宾馆拟治安管理应急预案.doc

新雅公寓拟治安管理应急预案治安管理制度：1、认真落实党的方针、政策和公安等有关部门的各种规章制度。2、认真做好安全防火、防盗、防讯、安全用电。3、认真做好旅客登记手续，禁止不法分子入住,并及时报告公安机关.4、禁止在旅馆内的一切违法行为。5、禁止身份不明的人入住。突发事件应急预案1、一旦发生火情，要立即组织人手扑灭火源,立即控制火势蔓延,关掉电闸气源,即时报警。2、定时检查灭火器是否完好，以备应急能正常使用。3、旅客生命为重，国家财产为重.4、认真学习,不断进取。新雅公寓旅馆信息采集传输制度一、为了协助公安机关加强人口管理，随时掌握人口流动动态，维护社会秩序，根据有关规定,特制订本制度。二、旅馆法定代表人为信息采集传输责任人，每天收集住宿旅客信息，通过互联网传输至公安局、治安大队.三、旅馆必须配备专用电脑，安装互联网，保证信息传输畅通.四、经常向旅客宣传信息采集传输的必要性,征得旅客的理解和支持.五、保证信息采集传输的真实可靠性和及时性。新雅公寓内部安全保卫制度1、旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所的安全管理；2、旅馆内保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿;3、旅馆内保人员、楼层服务人员应加强夜间客户安全巡查，提醒旅客入住离去时关好门窗；4、建立访客登记制度。对前来访客的非住宿人员,门卫或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客时间，由旅馆工作人员安排会见，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客；5、严禁旅客或访客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆;6、严禁旅客在旅馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼,旅馆不得提供色情服务或进行其它违法犯罪活动。新雅公寓消防安全制度为加强消防管理，维护正常经营秩序，防止事故发生，保障旅客的人身安全及财产安全,结合本公寓实际情况特制定本管理制度。一、 员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗，负责人定期组织员工进行消防安全培训，员工必须熟知必要的消防安全知识，了解本单位灭火器材的位置及性能。 二、 实行每日防火巡查、检查制度，岗位员工对本部门每日巡查，并做好记录。 三、 保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修，确保正常运转。 四、 消防控制室、消防泵房实行24小时值班.五、 对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。 六、 对存在火灾隐患的部门，要及时整改，消除隐患. 七、 建立用电、用火管理制度，重点工种（如电工等）需持证上岗. 八、 严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆，如发现危险情况，立即报告负责人妥善处理。 九、 专职消防队员需持证上岗；组建义务消防队伍，并定期进行消防安全培训。 十、 根据灭火、应急疏散预案，定期组织灭火和应急疏散演练。新雅公寓财物保管制度1、旅馆应设置旅客财物保管专柜（保险柜）对旅客贵重物品登记保管，验证领取，前台登记人员应当提醒旅客将贵重物品交旅馆保管；2、建立内部财物管理制度,前台现金存放不得超过规定限额,并配置标准保险柜;3、50张床位以上和20张床位以上有条件的旅馆应在财务室、贵重物品寄存处、前台安装CK报警系统；4、旅馆内保人员和楼层服务人员对重点部位和区域的治安巡查每晚不少于三次，服务台值班人员换班时应清点物品,做好记录新雅公寓旅馆治安防范教育培训安全管理制度一、 为了协助公安机关加强治安管理,教育旅客增强治安防范意识， 根据有关规定制订本制度。 二、 旅馆法定代表人为治安防范教育培训 及安全管理责任人( 以下简称责任人）,负责全面管理此项工作。三、 旅馆责任人必须加强治安和安全管理有关法律法规等知 识的学习 ， 认真学习治安处罚法等知识， 不断提高自 身素质。 四、 责任人和员 工必须经常参加公安机关组织的治安防范和安全管理知识培训。 五、 责任人随时向旅客宣传治安防范有关法律法规等知识, 教育他们 参与 治安防范。 六、 加强安全管理， 消除安全隐患， 最大限度地减少治安事件的发生。新雅公寓旅馆嫌疑报查制度一、 为了 保证守法旅客住宿安全， 维护公共秩序， 根据国家规定, 特制订本制度.二、 旅馆法定代表人为 嫌疑报查责任人. 三、 责任人经常对旅客的身 份进行检查, 发现可疑人员 立即向公安机关报告。四、 搞好旅客住宿登记, 检查旅客身份证， 发现与公安机关通缉相似的可疑人员 立即报告。 五、 经常向旅客宣传嫌疑报查制度， 教育旅客参与嫌疑报查. 新雅公寓旅客验证登记制度1、在旅馆前台设立“警方提示”牌，提示旅馆对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件;2、对入住旅客实行“逐人验证登记，逐项录入传输制度.验证主要是查验旅客有效身份证件，包括：居民身份证,军人证（军官职证、士官证、武警警官证)、司法机关的释放证（监狱、劳教场释放证明），公民户口簿、公安机关的身份证明，公安机关颁发的有身份证号码的其他证件（驾驶证)等；查验主要是：查验身份证件真伪，身份证项目与持证人是否相符;登记主要包括:旅客姓名、性别、出生日期、证件号码、户籍住址以及入住退房时间等项目;3、20张床位以上旅馆、市区、县城旅馆以及新开办旅馆实行计算机登记制度,并接入旅馆业治安管理信息系统。每天7时、12时、22时向系统传输旅客信息，中小旅馆的旅客信息随到随传.4、实行联合装机和集中录入的旅馆要建立旅客信息登记簿，于每日6时30分、21时前向公安机关或集中录入点报送旅客信息。5、旅馆和旅馆集中录入点应建立旅客信息传输登记簿，实时记录旅客信息传输报送情况；6、旅馆业登记人员应具备初中以上文化,经公安机关培训合格.新雅公寓会客登记制度为了维护宾馆治安秩序,保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就宾馆贵宾来访登记规定如下制度。一、设立来访登记处，由前台负责办理来访手续,二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间,四、来访客人必须于晚上23时前离开客房五、办理来访登记手续,要文明礼貌，热情宣传来访须知和 宾馆的管理制度六、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理.七、严禁来访人员利用来访方便，在宾馆从事卖淫嫖娼,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动.新雅公寓值班巡查制度保安人员主要负责巡查工作,维护内部治安秩序。宾馆的安全巡查工作,同宾馆的命运息息相关,为了保障馆所有客人及员工的财产和人身安全.1、人员在岗巡查期间,必须严格执行宾馆各项规章制度。2、夜值巡逻人员必须认真负责，不许打瞌睡.3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对宾馆各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班.4、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。