教育培训机构英语部工作标准流程.doc

环亚教育英语部工作标准流程
一、接单
流程步骤：接收、排课通知
1。教师收到教务处的排课表，进行签字确认。
2.在工作时间内,上课安排原则上不允许拒绝，若有特殊情况，可与教学主管商定，填写拒排课申请单.
3.接到排课通知或查询到有课程安排后，开始着手准备备课和通知学生上课时间.
二、备课
1、教师在每周四前非上课时间备课。每周检查一次。
2、上交时间:当周备课必须在每周的周四下午4：00之前完成，word版本的发送到教学主管的邮箱。手写的将备课笔记交给教学主管，早完成早发送以便查看修正。
注:提前一周备课。
3、教学主管必须于周五下班前将教案中的意见反馈给老师。老师如无太大修改按照原计划进行过课，如改动较大可将过课时间顺延。
4、备课要求使用统一的备课本或统一格式的Word文档，按步骤填全所有项目。
注：备课内容要求见附表（一）
三、过课
1、周四按照教学部公布的教学工作计划过课，过课需要的材料自行准备.校长、教学主管及各科任课老师等工作人员必须亲临听课，并提出中肯意见.
注A：若因改教案者向后推迟过课,其他教师正常过课。
注B：过课评分表见附表（二）
2、教师过课时要做好听课记录，以便给出合理的建议。
3、过课的老师过课后要根据其他老师的意见作出修改，修改版于周五上午10:00前发送至教学主管邮箱，书写的将笔记本交教学主管。
四、课前准备
1、教师提前5分钟到岗,课程结束前不允许再离开教室。
2、进教室后，整理桌椅板凳、查看白板笔是否够用、确保卫生，把环境调整到最佳上课状态，如桌子太靠近黑板，桌椅不够，要做适当的调整。
3、进教室后,先组织孩子把书准备好，班长领读，学习委员收作业，教师检查孩子作业情况.
4、正式上课3分钟前,考勤点名,记录在上课签到表上，已到打勾，未到打A。
五、课堂教学
1、学校每一季度期末考试前学生给任课老师打分。
注:学生打分表见附表（三）
2、课堂教学评价表
根据学校教师听课填写的此记录表来算出平均分，计入考评分数。
注：课堂教学评价表见附表（四）
3、每次课后写课后反思，于每周四4：00前和备课笔记一起上交至教学主管处。
4、电话教学辅导
每月做好电话教学辅导工作，并做好表格记录，教学主管每月随机抽取一些学员进行访问,，并作好记录，作为考核。
5、教学效果
在每期课程的期中期末安排两次测试，测试成绩计入教师考核.其中少儿英语20次课，期中测试第10次，期末测试第20次课。新概念英语上册结束期中测试，下册结束为期末测试。统一登记到学员成绩统计表上，计入考评。
注：电话教学辅导表见附表（五）
学员成绩统计表见附表（六）
六、作业
1、每次课完成后都要布置书面作业和口头作业(幼儿和一年级英语只布置口头作业）
2、每生要有两个作业本（统一本子）,教师要全批全改，写上日期。作业要求书写认真、整洁。作业批阅修改完成后，要在学生学习情况表上有记录。（教学部每月检查两次，按照计划上交至教学主管处）
3、每次课前检查作业,并给予批阅,写好批阅日期和评语。
4、作业批改要求细致、全面。做好作业批改记录。针对每个孩子的作业给予实际记录。
5、每月及时总结,明确学生掌握情况。对学生有一个学习分析,及时进行家校沟通,填写沟通记录。
注：家校沟通记录表见附表（七）
七、教研
1、教研时间:以教学部的教学计划为准
2、教研内容:以教学部的教学计划为准，提前一周通知负责人，负责人需把资料准备详细.
(教研内容：备课、集体备课、交流学习心得及应用、课件制作交流学习、简笔画、看教学视频、集体评课等适合我们自己的内容和形式）
3、教研记录
把每次集体或个人教研的内容记录在上面，并写上心得体会。每人一个教研专用本.
教学部安排听课需详细填写听课记录,并填写听课心得,统一交给校务处.
八、部门交流会
1、会议时间：每月月底最后一周的周四下午1点到3点
2、参与人员:全体英语老师
3、会议地点：会议室
4、会议流程：
1、分享每月教学心得和感悟
2、每位英语老师总结每个月的教学情况，比如：上课情况、学员管理，家长反馈等。
3、大家根据家长的需求点和学生情况制定新的方案
4、讨论下个月的计划、活动方案等,比如节庆活动，家长会,亲子活动课等活动的开展.
5、会议内容需要记录在会议本上，会议结束对会议内容作出书面的总结，记录在会议上,由教学主管检查。
九、教学服务
班级管理手册
1、签到表：从第一次上课做好学生的考勤记录,注明准时上课、迟到、请假等情况。听课学生也做好记录。
注：签到表见附表(八)
2、学生档案:在第二个教学日之前将学员信息登记表完成.填写好学员姓名,学校，班级,生日，联系方式等。统一交给市场部管理。
注：学员信息登记表见附表（九）
3、补课记录：对后进生安排补课要作好补课记录。
4、作业记录：做好学生作业的上交、完成、听力方面的情况。
5、期末评价：课程结束前一周由任课老师统计班级学员获奖名单，评出环亚之星,优秀学生，制作奖状，写好期末评语，在期末的汇报课上一起发给家长,促进最后的续班。
八、续班工作(以18次课作为标准为例）
续班工作操作标准
续班工作操作标准
时间
1、记住班内50%学生的姓名,能说出每个学生的性格特点。
第1次课
1、记住班内所有学生的姓名，分析完所有学生的基本学习能力状况,并做好记录.
第2次课
1、与家长进行第一次沟通,并记录家长需求，根据家长需求制定学生的个性针对,随时调整教学细节.
第3次课
1、 第一次亲子活动课的开展，让家长了解孩子上课情况
第4次课
1、第一次进行电话教学服务，帮助学生巩固学习内容
第5次课
1、第一次家长会召开，向家长说明英语学习持续性的重要性.
第10次课
1、能和班里的学生及家长建立起良好朋友关系。
2、了解学生的心理变化及相应的措施.
第12次课
1、 第一次正式督促学员进行续班交费，并对缴费的学生给予积分奖励。
2、 明确未续费的学员及家长的心理动态,有针对性的开展学员续费补救工作.
第14次课
1、 确定班里有1/3的学生交费,并开始每次课前查询本班续办情况。
2、 开始准备家长汇报课的内容,和主管进行沟通交流，确定开家长会的时间。
3、 汇报课备课及练课.
第16次课
1、通知每位学生及家长汇报课的时间，做最后促费的努力
第18次课
表格如下：
备课内容要求见附表(一）
过课评分表见附表（二）
学生打分表见附表（三）
课堂教学评价表见附表（四）
电话教学辅导表见附表（五）
学员成绩统计表见附表(六）
家校沟通记录表见附表(七)
学生签到表见附表（八）
学员信息登记表详见附表（九）