医院门户网站信息维护管理实施细则样本.doc

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陈星海医院门户网站信息维护管理实施细则（讨论稿）一、总则陈星海医院门户网站是医院对外宣传、交流网上平台。网上信息以介绍医院专业人才、专科技术、科研结果、医院新闻为主。建立立即、正确、通畅信息维护机制，对医院门户网站保持新鲜和活力、发挥医院门户网站各项宣传、服务功效，含有十分关键意义。为了规范医院网站使用和管理，明确各单位在门户网站上信息加载和更新职责分工，保障门户网站达成“新、活、满”总体要求，确保网站安全运行和信息立即更新，深入扩大医院影响，加强对外宣传，便捷医院内部信息共享、交流和节省成本，结合医院工作实际，制订以下细则。二、栏目设置及职责分工为了规范医院网站使用和管理，成立医院门户网站管理小组，院领导班子全方面统筹门户网站信息公开工作。组长：陈伟强副组长：黄汉伟冯起校成员：麦锦帆郭应求薛湘平杨新魁麦海涛卢智胜罗顺添郝凤琴王建斌刘亿胜林健新曾云乾王凯敏董小敏马文贞李钜章根据“公开为标准，不公开为例外”标准，各部门负责在各自子网站上自行审核和上传信息，由医院信息部门负责提供门户网站技术支持。整个医院门户网站分为首页、医院概况、星医动态、医院文化、专科教授、网上预约挂号、就医指南、医患平台和电子院刊九大版块，各大版块下分设若干栏目及其子栏目，具体栏目设置及各部门、各单位职责分工以下：（一）【医院概况】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 医院概述医院介绍办公室各部门安排1名兼职信息维护管理员，标准上每十二个月更新一次，有新资料立即更新。 2 历史沿革医院历史沿革办公室 3 机构设置医院领导班子及组织架构图示办公室 4 科研教学医院科研、教学概要医务科 5 医院荣誉医院近三年所取得荣誉办公室 6 医院环境专题展现星医环境风貌办公室定时更新 7 小区卫生服务分设六个小区小区卫生服务站介绍小区科定时更新（二）【星医动态】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 医院新闻医院时事、新闻、活动图片报道办公室有新资料立即更新 2 院内公告医院发文、公告、通知办公室 3 最新动态上级政策、文件、通知传达办公室、医务科（三）【医院文化】版块（一级栏目备设）序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 医生手记医生随笔文学作品医务科、办公室有新资料立即更新 2 护士手记护士随笔文学作品护理部、办公室 3 艺术长廊医院职员书画、音乐、文学、及摄影作品展示平台办公室（四）【专科教授】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 科室介绍临床科室各科室分别设置介绍科室介绍医务科以图文并茂方法进行介绍，最少每十二个月更新一次医技科室医务科职能科室办公室等职能部门 2 教授介绍按专科分别介绍按教授专科专长进行推介医务科（五）【网上预约挂号】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 网上预约挂号网上预约挂号系统体检中心、医务科自动提取相关栏目资料数据，并由体检中心负责跟进。（六）【就医指南】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 就诊导航医院地图位置、乘车路线医务科最少每十二个月更新一次如有变动随时更新 2 就诊步骤清楚明了门诊病人就诊步骤图医务科 3 门诊部分布图门诊部各专科分布图医务科 4 医院平面图医院住院部、门诊部平面图示医务科、总务科 5 住院须知住院手续、步骤等须知医务科 6 检验须知通常体检、住院检验须知医务科（七）【医患平台】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 网友提问整理搜集网友提问并作出对应回复医务科有新资料立即更新 2 健教科普常见疾病预防、保健知识医务科 3 专题讲座常见/特殊疾病专题讲座医务科 4 医保之窗相关医保相关要求和手续医务科、财务科 5 护理常识专科护理介绍护理部（八）【电子院刊】版块序号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容介绍职责分工更新维护要求 1 电子院刊医院院刊电子版办公室有新资料定时更新三、医院门户网站管理要求 1、建立网站信息更新维护责任制。信息科工作人员负责网络正常运行、维护、各类信息更新上传及相关技术服务。办公室、医务科、护理部、财会科、小区科各指定一名信息公布员，负责相关信息撰写、搜集、整理、提供。标准上根据以上职责分工要求上传信息资料，科室责任人对所提供信息内容负责。 2、各科室信息公布员所公布信息，需经科室责任人校审并签字后方可将信息在网站公布，并确保公布信息正确性。未经审签信息不得以任何理由或借口在网上公布。网上公布文件、数据、文字及图像等信息统一由信息科立案归档管理。 3、信息公布管理：医院设置由院长(主管院长)、办公室、医务科、护理部、小区科和财会科组成信息公布管理小组，负责信息审核和管理。以确保网上信息正当性、真实性、正确性、立即性。医院网站信息实施归口管理，医护信息由医务科、护理部负责审定，新闻、宣传信息由办公室负责审核把关。 4、“医患平台”是“网友们在此提问，医生们在此科普”版块，医院医护人员要主动主动为需要帮助网友们提供客观、公正、科学提议，树立医院良好形象。各专科问题由医务科负责指派专科医师作答。 5、“网上预约挂号”版块由专员负责跟进，需制订行之有效制度和操作步骤。 6、信息科网管人员定时或不定时进行网络安全检验，监控网络运行情况，预防黑客入侵。 7、医院网站是医院为社会及本院职员提供公共信息资源，全院每一位职员有权利、责任、义务享用、宣传、推广。医院将定时讲评、公布信息公布情况和网络运行情况，并制订相关奖励制度。中山市陈星海医院 12月23日

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