工作时间着装及仪表要求.doc

工作时间着装及仪表要求
着装要求
1、 所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象，可选套装、制服、休闲装、牛仔装，避免运动装,不穿性别相反和四季相反的服装。
2、 工作时间衬衣束腰，不得挽袖或不系袖扣，应经常换洗,不要出现异味、掉扣、错扣、脱线现象.
3、 在工作场所应穿与工作服相搭配的鞋类，不穿运动鞋类,无破损，不得赤脚、不得穿拖鞋或拖鞋式凉鞋。
4、 男员工在工作时间不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤。
5、 女员工工作时间不得穿超短裙、短裤或其他有碍观瞻的奇装异服.
仪表要求
1、常洗头洗澡，梳理更衣，洗脸刷牙，必免浑身异味.
2、不要在他人面前“打扫个人卫生”,如剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、修指甲等。
3、与客人谈话保持一定距离，声不要太大，不要对人口水四溅。
4、男生：常运动保持朝气,脸部保持干净,不留胡子,定期修剪鼻毛。
5、女生：淡雅（淡妆）、眼睛嘴唇面颊简洁、服饰与场所协调；
沟通礼仪
1、 在工作中，交往对象带职务相称,如老师、主任、科长、处长、校长、主管、经理，以示敬意！（也可职务前加上姓氏，如郭经理；极其正式的场合请在职务前加上姓名，如郭辉明经理）.在公司，性别称呼上,未婚者称“小姐”，已婚或不明确称“女士”,男士统称“先生”。
2、沟通时注视对方时间占全部时间的2/3,与人必须保持真诚微笑.《微笑是略带笑容、不显著、不出声的一种笑》
3、接待客人的礼仪
1. 提前到达，站在门口与客人一一握手，态度诚恳；
2. 见面结束，送客人到门外，直到汽车开动后才能离开;
3. 遇端茶人员，双手接过，并微笑点头表示谢意;
4、同事相处的礼仪
1. 尊重、信任、服务上级，这是上下级配合的良好开端；
2. 主动自发地做好自已的本职工作，并协助上级做好其它工作且提出建议；
3. 主动真诚关心他人的特殊情况，建立和谐工作环境.
5、相互介绍的礼仪
A.如果对方正在工作或与他人交谈，不适宜自我介绍；
B。自我介绍时不炫耀不贬低，可利用名片等加以辅助；
C.自我介绍程序是：先向对方点头致意，得到回答后再向对方说出自已的姓名、身份、工作情况。《例如:一般交往人可说“你好,我叫张三",工作式介绍“你好,我叫张三，是校卫图书公司的采销经理”。
D.介绍他人用语是：“张三老师，请让我给你们介绍一下，这位是。。...。”, 介绍时无论 哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢,拇指张开,并点 头微笑。被介绍人应握 手致意,面带微笑并寒暄，如“你好”“见到你很高 兴”“认识你很荣幸"“请多指教” “请多关照"等.
E。名片的递送必须双手递上,目光注视对方，同时说“请多关照”“请多指 教”的话语， 工作场合应按职务,由高至低发送。接受名片者同样要求注 视对方,双手接收,同时说 “认识你很荣幸"“很高兴认识你”等客套话。
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2016年12月1日