房建工程及室外工程监理大纲.doc

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一、工程项目概况 2 二、监理工作范围 2 （一）监理范围 2 （二）监理服务期 2 三、监理工作目标 2 四、监理工作的依据和原则 3 （一）监理依据 3 （二）监理原则 4 五、本项目监理组织机构形式及岗位职责 6 （一）监理组织机构网络图 6 （二）监理人员岗位责任制度 7 六、各项监理制度 10 （一）监理现场工作制度 10 七、施工阶段监理工作 14 （一）工程质量控制工作 14 （二）工程造价的控制工作 35 （三）工程进度的控制工作 42 （四）安全控制、文明施工管理 53 （五）合同、信息管理与现场协调 62 八、根据本工程特点制定的其它控制措施 73 （一）测量控制监理对策与措施 74 （二）深基坑支护工程监理控制要点 76 （三）静力压桩监理对策与措施： 77 （四）钻孔灌注桩监理对策与措施 78 （五）土方开挖监理对策与措施 79 （六）主体结构工程监理对策与措施 80 （七）砌砖和粉刷工程监理对策与措施 81 （八）屋面工程监理对策与措施 82 （九）塑钢窗工程监理控制要点 83 （十）供配电系统监理对策与措施 84 （十一）管道安装工程监理对策与措施 85 （十二）质量通病防治对策与措施 86 一、工程项目概况业主：南京汤山建设投资发展有限公司工程名称：汤山新城复建小区A 地块房建工程及室外工程建设地点：汤水河以东、炮院以西、老宁杭路以南工程规模：约113213平方米总投资：约10400万元，最终以审计结算为准工程要求工期：工期500天本工程为二个标段，一标段：A 地块1—30#楼，地下车库及室外工程。二、监理工作范围（一）监理范围工程施工阶段及保修阶段全过程监理，包括对工程进度、质量、投资、安全四控制，以及合同管理、信息管理、协调施工现场各方面关系等。（二）监理服务期自监理单位中标之日起，至工程保修期结束止。三、监理工作目标 1、质量控制目标：施工合同约定的工程质量标准。 2、进度控制目标：施工合同中约定的建设工期，即500天。 3、投资控制目标：以施工招投标中报价为基准，根据施工招投标文件，施工合同，国家政策性调整文件，设计变更，从严签证，控制工程总投资额在审定的工程投资概算之内。 4、安全监理目标：施工过程安全，无任何安全生产事故发生。 5、合同管理目标：全面切实地履行合同。 6、信息管理目标：为工程决策提供必要的定性和定量的分析文字和数据资料。 7、组织协调目标：整个工程建设过程规范、科学、标准和统一，如期实现工程总目标。四、监理工作的依据和原则根据建设单位的委托，为使整个建设过程达到规范、标准和科学的要求，在坚持守法、诚信、公正、科学的行为准则下，本单位将按照国家有关法律、法规和工程设计与施工技术规范以及工程合同等，通过组织协调，进行合同与信息管理，对工程建设中的进度、质量和投资实施有效的控制，以满足建设单位要求，圆满实现工程总目标。（一）监理依据 1、法律法规依据（1）《中华人民共和国建筑法》（2）《中华人民共和国合同法》（3）《中华人民共和国招标投标法》（4）《建设工程质量管理条例》（5）《中华人民共和国安全生产法》（6）《建设工程安全生产管理条例》 2、技术规范标准依据（1）《室外结构荷载规范》（2）《砌体结构设计规范》（3）《混凝土结构设计规范》（4）《建筑抗震设计规范》（5）《构筑物抗震设计规范》（6）《建筑地基基础设计规范》（7）《混凝土结构工程施工质量及验收规范》（8）《钢筋焊接机验收规范》（9）《建筑地基处理技术规范》（10）《给排水管道工程施工及验收规范》（11）《建筑基础处理技术规范》（12）《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》（13）《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》（14）《砌体工程施工质量及验收规范》 3、工程设计、合同依据（1）本工程的设计文件，包括图纸、说明、技术要求等。（2）本工程的施工承包合同和监理合同。（3）其他与本工程有关的文件、合同及协议。（二）监理原则 1、公正、独立、自主的原则本监理单位按照“公正、独立、自主”的原则开展工程建设监理工作，尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，公平地维护项目法人和被监理单位的合法权益。 2、权责一致的原则本监理单位依据有关法规和业主的委托授权而开展监理活动，监理工程师承担的职责应与业主授予的权限相一致。 3、总监负责制原则本监理单位实行总监负责制，并由总监行使合同赋予监理单位的权限，全面负责受委托的监理工作。 4、严格监理，热情服务的原则本监理单位将坚持严格监理，热情服务的原则，严格按照国家法规、政策、规范、标准和合同控制项目目标，严格把关；认真履行监理合同中监理人义务、权力责任条款，为业主提供多方位、多层次的良好服务，使工程项目实现预期的控制目标。 5、综合效益的原则建设监理，既对业主负责，维护其合法权益，又将依据国家法规、政策、规范、标准对国家和社会负责，维护社会效益和环境效益，取得最佳的综合效益。 6、预防为主，变被动为主动的原则本监理单位将对工程项目建设的各种风险进行事先分析和研究，把工作的重点放在预控上，对进度、质量、投资控制中可能发生的失控问题进行超前的考虑，制定相应的对策和预控措施，做到防患于未然。同时还应考虑多个方案和预案，做到“事前有预测，情况变了有对策”，避免被动，力争主动，收到事半功倍的效果。 7、实事求是的原则监理工程师应尊重事实，监理工程师的任何指令、判断应有事实依据、有证明，有检验试验资料。坚持凭数据和事实说话，以理服人。 8、诚信服务的原则根据合同的约定和承诺，本监理单位将向业主提供高水平的技术服务，在体现国家利益和业主意图的前提下，做好工程进度、质量和投资控制。 9、独立公正的原则在处理建设单位与施工单位之间的矛盾和纠纷时，本监理单位将充分以独立的立场公正的进行处理，培养良好的职业道德，依据合同，分清责任，切实维护双方的合法利益； 10、科学务实的原则在整个工程建设过程中，本监理单位将采取科学务实的工作原则，来进行工程建设的监督、管理和总结五、本项目监理组织机构形式及岗位职责（一）监理组织机构网络图总监理工程师文明施工投资控制专家组质量控制进度控制合同管理信息管理组织协调安全控制暖通组测量组给排水组有关部门土建组电气组施工单位设计单位建设单位（（二）监理人员岗位责任制度为确保监理工作的顺利开展，依据业主委托和监理工作内容，本单位将实施监理人员岗位责任制，具体的职责分工如下： 1、总监理工程师岗位职责总监理工程师是由本监理单位法定代表人任命的对建设项目监理全面负责的管理者，是本监理单位法定代表人在该建设项目的代理人。他将贯彻执行本监理单位的各项管理制度；执行监理合同中由监理单位履行的各项条款，其主要职责如下：（1）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；（2）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（3）参加设计单位向施工单位的技术交底会议；（4）主持工地例会，并签发会议纪要；（5）签发工程质量通知单、返工或停工、复工命令；（6）审核承包单位的进度款申请；（7）严格控制工程变更；（8）主持或参与工程质量事故的调查，签发质量事故分析及处理报告；（9）负责履行《安全条例》规定的监理安全监督管理的各项职责。在组织审定施工组织设计方案时，严格重视安全生产措施的针对性、可靠性和有效性，并对易发生的不安全行为和不安全状态，制定相应的应急预案和应急措施，不发生重大伤亡事故。（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审核工程延期；（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，参与工程项目的竣工验收；（13）督促整理各种技术档案资料及竣工资料（含监理资料）；（14）组织审查工程结算；（15）定期及时向本单位和业主报告监理工作及人员思想状况。（16）分析监理工作状况，不断总结经验；（17）对监理组人员的工作及时检查督促，定期召开会议，开展批评和自我批评，总结工作，及时考核、弘扬正气、纠正歪风。 2、专业监理工程师岗位职责专业监理工程师在总监理工程师领导下，根据项目监理岗位职责分工，负责实施某一专业或一方面的监理工作。（1）严格执行监理工作制度中的廉政制度；（2）负责编制本专业的监理实施细则；（3）负责本专业监理工作的具体实施；（4）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作；（5）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（6）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（7）签发本专业监理工程师指令单、通知单、联系单，报总监批准，检查指令回复及执行情况；（8）根据本专业监理工作实施情况作好监理日记；（9）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（10）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；（11）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 3、监理员岗位职责监理员从事直接的工程检查、计量、检测、试验、旁站和巡视等工作。监理员岗位职责：（1）严格执行监理工作制度中的廉政制度；（2）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（3）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并作好检查记录；（4）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；（5）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（6）担任旁站工作，做好旁站记录，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；（7）做好监理日记和有关的监理记录。六、各项监理制度（一）监理现场工作制度现场工作制度是监理规范化开展监理工作的保证，它使得监理单位、被监理单位和业主之间按照一定的程序，按照既定的制度标准化、规范化地开展监理工作。 1、总监巡视制度总监进行工地巡视是把握工程第一手资料，加大监理力度，实施有效监理的重要保证，驻地总监每天工地巡视不少于一次，非驻地总监每日工地巡视至少1次，并负责填写《工地巡视记录表》。 2、监理旁站制度根据国家地方有关文件精神要求，对重要部位或关键工序，如主要部位砼的浇捣，重要设备安装等必须实行旁站监理，本监理单位将按照监理工程的要求，及时合理安排旁站人员，强化对关键项目和关键工序的现场质量控制。并认真做好旁站记录。 3、见证检验制度对工程中所用的原材料、成品、半成品，按照有关文件要求必须进行见证检验，由本单位见证员见证所有材料的抽样、送样过程，保证工程所用材料的质量。 4、平行检验制度根据监理规范和新的质量验收标准的要求，监理必须按照一定的比例，按照规定的方式、方法进行平行检验，这是必须执行的工作制度。 5、安全生产联检制度每月进行安全生产、文明施工联合大检查，由施工单位组织，项目经理、业主代表、总监等有关人员参加。检查重点为《建设工程安全生产管理条例》规定的业主、监理、施工单位安全责任履行情况；对检查发现施工过程中的不安全隐患及文明施工的不良现象，及时提出防范措施，保障施工安全和工程顺利进行。每次检查应做好详细记录。 6、会议制度工地会议是施工阶段组织协调工作的一种重要形式，监理工程师通过各种会议对工作进行协调和检查，并落实下阶段的任务和要求。会议制度包括：（1）第一次工地会议（2）工地例会（3）专题会议 7、工程报验制度为加强工程质量管理，认真贯彻执行质量第一和预防为主的方针，确保工程质量达到合同要求，将制定如下工程报验制度：（1）工程材料、半成品、构配件质量检验和进场报验制度；（2）大型施工机械设备进场报验和安全检验制度；（3）工程固定设备进场开箱验收制度；（4）隐蔽工程、工序工程质量报验制度；（5）工程质量等级评定制度；（6）单位工程、单项工程验收制度等。 8、工程审批制度工程建设三方主体之间，即相互关联又相互制约，根据国家法律、法规、工程技术标准、规范与设计文件，尤其是已签署的合同文件要求，各方均需认真履行职责，为此，在工程实施过程中应建立如下的工程审批制度：（1）施工组织设计（方案）审批制度；（2）单项工程开工审批制度；（3）施工进度计划审批制度；（4）工程款支付审批制度；（5）工程联系单、通知单、指令单、备忘录审批制度等。 9、工程核签制度为了加强工程技术安全性、可靠性和经济性的认定，以及有效地控制投资费用，在工程实施过程中，监理部将建立如下的工程核签制度：（1）设计图纸会审与技术交底核签制度；（2）技术复核制度；（3）设计变更核签制度；（4）工程索赔核签制度；（5）工程计量签证制度；（6）图纸外项目签证制度；（7）工程竣工资料复核制度等。 10、工程报告制度为及时地了解和掌握工程实施的实际情况，正确地分析研究和安排部署下阶段工作，在工程实施过程中，本监理单位将建立如下的工程汇报制度：（1）现场紧急情况和重大质量安全事故报告制度；（2）工程周报制度；（3）监理工作日记制度；（4）监理月报制度。 11、工程档案管理制度为全面准确地反映工程建设实施情况，切实加强合同与信息管理，切实有效地对工程目标实施控制，在工程实施过程中，本监理单位将建立资料及档案管理制度。（1）工程前期文件资料管理制度；（2）工程竣工资料管理制度；（3）工程三方往来文件管理制度；（4）监理资料的整理、归档和移交制度等。七、施工阶段监理工作（一）工程质量控制工作为使工程质量达到合同约定的质量标准，本监理单位将通过建立健全有效的质量保证体系，根据单位工程特点和设计要求，采取事前、事中、事后的技术措施和跟踪检查、旁站、测量、见证取样或平行检验等控制方法，设立各分部、工序工程质量控制点，切实有效地控制施工全过程。要做到监理工作到位，监理人员到位，监理措施到位。严格要求、一丝不苟。监理工程师监督施工单位严格按照合同，设计图纸、技术规范的要求进行施工，是监理工作的原则。本工程质量的优劣，不仅影响业主的声誉，而且直接关系到业主的切身利益，因此，必须坚持“百年大计、质量为先”的原则，为业主严格把好每一道关口，确保工程上所使用的工程材料、施工工序质量均达到规范和设计要求。确保工程能经得住时间的考验。 1、质量控制的目标：依据与工程项目有关的法律、法规、规范和标准，通过控制影响工程质量的各种因素，使工程项目的实体质量、使用功能等各方面满足验收的要求，即工程全部达到合格标准。 2、质量控制的内容根据工程质量控制流程，组织现场监理工作，充分做好施工准备阶段（事前）、施工阶段（事中）、竣工验收阶段（事后）的质量控制。（1）施工准备阶段（事前）的监理工作方案 1）督促承包商建立质量保证体系。 2）搞好施工图纸会审和施工设计交底工作。审查图纸各部分尺寸、标高是否统一、准确，专业管线之间有无矛盾，有无难以实现的结构，难以供应的材料。 3）审查施工单位提交的施工组织设计及施工技术安全措施。并坚决按批准的方案组织施工。 4）审查进场材料及半成品的质量。工程需用大量的原材料，监理和施工单位应事先做好调查和统计工作，以确保施工期间有足够的符合质量要求的材料供施工使用，因此，必须严格按照监理的程序控制材料的采购进场和试验检测工作。所有原材料、构配件、半成品等进场后，承建方须办理报验手续，监理方须核验其质量证明文件及质量情况，如有疑问，监理方有权要求复检。材料报验，经监理工程师书面认可后方可使用，未经签认一律不得使用。主要原材料、构配件、半成品等进场时，必须提交正式的出厂质量证明文件，按规定需复试的材料必须进行有监理见证地取样复试。常规材料应按规范要求做必要的试验，材料在进场前或进场时应及时进行有见证取样送检。 5）对进场施工机械的质量控制审查承建方是否按规范或施工组织设计、施工方案的要求配备施工机械。审查施工机械的技术性能是否满足工艺要求。 6）测量控制监理工程师在承包商开工时，要承包商书面提交测量资料，检查复核临时水准点、控制点及基准线的测量放线。（2）施工过程中（事中）的质量控制方案 1）审查施工单位质量保证体系，审查施工单位各类工程人员的上岗证。监督施工单位加强自检、互检、交接班检查，从上确保工程质量符合承包合同中规定的质量目标。 2）各专业监理工程师根据施工图和验收规范、编写各专业具有针对性的监理实施细则，据此实施监理工作 3）在施工过程中现场监理应对承包人的各项施工程序、施工工艺以及机械、材料等进行全方位的观察、旁站测量。 4）检验各种建筑材料，设备的质保书，合格证，试验测试报告，按一定的比例抽验，对不合格材料，构配件坚决不得用于工程上。 5）严格工序交接检查；坚持上道工序不经检查验收，不能进行下道工序的施工。 6）严格执行隐蔽工程检查验收制度，隐蔽工程完成后，先由施工单位自检，初验合格后填报隐蔽工程验收通知单，报告现场监理工程师检查验收。对各种专业管道、管线严格检查，要进行闭水水压试验等。合格后，方可办理隐蔽手续。 7）工程变更和处理在工程施工中，对工程进行任何形式的质量、数量和内容上的变动，无论由谁提出和批准，均必须按工程变更的程序进行控制。任何变更必须经过建设单位批准，并收到总监理工程师书面通知后，承建单位方可执行。具体为：建设单位认为需要而提出设计变更，并委托设计单位提出设计变更文件后，以《业主指令单》转发至项目监理机构。设计单位提出设计变更，经建设单位审批后，以《业主指令单》转发项目监理机构。承包单位提出设计变更，经总监理工程师审查，报建设单位商设计单位审批后，以《业主指令单》转发至项目监理机构。总监理工程师在上述情况下，将以书面通知承包单位执行工程变更。监理日记的记录，监理对工程中发生的变更，无论是谁提出的，均要进行详细的记录，作为日后工程计量的依据。 8）工程质量事故处理一般工程质量事故，由总监组织各有关各方进行事故原因分析，责成事故责任方及时提交事故报告和处理方案，经设计单位、建设单位，总监理工程师统一后实施。监理人员检查督促其完成情况。 9）行使质量监督权，下达停工指令对未按设计图纸、规范标准的施工及不符合质量要求的分项工程，视情况轻重，问题大小及时提出处理意见，直至经业主同意后，下达停工指令。出现下述情况之一者，监理工程师有权签发停工令停工责任和损失由施工单位承担：重要部位未经检验即进行下道工序作业者严重违反规范、标准、规程进行野蛮施工擅自采用不合格的材料、构件、设备危及安全的冒险施工擅自变更设计图纸的要求擅自将工程转包擅自让未经同意的分包单位进场作业者没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者（3）竣工验收阶段（事后）的监理工作方案 1）初验收工作方案 A、单位工程竣工后，总监理工程师组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、强制性标准、设计文件和施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审核，对工程质量进行竣工预验收。 B、对遗留的整改问题和商定的解决办法予以记录并由施工单位、监理单位签认。 C、编写工程概况、竣工预验收经过和竣工预验收监理结论。对现场检查中发现的问题和缺陷应发出要求整改的书面通知，并督促承包单位实施。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单。依据整改情况和对工程资料的统计情况，按照有关质量评定标准签署质量评定结论，并形成《竣工预验收质量评估报告》，经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字后报送建设单位。 2）正式验收工作方案及资料汇总方案按《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》（建设部建（2000）142号文）的规定，工程竣工验收工作由建设单位负责组织实施，本监理单位将协助建设单位做好以下三件工作：协助建设单位收集与审阅以下资料： A、已完成的满足工程设计和合同约定的各项内容； B、施工单位对工程质量进行了检查，确认工程质量符合有关法律、法规和强制性标准，符合设计文件及合同要求，并提交工程竣工报告； C、监理单位对工程进行了质量评估，具有完整的监理资料并提出工程质量评估报告； D、勘察、设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更； E、具有必要的工程建设前期文件和“施工许可证”等法律文书；有完整的技术档案及施工管理资料； F、有原材料、构配件、设备的进场试验报告； G、建设单位已按原合同约定支付工程款； H、有施工单位签署的工程质量保修书； I、规划部门对工程是否符合规划要求进行检查并出具认可文件； J、消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件；建设行政主管部门及质监机构责令整改的问题已全部整改后，参加由建设单位组织的竣工验收组，并进行以下工作： A、监理单位向验收组汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准情况； B、参与审阅各参建设单位的工程档案资料； C、参与实地查验工程质量；参与作全面评价，形成工程竣工验收意见。 3）协助建设单位工程竣工备案工作：备案工作按《房屋建筑工程和市政基础实施工程竣工验收备案管理暂行办法》建设部78号令执行。 3、质量控制的措施根据本工程的工程范围，我们确定以下工程质量控制要点即控制方法：序号控制项目质量控制要点控制方法 1 主体结构工程断面尺寸钢筋：数量、直径、位置、接头施工缝和沉降缝处理砼强度：配合比、坍落度、强度、抗渗砼配合比预埋件：型号、位置、数量、锚固量测现场检查、量测、旁站现场制作试块、审核试验报告现场检查、量测 2 砖砌结构围护结构砖墙（围护结构）的砂浆强度等（配合比）灰缝、错缝门窗孔位置预埋件及预埋管线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测 3 室内装修材料配合比室内抹灰厚度室内地坪厚度、平整度试验要求作样板间要求作样板间 4 门窗工程木门窗：位置、尺寸铝合金门窗：嵌填定位、安装、关闭、开关检查、量测检查、量测 5 屋面防水工程水泥、砂、石子、外加剂、密封材料、防水材料的控制找坡、找平防水层砼配合比，厚度外加剂掺量分仓、密封水落管：安装、接头、排水观察、试验量测审查试验报告、量测审查试验报告、量测观察、量测 6 室内给水排水管道安装工程暖通工程安装位置及坡度、接头管阀连接位置、接头水压试验水表、消火栓、卫生洁具、器件自动喷洒、水幕、位置、距离、方向水泵安装位置、标高、试运转轴承升温排水系统通水试验风管制作、安装、保温，空气处理器安装，通风机安装，制冷管安装、保温、调试，通风与空调系统观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测观察、量测通水试验观察、量测观察、量测调试 7 室内电气线路安装工程配电设备安装：位置、标高、线路连接屏柜、附件及线路安装绝缘、接地观察、量测观察、量测观察、量测 8 室外工程管线位置、标高、坡向、坡度管道安装、接头阀闸、量表安装位置、接头道路路基、路面花坛、堡坎位置、尺寸、强度观察、量测观察观察、试压观察、量测观察、量测、试验根据上述质量控制要点采取以下控制措施：（1）跟踪旁站在施工过程中对关键部位和关键工序实施旁站，检查施工过程中所用材料是否符合要求，检查施工单位是否按批准的施工方案技术规范施工。注意并及时发现质量事故的苗头和影响质量因素的不利发展变化，潜在的质量隐患等以便进行控制。隐蔽工程和关键部位施工必须旁站监理。（2）实测实量监理工程师施工前对施工放线高程控制进行严格检查，严格控制，不合格的不得施工。对完成的工程的几何尺寸、高度、坡度进行实测实量验收。不符合要求的要进行整改，无法整改的要求返工。（3）平行检验试验数据是监理工程师判断和确认各种材料和工程部位内在品质的主要依据。监理对每道工序中，诸如材料性能拌和料配合比，成品的强度等物理力学性能等，随时进行抽样试验以判断质量情况。（4）指令性文件施工单位在施工中存在问题，监理工程师及时签发有关指令文件，并报业主备案。（5）规定质量监控程序规定双方必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序进行工作，例如，未提交开工申请单并未得到总监理工程师的审查和批准不得开工；未经监理工程师签署质量验收单予以质量确认，不得进行下道工序施工等。（6）支付控制对施工单位支付任何工程款项均需由监理工程师开具支付证明书，没有监理工程师签署的支付证书，业主不得向承包方支付工程款。如果施工单位的工程的质量达不到要求的标准，而又不能按监理工程师的指令，承担处理质量缺陷的责任，予以处理使之达到要求的标准，监理工程师有权采取拒绝支付证书的手段，停止施工单位支付部分和全部工程款。由此造成的损失由施工单位负责。（7）专家指导专家组定期检查指导监理机构的工作，召开技术交流会，进行技术论证，对工程技术难点关键点进行分析处理。 4、工程质量专项控制措施（1）工程质量抽检方案监理抽查作为监理控制手段之一，本工程监理将采用实测实量、试验检验，验收。对工序质量、部位质量进行抽查，对不符合要求的要进行整改，无法整改的要求返工。对工程使用的原材料，、半成品，审核出厂合格证、质量保证书，并要求承包商按规定见证取样送检。监理在此基础上，利用自备仪器、检测设施以及有资质的检测单位，对原材料及半成品进行抽样送检，并对重要的原材料、制品、设备进行实地考察。工序验收，上道工序完成后，先由施工单位自检，再填写“工序报验单”申报现场监理工程师，进行实地抽查检验，监理检验合格后，方可进行下道工序施工。（2）旁站监理方案针对工程特点，我公司将对工程中易于产生缺陷或产生后却难于补救的工序和部位实行旁站监理，如土方回填，基坑开挖、梁柱钢筋节点的绑扎、砼浇筑、屋面防水施工等进行旁站监理。旁站监理人员在现场做好旁站监理记录，记录中，对施工单位人员、设备的投入，旁站部位、工序施工内容等作详细的描述。在现场纠正施工单位违反操作规程、施工规范的行为，并及时向专业监理工程师汇报，必要时向总监汇报。（3）隐蔽工程验收质量控制方案隐蔽工程完成后，先由施工单位自检，专职检查，初验合格后，填报隐蔽工程质量验收通知单，报监理工程师检查验收，经监理认定符合要求，方可进行隐蔽。本工程，上道工序被下道工序覆盖的工序均为隐蔽工程，工程施工前，在工地例会进行监理交底时列出。（4）工程质量事故处理方案 A、工程质量事故发生后，总监理工程师签发《工程暂停令》，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联的下道工序施工，要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场，同时，要求质量事故单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24小时内写出书面报告。质量事故报告应包括以下主要内容：事故发生的单位名称，工程名称，部位、时间、地点事故概况和初步估计的直接损失事故发生原因的初步分析事故发生后采取的措施相关各种资料 B、监理工程师在事故调查组开展工作后，积极协助，客观的提供相应证据，若监理无责任，监理可参加调查组工作，参与事故调查，若监理方有责任应予回避，但应配合调查组工作。 C、当监理工程师接到质量事故调查组提出的处理意见后，可组织相关单位研究，并责成相关单位完成技术处理方案，并予以签认。技术处理方案核签后，建立要求施工单位指定详细的施工方案设计，监理必要时编制监理实施细则，对工程质量事故技术处理施工质量进行监理，技术处理过程中的关键部位、关键工序进行旁站，并会同设计、建设等单位共同检查认可。 D、对施工单位完工自检后报验结果，组织有关各方进行检查验收，必要时进行处理结果鉴定。要求事故单位整理编写质量事故处理报告。并审核签认，组织将有关技术资料归档。工程质量事故处理报告的主要内容：工程质量事故处理情况、调查情况、原因分析质量事故处理的依据质量事故技术处理方案实施技术处理施工中有关问题和资料对处理结果的检查鉴定和验收质量事故处理结论。 5、针对本工程特点的监理控制对策（1）材料质量监理控制 A、控制材料的供应来源所有工程所需的材料都应由承包人选择的材料商提供，承包人应尽早通知试验监理工程师对材料来源进行检查和测试，当供应材料达不到规范要求时，承包人应及时提供其他料源的材料。当地材料的来源可以在施工图中标明，这种材料的质量一般是可以接受的。为使材料达到规范的要求，承包人应负责确定材料所需的加工工序、加工设备的种类和数量。因为仅以样品来确定整个料场的情况是不够的，还需对变化情况进行考虑。试验监理工程师可能选择一个料场的某一部分，也可能拒绝接受料场的另一部分。对选定的料场应督促承包人加强管理，即承包人应遵守执行所在省市有关控制环境污染的法律和法规，应采取必要的措施防止自然环境被污泥、污水、燃料、化学品等有害材料所污染，以及尘埃和废气对大气的污染。因此机械化的设备不得在任何水域的边缘作业；废料应有专门堆放的场地；冲洗集料的废水应采取过滤沉淀处理，然后再进入城市排水系统。 B、加强对材料的监督工程材料监理贯穿于工程建设的全过程。所有材料在工程验收之前的任何时候，监理工程师都有权进行检查、抽样测试和复试，对于不符合标准的材料应予以拒绝。任何工程中使用了未经批准的材料，其后果都应由承包人承担，使用不合格材料和未经授权使用的材料将不予支付，并应由承包人自费拆除。承包人在施工期间，应有足够的人员随时准备按试验监理工程师的要求进行抽样测试。试验监理工程师应进行验收测试和检测。当材料只是由试验监理工程师测试时，如果承包人要求监理提供所有测试报告的复印件那是可以提供的，但承包人不应依赖试验监理工程师的测试结果来进行质量工艺控制。 C、对材料的工艺控制承包人负责控制所有的工艺，应定期进行测试，以确保其操作符合规范要求；试验室设备应保持清洁，所有试验装置都应保持良好状态；试验监理工程师应检查和核实承包人的试验设备，承包人对此应提供方便。对有关试验室设施、设备、物品或测试人员和测试程序等的不足之处，试验监理工程师都有权书面通知承包人限期改正。在工程施工期间，承包人应按照规范规定的检测频率进行检测，具体检测内容和点次数量见以下各节质量监理汇总表。监理人员对工程建设项目质量的抽检频率；对原材料的质量、各项控制指标都应进行平行或复核性试验；对现场质量的抽检频率，一般为承包人自检频率的10％～20％，以确保工程建设的质量。（2）监理实验室检验控制为了控制好施工原材料以及施工过程的质量，监理工程师的现场取样实验室非常重要的。监理实验室的主要职责。完成合同条款规定的由试验监理工程师进行的试验任务。监督承包人的工地试验，使其操作符合试验规程的要求，检查承包人试验结果的准确性和可靠性。对承包人所做的控制指标试验进行复核性试验，对原材料进行抽样检查和对现场监理工程师认为质量有疑问的项目进行抽样检测。（3）工程测量监理控制测量的监理检查工作由测量监理工程师专门负责，包括以下主要内容：对承包人的定线控制测量进行复核和认定，保证原始基准点、基准线和基准标高准确无误；在各分项工程施工之前，对承包人的施工放线测量进行监督检查和认定；在各项工程的施工过程中，对控制工程的导线及轴线位置、标高和尺寸等环节进行监督、检查和认定；在各分项工程、单位工程、工程段落或总体工程项目的中间交工和竣工验收时进行测量检查，汇总并提出各项工程的测量准确性成果资料。测量放样监理工作要点监理人员在熟悉设计文件和图纸的基础上，会同承包人、设计单位或勘测部门在现场交接中线控制桩和水准点，并指示和检查承包人对所有测量控制桩和水准点，进行有效的保护，直到工程竣工验收结束。监理工程师对业主提供的图纸上获得的资料，或在设计单位现场交桩获得的原始定线资料，进行复核和校核，确保原始定线方位、水准点高程的数据准确无误。若发现有连续两个以上原始基准点或基准高程丢失、损坏时，应通过业主由设计勘测单位补定。监理工程师应审核和检查承包人提交的施工放样报验单及测量资料。对进行检查验收合格的，及时给予书面认可；发现有差错，应及时通知承包人重测，合格后再予以书面认可。监理工程师应对承包人以加密控制点、辅助基线、临时水准点和施工放样为目的的测量工作，进行现场监督、检查、复核并认可。 6、流程图质量控制流程图填写中间交工证书开工准备审查分项分部工程质量整改施工单位否提交开工申请单施工单位签署中间交工证书是转入下一个分项分部工程审查开工申请否审查合格否本单位工程的各分项分部工程是否均完成施工单位同意是批准开工申请施工单位补充再准备竣工验收文件准备进行竣工预验分部分项工程工序施工申请竣工验收审查竣工验收申请进行处理工序完成后自检整改否现场检验是否合格验收文件资料是否符合要求自检合格否否填报质量验收通知单是是单位工程质量等级评定表单位工程初验报告监理检查工序质量进行处理组织单位工程验收检查合格否是单位工程质量等级评定竣工验收签署质量验收单本分项分部工程各工序是否均完成否是否通过是本分项分部工程完成工程竣工原材料、构配件及设备质量签认流程图施工单位填报材料报验单或施工设备进场报验单禁止使用，材料或设备清退出场报送监理工程师监理工程师进行材料抽检及设备质量检查监理工程师对影响使用功能或观感的材料进行质量预控不合格合格/否合格予以签认材料报验单或施工设备进场报验单隐蔽工程、分部分项工程流程图施工单位质量保证资料齐全隐蔽工程及分部分项工程自评合格隐蔽工程及分部分项工程验收签认完毕填写验收申请表报请监理工程师验收监理工程师签发不合格证书不允许进入下道工序施工监

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