社交礼仪网上作业答案(1).doc

判断题：(共20题 每题2分）1“张教授”属于称呼中的职称称呼. （ ） 正确 错误2在社交活动中,对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。( ） 正确 错误3在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( ） 正确 错误4为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。（ ） 正确 错误5在进行自我介绍时，可以随时进行。 （ ） 正确 错误6当我们遇到任何人时，都应当主动握手。（ ） 正确 错误7不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（ ) 正确 错误 8接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接,并道感谢。（ ） 正确 错误9收到名片应立刻放入皮夹。（ ） 正确 错误10在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ ) 正确 错误11当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。( ) 正确 错误 12接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。（) 正确 错误13假如是与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。( ） 正确 错误 14发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 正确 错误 15每天都应查看自己的电子邮箱.( ） 正确 错误 16托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（ ) 正确 错误 17别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回 .（ ） 正确 错误 18在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。（ ） 正确 错误 19中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人.（ ） 正确 错误 20选送鲜花时,不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖.（ ) 正确 错误 单选题：（共5道试题，每题4分）1一位病人走进某诊室的，对大夫说:“师傅，我牙疼的厉害,麻烦您给看看”.大夫道:“这里只有大夫，没有师傅。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌: A 错误性称呼 B 不通行的称呼 C 不恰当的行业称呼 D 庸俗低级的称呼 2符合握手顺序规矩的是：（ ） A 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B 男女同事之间握手，男士应先伸手。 C 主人与客人握手，一般是客人先伸手. D 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。 3在接受名片的时候，下列说法正确的是( ） A 左手接过名片 B 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中 C 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方 D 在接过名片之后无需说任何话 4场合与礼貌语搭配不当的一组是：（ ） A 初次见面-“久仰 许久不见-“久违” B 中途先走“失陪” 请人勿送-“留步” C 请人批评“赐教” 请人指点-“指教” D 请人帮助-“劳驾” 托人办事“拜托” 5在上海,苹果发音与“病故相近,因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果触及了送礼时的哪条禁忌：( ） A 违规的物品 B 败俗的物品 C 犯忌的物品 D 有害的物品多选题：（共8题 每题5分)1你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事,他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（ ） A 张国庆 B 大张 C 张+职务/职称 D 张先生 E 张哥 2介绍两人相识的顺序一般是：( ） A 先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把主人介绍给客人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 3握手时应注意：（ ） A 神态、姿态 B 手位、力度 C 时间 D 地点 E 服饰 4名片使用中以下描述错误的是：（ ) A 与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行. B 向他人索取名片宜直截了当。 C 递名片时应起身站立，走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。 D 若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方. 5在下列场合应关闭手机，不准使用.（ ） A 影剧院 B 考场 C 乘坐飞机 D 驾驶机动车 E 会场 6拨打电话合“礼”的行为有：（ ） A 选择适宜的通话时间 B 控制通话的长度 C 内容事先准备、简明扼要 D 态度文明 E 语音传输，不用太考虑举止 7发送电子邮件时，需要注意以下几点：（ ） A 主题要明确 B 语言要流畅 C 不滥发电子邮件 D 合理使用附件 E 恰当签名 8写信时，在封文上写道“爱妻亲启，不符合“五C法则中的哪一条：（ ） A 礼貌 B 完整 C 清楚 D 正确 E 简洁 单选题：（共5道试题，每题4分）1一位病人走进某诊室的,对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道:“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌: A 错误性称呼 B 不通行的称呼 C 不恰当的行业称呼 D 庸俗低级的称呼 2符合握手顺序规矩的是：（ ） A 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B 男女同事之间握手，男士应先伸手。 C 主人与客人握手,一般是客人先伸手。 D 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 3在接受名片的时候，下列说法正确的是（ ) A 左手接过名片 B 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中 C 在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方 D 在接过名片之后无需说任何话 4场合与礼貌语搭配不当的一组是:（ ) A 初次见面-“久仰 许久不见-“久违” B 中途先走-“失陪” 请人勿送-“留步” C 请人批评-“赐教” 请人指点-“指教” D 请人帮助“劳驾 托人办事-“拜托” 5在上海，苹果发音与“病故相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：( ） A 违规的物品 B 败俗的物品 C 犯忌的物品 D 有害的物品 多选题：（共8题 每题5分）1你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事,他比你大10岁，你可以怎么称呼他?（ ） A 张国庆 B 大张 C 张+职务/职称 D 张先生 E 张哥 2介绍两人相识的顺序一般是：（ ） A 先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把主人介绍给客人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 3握手时应注意:（ ） A 神态、姿态 B 手位、力度 C 时间 D 地点 E 服饰 4名片使用中以下描述错误的是：（ ） A 与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。 B 向他人索取名片宜直截了当. C 递名片时应起身站立，走上前去,使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。 D 若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5在下列场合应关闭手机，不准使用。（ ） A 影剧院 B 考场 C 乘坐飞机 D 驾驶机动车 E 会场 6拨打电话合“礼的行为有：（ ） A 选择适宜的通话时间 B 控制通话的长度 C 内容事先准备、简明扼要 D 态度文明 E 语音传输，不用太考虑举止 7发送电子邮件时,需要注意以下几点：（ ） A 主题要明确 B 语言要流畅 C 不滥发电子邮件 D 合理使用附件 E 恰当签名 8写信时，在封文上写道“爱妻亲启,不符合“五C法则”中的哪一条：（ ) A 礼貌 B 完整 C 清楚 D 正确 E 简洁