房建工程监理大纲.doc

一、工程概况及监理投标依据第一节 工程概况1、工程建设单位:郑州发展投资集团有限公司2、工程项目名称：郑发大厦项目（一期）工程监理3、工程项目地点:郑州市中原区,中原西路以北，兴国路以南，站前大道以北，图强路以西区域4、工程建设规模:一期建筑面积约126195平方米，地上约84720平方米，地下约41475平方米5、项目资金来源：自筹资金6、委托监理服务阶段：施工阶段（含工程结算审计配合工作、工程决算审计配合工作）及保修阶段。7、监理服务工程范围:包括但不限于xx工程的地基与基础、主体结构、建筑装饰与装修、建筑屋面，建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、空调与通风工程、电梯及室外工程等。9、监理服务内容：施工过程中的质量、进度、投资控制，安全生产监督管理、合同、信息等方面的协调管理;具体工作内容执行国家、行业有关规范、规定。9、工程质量标准：合格10、工期控制目标：同施工中标工期11、质量控制目标：合格12、安全控制目标：无安全事故第二节 监理投标依据1、本工程招标文件;2、本工程的质量控制要点、质量控制标准、质量保证措施及其它技术文件和规定； 3、国家和xx市有关工程建设的政策、法律、法规以及建设监理的有关规定，现行的建安工程施工验收规范及工程质量评定标准.二、实施建设工程监理的理念第一节 监理工作依据(一）工程项目的相关文件1、各级主管部门对xx工程的批文、批件;2、招标方有关工程管理文件；3、xx工程监理招投标文件及施工招投标文件;4、建设单位与监理单位签订的工程建设监理委托合同；5、建设单位与承包商、供应商签订的施工合同、供货合同等;6、设备厂家提供的图纸及技术说明书；7、建设单位提供的工程地质、水文地质勘察报告、地形测量图；8、xx地区气象、地震等自然条件；9、xx工程设计合同、设计文件；10、工程变更及其他文件;11、监理过程中需要的其他资料及技术规范；12、xx市政府发布的现行的建筑安装规程施工概（预）算定额及取费办法、预算定额等文件；13、设计变更、工程洽商文件。（二）法律、法规及部门规章1、中华人民共和国建筑法2、中华人民共和国安全生产法3、建设工程安全生产管理条例4、建设工程质量管理条例5、城市建筑垃圾管理条例;6、建筑安全生产监督管理规定7、建设工程施工现场管理规定等（三）国家、xx市有关建设工程施工及验收规范、规程、标准等.第二节 监理工作指导思想及监理的基本原则（一）监理工作指导思想1、坚持以合同为依据，以国家和地方的法律、法规、规范、规程为准绳.2、秉持“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，谨慎而勤奋地履行监理服务。3、坚持科学态度和实事求是的原则，独立自主地开展工作，不为任何外来干扰而影响正常监理业务。不在施工、材料、设备生产供应单位兼职,不为所监理的项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。不收受被监理单位任何礼金。不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。4、确保安全、质量、工期和造价目标的实现.5、坚持以主动控制、事前控制为主，积极主动，密切配合工程各方工作。6、在造价控制上认真严格，针对xx工程工程采取有效措施,努力协助建设单位降低投资。7、在合同管理上尊重建设单位，树立为建设单位服务的观念。代表建设单位的利益。从工程项目的目标控制出发，对项目施工不同阶段的全过程采取不同的服务方式，进行项目建设过程的有效管理,采取经济、技术、组织、合同手段，认真、勤奋地工作.从项目组织和管理的角度采取措施，对项目进行主动管理和动态控制。协助业主实现施工合同预定的投资目标、进度目标和质量目标.(二)监理的基本原则无论是对工程项目建设全过程的监理，还是只对工程项目建设某一阶段（如施工阶段）监理,或是仅对某一目标(如质量控制）监理，都应遵守工程项目监理的基本原则.1、权责一致的原则监理工程师承担的职责应与项目法人所授的权限相一致。对监理工程师授权不但在委托监理合同中应该明确规定，同样要在项目法人与承建单位签订合同中予以规定，这样才能保证监理工程师正常地履行职责。2、总监理工程师负责制的原则工程项目监理组织必须实行总监理工程师负责制，其实质是总监理工程师全权代表社会监理单位全面履行委托监理合同，承担合同中所规定的监理单位的责任和义务.对外向项目法人负责，对内向社会监理单位负责.实行总监理工程师负责制,要有健全的项目监理组织，完善的监理运行制度,形成以总监理工程师为首的高效能的决策指挥系统。3、综合效益的原则所谓综合效益的原则，就是既讲求经济效益，又要强调社会效益和环境效益.亦即监理单位不仅按合同规定，单纯为项目法人谋求经济效益,还应严格遵守国家有关法律、法规，维护社会整体利益。做到既对项目法人负责，又对国家和社会负责，努力做到经济效益、社会效益和环境效益相统一。4、严格、公正、热情服务的原则监理单位受项目法人的委托，在项目监理活动中，应严格按合同办事;在处理项目法人与承建单位之间的利益关系时应立场公正。尽管项目法人在合同中授权给监理工程师，但是不能以损害承建单位的利益来维护项目法人的利益。对承建单位应热情服务，使双方的利益都得到维护。5、事前控制的原则项目监理组织对工程项目监理就是在项目实施全工程中,进行全面控制。对每一项监理工作都有事前、事中和事后控制，但监理工程师的工作重点应是事前控制。也就是说，在制定监理规划和监理细则时,必须对项目在建设工程中可能出现的问题进行预测,从技术、组织、经济等方面提出预控措施,防患未然，把可能出现的问题消灭在萌芽状态，再通过事中、事后的控制，达到有效的控制.6、说服教育的原则监理工程师是以独立的第三方介入工程项目建设活动中，按照国家的政策、法规和委托监理合同、工程施工合同对工程项目实施监理.但项目法人和承建单位往往由于受本身利益驱动或对某些监理工作不理解，与监理工程师的要求产生矛盾甚至出现违反政策和合同的问题。作为监理工程师在行使监理职权时应坚持说服教育，讲道理，宣传执行政策、法规的严肃性,以获得对方的理解和支持。强调以说服教育为主，并不排除监理工程师行使合同规定的职权。第三节 监理人的义务、权利和责任（一）监理人义务1、监理人按合同约定派出监理工作需要的监理机构及监理人员,向委托人报送委派的总监理工程师及其监理机构主要成员名单、监理规划,完成合同专用条件中约定的监理工程范围内的监理业务.在履行合同义务期间,应当按合同约定定期向委托人报告监理工作。2、监理人在履行本合同的义务期间，应当认真、勤奋地工作，为委托人提供与其水平相适应的咨询意见，公正维护各方面的合法权益。3、监理人使用委托人提供的设施和物品属委托人的财产。在监理工作完成或中止时,应当将其设施和剩余的物品按合同约定的时间和方式移交给委托人。4、在合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄露与本工程、本合同业务有关的保密资料。（二）监理人权利1、监理人在委托人委托的工程范围内,享有以下权利：（1)选择工程总承包人的建议权。（2）选择工程分包人的认可权。（3）对工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求，向委托人的建议权。（4)对工程设计中的技术问题,按照安全和优化的原则，向设计人提出建议；如果拟提出的建议可能会提高工程造价，或延长工期,应当事先征得委托人的同意.当发现工程设计不符合国家颁布的建设工程质量标准或设计合同约定的质量标准时，监理人应当书面报告委托人并要求设计人更正。（5)审批工程施工组织设计和技术方案,按照保质量、保工期、保安全、保环境和降低成本的原则,向承包人提出建议，并向委托人提出书面报告.（6）主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应当事先向委托人报告。（7）征得委托人同意，监理人有权发布开工令、停工令、复工令，但应当事先向委托人报告，如在紧急情况下未能事先报告时,则应当在24小时内向委托人做出书面报告。（8）工程上使用的材料和施工质量的检验权.对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的材料、构配件、设备,有权通知承包人停止使用;对于不符合规范和质量标准的工序、分部分项工程和不安全施工作业，有权通知承包人停工整改、返工。承包人得到监理机构复工令后才能复工。（9)工程施工进度的检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定的竣工期限的签认权.(10)在工程施工合同约定的工程价格范围内，工程款支付的审核和签认权,以及工程结算的复核确认权与否决权。未经总监理工程师签章确认,委托人不支付工程款。（11)监理人有权及时向委托人获取工程建设过程中有关如：工程量洽商变更、材料采购及工程拨付款等重要信息、资料，委托人应当给予支持。（12）所有工程变更（包括设计变更和工程洽商）应当通过监理人的审核和签认.（13）工程竣工时，如委托人未按规定支付监理报酬的90，监理人可不签署工程竣工验收及移交竣工文件.2、监理人在委托人授权下,可对任何承包人合同规定的义务提出变更。如果由此严重影响了工程费用或质量、或进度，则这种变更须经委托人事先批准。在紧急情况下未能事先报委托人批准时，监理人所做的变更也应当尽快通知委托人，在监理过程中如发现工程承包人员工作不力,监理机构可要求承包人调换有关人员。3、在委托的工程范围内,委托人或承包人对对方的任何意见和要求(包括索赔要求）,均应当首先向监理机构提出，由监理机构研究处置意见,再同双方协商确定。当委托人和承包人发生争议时,监理机构应当根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行调解。当双方的争议由政府建设行政主管部门调解或仲裁机关仲裁时,应当提供作证的事实材料.（三）监理人责任1、监理人的责任期即委托监理合同有效期.在监理过程中,如果因工程建设进度的推迟或延误而超过书面约定的日期,双方应当进一步约定相应延长的合同期.2、监理人在责任期内，应当履行约定的义务。如果因监理人过失而造成了委托人的经济损失，应当向委托人赔偿.累计赔偿总额（除本合同第二十四条规定以外）不应超过监理报酬总额（除去税金）。3、监理人对承包人违反合同规定的质量要求和完工（交图、交货）时限，不承担责任。因不可抗力导致委托监理合同不能全部或部分履行，监理人不承担责任。但对违反第五条规定引起的与之有关的事宜，向委托人承担赔偿责任.4、监理人向委托人提出赔偿要求不能成立时，监理人应当补偿由于该索赔所导致委托人的各种费用支出.第四节 监理工作控制目标（一）质量控制目标:合格工程按工程承包合同签订的工程质量等级为控制目标，督促检查承包单位严格按国家工程技术标准、施工验收规范以及经批准的设计文件施工,依据建筑工程施工质量验收统一标准(GB503002001)附录B和附录C对各单位工程进行分部工程、子分部工程、分项工程的划分并确保xx工程工程的所有分部工程、分项工程全部合格.（二)工期控制目标根据招标文件的规定，与参建各方共同配合，在确保质量和安全的前提下，以工程承包合同确定的工期和项目里程碑为进度控制目标，督促所有承包单位按批准的进度计划组织施工,确保整个工程在计划工期内完成,满足业主的要求。（三)投资控制目标以签订的承包合同中的工程投资额为基本目标，以合同为依据，严格遵守工程技术签证程序，严格控制合同外费用的支出,以事前控制为主,减少索赔事件的发生，合理处理索赔,确保业主制订的工程概算造价控制目标的实现。（四）安全文明施工控制目标强化安全意识，重视和加强安全文明施工管理，严格执行国家及xx市有关安全文明的法规、条例及规定，督促承包单位完善安全保证体系和工作制度，使安全文明施工规范化、标准化和制度化;坚决杜绝重大事故，避免一般事故，以强有力的手段实施安全文明施工监理，尽可能减少对周围其它单位的干扰,使现场安全文明施工满足xx市的有关要求，并视条件争取获得xx市安全文明施工工地的称号,确保xx工程工程在施工和验收期间不发生重大伤亡事故和火灾事故。(五）信息管理目标运用现代管理模式,建立监理信息计算机辅助系统,有组织的收集、整理、储存和传递工程信息,确保沟通渠道的畅通，使参建各方能够及时、准确地获得所需的信息.(六）合同管理目标通过分解各个阶段的合同管理目标,与建立适当的合同管理评估制度，使合同管理达到预期结果和最终目的，确保不发生仲裁或诉讼的合同纠纷。(七）监理部内部工作目标除了完成监理项目的质量、进度、投资、安全等方面的目标之外，监理部对内部也应由自身的工作目标。按照“守法、诚信、公正、科学的原则，坚持服务第一，信誉至上，为顾客提供优质的监理产品并不断改进.保证合同履约率达到100，力争业主满意.第五节 监理服务范围及监理工作内容按照监理法规定及有关规定，包括建设工程监理规范（GB503192000）及xx市建设工程监理规程(DBJ01412002)的要求，xx工程工程施工监理为施工阶段监理工作。我公司承诺提供设计阶段及保修等阶段的全过程监理服务。（一）监理服务范围工程设计图纸范围内（土建、给排水、暖通、强弱电等）施工阶段及保修阶段的监理工作,包括但不限于工程质量控制、工程进度控制、工程造价控制、工程安全管理和工程合同管理等，以招标文件规定的内容为准。1、施工监理（1）参加施工图会审和交底。（2)参与分项、分部工程、关键工序的质量检查和验收.对隐蔽工程进行全过程监理.（3）参与对施工承包人的合同谈判工作。（4）审查施工承包人的分包单位、试验单位的资质并认可。（5）审查施工承包人提交的施工组织设计、施工技术方案、施工质量保证措施、安全文明施工措施。(6)审查施工进度计划,并监督、协调实施。（7）审查施工承包人开工申请报告.（8)审查施工承包人质保体系和质保手册并监督实施。(9)检查现场施工人员中特殊工种持证上岗情况.(10）负责审查施工承包人编制的“施工质量检验项目划分”并督促实施。（11）检查施工现场原材料、构件的采购、入库、保管、领用等管理制度及其执行情况.（12)参加主要设备的现场开箱检查。对设备保管提出监理意见.（13）遇到威胁安全的重大问题及重大质量隐患问题时,有权提出“暂停施工”的通知,并通报项目单位。（14）监督施工现场安全文明施工管理.（15)审查承包人工程结算书.工程付款必须有监理工程师签字。（16）监督施工合同的履行、维护项目单位和承包人的正当权益.（17)监理单位每半个月向项目单位通报监理情况.2、监理资料的整理编制整理监理工作的各种文件、通知、记录、检测资料、图纸等。合同完成或终止时交给项目单位.3、施工质量目标及工期计划按合同约定执行。(二）监理工作内容对xx工程工程实施全过程施工阶段、保修阶段监理，在委托人管理和协调下对工程施工阶段提出合理化建议，参与设备、材料选型验收工作;工程质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、信息管理及安全管理,并对已完成工程量审核和工程变更审核的签认，负责监理范围内的施工单位及其它有关部门的协调工作。1、施工阶段监理的主要工作内容包括（1）工程质量控制方面1）审核施工图纸并提供图纸修改意见，组织图纸会审和设计交底工作。2）审查承包商提供的施工组织设计、施工技术方案并督促其实施。3）审核并签认业主、承包商选定的材料、构配件及设备的质量。对影响工程使用功能、观感的材料、设备进行质量控制。负责对进场材料、设备及时检查认定,材料设备使用前按有关规定的要求进行有关见证取样。及时向业主报告影响工程质量的材料、设备.4）督促承包商建立健全质量保证体系，完善施工技术管理制度和落实质量保证措施。5)检查工程质量，对违反设计文件、规范、规程的承包商，责令立即改正，必要时签发工程暂停指令。向违规的承包商签发监理通知后，还应监督其的整改措施，至整改完毕。6)签认隐蔽工程和设备安装工程的分部、分项工程,未经签认不得进行下道工序。7)督促承包商及时进行施工试验,并按有关规定进行有见证取样。8)监督工程全过程的施工安全，发现任何安全隐患及时通告承包商，并督促整改方案的实施.负责工程质量事故处理,进行事故原因、责任分析,提出事故处理办法，向业主提供专项报告并督促检查事故处理方案的实施。9）由业主提出使用的新材料、新工艺、新产品、新技术的项目，监理单位负责提供技术服务;凡有承包商使用的新材料、新工艺、新产品、新技术的项目，经监理单位认可，并报业主批准,要求承包商提供产品鉴定证明、产品质量标准、使用说明和工艺要求，监理单位按质量标准进行验收。10）组织施工过程中各项专业分项工程的样板引路工作，进行全过程的旁站监督,并组织样板验收工作提出验收报告。11）检查承包商的工程技术资料,并督促承包商对工程技术资料进行收集、整理、归档，达到xx市城建档案管理的规定,并按业主要求的期限，完成资料上报审核工作.12)负责组织有关单位进行工程竣工初验，提出工程竣工初验报告。13）负责与质量监督部门联系对工程质量进行核定，并按业主要求组织工程移交。14)监理资料在工程竣工验收后一个月内,完整的移交业主。15）在缺陷责任期间或期限责任期以后,检查工程,鉴定质量问题责任,并督促保修，签发缺陷责任证书。16)监督检查承包人按照规范进行施工，加强旁站,检查工程质量是否符合规范要求，在工程覆盖之前，命令、监督或执行材料检验.17）如有必要，命令揭开已完工的工程或撤出和更换不适当的材料或工程。18）检查和参加任何将要覆盖工程的测试或在其上放置永久性工程以前进行考察或检查和参加已完工工程的测试。19）在有关工程安全和维护方面，对承包人进行监督，如有必要，检查安全防护设施，要求承包人提供照明灯关、防护设备、栅栏和值班人员。（2）工程造价控制方面1）审查承包人提交的工程预算，并根据合同要求和现场情况提交书面审核意见。2）负责审查核定施工过程中承包人申报的月工作完成量（或节点工作完成情况)及费用并申报业主。3）审核xx工程范围内的洽商签证、设计变更及施工过程中图纸外发生的设计变更、洽商及各种签证。并在5日内将签订意见和费用报业主确认。4）审查核实可调价材料的价格,审查核实有关材料的性价比及价差和处理办法.5）协助业主进行有关的工程结算工作,并提出监理意见。6）根据经审批的总体进度计划，计算业主的用款计划并实行动态投资控制.7）审查核实有关材料的性能价格比及价差和处理办法，审查核实可调价材料的价格,按合同要求审核施工方申报的结算书并向业主报告。8）经业主批准后，发出工程变更令，对变更工程进行评估，对未定价格的工程按施工招标文件、有关规定确保供业主参考的费率和价格，命令按计日共计酬方式或决定替代方案，所有变更及相应评估应报业主审批。9)审查并签发向承包商的付款证书,证明工程完工或工程部分完工。（3)工程进度控制方面1）制订xx工程总控制进度计划，审批承包单位提交的工程进度计划。根据施工总进度计划，审核承包商提交的月进度计划并控制其执行,必要时对上述计划提出调整建议。2）审核业主、承包商的材料、设备采购计划,并检查提出补救措施.3）及时分析进度障碍,调整总控制进度计划，审查并提出补救措施.4）系统检查工程的进度，命令组成合同部分的某些工程的开工.5)负责执行本合同工程施工技术规范及国家有关标准及规范中规定的测量及试验，并不能因此延误工程的进度.(4）安全与文明施工方面1）检查督促施工承包单位建立健全安全管理工作体系和安全管理制度；督促检查施工承包单位认真执行国家有关部门颁发的安全生产法规和规定.2)审查批准施工承包单位对工程施工中的重大安全问题制订的安全技术措施和防护措施。3）对施工生产及安全实施进行经常性的检查监督，对违反安全生产规定的施工及时指令整改。4）按照业主的统一部署检查施工承包单位的工程防汛措施并监督实施。5)检查施工承包单位在环境保护方面是否符合合同规定和国家标准。6)定期组织安全生产大检查活动和安全生产评比表彰活动。协助业主单位做好各合同项目间的安全生产协调工作。7)参加对安全施工进行的调查分析、审查施工承包单位的安全事故报告及安全报表、监督施工承包单位对安全事故的处理。（5）合同管理方面1）协助业主进行有关招标工作,包括:对投标单位资格预审、考察，协助审查招标文件，参加各项投标的评审工作，协助签订施工合同、材料供应合同，以及与xx工程有关的各项补充协议。2)负责审查分包商资质，包括对分包商或供应商的资质、供货能力、商业信誉等进行详细审核和考察，并将审查意见报送业主.3）定期对施工合同的执行情况进行跟踪管理和检查（如遇特殊、紧急情况应在第一时间上报业主），并以书面形式报送业主。4）负责计算、审核各项索赔,并提出处理意见，并协助委托人处理合同纠纷。5）负责审核设备材料供应商的资质、供货能力、商业信誉等,并将审核意见报送业主。参与确认承包商所选择的供应商。6)经与业主(招标人）协商后,决定承包认对工程分包的适合性。7）解释和修正施工承包合同文件中含糊不清或有分歧的条款，协助业主解决好与承包商的矛盾与纠纷。（6)索赔和仲裁方面1)根据业主与承包人的合同文件,审查承包人提出的所有索赔,监督工程变更令的实施，估算承包人报酬要求,并证明其要求的合理性。在处理和工程有关的所有问题时,监理工程师必须支持和协助业主。2）对于仲裁、询问和诉讼有关的事件和情况，监理工程师必须支持和协助业主,并提出意见.如果业主有要求，监理工程师必须为处理和工程执行有关的任何事件出席法庭、参加仲裁和回答询问，提出支持证据和协助业主.（7）记录和报告方面1）审核各合同段的施工组织设计，批准各合同段施工组织设计和总的施工组织设计。2）审批各合同段的进度计划及修改进度计划，并每月向业主报送实际工程进度表。这些计划应包括各合同段的人员、设备等的详细情况.3)保存设计图纸偏离之处或更动之处的记录.4）准备定期财务状况报告及项目最终报告。协助业主编制施工投资计划，控制资金的使用。（8）监理单位在施工监理阶段应遵守的其它规定1）入场后一周内,向业主提供监理规划、监理实施细则。2）督促承包商、材料设备供应商等单位及时整理项目技术、经济资料及档案，并加以检查，将情况及时报送业主。3）检查现场施工过程中的安全防护和文明施工情况，发现问题及时书面通知并督促承包商落实整改.4）主持召开项目第一次工地会议，工地日常例会会议，并负责整理会议纪要，经业主签收后，48小时内报送业主。5）监理单位应建立健全自身的安全生产管理制度，发生问题后果自负.6)严禁驻地监理办公室监理工程师接受承包商、分包商、材料供应商以任何形式的贿赂,如有违反者,业主有权予以处罚，并追究其相应责任。2、工程保修阶段监理工作的内容(1）协助业主签订该项目的保修合同及保修终止合同。（2)业主在保修期内房屋使用过程中发现问题后，将通知监理单位有关人员,监理单位必须在收到通知后的36小时内到现场负责解决问题.（3）监理单位负责保修期内工程保修结算及保修期内发生的雇请第三方返修费用的认可及责任方的确认.xx工程保修期按国家规定执行。第六节 监理工作的基本策划（一）制订总目标和分目标根据xx工程的要求编制总目标,为全面实现工程建设要求、质量、工期、造价、安全、环保等都能达到预期的要求。分目标包括：质量目标、工期及工程进度目标，工程造价目标，安全管理目标,环保与文明施工的目标。（二)建立和完善施工现场各种管理体系和保证体系施工现场必须强化管理，规范管理，总承包单位必须建立健全包括分包单位在内的质量管理、工期和进度管理，安全管理等方面的管理体系和保证体系，保证措施。其中组织机构及人员素质非常关键，工作制度的建立和落实，各种措施的落实是目标实现的保证，监理单位必须不断的监督,加强协调。(三)强调施工现场各种管理的程序化、规范化,保证工作的有序进行监理部对现场的监督管理要做到程序化,使施工按各种规定的程序进行，如原材料进场报验程序,施工质量的控制程序，工程洽商的签认程序，施工进度的编制审批程序，工程进度款的审批程序等,只有这样才可以避免管理的混乱状态。规范化管理是非常必要的，可以使各种工作有序进行。(四）强调和重视施工部署，施工方案的合理性、先进性、符合性及操作性监理部应重视和审核承包单位的施工部署（包括施工组织设计)、施工方案的合理性，它们的编制应结合工程特点、工程情况，需具有很强的针对性,其施工方案应尽量采用先进的施工工艺、先进的技术，先进的设备和方法,保证质量,保证进度。所有的施工方案除了符合设计文件，符合法规的要求外，应具有很强的操作性。（五）材料、设备的质量必须按程序进行确认本工程采用大量的材料和设备，它的质量是工程质量、安装质量和设备系统运行质量的前提条件，所以必须保证材料、设备达到设计文件,国家有关标准，工程量清单约定的材料、样品的质量,并且要严格按照报验程序给予确定.(六)要非常重视施工过程的质量控制、进度控制、安全控制、工程进度款的控制。（七）工程检测和工程质量验收把关在施工过程中，承包单位应采用各种检测手段和先进的设备进行检测,监理单位则采用自身的设备进行平行检测，为工程质量的判断提供参考数据,某些项目应根据需要委托有相应资质的单位进行检测,监理单位提供的检测设备在商务标中有明细表.监理部要进行材料设备进场验收，工程隐检、分项、分部工程验收,通过这个程序对质量进行控制，对于质量不合格的，必须返修合格才能给予签字验收。（八）加强协调xx工程是一项庞大的系统工程的实施，所涉及到的施工分包单位和参建单位以及材料设备供货单位数量会很多，施工过程将涉及到各种错综复杂的问题。因此需要承包单位总体协调，监理单位也要发挥协调的主导作用，保证工程始终平稳、有序、顺利地进行.第七节 监理工作计划(一）工程项目监理计划的编制原则为实现项目的合同目标，必须制订相应的监理工作计划,实施计划。最后实现监理的合同承诺.1、计划的符合性编制的计划应结合工程特点,工程的环境条件，工程的规模、复杂程度，承包单位的实力、管理水平、以及国家的法律、法规、技术规范、规程、标准，设计文件等实际情况。特别要结合本项目工程的要求和特点。2、计划的全面性计划应具有全面性,才能安排好各方面的工作并提供各种保障.工程项目的实施是一个系统工程，不能忽视某一个环节，某个子系统。必须重视所有环节链。否则影响计划的顺利实施.（1）实施全过程的管理根据监理合同的约定，施工阶段的监理包括：工程招标与采购，工程施工与安装，竣工验收、设备系统调试等全过程的监理工作。（2）实现全方位管理对项目功能目标、投资目标、进度目标、质量目标、安全目标、环保目标、风险目标等进行总体控制、实施预案指导、跟踪控制、验收评审,保持项目总体目标受控及协调优化.（3)实行科学化管理通过信息管理,收集整理全过程管理的信息，各相关部门协调沟通情况等方方面面的信息,准确及时地在项目网络上传递，使建设单位等相关单位都能随时上网查阅，了解和掌握工程建设的动态，及时发现问题、研究问题、解决问题，使建设项目顺利进行.3、监理合同和总承包合同是监理计划制订的依据，必须按照合同条款来安排具体工作计划,并且要对各项约定的目标进行详细分析，弄清招标文件内容和招标人对监理服务深层次的要求，全面理解招标人的意图.4、符合计划的弹性要求，项目的计划是建立在预定项目目标和实施方案、以往过程的经验、环境状况以及对将来合理的预测基础上的。在实际工作中计划受到许多方面的干扰，需要改变或调整。(二）项目监理计划的主要内容根据xx工程的特点，结合项目监理工作的需要以及项目监理招标文件要求，项目监理工作包括：施工阶段的质量控制、进度控制、造价控制、安全控制、合同和信息管理、安全及文明施工管理等.1、资源计划，包括资金使用计划和监理人员配置、岗位设置、培训计划、监理仪器设备使用计划.2、施工阶段监理质量计划.（1）监理规划：由总监理工程师主持编写，将依据监理投标文件中向建设单位的承诺和提出的工作纲领，通过对过程图纸等技术文件的学习，对监理全过程的工作步骤进行细化，更趋于实用性，是指导项目监理部全面开展监理业务的指导性文件,是质量控制、进度控制、造价控制、安全管理控制、合同管理、资料信息管理、开展协调工作的监理方案和措施的综合性指导文件,其中包括旁站方案和旁站计划以及检测计划。(2）监理实施细则：这是由各专业监理工程师根据自身专业技术的特点,对质量控制、进度控制、造价控制、安全管理控制、环保控制的自身要求。（3）监理作业指导书:由本公司技术部提出标准范本，由各专业监理工程师根据工程分部、分项的特点，指导过程控制的文件。例如:土方、护坡监理作业指导书、防水施工监理作业指导书、工程测量监理作业指导书、监理旁站作业指导书等。3、合同和投资管理计划：由造价工程师编写，主要根据投资总目标,提出分年、月工程资金使用计划;合同执行的风险分析、化解风险的方法；提出分包合同、采购合同签约前的招标计划等.4、信息、资料档案管理计划：由总监代表负责编写，主要有信息、资料档案管理的传递手段、编目方法；参与建设的各个单位的信息、资料档案管理的职责，监理单位内部的管理程序等；竣工图编制准备工作计划.5、组织协调计划:根据工程总目标由总监理工程师组织编写。6、内部质量评估计划：由监理公司技术部负责编写。第八节 监理工作方案根据工程的特点以及要求实现的质量、进度、投资、安全等目标，公司组建工程项目监理部,按照经批准的监理规划分专业制订具有针对性、可操作性的监理实施细则，监理细则在施工阶段对xx工程的重点、难点、关键部位及环节,各专业的施工过程及结果进行预先控制、重点检查、认真把关、严格验收和全过程、多层次、各个阶段的控制，采取积极、有效、可靠的监理工作方法，制订具体、全面、细致的监理工作措施，建立规范化的监理工作制度对工程项目实施监理。根据本工程建设单位招标文件的要求和工程的特点,我们制订了施工阶段监理工作方案：1、编制监理规划和实施细则，在收到施工图14日内，总监组织各专业及工程师编制监理规划和实施细则。2、审查施工单位项目监理部人员及资格。3、开工前总监组织各专业监理工程师参加设计交底，督促施工单位设计交底记录。4、开工前总监组织各专业监理工程师审查施工组织设计，并提供审核意见.5、施工测量放线完毕后土建专业监理工程师查验放线成果。6、总监组织各专业监理工程师核查开工条件。7、全体监理人员参加第一次工地会议，会后监理单位编写会议纪要。8、总监组织各专业监理工程师进行全过程进度控制。9、总监组织土建、水暖、电气等各专业人员进行全过程质量控制,做到施工监理资料与现场同步.10、造价监理工程师进行全过程造价控制。11、总监组织各专业监理工程师进行全过程施工安全控制，及时收集有关安全监理资料.12、信息监理工程师进行施工全过程合同、信息与档案管理。13、总监组织各专业监理工程师协调施工全过程工作联系。14、总监主持召开施工过程监理例会，全体监理工程师参加,监理单位编写例会纪要.15、总监或监理工程师根据需要组织专业协调会，并编写会议纪要。16、承包单位施工工作完成后，总监组织各专业监理工程师进行竣工预验收.17、工程竣工后，总监组织各专业监理工程师督促承包单位与建设单位签订保修合同。第九节 监理工作重点（一）施工现场的监督管理根据xx工程所处区域特点，承包单位应特别重视施工现场的平面布局、现场安全、环境保护,现场材料、加工厂的位置、道路布置、临时设施布置、现场垂直运输、水平运输等必须合理组织.所以,现场的监督管理是监理工作的重点之一。（二）工程质量工作重点1、加强预控工作(1）监理部全力抓好图纸会审，进一步熟悉图纸，特别是不同专业图纸的统一性、协调性问题。(2)认真审核承包单位的各种施工方案,特别是重点专业分项工程的施工方案。（3)采取有效措施把好原材料、设备的质量，其质量必须符合设计文件,国家有关质量标准。（4)明确重点专业、重点部位的质量计划和方法（在监理规划中列出清单）。(5)明确监理预控中的措施，并努力落实。2、施工过程控制（1）施工工艺合理性的控制.（2）施工过程的有关科学试验、监测、必须加强和规范化。(3）监理工程师加强每天巡视时控制质量的重点方法和手段.(4)关于旁站监理和平行检测,监理部要列出详细计划和具体落实。(5)隐检分项分部工程验收,单位工程验收不能流于形式,而是要认真把关。（三）监理重点专业、重点部位1、钢筋混凝土结构工程；2、钢结构工程；3、防水工程；4、门窗施工;5、内外装修工程；6、设备安装工程；7、节能保温施工质量控制等；节能减排已经成为国家战略的重要组成部分,在施工过程中应加强建筑节能材料的进场验收和复验,在施工过程中严格执行规程设计图纸要求，节能工程质量直接影响工程的使用功能，也应属于监理工作重点。8、强、弱电工程基于本工程的特点，强电重要，弱电系统的施工质量也重要。随着科学技术的发展，弱电方面的设备规格、品牌、性能日新月异,作为系统的安装质量,控制的难度更大，所以强、弱电工程应属于监理工作重点.(四)工程质量、进度、造价、安全施工控制以及合同和信息管理、监理协调工作在相关章节详述.第十节 监理工作方法及实施方案监 理方 法监 理 实 施 方 案测 量监理工程师利用检测仪器和设备,核查工程定位放线，控制工程的轴线和高程，以定量的数据检查工程施工的质量。试 验监理工程师对项目或材料的质量评价，必须通过见证取样、试验等手段取得数据后进行结果判定。旁 站监理工程师对关键部位、关键工序，对承包商的施工活动进行跟踪监理，发现问题及时指令予以纠正，以减少质量缺陷的发生。执 行监 理程 序监理工程师的一切现场监理工作，都必须严格按监理程序办事，强化监理工作的规范性，体现事前控制和主动控制的要求。指 令监理工程师要充分利用监理指令,对任何事项发出书面指示，并督促承包商遵守并执行监理工程师的书面指令。停 止支 付承包商的任何工程行为达不到监理工程师的要求，监理工程师都有权拒绝同意支付承包商的工程款项。监理工程师应充分利用合同赋予的在支付方面的权力,以约束承包商按合同规定的条件完成各项工程.工 地例 会总监理工程师定期主持召开工地例会。例会主要内容:检查上次会议议定事项落实情况,分析未完原因；检查分析工程进度计划完成情况,提出下一阶段进度目标及其落实措施；检查分析工程质量情况，对存在质量问题提出改进措施;检查工程量核定及工程支付情况；解决需要协调的有关事项.专业监理工程师根据工程情况应及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题.会 见承 包单 位当承包商无视监理工程师指示，违反合同条件进行工程活动时，由总监理工程师邀见承包单位负责人,指出其在工程上存在问题的严重性和可能造成的后果，并提出解决问题的途径，并通知建设单位.专 家会 议对于复杂的技术问题,监理工程师可召开专家会议，进行研究论证。根据专家意见和合同条件，再做结论.杜绝处理复杂技术问题的片面性和失误