宿舍内务管理规定.doc

深圳市凯达尔物业服务有限公司
员工宿舍内务管理规定

1．0 目 的
规范宿舍内部内务管理,确保宿舍全体人员具有良好的作息环境.
2．0 适用范围
适用于凯达尔员工宿舍内务管理.
3．0 职 责
主管负责督促检查宿舍人员的内务管理.
4．0 工作程序
4.1 客服部宿舍管理制度
4.1。1 保持宿舍内、外清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
4.1。2 每月或每周安排该房当月或一周内务轮值值班员，并张贴公布。
4。1。3 内务值班员负责当天室内、门前责任区、卫生间的清洁卫生,垃圾及时清理及公共物品的摆放。
4。1。4 保持床面、墙面整洁,床上除了被子和枕头外，不能放置其他物品（被子放于进门的一侧，枕头放于另一侧）,墙面不得乱涂乱画和张贴。
4.1.5 鞋子按要求摆放成线,鞋跟由高到低的顺序排列，香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
4.1。6 保持室内、更衣柜、床头柜内的整洁，更衣柜内的衣物按规定摆放，床头栏杆上不得挂任何杂物及衣物.
4。1。7 人员来访必须以不影响他人休息为前提，原则上接待时间不得超过二小时,来访人员必须23：00前离开宿舍。来访人员不得擅自进入客服部集体宿舍。未经客服部经理、客服主管批准不准留宿外来人员。
4。1。8 未经主管批准任何人不得在外居住及宿舍所有人员不得私自调换房间或床位。
4。1.9 外出必须请假，请假外出及非当班人员24：00前必须返回宿舍休息。
4。1。10 宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品.
4。1。11 宿舍内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将、聚众酗酒,以免影响他人休息；打扑克和进行一些娱乐活动应注意他人休息,不允许带任何赌博性质的活动，宿舍内不得设置炉灶炒菜做饭。
4。1.12 夜间休息时间任何人不得吵闹亨歌，要做到轻手轻脚不得影响其他人员休息。
4.1.13 宿舍内的电源插座只能用于小功率电器.
4。1。14 讲究公共卫生；室内、外公用洗脸盆应保持干净,厕所内应冲洗干净，保持清洁无异味.所有客服人员不得衣衫不整在宿舍外公共区域活动。
4.2 内务检查
4.2。1 组织每月至少4次不定时对管理员宿舍进行抽查。
4.2。2 检查时应如实填写《宿舍内务管理检查表》并纠正违反内务管理规定的现象及行为.
4。3 内务卫生标准
4。3。1 宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾.墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍.
4.3。2 床上除了被子外不能放置其他物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一,床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。更衣柜及物应按规定摆放。
4。3。3 口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
4。3。4 墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象.
4。3.5 冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。
4.3。6 宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。