学校金融服务与管理专业的核心基础课，是学生学习“财产保险实务”“人身保险实务”“保险营销实务”“农业保险”等专业课程和考取保险从业人员资格证的基础课，也为学生今后从事银行大堂经理、金融机构客户经理、投资理财咨询师、公司投融资业务等工作提供理论基础。教师在讲解保险基础知识时融入一些保险案例，拓展案例中的职业精神，既可以帮助学生在案例实操中学到保险行业的相关专业知识，让学生认识到金融行业的重要性和实用性，又可以提高学生运用所学知识解决实际问题的能力，强化学生的专业胜任能力和专业素养。特别是面对日益复杂的金融科技工作环境，教师在传授学生保险知识的同时，积极融入新时代爱国精神、大国工匠精神等，注重培养学生的家国情怀、法律责任意识，可以帮助学生养成良好的个人品德、树立正确的金融职业道德观等，引领学生争做一名有底线、知敬畏、守法规的金融工作者，这对培养金融从业人才至关重要。另外，“保险基础”课程思政在提高学生专业能力、职业素养和综合素质的同时，也能够帮助任课教师提高自身的教学水平和创新能力。二、“保险基础”课程思政的基本原则（一）立足教育成效，强化价值引领在知识更迭加速、信息传播加快的大背景下，任课教师要及时关注我国保险行业的最新动向，不断拓宽自己的知识广度，深度挖掘专业课程内容中的思政元素，并以润物细无声的方式浸润到专业知识的讲授中，提升第一课堂思政教育的效果，这样才能确保思政教育的内容符合专业人才培养目标的要求，落实立德树人根本任务。（二）注重案例选取，强调恰当管用专业课教师不仅要结合专业知识，还要本着恰当管用的原则，结合不同的历史背景、社会热点、发展历程引入不同的思政案例4，因势而新，挖掘改革开放以来我国保险行业发展的巨大成就及案例，并与同期的经济、金融科技、教育、人文、社会发展等方面的成就相比较，帮助学生正确认识国际化进程中的“中国实力”，让学生进一步坚定“四个自信”。（三）提高思政水平，助力学生成长专业课教师要不断加强政治理论学习，深入领会中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化和习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓，不断提升自身政治文化素养。还要根据所教课程的性质与特点，创新教学设计、调整原有教学结构、不断优化教学过程，将所挖掘的思政元素有机融入到 86 北京农业职业学院学报 2024 年 第 2 期课程教学内容中，达到激发学生爱国情怀、坚定学生报国之志的目的。三、“保险基础”课程思政的实施路径 专业课程是落实课程思政任务的关键，学校及专业教师深入挖掘“保险基础”课程中蕴含的思政教育元素，并将思政育人的理念和要求贯穿到课程教学目标、教学内容、教学活动和考核评价方案之中，探索课程思政的设计与实施，初步取得了较好的成效，具体做法如下。（一）科学确立“保险基础”课程思政的教学目标践行课程思政，应将贯彻立德树人教育理念、提升学生综合能力作为目标，不仅要培养学生的人文素养、职业道德和创新意识，更要注重提升学生的思想道德素养。“保险基础”作为学校金融服务与管理专业核心基础课程，从知识、能力和素养三方面构建了课程思政的教学目标。在知识目标上，强调学生对各类保险的基本概念、保险的四大原则、保险合同的主要内容、保险的承保理赔流程等的认识，引导学生正确理解和掌握有关保险业务的政策法规；在能力目标上，通过线上线下融合的“一平三端”教学平台，引导和增强学生的自主学习与互动交流能力，提升学生运用保险四大原则解决问题和分析实际案例的技能，提高学生专业学习和研究能力；在素养目标上，引导学生用专业思维解读社会经济热点问题和重大事件，提升学生的专业认同度，激发学生的学习动力，使学生充分认识到专业知识不仅仅是书本上的内容，更切实体现在经济社会的种种行为中。同时，通过对社会经济热点问题和重大事件的剖析与解读，进一步培养学生的思辨能力、独立思考问题的能力，增强其职业敏感性，使其具备较强的适应能力、人际沟通能力和承压能力。（二）准确界定“保险基础”课程思政的德育元素1.爱国教育专业课教师将爱国教育和理想信念教育作为课程思政的重要德育元素，重视对学生爱国精神的培养。通过讲解保险业的发展，让学生了解到保险虽然在 19 世纪初就进入中国，但对保险思想的引入却是在鸦片战争之后，自 1805 年成立第一家保险公司以来，中国保险业已经走过了 200 多年的历史。通过对中国保险业的过去、现在和将来的对比，展示我国历史上的金融文化遗产，介绍保险行业科技创新成果，讲解保险历史名人传记，让学生深刻认识到他们肩负的历史使命。中国保险业正在成为金融业的弄潮儿，已经成为金融业里的朝阳行业、明日之星，引导学生增强对新时代中国特色社会主义建设的使命感、自豪感。同时，也要让学生敢于直面中国保险业发展仍然不足的现状，使学生了解我国保险市场发展空间仍然较大，鼓励学生努力学习金融保险知识，积极投身于我国保险事业的发展进程。2.诚实守信诚实守信是社会主义核心价值观的具体要求，更是任何行业、组织和个人都必须遵守的社会准则，保险行业也不例外。保险经营中存在的信息不对称性和保险合同的附合性与射幸性决定了诚实守信是保险从业人员职业操守的灵魂。如果保险从业人员不能信奉诚实守信的准则，很有可能会因经不起金钱的诱惑而诱发违规操作、协议赔付等方面的道德风险问题。教师通过最大诚信原则案 87 郭心义：高职“保险基础”课程思政探索与实践例的讲解，对学生进行道德诚信教育、法律诚信教育、学习诚信教育、市场信用教育，使其懂得“真诚永远”才是保险从业人员的行为准则，保险行业遵守承诺的典型表现就是要做到“一诺千金”。3.责任意识责任就是一种担当，它源自于个体的担当精神。我们每个人都有一份需要去担当的责任，只有我们担起自己的责任时，才能够把事情做好。保险行业是一个特殊的金融服务行业，勤勉尽责是保险行业从业人员的职业道德准则，这就要求无论是文员、行政管理等内勤岗位，还是销售、理赔等外勤岗位，均要树立社会责任感。教师通过对保险从业人员职业道德守则的讲解，引导学生立足本职岗位、勤勉尽责，把自己的职业理想与平凡的日常承保理赔等工作相结合，让学生拥有良好的服务态度、强烈的服务意识，以诚信之心赢得客户信任，用心、用情服务好每一位客户，忠诚服务于自己所属的保险机构，承担自己应尽的各项责任。4.工匠精神引入执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的“工匠精神”，旨在让学生养成高标准、严要求的习惯，以敬畏的姿态对待自己的学习和工作。教师通过校企合作平台，一方面让学生深入保险行业进行真实工作场景的参观与体验，提高学生对保险行业职业素养的思想认知；另一方面，聘请企业行业专家走进校内实践课堂，学生在行业专家的指导下完成保险实训工作流程，通过行业专家课堂上的言传身授、体知躬行，培养学生改革创新、务实沉着、乐于奉献的精神，让学生在工作岗位实践中养成高尚的职业情操、追求卓越的精神品质，帮助学生学习保险行业企业师傅的优秀品质，并最终内化为勇于追求精益求精、敢于突破创新且力争为客户提供最优质服务的大国工匠精神。5.文化自信中华民族在五千多年的历史长河中沉淀了大量值得我们传承和发展的优秀传统文化，这是中华民族的文化瑰宝。新时代中国特色社会主义核心价值观中的爱国、敬业、诚信、友善等是新时代的文化思想与中华优秀传统文化的融合与创新，是对仁、义、礼、智、信这些中华民族传统美德的继承和发扬，当代大学生一定要传承中华民族优秀传统文化，树立文化自信。任课教师要通过讲述保险行业发展历史和取得的金融成就，增强学生的民族自豪感；通过对中西方文化背景、保险制度等信息的对比分析，培养学生的国际视野和政治认同，坚定学生的文化自信和制度自信，树立学生的家国情怀与民族自豪感等5。6.风险意识党的二十大报告中，把“防范化解重大风险”放在了十分重要的位置。金融行业的快速发展、金融风险的多样化与复杂化也决定了对金融人才的风险防范教育十分必要。保险当事人、关系人和受益人等之间的诚信状况，影响着保险承保质量的好坏，严格规范的核保工作流程也成为降低赔付率、增加保险公司盈利的关键环节。教师通过在课堂上增加风险防范案例讲解，引导学生在面对复杂多变的市场环境时，在勇于突破与创新的同时，重视来自保险系统、保险制度等方面的系统风险。在保险实务操作中更要敬畏市场风险，了解风险防范不及时或防范不当可能带来的严重后果，提高风险防范意识。88 北京农业职业学院学报 2024 年 第 2 期（三）巧妙进行“保险基础”课程思政元素的融入设计“保险基础”是课程思政的载体，思政元素的融入必须借助于课程教学内容。“保险基础”课程思政元素的融入借助于大量的保险案例，能够引发学生的情感共鸣，加深其对相关知识的理解。“保险基础”课程思政设计的理念是在传授知识的过程中，强化对学生的价值引领，通过融入爱国教育、诚实守信、责任意识、工匠精神、文化自信和风险意识等思政元素，不仅锻炼学生分析问题、解决问题的能力，还培养学生精益求精、追求卓越的大国工匠精神，彰显学生的家国情怀和责任担当。表 1 是“保险基础”课程内容与思政元素相融合的设计展示，旨在使专业知识学习和思政教育相得益彰，达到学生思政教育与专业知识学习的有机统一。表 1“保险基础”课程思政元素融入点及价值引领目标设计展示主要教学内容课程思政元素思政元素的价值引领目标风险的概念、构成要素、特征、分类和可保风险的认知；风险管理的演变；风险管理的程序与方法1.灾难宣传片；2.新冠病毒感染疫情下公共卫生风险的防范与应对；3.四个自信；4.爱国主义教育1.通过观看灾难宣传片，了解自然灾害、意外事故等风险对人们生活和社会经济的影响，让学生意识到风险的客观存在性，懂得生命的珍贵；2.引领学生敬畏市场风险，增强风险意识；3.在保险“一人为众、众人为一”的精神引领下，指导学生传承中华文脉，做一个对家人、对社会有爱心的好公民；4.引领学生坚定理想信念，增强文化自信；5.激发学生的民族自信心，增强其自豪感保险的发展历史；保险的概念；保险的分类；保险的功能1.爱国主义教育；2.传统文化教育；3.社会主义核心价值观1.通过对保险社会管理功能的介绍，帮助学生更加深刻地理解政府在改善民生、保障人民安居乐业方面所做的各种努力，培养学生的家国情怀；2.让学生了解保险的社会管理功能是保险业逐步发展成熟的表现，保险是经济的“减震器”和“社会的“稳定器”；3.引领学生建立国际视野，助推民族经济保险利益原则；最大诚信原则；损失补偿原则；近因原则1.诚实守信；2.责任意识；3.社会主义核心价值观1.深化学生对诚信概念的理解；2.通过基本原理学习和案例分析，让学生树立诚实守信的意识，恪守职业道德；3.通过案例分析，让学生知道最大诚信原则是保险的四大基本原则之一，了解诚信对于金融从业者的重要性；4.诚信是个人践行社会主义核心价值观的重要抓手，必须渗透到学生学习、生活、工作的方方面面，从而引导学生在个人职业生涯和为人处世方面都要诚实守信；5.诚信是企业的立身之本，引领学生坚持合规经营，严守道德底线保险合同的概念与分类；保险合同的订立；保险合同的基本内容；保险合同的履行、变更与终止 专业素质和职业素养1.培养学生遵纪守法、依法办事的品格，培育规则意识；2.让学生深刻认识到“真诚永远”是保险从业人员的行为准则，“一诺千金”是保险业遵守承诺的典型表现；3.培养学生的思辨能力、独立思考问题的能力，增强其职业敏感性；4.培养学生勇于担当的责任意识，并积极践行社会责任；5.培养学生良好的团队协作精神和人际沟通能力 89 郭心义：高职“保险基础”课程思政探索与实践主要教学内容课程思政元素思政元素的价值引领目标财产保险的基本类别；人身保险的基本类别专业素质和职业素养1.通过介绍财产保险和人身保险的基本分类，使学生对保险的宏观作用有更系统的了解；2.让学生认识到随着经济社会的发展，保险出现了与其他金融行业相融合的趋势，保险成了攻守兼备的金融工具；3.引领学生培育创新精神，坚守初心使命；4.加强业务学习，不断提高业务技能；5.培养学生的爱国主义精神和爱岗敬业观念保险的承保；保险的核保内容；保险核保流程1.专业素质和职业素养；2.热情周到服务的职业精神；3.团队协作；4.大国工匠精神1.通过案例教学，让学生了解核保环节的主要流程，核保是保险业务的关键，投保人的诚信以及保险人的专业解释是合同签订的关键，保险业务员应该具有良好的专业素养，认真做好核保工作；2.引导学生要有积极向上的心态、扎实的学科专业知识；3.引导学生要与人为善、团结协作；4.引导学生为客户提供热情、周到和优质的专业服务；5.培养学生秉持勤勉尽责的工作态度保险理赔业务；理赔流程；理赔核算1.专业素质和职业素质；2.法制教育；3.热情周到服务的职业精神；4.践行社会责任；5.大国工匠精神1.引导学生严格遵守工作准则，为客户做好出险理赔工作，及时赔付客户，如要拒赔应及时签发拒赔通知；2.培养学生具有良好的专业素质，能够识别保险欺诈，依法依规理赔；3.引导学生为客户提供热情、周到和优质的专业服务；4.培养学生言谈举止文明礼貌，时刻维护职业和企业形象；5.培养学生秉持勤勉尽责的工作态度中华人民共和国保险法的相关法律条文；保险从业人员职业道德与执业规则1.树立诚信意识；2.恪守职业道德；3.勤勉尽责1.通过对中华人民共和国保险法的条款解读，结合生活中的案例，让学生掌握保险法的基本内容，结合中华人民共和国保险法的相关条文，时刻强调以事实为依据，以法律为准绳的评判准则，树立正确的价值观、道德观，能够知法守法；2.维护金融安全，彰显责任担当，树立学生履行时代赋予的责任担当；3.树立法治观念，引领学生争做一名有底线、知敬畏、守法规的金融工作者；4.培养学生高尚的职业情操、追求卓越的工匠精神考核评价 1.诚信、遵纪守法；2.大国工匠精神；3.综合素质把课程思政目标融入到评价中，以此来激励学生、鞭策学生，提高学生的综合素养，培养学生勤于思考、精益求精的大国工匠精神（四）灵活开展“保险基础”课程思政的教学活动课程思政的教学活动包括教学项目、策略、手段、方法等。为提高课程教学效果，可以利用现代信息技术进行教学方法和教学手段的改革，丰富教学内容和形式，从而拓展学生学习时空，转变学生学习方式，提升学生学习的主动性和实效性。如教师课前将视频、音频、动画于一体的多媒体课件上传到“一平三端”教学平台，让学生课前完成对课件、线上学习资料、保险案例的研读，课中学生可以随时提问，课表 1（续）“保险基础”课程思政元素融入点及价值引领目标设计展示 90 北京农业职业学院学报 2024 年 第 2 期后学生也可通过 QQ、微信、企业微信、学习通 APP 等及时与教师沟通交流，激发了学生的学习兴趣，提高了其学习的积极性，达到了预期的课程教学效果。也可以利用网络技术建设立体化的教学资源库，如在线精品课、翻转课堂，采用线上线下相结合的方式，教师在线提前发送案例、讨论话题、各类作业、课堂测验并实时记录互动表现，提高师生互动的有效性。此外，教师还可以将创新创业教育融入项目设计，利用职业能力训练项目驱动效果，如利用校企合作平台，以职业能力训练项目为驱动，以职业活动为训练素材开辟第二课堂活动。指导学生参加“汽车消费贷款和分期付款保险实务”“汽车保险欺诈风险控制实务”等创新项目活动，学生通过参加创新项目活动，一方面加强了对专业知识的学习和应用，切实感受到保险就在身边，潜移默化地提升了自身的风险意识，有效提升了学习兴趣和效率；另一方面提高了学生的团队协作、沟通交流、分析问题和解决问题的能力，引领学生争做一名勇于担当、甘于奉献的金融工作者，达到了课程思政和专业教育的有机统一。（五）合理制定“保险基础”课程思政的考核评价方案科学完善的考核评价方案是确保课程思政实施效果的重要保障，不仅能客观评价教师课程思政的效果，同时还对学生的学习具有反向的激励和监督作用。传统的课程考核评价侧重于对教师课堂把控能力、教学内容输入能力以及学生对专业知识的获取掌握情况等的考核，大都以学生课堂反馈和期末考试评定模式出现，这种单一和相对固化的考核形式一般重结果、轻过程。引入思政元素后，“保险基础”课程思政的考核评价从以前的期末考试评定模式转变成了期末考试和过程性考核并重的考核评价模式，增加了可量化或可测定的签到率、课堂互动交流、参与网络讨论、学生互评、完成在线测验、收集整理保险案例、创新项目活动等过程性环节的评价，加强了对学生专业素养的评估，更能客观反映出教师课程思政的实际效果。把课程思政目标融入到考核评价中也可以激励和鞭策学生，提高学生的团队协作、沟通交流、分析问题和解决问题等方面的能力。课程考核评价方案如表 2 所示。表 2 课程考核评价方案成绩构成考核项目考核关联的课程内容考核依据和方法占总成绩的比重/%平时成绩位置签到线下授课学生学习态度、课堂出勤率、课堂纪律、课程笔记等方面综合考虑30实践成绩课后作业第一章至第九章课后练习题学生独立完成情况、每章作业的准确率、完成作业的认真程度30课堂互动交流、学生互评线下授课内容、在线辅导内容学生回答问题的情况、点上指导参与率、学生互评情况案例分析、搜集与整理案例第一章至第九章课后案例分析学生独立完成情况、搜集整理案例的认真态度期末考试闭卷考试所学全部章节考试成绩40总成绩所学全部章节根据平时成绩、实践成绩与期末考试成绩综合计算所得100 91 郭心义：高职“保险基础”课程思政探索与实践四、结论 课程思政是每一位专业课教师的职责和使命，是一项长期的、复杂的系统工程。学校金融服务与管理专业积极推进“保险基础”课程思政建设，从完善教学目标、融入思政元素、调整教学设计、改进教学过程、完善考核评价方案等方面探索了课程思政实现的有效路径，其有益经验将为学校课程思政教学改革全面应用到金融专业其他课程提供借鉴。未来，“保险基础”课程思政仍需要专业课教师不断深度挖掘思政元素，适时变革教学内容，创新教学手段与模式等，更好实现课程教学与思政教育的协同效应，以培养出更多既掌握金融专业知识又具备社会主义核心价值观和高尚道德修养的创新人才，达到知识传授、能力培养和价值引领的育人目标。An Ideological and Political Education Exploration and Practice of Insurance Fundamentals Course in Higher Vocational Colleges Taking Beijing Vocational College of Agriculture as an ExampleGUO Xinyi（Beijing Vocational College of Agriculture,Beijing 100093,China）Abstract:Ideological and political education is an important mission and responsibility entrusted to professional course teachers in the new era.The paper takes the teaching practice of insurance fundamentals course as an example to explore the effective paths of achieving ideological and political education.The paths include improving teaching objectives,integrating ideological and political elements,adjusting teaching design,improving teaching methods and improving the evaluation,etc.The purpose is to improve the educational effectiveness of the insurance fundamentals course and the quality of higher vocational talents comprehensively.Keywords:ideological and political education；insurance fundamentals；higher vocational colleges【参考文献】1 教育部关于印发高等学校课程思政建设指导纲要的通知 EB/OL.(2020-06-03)2023-01-22.http:/ 习近平.在全国思想政治工作会议上的讲话 EB/OL.(2016-12-08)2023-01-22.http:/ 12/t20161208_291306.html.3 邝宏燕，吴铁雄.积极探索应用型本科高校课程思政的实现路径：以国际金融课程为例 J.现代商贸工业，2020(18):149-151.4 朱丽莎.高职金融保险专业保险基础课程思政建设分析 J.时代金融，2020(32):144-148.5 郭心义.高职金融服务与管理专业“课程思政”探索与实践：以北京农业职业学院为例 J.北京农业职业学院学报，2022(4):5-10.（责任编辑魏瑞敏）