桶装水经营方案---副本.doc

桶装水经营方案
水,作为生活基本配套，每天都在使用，但却因为水质问题使得很多居民不再饮用自来水，为了给业主提供更便利的生活服务,增设桶装水配送服务。
一、自有的资源优势
1、全员推介:商铺用水、业主户内用水;
2、自有人员满足24h送水服务;
3、物业拥有场地资源;
4、拥有很强的业主熟识度节约宣传成本.
二、运作方式
(一)销售途径
1、水票：厂家统一印制，附有编号、房号（手写）、盖章、使用说明
2、单桶购买：二维码收款不收现金
(二)配送要求
承诺送水时间:15分钟送水上门承诺（适用客户:所有客户）（如遇特殊情况,可特殊说明)
（三）物业送水人员管理办法
1、送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，送完水后立即回到正常岗位,未经允许不得擅自脱岗。
2、送水人员不得私自收取水费，水桶押金，收费需持缴费二维码，待业主缴费成功后，查看缴费界面，确认已支付成功.
(四）桶装水仓库管理规定
1、先进先出原则：有效管理桶装水保质日期,对于即将到保质期的桶装水，立即联系厂家返厂.
2、入库登记：
a。运行初期设置项目水量上限为10桶，下限为3桶,数量可根据项目实际配送量有所调整,项目订水，供应商会在24小时内送货；
b。桶装水到货后,办理入库登记，填写《桶装水入库登记表》，日期、数量、种类、签收人必须填写完整。
3、出库登记：
a。由于水的质量、保质期等问题需要返回厂家的,填写《桶装水出库登记表》,由回收方签字确认，并在备注上注明返还厂家，以便后期待查.
b.业主已购，需要配送桶装水出库的，填写《桶装水出库登记表》，配送人签字,向业主回收水票，并在水票上署名当日17：00之前交回至前台,夜间配送次日将水票交回前台统一处理。前台收到水票需要在《桶装水出库登记表》填写水票号(房号）
c.物业用水,经办人填写《桶装水出库登记表》,备注需注明使用单位（例如：中控室、客服、工程等)
4、项目需安排专人每日结算上一日送水情况，每10天进行一次库存盘点，每月进行一次月度结算。《桶装水库存盘点表》
(五）供方订、退水流程图
需退回水
入库清点
双方清点送水数量和需返厂空桶数量，无误后对签入库单，水入库，空桶出库。
24h内
送货
供方
电话订水
品种、数量
项目

记录数量

备注：
1. 订水流程在订水时间起24小时内送货；
2. 水站负责人要及时查看库存,及时订水，避免断水;
3. 对签入库单后,由项目保管顾客联，水厂保管存根联。
（六）桶装水配送流程图
填写出库单
指派专人送水
电话订水
品种、数量

业主户内
项目
业主

水票、水桶送回前台
前台记录相关信息
回收水票/确认费用已经到账

备注:
1. 业主端订水15min送达；
2. 进入业主户内需穿鞋套进入；
3. 装水时轻拿轻放,装好后将水桶标签朝外。
三、奖励机制
1、结算频次每月10日前结算上一月度，送水费用。
2、月度总利润核算:
业主用水数量＊桶装水利润=月度总利润
业主用水数量=（月度总进水数量–损耗(活动赠送)– 库存数量）
自用数量＊单价=成本（计入管理成本)
3、开户奖励,奖励要求及内容:
首次购买桶装水，且购买10桶及以上，一次性给与推荐人40元奖励,于当月工资体现
4、配送额外奖励：
由物业桶装水水站，送至业主户内,且满足配送桶装水上户标准，每次每桶奖励2元，由公司统计项目送水量，各项目记录落实到个人.
特别说明：
1、 本次全民营销业务,落实全员明确业务提成机制；
2、 项目需严格执行桶装水的入库、出库要求,按照要求填写对应表格,公司执行利润分配机制，确保奖励分配的及时性，保障参与人员的积极性。