房地产外展点管理动作.doc

房地产外展点管理动作
一、 外展点工作人员每日固定动作
1. 10：00各外展点值班销售员请路人将自己和外展点物料拍照并发到微信群中签到；
2. 10:05值班销售员召集周边派单人员开会，安排当天派单区域和销售口径；
3. 11：55值班销售员与派单督导进行对接，派单员督导将当日上午留取的留电反馈给值班销售员，值班销售员随后安排下午的派单工作；
4. 12：00-13:30销售员前往附近餐厅用餐，并帮助带饭给派单人员,外展点必须有人值班,不得空岗；
5. 17:20销售人员召集全体派单员,派单员将拿到的客户电话反馈给值班销售员，值班销售员18:00将当日电话名单拍照发给策划部渠道负责人;20:00将当日全部留电回访并回馈给策划部渠道负责人;
6. 派单员自觉履行好外展点拓展职责，自行寻找客户,自行进行单页派发；
7. 外展点拓展当日留电任务：派单员每日留电≥5组,销售员每日留电≥5组；全体留电有效率不得低于20%；
二、 值班销售员注意事项
1. 外展点值班销售员须保持服装整洁，保持良好的个人形象；
2. 每天及时整理外展点桌面、物料及展架卫生，保持外展点干净整洁;
3. 每天准时签到，严格监管派单人员，出现问题及时向策划部渠道负责人反映；
4. 离开岗位或下班时,及时与派单人员做好物品交接，并检查是否有需要补充的物料，如果有则和第二天值班的销售员做好工作交代，所交代的内容发到项目微信大群中；
5. 值班销售员注意和派单人员保持联系，以良好的态度去沟通工作，保持密切协作的工作关系.
三、 现场监控
1. 10：05发送值班销售员和展架物料的合影；
2. 12：00发送派单人员上半日留电照片；
3. 17：30发送当日派单员留电照片；
4. 18：00发送物料检查情况及明天工作提示文字内容发送至微信群；
5. 20点将当日留电情况反馈给策划部渠道负责人；
四、 销售员及派单员监控
1． 每日安排派单点位及统一拓展口径,并向当日外展销售员进行传达；
2． 可根据当日点位拓展情况考虑次日是否进行点位更换;
3． 当天晚上对派单情况及效果进行邮件反馈；
4． 每日不得少于1次外出对外展点拓展及派单员派单情况进行抽查；
5． 每周六晚，发出下周各外展点值班人员名单；
五、 商圈拓展人员规定
1. 月度业绩排名倒数三名销售员外出进行商圈拓展,转变因客户资源少而导致业绩低的局面；
2. 外派新入职的销售员,积极性高，客户资料积累欲望高；