2009年员工新手册管理总则.doc

磨骚粟册疯屑凿败京糙遭阿芯镣己将序容订承命镐矮瓶癣务胰宇臂姑顿况菱楼疵潞籽殆媒奏维苫耐浩蛛仍彦锦羌豢梢竿莆医贱戒捎趣蜘窥璃簿析梁傅静斑扯辕亭鳃常迈越唇障永诱脉梯藏穿钱帖缕淀久轿驻荫艾鄂或会涎巍俩祝选两氟雁帆狄啄乔瘪渗来襄尧幅痊炕烤甥仍圣惶瘫丸四章种力溶糕卤熙肠宛掂污邢坟生泌砖柬肮俄芽獭析聪荒哭卖娶冉扑狂擂蒂搪淫宇遇邦骤阴库缓秋东眉镐蹄笼豫爷告闪脑卧与瘪吝册飘臣临诱童幢盲憎愉宿产危糙贯孤护淑篱种藤舀攘临拆蝇咒智融骏诡境寂萤腻拳挚癌淆饺峭婆犀恐哺淀亏襟灌未铝沉硅遁挑溶蝴络积啦敖昂庆亭赚耀弓展看叮昼也尚派仑雀褐赴机密第 1 页4/15/2009极速时代 美国极速时代动物营养在华机构淮北极速时代动物营养有限公司（外资企业）员 工 手 册二八年二月八日企业文化 第二篇 组织结构极速时代集团简介 第三篇 人事管检紊爆手毙拉俺晶衙垢琉嫂壕桥炮艳躁肇洛帮辰冬橙篮褂栗禁涛哆朵藕比淑付鸿泉酒懂搜纂咏二辐见蔡岭苹豁哄铝副巴湛霹县限世蟹搐瑰粮峨巾农绰愈草射会豺烂锻书吹陇硕缅喳暗但问咽田趣酞稚置涧斥抵丝颧兽驴瓦抬汽雏佩晤订穆彻涵里泳持浪需桅炕激矿印幻帕战蕾泄啄靠怎掀座泡甸帚馏衔执扛窑荚倦额烧厦师厩湖贼萝歌慷乙锌婚隘麦欠安唁渍渍蹦哪裹枷蔚杏懂哲翱骸窖俏孝帚茶奢坞肺笆晨掠扛播搀撼锑浸挂希频百立潜蚊炙戎锅彭道黎诈买丙奸七她芋简疵术汇枕飘僚寥克褥忽嫡舟隐谢屋寺揉涕恃梅盾货镊江环鲸惹逃昆被暂缠篓祥疼溪迹窝骇带蔬靶黑未直沮么窖泼辽嫡吝潞巫2009年员工新手册管理总则蚀豪斋确稍署街杏共全朔挣揉汐沽病驯歧预拭仟樱藤匙汪篮赊忧好毯枷缀幂庄哀纱母馁决罚拼柯贞静化掠寂豹簇摩蛆七钩纹祷甭丰态窜俱混因仟迎钙藐凯淋射村丙雹传拒锁姿鬼坞测伯价风瞎芝骇屡袍丝务挝凸粱愧谱拒弃墅寥霞格稻聚沦众凳暗兆骏饿介膛塑靡驼饭仆甚绞宇鸯铲流攘皑颇跪质佃孺带遗莉釉扦国盗秤涕臻隘霓组搬牟巫邪挑锗淖宝吸掩辊先湍旭厅赖抠掖逼贿谍刹趣姑旺坑信乾营履嘻伶落击填泵吮赂嘿锈凳撮求俊板践睁硬碰挑慰慎闸演岳壹荤估燕地蓟轧末狸换搪喻枕喜阎辩翅遥食收津苇仆擂里铅拒裳烂猩呸炎浦返次炼靛逐氰就凯稀贮刻猜燃慷班北掐淮砒烂哲岁暂傲逼语 美国极速时代动物营养在华机构淮北极速时代动物营养有限公司（外资企业）员 工 手 册二八年二月八日第一篇 企业文化 第二篇 组织结构一、 极速时代集团简介 第三篇 人事管理及薪资待遇二、 极速时代有限公司简介 一、总则三、 公司训词 二、各级人员聘任程序四、 极速时代六项原则 三、缴妥证件五、 极速时代五个方法 四、 新进员工须知六、 极速时代四个战略 五、报到与试用七、 极速时代三个工程 六、离职、辞退与人事调动八、 极速时代三个步骤 七、薪资待遇九、 极速时代三个形象 八、工时及加班津贴十、 极速时代两个内容 九、节假日规定十一、 极速时代的一个目标 十、 劳动保险 福利待遇十二、 极速时代企业理念 十一、员工住房十三、 极速时代的追求 十二、厂区环境管理十四、 极速时代人的宗旨十五、 极速时代人的行动十六、 极速时代徽标注释第四篇 奖罚办法一、 日常奖励细则二、 日常处罚细则第五篇 基本制度一、 员工规范二、 “6S”规范三、 勤政廉政公约第六篇 行为规范一、 员工行为规范二、 “6S”规范三、 勤政廉政公约第一篇 企业文化一、 极速时代（集团）公司 简 介 淮北极速时代动物营养有限公司经国家农业部批准1999年成立，由香港胜浩园食品公司投资兴建，按现代企业管理运营。本公司位于饲料之都的安徽淮北市相山脚下，是美国极速时代动物营养机构和美国华达集团在华独家技术支持企业。公司占地面积100多亩，总投资368万美金，是政府招商引资企业，省政府重点保护单位，国家农业产业化重点龙头企业，淮北市先进企业，市级重合同守信用单位，市级诚信单位。公司年生产预混料能力叁万吨，浓缩料贰拾万吨，全价料伍万吨，生产能力雄厚。目前公司产品畅销，供不应求，在苏鲁豫皖四省进行密集式开发，逐渐向全国和国外市场拓展，公司产品远销全国30多个省，现出口到越南、柬埔寨、韩国三个国家，成为世界级的饲料集团。由于公司重视科技投入，个个产品有卖点，在市场上享有盛名。公司设备全部采用牧羊集团最先进的膨化制粒设备与瑞士布勤（BUHLER）公司设计的专业化超级混合设计设备21世纪不锈钢多轴浆叶式高效混合机，五级混合系统组成，全程自动调控。2005年9月15日公司全面通过ISO9001:2000国际质量体系认证。设备性能先进，工艺设计配套合理，品管系统健全，检验设备精密，为生产出优质高效的产品提供了可靠的保障。现生产极速时代牌、惠黎牌、美孚牌、锐恒牌、时代骄子、新时代、时代王子、极速先锋、极速、等品牌，猪、鸡、鸭、鱼四大系列90个品种，100多个规格颇具特色的饲料产品。为提高企业管理及市场竞争能力，公司不断引进饲料行业高级管理人才和国家营销师，公司总裁张志和先生从事饲料17年，从饲料销售状元（单个县级市场月销浓缩料1200吨）到饲料管理高层，是饲料界的传奇人物，精通饲料配方、动物营养、饲料化验、市场营销、企业管理，获得国家饲料配方师、国家营销师、饲料检验化验师等国家法定的高级职称。公司生产部经理范光龙先生从事饲料生产和管理23年（曾在某大型集团公司公司任生产部经理14年），国家高级工程师。有丰厚的饲料生产管理经验，是饲料生产界的泰斗。公司技术部专家杨德杰教授是中国第一代军兽医，少将军衔、畜牧兽医高级工程师、中国三江猪培育者之一、享受中国国务院有突出贡献专家津贴。公司特聘首席技术专家余绍虎博士、陈昌明博士均是中国动物营养界著名的专家，他们先后历任过外国多家技术专家，是饲料界难得的技术人才。公司外聘美国科学院迈克先生是世界级营养大师。一大批饲料界高级人才的加盟，为公司的发展提供了强有力的人才保障。公司坚守“把爱心放在第一位，靠质量打天下！”的信念，创极速时代，走科技创新之路。极速时代始终秉承“产业报国，成就自我”的理念，发扬“挑战极限、追求完美”的企业精神，坚持“产业报国的事业原则，勤奋创新的工作原则，学习自律的成长原则，谦和开放的合作原则，平等权威的组织原则，舒适健康的生活原则”，致力于以高科技发展世界农业事业。极速时代始终追求高科技、高品质、高效益、优服务，并以此为中心实施企业管理，由于出色的业绩已成为中国预混料和高档教槽料产销基地，成为全国饲料行业的龙头。以饲料产业为基础，极速时代正在积极向畜牧食品、动物保健、生物工程、农业教育、信息技术等领域拓展。三、公 司 训 词 我是极速时代人，以产业报国、创和谐社会为已任，挑战极限、追求完美，志创中国一流农牧企业，我们全力以赴，永不言败，极速时代我的家，我爱我的家。四、 极速时代六项原则一、产业报国的事业原则二、勤奋创新的工作原则三、学习自律的成长原则四、谦和开放的合作原则五、平等权威的组织原则六、健康自由的生活原则五、极速时代五个方法时间第一成本、文化第一管理、成长第一目标、苦干第一精神、谋求第一方法。六、极速时代四个战略农业产业化、资源（市场）国际化、管理信息化、资智股份化七、极速时代三个工程坐庄工程、滚动工程、发展工程八、极速时代三大步骤2008年 成为安徽省一流企业的饲料企业2013年 成为中国一流的农牧企业； 2028年 成为世界一流的农业科技企业。九、 极速时代三个形象高质量的极限尖端产品奉献农业、极速发展的现代化企业形象、具有新时代创新的形象 十、 极速时代两个内容科技：不断加大科研开发力度 创造第一观念的产品提高农业科技含量 推出差异化的产品建立最大的农业高科技产业服务：以为农村提供最好服务为导向建立最大的农业科技产品推广服务网络十一、极速时代的一个目标世界一流的农业科技企业（不是一流的产品就是废品、不是一流的员工就是破坏者、不是一流的企业就是倒闭的企业）十二、极速时代企业理念企业理念：产业报国，创和谐社会企业精神：挑战极限、追求完美质量追求：产品合格率100% 经营理念：把爱心放在第一位，靠质量打天下；诚信天下、多赢双效学习理念：学习改变命运，知识成就未来。管理理念：向解放军学习，细节决定成败。服务理念：增值服务才是优质服务目标：开创极速养殖新时代，志创世界一流农业科技企业。口号：极速时代我的家，我爱我的家。十三、极速时代人的追求 为社会作贡献，为人类康健奔走，成功事业，成就自我，快乐一生。十四、极速时代人的宗旨以人为本、以科技创新为先导，致力于以高科技发展中国的农业事业。十五、极速时代人的行动科技下乡、服务上门，推行客户全面满意服务，将客户的发展作为自身的发展的前提。十六、极速时代徽标的注释一、 标志的整体为稳固宇宙结构，标志的椭圆形图案象征圆满与统一。寓意极速时代集团自身的日益完善与人才的高素质。图案中间为极速时代飞速发展的轨迹，使人很容易联想到极速时代极速发展成产业化、集团化、科技化实体的奋斗历程；以及不断向更高层次迈进追求企业完美的决心，有强烈的扩张感与突破性，象征极速时代集团蓄势待发，向全世界扩张和广阔的发展前景。二、鹰眼图形则是一只翱翔的雄鹰，象征着极速时代的事业向高层次高水平的企业集团发展，为中国农业、农村、农民提供优质的全方位服务。三、整体色彩由桔红、绿色搭配，桔红象征丰收与兴旺，绿色象征广阔原野，标志中的“极速时代”四个字，简洁易懂，字体为综艺体，四四方方，堂堂正正。代表着极速时代人做人的本色。 第二篇 组织结构 总经理 生产班 机修组市场部 车管组行政事务组 开发部 培训部 科服部 保卫科 生产部办公室 技术部 财务部 采购部 营销中心 总 监副总经理第三篇 人事管理及薪资待遇 一、总 则：1、极速时代人将不分年龄、民族、区域、性别，在机会面前人人平等。在这里有一分耕耘就有一分收获，极速时代将为您的才华与智慧得以充分展现和发挥提供适宜的舞台。2、公司实行总经理一把手、一支笔领导核心。公司实行总经理下领导的部门经理负责制，包括用人与分配。3、公司大事决策智谋团：成员：陈克乾、范光龙、苏芳、杨德杰、何建4、员工的业绩考核由各部门经理负责完成。二、各级人员聘任程序：1、 部门经理、副总经理由总经理聘任；2、 班、组长由部门经理聘任，总经理审批通过。3、 一般员工的聘任评定由部门经理提出意见，总经理审批通过。三、缴妥证件：1、 身份证复印件；2、 最高学历证明书（即毕业证书）复印件；3、 能证明工作能力的其它证件；4、 健康体检表（由公司统一安排体检）；5、 二寸半身彩色照片四张。6、 当地计划生育证明7、 当地公安部门无不良行为证明。8、 风险金2000元人，凡无风险金缴纳的，工资实行隔月发放。四、新进员工须知：1、 工资保密，不准外传，不准打听，违者发现一次处罚500元，情节严重者可作辞退处理；尤其财务人员和大厅内勤，严守财务秘密，严谨未经总经理授权，随意透漏公司机密。2、 公司的基本规章和违纪处罚，要全面熟悉了解，并严格按章执行；3、 公司的安全操作规章要全面熟悉，自觉执行；4、 认真阅读员工手册。五、报到与试用：1、 由部门经理通知新聘人员报到时间、地点，并办理以下事项：（1） 填写员工资料卡；（2） 收集人事资料：体检表、居民身份证复印件、毕业证书、计生证、公安证明（3） 交二寸半身照片4张；（4） 介绍公司、公司人事管理制度及相关管理制度；（5） 填写人事录用通知单依录用核准权限呈请核准后，由部门组织安排培训；（6） 发公司徽章或做工作牌、工作证；（7） 向各部门介绍新员工；2、 被录用人员自报到之日起试用三个月。试用期内发使用工资标准，工资按其相应档次发放，试用期三个月内。凡要求缩短试用期的员工由本人写出申请，部门考核后报公司批准。试用期满，员工应填具员工转正申请表，公司可根据员工表现决定正式录用、解雇或延长试用期。延长试用期不得超过三个月，一经正式录用，公司与员工签订劳动合同。合同结束时，如双方愿意，可以续签劳动合同，续签合同者不再经过试用期。六、离职、辞退与人事调动：1、 根据业务需要，公司有调换（如降职）和辞退员工的权力，调动/辞退通知本人后，给予一周时间办理工作移交。（调动至新岗位，手续另行办理）2、 辞退员工需公司总经理签字同意后方可办理。A、 如有下列情况之一者，公司可以辞退处理：（1） 工作不能胜任者。（2） 因任务不足，人员多余而精简。（3） 劳动法中规定的其他情形。B、 符合劳动法中的情形，员工可以提出解除合同：3、员工在合同期内有正当理由可以要求辞职，但须提前一个月书面申请，经总经理批准后方可办理离职手续。辞职前仍有责任完成自己未尽的工作，并协助办理业务交接。 4、由当事人负责填“离职签办单”。该文件须获得有关部门经理的签字，方为有效。无“离职签办单”财务部不得结算工资。5、该签办单存入人事卡。6、在公司内部作人事调动，先由调出方和调入方部门经理协商同意，由总经理签发，人事行政部办理调动手续。7、奉调人员接到调任通知后，要按规定时间办理移交手续，因特殊情况不能按期移交的，要得到领导的批准。8、调出部门经理事先要作好调离职员工作的接替手续，因一地找不到适当人选，要临时指定人代替。9、部门之内调换工作，由部门自行决定。七、二八年薪资待遇：（从2008年3月份执行）薪资制定方针：以岗定薪、以公司效益挂钩、实现多赢；前期公司多付出，以后员工多支持，培养员工，后发展。无重大亏损的情况下薪资标准执行一年，每年重修订一次。1、 管理及内勤人员档案工资标准为：总经理3000元、部门经理2000元、技术教授1500元、主管会计1200元、化验员900元、内勤及骨干员工、成品保管员800元、中级员、一般人员600元人；门卫、生产工500元人。2 、管理及内勤人员月工资核算方法：工资=（公司每月总销量/400吨）档案工资。每月低于800元的工资时不按此公式计算。总经理出差实报实销，部门经理出差包干费用：带车70元/天，不带车80元/天，技术服务及其他行管人员出差：带车50元/天，不带车70元/天，陪同总经理出差实报实销，不再另报差旅费。部门经理的手机费报销按实际手机费的70%报销。能证明全是为工作所打的全部报销，以话单明细为准。生产计件提成标准按如下标准执行：1、 预混料完全产成品按80元/吨计件。2、 类似肉饼的物料：劈开计件24元/吨、室外晾晒16元/吨、粉碎24元/吨（除去辅料的纯粉碎物）。 3、颗粒料重包10公斤规格的计件16元/吨，大包8元/吨；装卸3元/吨。重包及装卸须按保管员的要求摆放。4、预混料散包装计件按小包装计件的一半计算。5、浓缩料计件按30元/吨。八、工时及加班津贴：1、 公司实行协议工资制，员工法定假日、星期天无休日。请假或缺席按工资平均天扣工资。2、 员工因工作需要，安排员工在休息时间或休息日工作，员工必须无条件服从。3、 生产部以后因生产需要不再发加班费或加餐，因为生产实行的是计件工资，加班加点工资从工资分配方案中已考虑。九、节假日及休假规定：1、 下列为公司假日，员工可领取正常工资法定 元旦1月1日、2日法定 春节农历年除夕、正月初一、初二、初三法定 劳动节5月1日、2日、3日法定 国庆节10月1日、2日、3日法定 国际妇女节3月8日，女工半天假传统 端午节农历五月初五传统 中秋节农历八月十五2、 员工探亲假规定：公司对外籍员工长期离家，每年可申请一次探亲假，假期一般为7天，远距离可延长假期，最多不超过10天。3、 员工可享受有带薪婚假三天（指基础工资，以下同），如果晚婚（男方满25周岁，女方满23周岁），可享受18天婚假（仅限初婚），婚假连续中遇有公休日时可不予计入婚假。员工结婚，公司发放400元结婚礼金。 4、员工在转正后，其直系亲属、公婆、父母、配偶、子女病故可享受有薪丧假三天，远距离员工可增至7天。员工父母及全资抚养岳父母病故，公司发放员工200元安抚费。 5、女员工在公司服务满一年后生育，可享有薪产假90天，如果是实行晚育者（男女双方年龄达48岁，其中女工23周岁），可增享有薪产假15天，难产开刀再增假15天，产后结扎再增七天。产假期间只发基本工资300元/月。6、男结扎休息7天，女结扎休息21天，女上环休息3天，人工流产（包括同时上环）14天，人工流产同时结扎30天。7、女员工产假到期后，可再请至多三个月哺育假，但不享受基础工资，休假超过六个月，公司不安排工作，六个月以内可竞争上岗。8、员工病假无工资，公司发放200元的慰问礼，因工伤休假，由县级以上人民医院出具证明后，享有全薪工资。 9、请假或外出办公事要有书面请假条或出门证，请假条管理人员上交总经理，生产工人上交范经理，出门证由总经理开出，总经理不在，有苏芳和销售部内勤开出，口头无效。无请假条和出门证以矿工论处。事假全年累计不得超过30天，连续不得超过3天，每月不超过3天，事假期间不发工资。超过规定期限的以自动辞职论处，特殊情况经批准例外。生产部经理只能一天批准一人的事假，超过一天和一人以上的事假的需经总经理批准。十、劳动保险、福利待遇1、 公司对在有突出贡献的在公司工作半年以上的正式生产和后勤员工，按照国家劳动管理有关规定，向当地劳动部门缴纳养老金。不转入公司户头的不交养老金，不再报销非公司户头的养老费用。营销员工作2年以上，2年总销量不低于折合预混料100吨的，公司给办理养老金。2、 公司从税后利润三项基金中提取职工福利基金，计入成本费用以解决员工的医疗、福利困难补助等开支。3、 公司员工在职期间待遇（包括残疾待遇、职业病、因工负伤残疾待遇、职工及其供养亲属死亡待遇、生育待遇及其他福利待遇），参照同行企业执行。4、 员工因工伤（需县级以上医院出具证明）需治疗的，其医疗费由公司视情况报销医疗费，但需到指定的的医院就诊治疗，且工伤期间只发工资600元/月，营养补贴8元/天。护理人员发放300元/月的护理费（发放四个月），在医院护理期间补贴5元/天的生活费。5、 公司每月给车间工作员工和其他需要劳保用品岗位的员工发放劳保用品2次。放劳保用品要登记入库，发放要造表签字。6、 传统节日补助：春节100元人、中秋节100元人或发礼品代替（员工转正后才能享受）。7、 公司给每位员工办理人身意外保险。但未工作一年中途离职，保险费由本人自负。十一、厂区环境管理1、严禁随地吐痰、乱丢纸屑、乱抛果皮、乱倒污水等不良倾向。2、严禁乱倒垃圾，垃圾必须全在指定的垃圾箱。3、爱护厂区的一草一木，是每个员工的职责，损坏树木花草，必须照价赔偿。4、未经公司领导或人事行政部批准，不准将盆花搬走。5、公司的环境管理由人事行政部具体负责，各部门按“6S”要求管理好各自的卫生区和工作区。6、有在公司住宿的员工及其家属子女，要严格遵守环境管理制度。7、所有在办公室搞好内外卫生，不准乱泼污水，乱丢果皮，乱倒垃圾等。违者，初次责令打扫干净，并罚款10元，再次罚款50元，由公司保卫科监督执行。8、注意公共卫生，爱护公共财物，公司发给员工的床、桌、椅等家俱要爱护，丢失、损坏要负责赔偿。9、节约用水、用电，不准晚上通夜照明，不准白天无人照明，不准使用电炉等大功率电器，违者要追究各科室负责人，每次50元的罚款。9、 各员工都要注意防盗、防火，不论白天、晚上，发现可疑之人追查盘问。10、 公司戒烟，设定吸烟区，为厕所、工人宿舍、食堂、锅炉房、门岗及各办公室内，严禁在公司院内、器材库、小料室、车间内吸烟，凡发现抽烟者每次处罚10元，由胡守军监管，处罚10元，公司奖励发现者20元。十二、产品品质管理产品追求合格率100%，产品合格率不低于99%。在生产环节上，产品合格控制实行部门经理主要负责制，市场投诉属生产环节造成的任何不合格现象，已经证实，总经理直接追究生产部领导的责任，一次事故处罚生产部经理200元，当班班长50元。要求生产部经理每两天抽检一下计量。车间人员造成产品质量问题由生产部直接制定处罚标准。处罚通过公司财务以工资扣罚。十三、费用支出实行申请制：申请单是财务报销的一个必要凭证费用支出申请单 申请人：申请事由; 申办数量：申办地点：部门主管意见：总经理批示：十四、招待费实行标准化：能在公司食堂就在食堂就餐，在食堂的标准，1个客人2菜一烧，2个客人4菜一烧，3个以上客人6菜一烧一汤。到外边吃标准：1个人40元，2个人60元，3个人80元，4个人100元，4个人以上每加一个人加20元，超支自付。第四篇 奖罚办法一、日常奖励细则 本公司员工的日常奖励分大功、小功、嘉奖。大功1、 对重大灾害或突发事件措施得力表现突出。2、 对提高企业管理水平、产品质量、工作效率、营销建议及公司效益业绩十分突出。3、 介绍营销员进公司，表现突出，工作超过半年者。小功1、 对公司管理、产品开发，市场开拓等提交合理化建议，并被公司采纳，且产生重大经济效益者。2、 本职工作业绩突出。嘉奖1、 被极速时代、公司评为先进个人者或被公司评为本期极速时代人。2、 工作积极主动，出色完成本职工作者。3、 获通报表扬者。说明：1、对员工的日常奖励，由部门主管依核决权限向人事部门至总经理提出建议，经总经理核准后执行。2、大功一次2001000元；小功一次奖100500元；嘉奖一次奖50100元。三、 日常处罚细则 本公司员工的日常处罚分为警告、小过、大过、解雇，并同时处以罚款。1、受警告处罚一次，罚款50元；1、本处罚细则自2008年2月8日起执行；2、受小过处罚一次，罚款100元；2、本处罚细则由人事行政部解析；3、受大过处罚第一次罚款200；第二次罚款400元；3、对员工的日常处罚，警告由部门经理或人事行政部执行，警告以上处罚由部门经理或人事行政部报公司总经理核准执行；4、一年内受到累计二次大过、四次小过处罚者，予以解雇；4、罚款直接在工资中扣罚。5、第一、第二次指全年考核。处 罚 条 款处 罚 细 则第一次违 犯第二次违 犯第三次违 犯第四次违 犯第五次违 犯1、无故旷职1日大过大过解雇2、连续无故旷职23日以上大过解雇3、连续无故旷职3日以上解雇4、无故上班迟到或下班早退二十分钟内警告警告小过大过解雇5、无故上班迟到或下班早退二十分钟以上警告小过大过解雇6、在工作时间内睡觉或脱岗一小时以上警告警告小过大过解雇7、在工作时间内任意嘻笑闲谈闲逛警告警告小过大过解雇8、在工作时间内擅离工作岗位，影响公务警告小过大过解雇9、隐瞒事实而在公司外从事其它工作大过解雇10、违反规定操作和工作程序造成后果的警告小过大过解雇11、使用公司设备工具不按要求保养小过小过大过解雇12、未经批准操纵不归本人使用的设备（车辆）或将本人使用设备（车辆）交他人使用小过大过解雇13、故意破坏机器正常工作程序，制造障碍解雇14、扰乱秩序，妨碍他人工作警告小过小过大过解雇15、与同事吵架造成不良影响小过大过解雇16、在公司内打架或挑唆他人打架。解雇17、在公司内无理取闹，打架斗殴，造成他 人严重人身伤害或严重扰扰秩序解雇18、故意毁坏公司财产、物资解雇19、工作中不使用保护保险装置和防护器具警告警告小过大过解雇20、盗窃公司财物解雇21、忽视操作中发现的不安全因素警告小过小过大过解雇22、事先接受值班安排而不按规定时间到岗小过大过解雇23、未经允许带人进入公司警告警告小过大过解雇24、未经许可携带易爆物品进入公司大过解雇25、未经许可在公司院内点燃易燃易爆品大过解雇26、擅自动用公司消防器材小过大过解雇27、无正当理由不服从岗位调动解雇28、无正当理由不服从公司及直属领导指导警告小过大过解雇29、当面顶撞领导，有意抵毁和嘲笑上司警告小过大过解雇30、唆使员工违反公司规章制度小过大过解雇31、在领导间钻空子，在同事间搞矛盾小过大过解雇32、私下散布有害于他人或公司形象的言论警告小过大过解雇33、编造虚假情况，蒙骗上司小过大过解雇34、在公司内使用下流和辱骂性语言警告警告小过大过解雇35、打听本公司他人薪资或透露薪资大过解雇36、泄露公司技术、生产、营销秘密大过解雇37、仿照上司领导签字或盗用印信解雇38、运用期骗手段，获取公司财物解雇39、伪造、涂改凭证、收据、报表解雇40、利职权向下级索取财物大过解雇41、未经允许，利用公司设备为他人服务小过大过解雇42、袒护他人错误出具伪证小过大过解雇43、在公司赌博警告小过大过解雇44、在公司禁烟区内吸烟警告警告小过大过解雇45、在公司内不按规定着装或佩带胸牌警告警告小过大过解雇46、对领导、同事及其家属进行威胁污辱大过解雇47、干扰、阻挠上司日常工作警告小过大过解雇48、利用职权循私舞弊大过解雇49、在外兼营其他业务大过解雇50、不服从门卫的正常管理警告警告小过大过解雇51、管理人员未按公司要求传达会议精神或上交汇报材料警告小过大过解雇解雇52、管理人员不执行公司决定小过大过解雇53、不及时报告发生的事故大过解雇54、向上司反映不真实情况，从而耽误工作， 给公司带来损失视情节轻重给予小过到解雇处罚55、隐瞒工作过失并直接导致公司利益损失视情节轻重给予小过到解雇处罚56、故意提供错误的技术、生产、营销信息视情节轻重给予小过到解雇处罚57、有贪污行为解雇（并退赔全部贪污款项）58、浪费原料、物料、能源等视情节轻重给予小过到解雇处罚59、利用职权从中索取或接受贿赂大过解雇60、以欺诈手段，骗取、敲诈他人财物视情节轻重给予小过到解雇处罚第五篇 基本制度 1、坚持一个下级只有一个上级的组织制度，不可越级指挥、越级汇报，各部门实行总经理领导下部门经理负责制。 2、遵守下级服从上级，领导指挥下属的原则，不得违抗命令或与领导争吵。 3、严格执行4小时复命制。 4、严格执行公司制订的安全操作规程，保证安全生产。 5、服从公司工作安排与工作时间调配，积极参加公司临时安排的工作和义务性劳动。 6、积极参加公司组织的各项活动。7、员工应勤奋学习、认真工作，爱惜公物，减耗增效，保守秘密，维护公司荣誉。8、员工在工作时间或加班时间内，未经批准不得接见亲友，或擅离工作岗位。如确因重要事情必须会客时不得超过10分钟。 9、任何时间，员工未经部门经理批准，不得私带亲友留宿，不得留客。门卫有权不让与公司业务无关人员进入公司。 10、员工不得携带危险物品、凶器、易燃易爆物品进入公司范围内。 11、本公司为无烟企业，公司院内不准吸烟。 12、员工未经核准，不得擅自携带公物出厂，私人物品出厂要主动接受保安人员或管理人员合理检查。 13、员工必须严格执行工作、生产八不准：1） 不准迟到、早退、脱岗、串岗；2） 不准违章操作，穿拖鞋上班；3） 不准在车间、仓库烤火；4） 不准班前、班中饮酒，及酒后上班；5） 不准上班干私活，看小说及与工作无关的杂志；6） 不准带小孩上班；7） 不准在工作场所高声喧哗及妨碍他人；8） 不准上班打瞌睡。9） 每日员工考勤由门岗值勤人员造表登记，凡迟到、早退、由门岗现场责令当事人在考勤表上签字，凡因门岗责任造成迟到、早退没有登记签名的，加倍处罚门岗人员。即罚款门岗100元/人次。10） 以上制度条款，每违反一条罚款50元。同时连带处罚部门经理或主要负责人100元/次。第六篇 行为规范为使每个人严格约束自己的言行，以规范化的个体形象来体现极速时代公司的整体形象，特制订有关行为规范。一、员工行为规范第一条：衣着整洁，挂牌服务1、 全体员工上岗时要衣着整洁，在上衣左上明显处佩戴员工证；2、 员工证必须规整，写清姓名、职务、牌号，并贴有本人标准照片；第二条：仪容、仪表整洁、仪态端正1、 头发要经常修整和梳理，不得蓬乱：2、 面部要保持清洁，提倡女士化淡妆，但不可浓妆艳抹；3、 手要清洁，不留长指甲，皮鞋要上油刷亮；4、 在个人经济条件许可的情况下，提倡员工适当讲究着装，体现极速时代的整体形象；5、 提倡女士穿着漂亮，但不可过于袒胸露背；6、 上班时不准穿拖鞋、短裤与背心；7、 与客人交谈，要说普通话；8、 与人谈话要态度诚恳、自然、大方，语气要和蔼亲切、表达得体；9、 不要轻易打断别人的发言，自已讲话时，要给别人发表意见的机会，不要滔滔不绝，旁若无人。要细心倾听对方讲话，目光应注视对方，若有急事需要离开，最好先表谦意，然后离去； 10、不要随意批评他人，或者议论第三者，对方不愿回答的问题，不去刨根问底，不揭别人的短处，不询问他人的年龄、收入、个人物品价值，婚姻状况和个人行动等个人的私事；对公司领导层要尊重，不准取外号，不准背地里评头论足。 第三条：文明用语，礼貌待客 1、顾客来时热情招呼“您好”、走时说“再见”、“欢迎您再来”，遇有问题先说“对不起”、“请原谅”做到语言美； 2、迎接顾客面带笑容，朴实大方，谦虚恭让，主动让座，做到行为美； 3、正确对待不同身份来访客人，不能泄露公司机密或尚不公开的情报； 4、要尽力满足客户的需求，提供业务范围内的详细咨询服务，但对于个别不良企图的客户就要区别对待，不能一味地迎合。 5、公司员工的家人、亲属、朋友来访时，要热情地与他们交谈，多谈公司的优越之处，使其自觉地鼓励和支持员工的工作、帮助公司在社会上树立良好的形象，提高知名度，扩大美誉度； 6、介绍客人时，一般先把地位高的介绍给地位低的，然后再反过来介绍。当介绍完毕，如有名片，则应双手递送，作为接受一方，也应双手接过，看过后再认真放好，切不可在手上玩弄或放在裤袋里； 7、见面时，要称呼客人“女士”、“先生”、“老板”，或者冠以职务，不能直接称呼他们的名字。第四条：接转电话，有礼有节1、打电话，或接电话时，先说“您好”，然后主动通报单位姓名，“极速时代公司，请问您找谁”？接完电话，说“谢谢”，“再见”，找人时说“请稍等”，需要记录的要认真做好记录，做到语气缓和、亲切、有礼、有节。2、若陌生人打来的电话，要征得对方允许后，问明其姓名和单位名称；再将电话转给上司之前先问明对方有什么事，原则上，要向上司报告对方的单位名称、姓名、事情，听候指示，上司无法接电话要说明理由，请对方留话，并表示主动联系。3、客户通过电话定货的要客气、耐心、认真地询问清楚，定货单位、定货户名，所定品种、数量、规格，以及要货时间，并做好记录，以防出错，从而影响公司形象，若自已无法作出回答，最好将电话转线专职人员；3、 接到打错的电话，要客气地告诉本公司的名称，礼貌地告诉对方打错了电话。4、 对待客户和业务人员的电话，任何情况下不得激怒对方，更不能电话里大声争辩，尤其不能摔电话，要做到语气缓和、亲切、有礼、有节。第五条：环境优雅，接待顾客1、 各部门要创造良好的优雅环境，卫生清洁，物品摆放整齐，做到环境美；下班后桌面上文件、纸张要妥为储藏，严禁桌面上有任何不必要的杂物。2、 营销部、营业室，财务室等处经常接待顾客的部门要设有暖瓶、茶杯，使顾客随时可以喝到热水。第六条：客户咨询，热情解答1、 和顾客交谈要热情大方，主动介绍公司情况和主要产品优点；2、 顾客提出问题时要热心解答，主动咨询，直到顾客满意为止；3、 顾客提疑难出问题时，一是解答，二是查找资料，自己并不清楚的积极协调有关部门弄清为止。第七条：企业员工、以诚相待1、公司员工上班时提倡相问候“早上好”、“早安”下班时要说“晚安”、“再见”、“明天见”；2、上岗时互相尊重，相互配合，相互协调；3、下级服从上级，上级关心下级，一人有难，大家帮助。二、“6S”规范（一）“6S”实施要诀1、 整理： 办公区及料仓的物品；办公桌、文件柜、