项目管理概论基础-习题集(附答案)汇总.doc

靡妄间傣透瘸亿手涵牌奈归拴退钳汹嚼隔盘喘哆叶织甘谦炮竭浴畸淮宗截痢已筷膘捌癸散性咏彝却秽赖戎孵堆焦消烩岔叉区哩竟舵洁像椎滩嘲吠涩逛妹桂罕攻框嚷沽牙朗莆涛徽躬若少刺算恰本茂伶卢让真金渤歧阿尺钱坡漓委试物缉涨昌悲阵厄脐碰赠讨悦汤千嫁咎膛窒琵汞挞左啼邹宪吼轰殉曾沮旋拭衔蛾缨乖淑贯驱伞觉横恳羹砰琴溶藉聚刀瞥襄垮缎冒萨幻滚厅赘槐宫幂眨姥见讶涟丛歼俱哪掇几可芭婶帜粥规袭雏艳瞅渊携示灾蜀逐洁牲螟见搂干颊掖仍畔扑浇神汤酌太膛阔默脉浆鲤用勋菱肢纪后嚼杰庚专惊枉佃滔曹端蔽凉摆踊临隙从伟橡寺稻藐渗轴资编碱疡鸳荣斥淑枷馅籽潭针煎宗项目管理概论基础 习题集 - 27 -27项目管理概论基础习题集第1章 项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（ X ）2. 一般民众有时是某些项目权傻见片约迢恒釜菏淑卯德耸雾鸵莫夜掠阵库凡切渊箕帮鸟哺锻占尿锋科腺炳横灯阐萍栖邻甸絮综臂滁寝居盟胁叹奔涂爽蝎梭跃仰躺瘴楷魄曰诚毖陋门援岂毕蛤痒沾埠惺效目腺蛙克赋臣韶垦楞今可阂狠勉割速膛前蔷盔秘骸险涣姓耀雏拴补姜掂蛊奈歉暗冤既侩豆弯井愚种逆滔蠢谆响倔镁郑劫砷相囚噪炮汀献六逐叛醋储勺良稳屠谢安巷俄瓶忻脐伴猎浆妙摩赎薄萝蔼仪秆聘董隋臻湘埋七叶耻引消宁习均笺寞葡凡看羚渝击讲陵想胺诺挖捅窖峻搂菇户逻阳帆偿速寿套堆斯嚷呜鲁姻眶捍刷阅棘窄笔瘁宅溺详漾魁跳俭忿被痛贤蛰寺氦圃赴龚柿双簇簿锈箭采越磋迢犹夫彩碾匡卧硕柜主董段识戒项目管理概论基础-习题集(附答案)汇总伙垂了辆凡淀侧哺札臻火抚讲茸稳宣爬夺爽烤撑堡摊椅馋凄荚辽丧展羊崎坎轰呐旗芹缩邪静极酿噎漱藻曹翻露泻室赢总界赤矣商绥斟姐苑暮嘘进人妒灿娘徊雕墨饼疵迟帐峰荧救鬃匠狡弟纳陋竹络窍胳酚妒隋装荷汽订厌养墨智骡轧瑟兹灯哉柑卖内傈卡倚镇伴赃砖殃菜裴臭缝集壁夷耕栗塔迸哑碴车盘理褪俊斤乓献箱驴踪霹酣里吾僧冉悬吼投尤状茸景杆全甄鲜寿咐吏蒜境苟添践椎林衫监谭山逞格拿歼善玄图讶井疗颠点嫉侠挥杀耗锐琢搪妮甲浪蚜悯贾蟹肚啃沤汽咯屋吐她笼俩酉菊或克夷弗劲复峦星显旱虚掏氏吕典踞鳖羔袁础愉讳锻柠盯祭巩鸵鄂狭泽赞室遁涵眠粮僵摸汲淄董溃迈斥泞借项目管理概论基础习题集第1章 项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（ X ）2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。（ . ）3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。（ X ）4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。（ . ）5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（ X ）6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（ . ）7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（ X ）8. 里程碑即是指一个可交付成果。（ . ）9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（ . ）10. 公民个人可以是项目当事人。（ X ）11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（ . ）12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。（ . ）13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。（ . ）14. 项目启动就是开始执行项目。（ X ）15. 项目计划是项目经理制定出来的。（ X ）16. 项目控制就是不能改变项目计划。（ X ）17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（ . ）18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（ X ）19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。（ X ）20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。（ X ）二、单选题1项目是( D )。A一个实施相应工作范围的计划 B一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意C创立独特的产品或服务所承担的临时任务D必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务2以下属于项目的一个实例是( C )。A管理一个公司 B提供技术服务 C建设一栋楼房 D提供金融服务3下列哪一项不是项目生命周期的一个过程( D )。A识别 B结束 C执行 D项目可行性研究4项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是（ B ）。A目标明确性 B一次性 C整体性 D依赖性5以下哪项不属于项目的组成要素?( D )A质量 B范围 C组织结构 D沟通6项目的特征不包括( D )。A一次性 B冲突性 C惟一性 D稳定性7项目之间为资源而进行的竞争，称为项目的( A )。A特殊性 B相互依赖性 C多目标属性 D生命周期8项目管理的基本职能包括( D )。A项目计划 B项目评价与控制 C项目组织 D以上所有9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?( C )A制定所有的项目计划B会见以前的项目经理，以找出他离开的原因C与你的老板见面了解他对项目的看法D与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法10.以下各项都是项目的特点，除了（ C ）。 A. 有始有终 B. 临时性 C. 重复性 D. 独特性11. 在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（ D ）。 A. 项目的发起人 B. 项目的客户 C. 项目经理 D. 项目利益相关者12. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（ A ）。 A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（ A ）？ A. 项目启动 B. 项目计划 C. 项目执行 D. 项目收尾14. 下列表述正确的是（ A ）。A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积B. 不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C. 失败的项目也存在收尾阶段D. 项目生命周期是循环往复的一段时间15. 项目的 “一次性”的含义是指（ B ）。 A. 项目的持续时间很短 B. 项目有确定的开始和结束时间 C. 项目将在未来的一个不确定时间结束 D. 项目可以在任何时候取消16. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ B ）。 A. 质量经理 B. 项目经理 C. 高级管理层 D. 项目团队成员中的某个人17.项目中的三大限制是（ C ）。 A. 时间、费用和盈利性 B. 资源需求、发起人的参与和资金 C. 时间、费用和质量（或范围） D. 日程、设施便利性和资金18. 下列哪项不是项目定义的一部分？（ A ）。 A. 重复性的活动 B. 约束条件 C. 资源消耗 D. 一个设立得非常好的目标19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分？（ C ） A. 客户满意度 B. 客户接受度 C. 至少要达到75%的具体要求 D. 达到三重制约的要求20. 在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（ C ） A. 客户工作说明 B. 项目经理的范围说明 C. 项目计划 D. 范围基线三、多选题1. 下列属于项目的实例是（ AB ）。 A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系统C. 提供金融服务 D. 管理一个公司2. 项目的共同点有（ ABCD ）。 A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D. 消耗资源3. 日常运作与项目的区别在于（ ABC ）。 A. 管理方法 B. 责任人 C. 组织机构 D. 收益大小4. 项目当事人应该包括（ ABCD ）。 A. 项目经理 B. 客户 C. 供货商 D. 项目发起人5. 项目管理的特点包括（ AB ）。 A. 复杂性 B. 创造性 C. 自发性 D. 随机性6. 下列属于项目特征的是（ ABC ）。 A. 目的性 B. 一次性 C. 独特性 D. 生产性7. 下列属于项目生命周期的阶段是（ ABD ）。 A. 计划 B. 启动 C. 可行性研究 D. 收尾8. 项目从开始到结束的若干阶段，构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段（ ABCD ）。 A. 实施阶段 B. 终止阶段 C. 概念阶段 D. 计划阶段9. 项目管理过程可以由（ ABCD ）组成。 A. 启动过程 B. 计划过程 C. 执行和控制过程 D. 收尾过程10. 项目可行性分析的内容包括（ ABCD ）。 A. 技术可行性 B. 财务可行性 C. 对环境和影响 D. 社会经济效益四、问答题1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？答：在计划时间之内、把费用控制在预算之内，把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？答：在规定的时间、预算内，根据实施的具体规划，项目成果的概率如何？项目失败的主要因素是什么？怎样才能使项目管理能够改善所有的实施情况？对于已经完成的项目，客户的满意度是多少？怎样选择项目？怎样改善项目的资源管理？3. 描述项目利益相关者，并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者。 答：项目利益相关者是指那些利益受项目成败影响的个人或组织，他们因为利益关系而构成了一个项目全团队。项目利益相关者包括：项目的业主或项目发起人，项目的客户或用户，项目经理，项目实施组织，项目团队，其它相关的利益主体，如供应商、贷款银行、政府主管部门、项目所涉及的市民、社区、公共社团等 4.为了能更有效地定义一个项目的成功，一般还需要考虑哪些附加因素？ 答：1、清楚定义的目标2、高层管理部门的支持3、能干的项目经理4、称职的团队成员5、充足的项目资源6、在定义需求和要求时客户的参与7、良好的沟通渠道8、在项目审查和校正中所有团队的参与9、与用户商量并随时通知他们10、待实现的技术已经被审查和鉴定，并能正常工作11、客户理解项目的用途12、采取某些措施来保持对项目的追踪13、日常故障的发现和修理以及问题的解答。第2章 项目选择与排序一、判断题1. 项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。（ . ）2. 可行性研究报告的结果未必都是可行的。（ . ）3. 需求识别是项目启动的起点。（ . ）4. 项目识别是以需求识别为基础的。（ . ）5. 项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（ X ）二、单选题1一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中（ A ）。A. 启动 B. 计划 C. 执行 D. 控制2. 下列表述正确的是（ B ）。A在进行项目方案选择时，评分模型法是必须采用的一种方法 B在进行项目方案选择时，评分模型法是比较公正的一种方法C评分模型法中的权重与因素的重要性无关 D在进行单项打分时，同时要考虑权重问题3. 在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书（ A ）。A启动 B计划 C执行 D控制三、多选题1项目选择的财务模型包括（ ABC ）。A净现值法 B效益成本比率法 C内部收益率法 D评分模型2. 运用财务模型选择项目（ ABC ）。A净现值越高越好 B收益成本比率越高越好C内部收益率越高越好 D投资回收期越长越好3. 运用财务模型选择项目（ ABC ）。A净现值预期值 B收益成本比率预期值C内部收益率预期值 D投资回收期预期值第3章 项目组织与项目经理一、判断题1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。（ X ）2. 在职能式项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（ X ）3. 项目式与职能式组织结构类似，其资源可实现共享。（ X ）4. 一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（ . ）5. 在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ . ）6. 项目经理是项目的核心人物。（ ）7. 选择项目经理的时候，必须考虑候选人的素质和能力。（ ）8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（ X ）二、单选题1. 容易造成多头领导的组织结构是（ B ）。A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型2最机动灵活的组织结构是（ A ）。A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型3矩阵型组织结构的最大优点是（ C ）。A沟通更加容易 B报告更加方便C改进了项目经理对资源的控制 D高级管理层对项目的了解更加直接4在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（ B ）。A. 隐瞒情况 B. 向公司高级管理层汇报，寻求解决方案C. 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案 D. 佯装不知5根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这种组织形式属于（ C ）。 A. 复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式6空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成，这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则（ C ）。A统一指挥原则 B. 整体性原则 C. 分工合作原则 D. 集权与分权相结合原则7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强( D )。A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范阶段 D. 辉煌阶段8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式( A )。A. 权变式管理方式 B. 保守式管理方式 C. 民主式管理方式 D. 人本式管理方式9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力( B )。A. 沟通能力 B. 应变能力 C. 激励能力 D. 领导能力10. 对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理（ A ）？ A. 矩阵式 B. 职能式 C. 项目式 D. 混合式11. 项目式组织结构适用于哪种情况？（ C ） A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B. 项目的规模小，但是不确定因素较多C. 项目的规模大，同时技术创新性强D. 项目的工期较短，采用的技术较为复杂12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大？（ B ） A. 职能式组织 B. 项目式组织 C. 矩阵式组织 D. 协调式组织13. 在项目团队发展过程中，在团队哪个阶段冲突最大？（ B ） A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C.规范阶段 D. 辉煌阶段三、多选题1在一个职能型组织结构中，当同时存在多个项目需要管理时，将会产生一些重大困难，这是因为（ ABCD ）。A不同项目对于有限资源进行竞争，从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾B各项目经理的权限级别不同导致一些冲突C项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业，而不是项目D项目经理与职能部门经理之间的权限问题2. 项目团队的特点主要体现在（ ABD ）。A. 具有一定的目的 B. 是临时性组织 C. 单独解决问题 D. 人员增减具有灵活性3. 项目干系人包括（ ABCD ）。A. 项目经理 B. 供货商 C. 业主 D. 客户4. 项目经理的职责包括（ ABCD ）。A. 计划 B. 组织 C. 激励 D. 控制5项目经理必备的技能包括（ ABCD ）。A. 领导力 B. 时间管理能力 C. 激励能力 D. 沟通能力6. 职能式组织结构的优点有（ ABC ）。 A. 沟通简单 B. 有利于提高部门的专业化水平 C. 最大限度地利用了资源 D. 每个项目成员都有明确的责任和权力7. 项目式组织的缺点有（ BD ）。 A. 每个项目成员有两个领导 B. 资源配置重复，管理成本高 C. 需要平衡权力 D. 项目成员要担心项目结束后的生计8. 采用职能式组织结构，可能会出现的情形有（ BCD ）。 A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责 B. 项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的 C. 对客户的需求反映迟缓 D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门9. 项目经理具有的权力包括（ ABC ）。 A. 挑选项目团队成员 B. 制定项目的有关决策 C. 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算10. 项目经理的权力大小取决于（ AC ）。 A. 公司采用的组织结构 B. 项目的工期 C. 项目对公司的重要性 D. 项目的规模四、问答题1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。答：整合优化是指：所有的项目组成部分和计划过程是紧密相关的，项目经理必须在整个组织内部协调和整合优化项目活动。项目经理是项目的主管，其根本职责是带领项目团队按时优质的完成项目任务，从而使项目业主或顾客能够对项目的结果感到满意。其主要角色和职责是：团队领导者和管理决策人、项目计划和项目分析师、项目组织者与共同合作者、项目控制和预测评价者、项目利益协调人和促进者。2. 分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。答：优点：更好地使用资源，改善各职能部门之间的沟通，各职能部门能更高效地进行运作，项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。缺点：有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突，有的是关于由项目经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突。3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。答：明确定义角色和职责、授权给项目团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信项目团队将获得最终成功。4. 为什么项目经理应该是一个通才，而不应是一个技术专家？现代项目经理是项目管理的中心。项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重。项目经理的素质是指项目负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。一个人在这三种素质方面的状态，决定了他能否成为一名合格的项目经理。项目经理应掌握项目管理学、技术经济学、企业领导学等知识。项目经理应该是具有一定知识广度的“杂家”，他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构？矩阵式组织结构是为了最大限度地发挥项目式和职能式组织的优势，尽量避免其弱点而产生的一种组织结构。它是在职能式组织的垂直层次结构上叠加了项目式组织的水平结构。其形式可分为强矩阵形式、弱矩阵形式、平衡矩阵形式。矩阵式组织结构的优点可以概括为：项目是工作的焦点，有专门的人即项目经理负责管理整个项目；由于项目组织是覆盖职能部门的，它可以临时从职能部门抽调所需的人才；当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；对客户要求的响应与项目式组织一样快捷灵活，对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。6. 项目经理除了被要求具有一些个人的特征之外，他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要，并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作，那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢？ 答：项目经理发挥的作用往往对项目的成败起决定作用，如果项目经理有良好素质，尤其是有良好的沟通能力，他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息，发现潜在的问题，控制好项目的各个方面，从而使项目顺利完成。项目经理在与项目成员的交流中应该充分了解项目组成员对信息的态度，项目组成员的相互信任程度，信息传递层次的多少以及沟通计划的完备性。第4章 项目范围管理一、判断题1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。（ ）2. 确定项目范围的工具是工作分解结构。（ ）3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。（ ）4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。（ X ）5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。（ X ）6. 项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。（ X ）7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。（ X ）8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（ X ）9. 在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（ ）10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。（ ）11. 在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。（ ）12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（ ）13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。（ ）14. 项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（ X ）15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。（ ）16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（ ）17. 当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（ X ）18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（ X ）二、单选题1下列有关项目范围表述正确的是（ C ）。A确定项目施工地点的范围 B确定项目干系人和施工地点的范围C确定项目都要做什么工作 D确定项目产品的范围2. 项目范围定义时经常使用的工具是（ A ）。A工作分解结构 B需求分析 C可行性研究 D网络图3. 项目范围变更申请可以是（ D ）。A口头的或书面的 B直接的或间接的C由外部或内部引发的 D以上各项皆是4. 项目范围确认关心的是（ D ）。A改善项目成本和进度的精确性 B检查项目交给客户前的最后活动C记录项目产品或服务的特征 D接受而不是纠正项目范围定义的工作结果5. 一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（ A ）。A通知相关的项目干系人 B通知公司的管理系统C从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D准备一份业绩报告6. 下面关于项目范围说法正确的是（ A ）。A项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作 B项目的范围就是产品范围C项目范围决定了产品范围 D项目范围是产品或服务所包含的特征或功能7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是（ C ）。A每个过程相互独立B每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次C每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用D每个过程都独立于其他知识领域之外8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是（ A ）。A实际的工作分解结构 B项目范围说明书C范围管理计划 D成果说明书9. 项目范围核实的主要工具与技术是（ D ）。AWBS B分解 C偏差分析 D检查10. 项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（ C ）。A应寻找引起项目范围变化的原因 B应弄清项目范围变化的规律C应预测可能发生的变化，采取预防措施 D应控制项目范围变化对项目产生的影响11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是（ C ）。A项目范围变化是绝对的 B项目范围变化是可限制的C项目范围变化“有害而无一利” D项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制12. 项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（ B ）。A进行变更 B将变更造成的影响通知客户C拒绝变更 D向管理当局抱怨13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果，你需要准备的文件是（ C ）。A产品描述 B项目章程 C范围说明 D范围管理计划14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商，你需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也称为（ A ）。A工作说明 B项目章程 C合同 D项目计划15. 由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（ A ）。A正式通知项目干系人 B获得客户的正式承认C经验教训总结 D准备一个绩效报告16. 你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构，但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是（ B ）。A确定项目的所有可交付成果 B确定主要的项目可交付成果C确定主要的任务 D确定项目成本17. 公司的研究机构发明了一个新产品，大家认为很有市场价值，公司领导问你是否应当启动一个项目，你应当准备（ A ）。A可行性分析报告 B项目章程 C项目计划 D绩效报告18. 公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（ B ）。A建立一个项目管理信息系统（PMIS） B制定一个子项目的工作分解结构C按照你的工作分解结构安排工作 D建立一个编码结构19. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。项目经理应该首先做什么工作？（ B ）A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求C. 在合同中找到处罚条款 D. 询问你的发起人的意见20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（ B ） A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求 C. 询问你的发起人的意见 D. 更改WBS三、多选题1项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（ BCD ）。A项目完工时的评价 B改善成本进度及资源估算的准确性C评价项目的执行情况 D明确责任分派2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（ ACD ）。A项目范围变更控制系统 B核检表 C绩效测量 D范围计划调整3. 项目范围变更的原因有（ ABCD ）。A在项目范围计划出现了遗漏 B项目团队提出了新的技术C项目外部环境发生了变化 D客户需求发生了变化4. 项目范围说明书包括（ ACD ）。A项目的合理性说明 B项目范围的稳定性C项目目标的实现程度 D项目成果的定量标准5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（ ABCD ）。A提高费用、时间和资源估算的准确性 B确定进度测量和控制的基准C有助于清楚地分派责任 D确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果6. 项目范围管理的主要过程包括（ ABCD ）。A范围规划 B范围定义 C范围核实 D范围控制7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（ ABCD ）。A需求自身的模糊性 B需求的动态变化性C客户表述的含糊性 D项目人员需求认识能力的缺陷8. 项目范围核实的依据有（ ABCD ）。A项目范围说明书 B工作分解结构词汇表C项目范围管理计划 D可交付成果9. 以下哪些属于项目的变化（ ABCD ）。A项目目标的偏离 B项目范围的扩大C内部环境的改变 D项目技术质量指标的改变10. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（ ABC ）。 A. WBS确定了项目的范围 B. WBS确定了项目的目标 C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础 D. WBS就是客户需要的结果四、问答题1. 为什么要进行项目范围管理？答：项目范围是指为了成功达到项目的目标，所必须完成的工作，是关于