交际礼仪与交往艺术期末考试(云课堂).doc

交际礼仪与交往艺术期末考试
1. 家常便宴首先应该讲究什么 (3.5分） （A）
A：座次
B：禁忌
C：特色
D：营养
2. 下列哪个选项不是一个正规、管理严格的公司对白领发型的要求？ （3。5分)（D)
A:不染彩发
B：既要端庄又不能过分时尚
C:不能太短不能过长
D:女士不可盘发
3. “站有站相，坐有坐相.”讲的是什么? （3。5分) （A )
A:礼
B：仪
C：廉
D：耻
4. 白金法则可以概括为“在合法的条件下,对方需要什么就主动提供什么。" (3。5分) （ A)
A：严于律己,宽以待人
B：自怨自艾，妄自菲薄
C：自以为是嚣张放肆
D：尖酸刻薄，目中无人
5。 休闲场合着装的基本要求是什么？ (3。5分）（ C )
A:庄重保守
B：鲜艳醒目
C：舒适自然
D:与众不同
6。 关于问候的内容,些列内容和做法错误的是? （3.5分)（ D ）
A:时效性问候
B：你好
C：紧跟对方的问候
D：吃了吗
7。 为什么女士不应该在公众场所化妆？ (3。5分） ( C）
A:不卫生
B：影响他人
C：不符合国际礼仪
D:无法达到效果
8。 宴会中的上座应该是？ （3。5分） （ D)
A：侧对正门
B:面对窗户
C:背对正门
D：面对正门
9。 就有身份的人来说，男人在重要场合最应该注意的、最重要的装饰是什么？ （3。5分）（B )
A：包
B：表
C：车
D：笔
10。 下列选项哪个没有体现出对对方的重视？ （3。5分)（C ）
A:使用尊称
B：问对方擅长的问题
C：和对方称兄道弟
D：记住对方
11。 以下那个不是交往的三个重要理念之一？ (3.5分) (B ）
A：尊重为本
B:自我肯定
C：白金法则
D：3A法则
12. 简而言之，所谓礼仪就是？ (3.5分) （ A)
A：交往艺术
B：交往语言
C：交往行为
D：交往过程
13. 以下选项哪个不是办公室着装禁忌之一？ (3.5分）（B )
A：过分鲜艳
B：过分保守
C：过分暴露
D:过分杂乱
14。 打电话时应该是谁先挂电话? （3。5分） ( B)
A：对方先挂
B：地位高的人先挂
C：自己先挂
D：同时挂
15. 陪同客人进出电梯的次序是？ (3.5分)( C )
A：后进先出
B：先进先出
C：先进后出
D：后进后出
16. 尊重所有人是一种____？ （3。5分） ( A)
A:教养
B：本分
C：美德
D：常识
17。 西餐的排座方式一般是怎样的？ （3。5分）（ A）
A：男女交叉排座
B：男女面对面坐
C：同性对坐
D:没有要求
18。 中指戴戒指表示什么意思？ （3。5分) ( B）
A：已结婚或已订婚 B
B：正在热恋
C：独身主义者
D：示爱
19。 握手是停留时间应在多少时间？ (3。5分)（ A ）
A:三秒
B：两秒
C：四秒
D:一秒
20. 小拇指戴戒指表示什么含义？ （3。5分） ( C）
A：已结婚或已订婚
B：正在热恋
C:独身主义者
D:示爱
- 判断题（30分）
1。 在工作场合着装扬长避短的原则重在扬长. （3。0分)(× ）
A：正确
B:错误
2。 戴首饰一般不超过三种,每种不超过三件。 （3。0分)（× )
A：正确
B：错误
3。 就一般人而言，社交场合适用“男人看表，女人看报”的方法。 （3.0分）（√ )
A：正确
B：错误
4。 "给别人表现的机会而不要勇于表现自己.”是一个正确的交际技巧. （3。0分) （ √）
A：正确
B：错误
5。 一个有教养的人在人际交往中应该善于肯定别人。 （3。0分）（√ ）
A：正确
B：错误
6。 向人家自我介绍时一定要简短明了,不要连篇累牍。 (3。0分） ( √)
A:正确
B：错误
7。 待人接物最基本的规则就是要善待别人善待自己。 (3。0分) (√ ）
A:正确
B：错误
8。 从某种意义上讲交际礼仪和交往艺术是划等号的。 (3。0分） （ √）
A：正确
B：错误
9。 一般情况下地位高的人应该首先跟地位高的人打招呼. （3.0分）（× )
A:正确
B：错误
10. 一个有教养的人在别人面前应该懂得尊重别人、理解别人、照顾别人。 （3。0分)√
A：正确 B：错误