房地产派单方案word版.doc

哈尔滨银泰城项目营销部
哈尔滨银泰城售楼处拓展方案
一、 派单目的：
u 借势银泰城Ⅱ期热销增强项目知名度,进一步挺进目标市场，通过派单扩大项目知名度;
u 通过派单充分挖掘潜在客户资源；
u 通过派单拉访提高现场客户来访量，增加现场销售气氛；
u 通过派单增加现场有效客户约访及拉访量，从而促进现场销售；
二、 派单时间：
综合考虑派单公司资源选取考察及流程推进，最快执行日期计划2016年7月12日-8月5日
三、 目标群体：
u 本案所在群力区域内竞品购房到访客户；
u 群力区域主要核心商圈消费群体;
四、 周边项目派单调研以及本案派单合作方式
周边项目派单调研
项目名称
派单公司
派单人数
车辆
派单形式
人员费用
车辆费用
保利城
2家
18人
2辆
竞品拦截、插车、红绿灯
100元/人/天
240元/天
招商贝肯山
2家
20人
2辆
竞品拦截、插车、点位
110元/人/天
260元/天
中海寰宇天下
4家
40人
4辆
竞品拦截、插车、点位、红绿灯、错时派发
100元/人/天
300元/天
u 综合以上周边主要竞品项目派单公司调研情况,各派单公司人均费用100元/天—110元/天且一般采用2家以上派单公司，且派单公司车辆配合截访;
u 因上家派单自有客户资源已基本用尽,本次建议通过启用新派单公司资源，同时本次派单建议选取两家派单公司（10人/家,共计20人）同时进行派单，可以通过派单公司之间的横向相互竞争，形成彼此的监督和竞争压力，增进本次派单拉访效果；
u 鉴于招标比价流程繁琐时间长，为能够在短时间内尽快执行派单工作解决现场客户到访量问题，以促进销售完成本月指标，建议在延用上次派单合作的费用95元人/人/天(已是行业内最低标准) 的价格（且能够开具专项增值税发票)基准上,在群力区域内寻取两家较为合适的派单公司进行直委派单；
u 因本项目通勤车平时会因维修、公出、运载等导致无法正常接车导致客户流失，且在其他多个项目截访的最佳点位无法将通勤车辆长期停放以随时截访，其配合度及反应速度均会导致客户因过长时间等待而流失,且本次为两家派单公司截访，单1辆车完全无法满足同时为两家公司拉访客户，综合以上因素建议启用派单公司车辆(每家1辆，共计2辆)进行截客拉访，以减少客户流失提高派单效果，费用标准建议150元/天/辆，低于行业内最低标准；
u 建议本次派单定制带有项目名称和卖点的统一马甲服装，不但可以在派单时宣传项目信息，还可利于派单执行的辨别和监督(预估价格为40—50元/件，大约需订制40件,预计2000元)
五、 派发形式与计划
u 有效竞品拦截
针对项与本案项目定位相近，且产品套总价相似的竞品进行客户拦截，在竞品项目售楼处或者是样板间等客户集中位置安插派单员，依据形势选择穿戴服装或手举牌.是最有效直接的客户截取方式;
u 插车
针对派发员统一培训后，锁定名车插别有项目特别制作的，带有项目卖点的精美临时停车卡或宣传单页，统一插别在车辆雨刷器位置
u 点位派发
由派单员统一穿戴印有项目基本信息的文化衫，集中于核心商业圈主街区派发,锁定高消费人群。
六、 派单点位计划(25天）
银泰城派单计划（25天）
组别
派单地点
派单人数
派单数量
派单形式
派单时间
A
保利城
3
600
竞品拦截
9：00—16：00
A
星光耀广场
1
200
竞品拦截
9：00—16:00
A
恒祥空间
2
400
竞品拦截
9：00—16：00
A
玫瑰湾珑岸
2
400
竞品拦截
9：00—16：00
A
流动插车A
1
200
插车
9:00-16:00
A
关东古巷
1
200
定点派发
9:00—16：00
B
招商贝肯山
2
400
竞品拦截
9：00-16:00
B
恒大盛和售楼处
3
600
竞品拦截
9：00—16:00
B
中海寰宇天下
2
400
竞品拦截
9：00—16:00
B
汇锦香槟湾
1
200
竞品拦截
9：00—16：00
B
群力远大购物广场
1
200
定点派发
9:00—16:00
B
流动插车B
1
200
插车
9：00—16：00
总计
20人/天
4000/天
——
-—　
以上点位在执行分配给两家派单公司并进行阶段性A/B轮换制
七、 费用及奖励标准（25天)
费用及奖励标准
费用标准
单位
时长
预估合计费用（元）
派单人员费用
95元/天/人
20人（固定）
25天
47500
车辆费用
150元/辆/天
2辆
25天
7500
有效带访奖励
30元/组
100组（预估）
25天
3000
成交奖励（签约）
2000元/套
8套(预估)
25天
16000
合计
—
-
-
74000
八、 工作对接流程
1、派发开始前3天进行派单点位人员落定，以及本阶段派发物料及宣传诉求确定;
2、派发开始前3天建立微信群工作组,组长每天两频次发送监督照片、点位变更事项,报备事宜等需和甲方直接沟通具体事项.
3、派发开始前2天进行公开培训，确定派单训导词；
4、派发开始前1天进行派发物料交接；
5、执行中进行不定期次暗访查岗监督.
6、派单员带访顾客到售楼处后须填写派单登记表，客户由置业顾问接访，派单人员离场继续拉访.
7、置业顾问需明确填写客户是否有效，以及非有效客户描摹，定期针对派单登记效果进行统计反馈。
九、 派单认定流程
十、 风险预案及提醒
建议派单前与派单区域城管提前沟通好，减少我方派单阻碍，以便能让派单工作良好顺畅的实施
1. 尽量避让城管环卫
应对方式：派单前做好注意事项告知，各组派单人员相互提醒，遇到问题及时联系各组负责人，由领导帮助协商解决.
2. 尽量避让项目物业保安人员
应对方式：派单前做好注意事项告知,各组派单人员相互提醒,遇到问题及时联系各组负责人，由领导帮助协商解决。
哈尔滨银泰城项目营销部
2016年7月4日

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