电话销售职位晋升制度.doc

电销员工晋升制度
一、 目的及适用范围
１、为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。
２、本制度适合于所有电话销售人员。
二、权责
１、人事部负责制定公司员工晋升制度。
２、相关部门主管负责晋升员工的考核。
３、经理负责对员工晋升的最终审核。
三、内容及程序
（一）员工晋升的原则
１、公司员工晋升,必须符合公司的发展需要。
２、公司内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，做到量才适用，有利于增强员工的凝聚力和归属感，减少员工流动率。
３、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上，遵循有利于提高其综合素质的原则,着重培养管理人员的综合管理能力。
(二）内容
公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整，在公司职位空缺的情况下,员工可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调整。
１、员工可依据自己的能力、特长、职业规划来选择晋升的岗位转换，即可纵向晋升,也可横向晋升.
２、纵向晋升只需要满足每个级别的岗位要求，横向晋升除满足岗位要外，员工需向部门主管递交申请并签署意见,由行政人事部进行多方考核后符合岗位要求后，方可执行
（三）员工晋升依据
１、公司普通员工，在原工作岗位上工作三个月时间（含试用期工作时间），经部门主管评定工作表现同时，主要依据业绩考核标准。
２、纵向晋升依据
晋升业绩考核标准
3、横向晋升依据
（1）、晋升业绩考核
（2）、直系主管推荐或民主测评方式推荐。
（3)、自愿提出申请。
(4)、经理面试。
(5）、管理岗位试用并通过.试用期为一个月。试用期间的待遇与薪资与该正式岗位相同。如未通过试用期，按纵向晋升方式晋升。
（四)公司员工在连续三个月的考核期间迟到、早退超过十次，旷工一次以上(含一次)，将没有资格参加晋升.
四、保级考核依据
（一)、纵向晋升保级考核依据
备注:连续两个季度连动：举例：第一季度1、2、3月，第二季度4、5、6月，其中只要在这六个月中有3个月达到SPD值得考核，即可保级。同时第二季度与第三季度也存在连动.假如在上一连动季中1、3、6月完成考核，那么在第二季度与第三季度的连动中第三季度至少要完成2个月的考核，否则将被降级.
（二）、横向晋升保级考核依据
(1）、保级业绩考核
（2）横向保级能力结构描述及能力测评
五、附录
附件一：员工晋升表
附录二：员工职业发展规划表
附件三:管理职务晋升推荐表